一名优秀员工应该具备的十八项特质

二十一世纪优秀员工成功特质培训大会时间：3月13号下午2：00—5：30地点：文登曲轴厂会议大厅人数：1000人会议流程：1：30—1：50 入场（巴拉拉樱花）1：50—2：00 邀请领导讲话（重量级）2：00主持人主持按摩.跳舞（失恋阵线联盟.夏威夷）2：10分老师上场2：10—3：30 上半场3：30—3：40 中场休息3：40—5：20 下半场5：20—退场（据授课情况来定）培训内容：如何成为一名优秀员工，成为优秀员工的十八项特质主讲老师：陈明亮第一，态度一流的人你的态度决定你的行为，而你的行为不断的重复就会塑造你的人格，然而你有什么样的人格也就会有什么样的人生；所以态度会决定一切，态度决定你的一生。

一个公司的员工存在的最大的问题最重要体现在两个方面：第一是态度的问题；第二是技巧的问题；一流的人才：态度一流技巧一流极品二流的人才：态度一流技巧一般精品三流的人才：态度一般技巧一流正品四流的人才：态度一般技巧也一般毒品松下公司做人力资源管理，第一件事情就是：除恶；我们也曾经讲到过资产和负债的例子，我们要做就做团队的资产而不是负债，是负债就要砍掉。

一流的态度主要体现在：积极融入公司的企业文化：海尔公司在招聘员工的时候一定要考虑到对方是否能融入公司的文化对企业的文化能够做到理解、精通、应用、传播的四个步骤企业文化就是企业的创始人或者负责人他为人处事的态度和行为准则，把他复制给员工，然后作为一种传统继承下来。

严格遵守公司的各项管理制度熟悉公司的各种规章管理制度，做到严格遵守不违反，如果违反被处罚，做到无怨言；谦虚向前辈们学习专业知识一个人做得很好是因为很学习的很快，学习的很快是因为别人愿意教他，别人愿意教他是因为他的态度一流；特别是刚刚加入公司的员工，例如：在办公室第一个到，拖地倒水，拿报纸对工作认真负责美国西点军校认为：没有责任心的军官不是合格的军官，没有责任心的员工也不是好员工，没有责任感的公民也不是好公民。

对我们而言，工作意味着责任，责任意识会让我们更加卓越。

永远记住：没有卑微的工作，只有卑微的态度；没有做不好的工作，只有做不好工作的人；然而态度是由你自己来决定！听话照做，不折不扣，坚决执行，不找任何借口布莱德雷将军的故事任何一项工作不要找借口，严格执行，完美的结果一定是来自于完美的演练；没有人为因为嘲笑别人而成功的，但是，很多的成功者在成功之前都是被别人所嘲笑的；微笑是这个世界上，最好的化妆品，每天都要练习微笑，成功者做别人做不到的事情，成功者做别人不愿意做的事，成功者做别人不敢做的事；你看看：不管是乔吉拉德还是原一平，柳传志他们都是很会微笑的人，他们的微笑让别人无法抗拒，你要取得成功就一定要的练习让别人无法抗拒的微笑，因为无法抗拒故而接受你，因为接受你才可以帮助你，因为别人帮助你，你也才会获得成功；举例：高材生到酒店洗厕所的故事；迈克乔丹为球员打扫卫生的故事；周星驰跑龙套的故事；第二，积极乐观，快乐的人一个人不是成功之后才快乐，而是快乐一点比较容易成功；越快乐就越是容易成功。

人与人之间往往只有很小的差别，可是这很小的差别却会产生最大的差别，很小的差别就是你是积极的还是消极的，最大的差别就是，你是成功还是失败。

仔细观察那些管理健全的机构：所有的成功人士，往往是那些积极进取、没有抱怨、乐于助人、能适时给与他人鼓励和赞美的人；当然，这也取决于你对成功下的定义：成功就是向着你所既定的目标不断努力奋斗去实现的过程。

尽情的享受去追求目标所带来的快乐。

人生就像是一场旅行，旅途中会有美好的风光，也会有阴雨连绵；会有平安大道，也会有崎岖山路；这些都不重要，重要的是内心如何来看待这些环境对你的影响，真正影响你最大的永远是你自己的心灵，释放自己的心灵是你获得成功和快乐的本质所在。

我的梦想和目标就是：传播快乐成功的思想，影响更多的人，帮助更多的拥有健康快乐的人生。

只有快乐的人才能会有积极的影响力；如何拥有快乐：（拥有快乐的秘诀）（1）一定要有远大的梦想；俗话说人无远虑，必有近忧，梦想远大则心胸方能开阔，心胸开阔才能快乐；远大的梦想是你生活工作持续的源源不断地动力的源泉。

（2）热爱人群；热爱身边的每一个人，热爱自己的父母，爱人，孩子，朋友；人是环境的产物，在一定的意义上，人不是活在这个世界上，而是活在别人的心中，这个世界因为有爱的存在才绚丽多彩，你只有去爱别人，才会得到别人的爱，你只有得到别人的爱，你才会获得内心的快乐，而能够给你的更多的爱的就是你身边的人群。

让自己学会热爱，摒弃愤怒、嫉妒和憎恨，你会拥有真正的快乐，也会更加了解人性美好的真谛。

（3）热爱自己的工作把你的工作当成人生最大的乐趣和你的工作谈恋爱从工作中得到享乐工作也可以像游戏对你而言最大的两个环境就是：家庭、事业；也就是：生活和工作；你要拥有快乐就必须学会热爱工作，热爱你所从事的事业，而不是总是感觉它的枯燥，要学会从工作中寻找乐趣，给自己制定标准，每一项工作要么不做，要做就要做到完美，给自己制定挑战的计划。

热爱你的事业，因为热爱所以会有动力，因为有动力所以激发个人潜能，因为激发潜能所以提高工作生活的品质，例如：热恋中的人们，不会感觉到累；要像对待热恋的朋友一样对待自己的工作；（4）生活工作要形成系统很多人热爱人群也热爱工作，但是还是不快乐，最重要的原因是因为他们的工作生活缺少系统，不能够很好的处理生活和工作的关系。

要想处理好之间的关系最好的方法就是：让自己的工作和生活形成系统，形成固定的规律，养成和谐的节奏。

宇宙中最大的规律就是：和谐，每一天的日出日落，每一年的春夏秋冬，都不会错。

你的生活也是一样，如果过于混乱，就很难找到心灵的宁静，也就很难得到快乐。

例如：早晨几点起床、多长时间洗刷、多长时间锻炼身体、几点上班、几点回家、几点帮助孩子辅导作业、几点写总结作计划、几点休息……..当你把每一天的工作都形成了系统，你就发现你的生命会特别快乐，因为生命是由时间组成的，一定要学会管理你自己的时间。

（5）多运动进行体育锻炼就算你热爱人群、热爱工作、拥有远大的梦想，但是，如果你没有健康的体魄，那么你依然不会快乐。

你一定要给自己一个锻炼身体的计划，让自己拥有健康的体魄，你的身体的健康不仅仅是为了自己，身体的康健这也是对所有关心你爱你的人的一种爱的体现。

父母身体不好，儿女担心；儿女身体不好，父母操心；千万不要等到你身体不行的时候才去锻炼，从此时此刻开始就给自己制定一个健身计划：慢跑、骑脚踏车、散步、游泳；做深呼吸；健康的体魄是获得快乐的最重要的条件，健康是你最大的财富！让自己去寻找到“生命的财富”！（6）经常听听音乐全世界有几种语言是相通的：体育、音乐等。

音乐带给人们快乐，虽心境的不同聆听不同的音乐，你的烦恼、浮躁、悲伤会随着音乐的旋律慢慢的流走；你的快乐会随着音乐得到不断的延续，音乐会让你心灵宁静，音乐会让你融入自然，音乐会让你激情飞扬，音乐会让你了解潮流，音乐会让你感悟人生，音乐会让你充满动力，音乐会让你忘记悲伤，音乐会让你魅力无限……………经常听听音乐，会给你更多的快乐，让你的生命更加灿烂….静坐静坐三个步骤：静身、静气、静心、多接触大自然多接触大自然，让自己多多拥有大自然的能量，到一望无垠的草原，体味那种辽阔和生机；到波涛汹涌的海边，体味那种力量和博大；到风景秀丽的景点，体味大自然的伟大；攀登会当凌绝顶的山峰，感受征服高山的成就；（7）活在当下，珍惜自己所拥有的一切；多多考虑自己已经拥有的，不要总是想自己所没有拥有的这个世界上，什么最重要？未得到和已失去？最重要的就是你已经拥有的，可是很多人根本不知道珍惜自己已经拥有的一切。

活在当下，珍惜身边的每份真诚和感动（8）提高精神生活的品质让自己的精神又一个归宿，找一个寄托，确定自己的信仰，你的信仰可以是佛、可以是基督教、也可以是自己，这都不重要，最重要的是你要明确一种坚定的信念，让自己的精神又一个归宿；提高工作的标准，降低生活的物质需求；（9）充分运用潜意识的力量，进行自我暗示每天早晨都要站在阳台面向太阳，闭上眼睛，伸展一下，深深的作5此深呼吸，告诉自己今天又是快乐的一天；在这个世界上，你一定会取得成功，只是时间问题而已，对自己充满无限的信心。

（10）要说“早晨好”；（11）经常说“谢谢”；（12）多行善事，例如：给乞丐施舍，宁愿给错，也不要不给！第三，有团队精神的人永远不要担心公司吸引不到人才，永远不要担心公司没有人，量大选出来的人才是好的，人才不是培养出来的而是选出来的；没有完美的个人，只有完美的团队！团队中的每一个成员，必须明白一个道理：团队中的每一个人的价值都是因为团队的存在而存在。

一朵鲜花装扮不出整个美丽的春天，一个人再有能力，若抱着单枪匹马就能成功的意念，等待他的必将是失败的苦果。

任何一种成功，都不会是独立的、个体的，它一定是大家智慧的结晶，是共同奋斗的果实。

成功的果实我们要共同分享而不是独自占有。

白马箴言：成功的果实需要共同分享，企图私自占有者，将会劳而无获。

有团队精神体现在：听从团队的分工安排并且高品质做好自己的本职工作，积极配合团队其他成员的工作，能做到工作上积极配合，生活上热切关心能做到包容、付出和奉献能做到以集体利益为重能做到积极提出自己的建议并且能够听取别人的建议第四，具有一流忠诚度的人如果你想在公司得到提拔，时间是一个很重要的标准物以希为贵，如果你真的选择一家公司，那么你就要忠诚于公司，否则就别作；要做就要工作3年/5年以上；这样你才能学到一门真正的技术，第一对公司好，第二对你自己好，第三公司好了才可能对你更好天下没有不成功的行业，只有不成功的人，之所以你不成功往往是因为你坚持的不够久；任何一个行业，如果你能够坚持三年，你会成为顶尖；坚持五年，你会成为专家；坚持十年，你会成为权威；忠诚是一种美德，如果你在35岁之前跳槽3次就会影响到你的择业！第五，拥有良好沟通能力的人沟通就是信息的传递和回馈沟通等于财富，所有的成功者都是沟通能力很棒的人沟通就是发问的技巧，沟通就是一种问的模式沟通的能力也就是问话的能力第六，具有良好销售能力的人任何一个人自从来到这个世界上就开始了他自己的推销之路，男人向女人销售自己的风度和才华，女人向男人推销自己的温柔和美丽；员工向老板推销自己的能力，老板向员工推销自己的梦想和决策；父母向孩子推销自己的世界观和价值观；老师向学生推销他的思想……..这个世界无处不在销售，你销售的能力就会决定你成功的高度，不管是政治家、企业家、家庭主妇、任何一个人都必须具备销售的能力第七，很努力工作并且自动自发的人成功者每天都工作16个小时如果你要变得很聪明，那就要勤劳，要快速提高你的销售能力，就一定要提高拜访客户的数量，如果要成为一名真正优秀的的销售人员需要90天的时间；要真正超越竞争对手是在8小时以外很多人都很羡慕别人的成功，我也经常听到身边的人说，你看某某人，真的好成功呀，为什么他们好像取得的成就是那么简单，而我们就不行。