中国石化统一通讯系统用户使用手册-LYNC2017.doc

化工销售CRM系统用户手册客户平台V1.02007年8月目 录1.客户平台简介 (3)2.客户登录 (5)2.1.登录地址 (5)2.2.修改客户登录密码及客户信息 (6)3.申报客户计划 (9)3.1.销售计划管理简介 (9)3.2.年计划的申报 (9)3.3.月计划的申报 (11)3.4.日计划的申报 (12)4.查询客户计划 (14)4.1.计划查询简介 (14)4.2.年计划的查询 (14)4.3.月计划的查询 (14)4.4.日计划的查询 (15)5.其它功能 (17)5.1.其它功能介绍 (17)5.2.订单跟踪 (18)5.3.信息查询 (17)5.4.资金往来查询 (20)5.5.问卷调查 (21)5.6.反馈和建议 (22)6.结束语 (24)1.客户平台简介CRM系统是客户关系管理系统的简称，是一套客户与中石化化工销售分公司进行线上沟通的平台。

通过该平台客户可以在线上完成年、月、日销售计划的提报及查询，实现对销售订单、资金往来和余额信息的查询。

客户登录该平台后，可以及时了解化工销售分公司发布的各项信息，参与销售分公司组织的客户满意度调查及市场调研活动，并可针对销售业务向销售公司反馈信息、提出建议。

目前化工销售北京分公司正在实施“客户经理负责制”的销售管理模式，在某个产品范围内，只有一名客户经理负责客户的销售事务。

这样，客户的任何问题和需求都联系此名客户经理解决，保证服务效率和职责明确。

化工销售的产品范围比较广，主要分为六大类：合成树脂、合成橡胶、合成纤维、合纤原料、有机化工、腈纶。

如果客户购买的产品涉及两个大类，如同时购买橡胶和树脂，那么在两个产品范围内，分别有不同的客户经理为您服务。

该平台与客户相关大部分信息（如客户信息、发票及预收款等信息）均是从化工销售的ERP系统中自动获取的，而客户联系人及客户产品属性等其他信息在CRM系统中直接维护，便于销售业务的顺利进行。

系统中与客户密切相关的一些术语定义如下： 客户联系人所谓的客户联系人是负责采购化工销售分公司产品的人员。

中国石化即时消息系统-Lync 2010用户使用手册一、环境检查为了成功安装使用Lync 2010即时消息客户端，用户计算机必须满足下列条件：1)操作系统为Windows XP专业版SP3以上。

点击开始，右键点击“我的电脑”，选择“属性”，在“常规”选项卡下确认操作系统版本；2)安装了.Net Framework 3.5 SP1。

二、安装Lync 2010客户端以XP操作系统为例，根据以下步骤完成安装配置过程：1.双击Lync安装程序压缩包进行解压缩：2.解压完成后会弹出如下提示界面，若您的C盘空间不足500MB，请关闭本窗口并清理出足够空间后重试；若大于500MB，可按任意键继续：3.安装程序会首先为您导入证书并安装Microsoft .NET Framework4.0 ，此阶段无需用户干预：4.上一步完成后会自动弹出Lync 2010安装程序，点击“安装”继续：5.在确保所列程序中已打开的程序如Outlook, IE和Office(Excel、PowerPoint、Word)全部保存并关闭后，点击“是”：6.安装完成后点击“关闭”运行Lync，建议在安装完成后重新启动计算机：7.Lync客户端运行后界面如下图，按照提示格式输入登陆地址，用户名和密码进行登录，默认情况下，登陆地址应为中国石化电子邮件系统的email地址（如果尚未开通邮箱功能，则登陆格式为username@），密码为邮箱或者相应帐户的密码。

8.点击“更改”可以更改登录地址：9.点击菜单栏的“文件”-“注销”，则可以退出Lync客户端。

三、体验Lync 2010客户端3.1查找和添加联系人1.登录Lync，在“查找联系人”处输入要添加人的地址格式为：username@，在查找到的联系人图标上点击鼠标右键，选择“添加到联系人列表”，添加到组：2.对方将弹出如下提示：3.添加后即可在联系人列表中看到新添加的联系人，双击后即可进行对话、传送文件、共享信息和视频等。

中国联合网络通信有限公司北京市分公司统一通信产品介绍V1.02009年03月目录1 统一通信简介 (1)1.1 什么是统一通信 (1)1.2 统一通信的定位 (1)1.3 统一通信优势 (1)1.4 统一通信特点 (2)2 统一通信业务功能介绍 (1)2.1 统一通信业务功能一览 (1)2.2 灵活的通话方式 (2)2.2.1 语音呼叫 (2)2.2.2 视频呼叫 (2)2.3 便利的会议功能 (3)2.3.1 语音会议 (3)2.4 短消息功能 (3)2.4.1 发送短消息 (3)2.4.2 群发短消息 (4)2.5 即时消息和文件传输 (4)2.5.1 发送即时消息 (4)2.5.2 群发即时消息 (5)2.5.3 文件传输 (5)2.6 简单易用的通讯录功能 (5)2.6.1 企业通讯录 (6)2.6.2 个人通讯录 (6)2.7 丰富的企业信息服务 (6)2.7.1 企业常用信息 (6)2.7.2 日程提醒 (7)2.7.3 企业办公集成 (7)A 术语 (1)B 缩略语 (2)表格目录表2-1 统一通信业务功能列表 (1)1 统一通信简介1.1 什么是统一通信统一通信整合了语音呼叫、视频呼叫、语音即时会议、即时消息、短消息等各种通信资源，为企业用户构建了一个全新的企业通信方案。

统一通信提供以下能力：●统一通信绑定了用户固话号码。

提供基于固定电话号码用户的短信、语音、即时消息等功能，对外显示号码都是固话号码。

●统一通信是很好的企业员工沟通工具。

为企业办公通信提供所需的语音呼叫、视频呼叫、即时消息、短消息以及文件传输功能。

●统一通信可以对企业办公系统进行很好的集成和整合形成统一的办公桌面。

通过插件技术，集成了公共信息推送、日常办公信息查询等企业信息服务，例如日程提醒、企业OA系统。

1.2 统一通信的定位统一通信定位于：●帮助企业客户加强内部沟通，提高工作效率。

企业不同地域的成员与总部进行方便的沟通和交流，解决企业日常沟通问题。

通信企业管理即时通信客户端使用手册中国石油天然气集团公司即时通信系统项目(F11)客户端使用手册中国石油即时通信系统项目组2013 年 1 月目录使用管理规定 (1)1客户端用户登录 (2)2个人设置 (3)2.1基本资料 (3)2.2联系方式 (3)2.3详细资料 (4)2.4热键设置 (5)2.5回复设置 (6)2.6面板设置 (7)3系统设置 (8)3.1基本设置 (8)3.2声音设置 (9)3.3传输文件 (10)3.4服务器设置 (11)4主界面介绍 (12)4.2快捷搜索栏 (14)4.3组织架构面板 (15)4.4“您可以”区域 (16)4.5状态栏 (16)5联系人面板 (16)5.1常用联系人 (17)5.2自定义组 (18)5.3常用部门 (20)5.4RTX 群 (22)5.5最近联系人 (22)6组织架构面板 (23)6.1会话窗口 (24)6.2部门跳转 (29)6.3关注联系人 (30)6.4语音会话 (31)6.5视频会话 (32)6.6发送文件 (33)6.7查看消息纪录 (35)6.8查看对方详细资料 (36)6.9发送电子邮件 (37)6.10广播消息 (39)6.11在线人员列表 (39)6.13面板右键菜单 (41)7 其它 (43)7.1查找联系人 (43)7.2用户状态切换 (44)7.3消息回执 (46)7.4简易投票统计 (47)7.5右键菜单发送文件 (51)7.6选择联系人 (53)7.7规范目录 (54)7.8人员显示方式 (54)7.9企业门户 (55)使用管理规定用户不得通过即时通信系统制作、复制、发布、传播以下信息：集团公司涉密文件；反对宪法基本原则的信息；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的信息；损害国家荣誉和利益的信息；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的信息；捏造或歪曲事实，散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的信息；散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的信息；国家法律、行政法规明文禁止的信息。

中国⽯化统⼀邮件系统⽤户使⽤⼿册V4中国⽯化电⼦邮件系统⽤户使⽤⼿册信息系统管理部2010年6⽉⽬录第1章概述 (1)第2章邮件系统访问⽅式 (2)2.1电⼦邮件使⽤场景 (2)2.2邮箱配臵⽅法 (3)2.2.1Outlook 2007配臵Outlook Anywhere模式 (3)2.2.2Outlook 2003配臵Outlook Anywhere模式 (7)2.2.3Outlook Express配臵POP3/SMTP模式 (13)2.2.4Foxmail配臵POP3/SMTP模式 (17)2.2.5使⽤ OWA⽅式 (20)2.2.6⼿机邮箱的设臵 (26)第3章使⽤技巧和常见问题 (28)3.1邮箱连接失败的⾃查 (28)3.2如何将其它邮件客户端中的邮件和联系⼈信息导⼊O UTLOOK？ (28)3.2.1从Outlook Express邮件客户端导⼊到Outlook邮件客户端 (28)3.2.2从Foxmail邮件客户端导⼊到Outlook邮件客户端 (30)3.3如何解决邮件发送错误？ (35)3.4为什么某些正常邮件收不到？ (35)3.5为什么发送邮件后收到对⽅的退信？ (35)3.6如何更改邮件的本地存储位臵？ (37)3.6.1Office Outlook 2007客户端 (37)3.6.2Office Outlook 2003客户端 (40)3.6.3Outlook express客户端 (42)3.7使⽤O UTLOOK A NYWHERE⽅式如何存档邮件 (44)3.8如何释放服务器上的邮箱空间？ (46)3.9如何备份邮箱数据？ (48)3.10如何变更您邮箱的密码？ (48)3.11如何联系邮件系统管理员？ (48)第1章概述中国⽯化电⼦邮件系统采⽤user_id@/doc/fac14209763231126edb1115.html 统⼀邮件标识，为中国⽯化⽤户提供电⼦邮件服务。

中国石化合同管理信息系统(CMIS)用户操作手册合同管理信息系统项目组V4.0（2012年9月）1概述 (10)1.1目的 (10)1.2适用对象及范围 (10)1.2.1适用对象 (10)1.2.2适用范围 (10)1.2.3软件环境及配置 (10)2业务及功能简介 (11)2.1简介 (11)2.1.1系统远景 (11)2.1.2目标 (11)2.1.3总体业务流程 (12)2.2系统功能 (12)2.3系统菜单 (12)3操作说明 (14)3.1界面布局 (14)3.2系统菜单 (16)3.3操作约定 (17)3.4基本查询 (21)4用户登录与退出 (22)5个人工作助理 (24)5.1功能简介 (24)5.2系统用户 (24)5.3使用说明 (24)5.3.1菜单说明 (24)5.3.2待办事项 (24)5.3.3已办事项 (25)5.3.4运行简表 (27)5.3.5通知公告 (29)15.3.6用户信息 (30)5.3.7办公代理 (31)5.3.8预警提示 (33)5.3.9个人提醒设置 (34)6合同准备 (36)6.1功能简介 (36)6.2系统用户 (36)6.3菜单说明 (36)6.4一般合同订立准备 (37)6.4.1页面要素信息说明 (37)6.5一般合同订立准备信息新建 (38)6.5.1临时保存 (53)6.5.2信息提交 (54)6.5.3复制已办合同 (54)6.6重大合同订立准备 (55)6.7合同准备审查审批 (56)6.8签约依据维护 (56)6.8.1新增签约依据 (56)6.8.2导入签约依据 (58)6.8.3修改签约依据 (58)6.8.4查询签约依据 (59)6.8.5删除签约依据 (59)6.8.6签约依据关联合同查询 (60)6.9项目信息维护 (60)6.9.1新增项目信息 (60)6.9.2导入项目信息 (62)6.9.3修改项目信息 (62)6.9.4查询项目信息 (63)26.9.5删除项目信息 (63)6.9.6项目信息关联合同查询 (64)7合同订立 (65)7.1功能简介 (65)7.2系统用户 (65)7.3菜单说明 (65)7.4订立发起 (66)7.4.1功能描述 (66)7.4.2填写表单内容 (66)7.4.3选择合同标准文本 (67)7.4.4选择合同非标准文本 (68)7.4.5补充合同文本信息 (69)7.4.6保存................................................................................ 错误！未定义书签。

中国石化零售电子账表管理系统站级平台用户操作手册石化盈科信息技术有限责任公司二〇一〇年六月前言中国石化零售管理系统（RMS）在广西、北京、上海、湖南、湖北、云南、海南、江西、贵州、安徽、山西、河北、河南、川渝、东北、西北、山东等十七个省市已成功上线，并且取得了良好的应用效果。

总部业务部门要求在当前应用的基础上，同时进一步扩展提升系统功能，深化系统应用。

为方便零售管理系统使用、提升管理质量，现推出用户手册方便零售管理系统管理平台应用人员了解系统功能和使用方法。

本操作手册适用于以下中石化企业、加油站人员阅读：（一）省级分公司1. 零售管理部门：零售系统关键用户、报表统计员、PM关键用户和价格管理员。

2. 财务部门：零售系统加油站资金管理员。

3. 数质量管理部门：零售系统数质量管理员。

（二）地市级分公司1. 零售管理部门：零售系统关键用户、报表统计员、PM用户和价格管理员。

2. 财务部门：零售系统加油站资金管理员。

3. 数质量部门：零售系统数质量管理员。

（三）片区片区经理、财务代表。

（四）加油站站长、记账员。

本操作手册根据石油行业零售业务运营应有的标准流程，以中石化零售管理业务现有的运营管理流程为依据，详细说明现有业务和管理在系统中的操作流程，将中石化零售业务管理的需求与零售管理系统应用紧密相结合，加强企业管理，从而实现管理标准化。

手册应用业务范围：系统登录、资金管理、员工管理、安全管理、设备设施管理、润滑油管理、积分加油等内容。

目录1运行环境 (4)2系统登录 (5)2.1登录方式 (5)2.2系统操作 (5)2.3注销登录 (8)3资金上缴 (10)3.1资金上缴情况录入 (10)3.2资金上缴情况查询 (14)3.3资金上缴情况检查 (17)3.4资金检查表查询 (18)3.5 ME资金检查表查询 (19)4 员工管理 (21)4.1员工基本信息录入 (21)4.2员工培训情况录入 (29)4.3员工薪酬二次分配 (33)5 安全管理 (35)5.1安全隐患申报申请 (35)5.2 未遂事故录入 (41)5.3 日常安全培训及演练 (45)6 设备设施管理 (49)6.1设备设施维护 (49)6.2设备维修申请 (52)6.3站内小额维修申请 (55)7 数质量管理 (59)7.1加油机铅封登记 (59)8润滑油管理 (62)8.1润滑油进货录入 (62)8.2润滑油销售录入 (65)8.3润滑油库存班交接 (67)8.4润滑油站间调出 (69)8.5润滑油站间调入 (74)8.6润滑油损耗录入 (80)8.7润滑油班报 (82)8.8润滑油日报 (84)8.9润滑油班次数据查询 (85)8.10润滑油销售查询 (88)8.11润滑油进销存报表 (89)9站长日志 (90)9.1填写说明： (90)9.2操作步骤： (90)1运行环境运行客户端的零售电子账表管理系统站级系统需要以下运行环境：(1)硬件环境➢最低：CPU 1GHz . 512MB 内存，显示器分辨率 500 × 600 ；➢推荐：CPU 1.6GHz 以上 intel 赛扬 4 系列cpu，1GB内存，使用intel 945系列以上版本芯片组主板，显示器分辨率 324 × 465 。

中国石油加油站管理系统总部级系统非油品业务用户操作手册版本 V 0.6X2008-11中国惠普有限公司中国石油规划总院2022年4月中国石油加油站管理系统总部级系统非油品业务用户操作手册版本 V 0.6X2008-11项目负责人司徒永和冬梅编制人员专业名称编制审核信息工程郑宇邱文访张海雪和冬梅江翔杜燕民陈宇姜明刘硕郑玮王巍郭海涛陕晓磊参编单位及分工文档信息标题中国石油加油站管理系统-总部级系统非油品业务用户操作手册创建日期2008年05月14日打印日期文件名存放目录作者修订记录日期描述作者2008-09-01 增加采购订单打印及重新下发、订单价格更新郑宇2008-09-10 增加POS接口监控与变价授权郑宇2008-11-30 删除调整促销郑宇2009-4-7 其他新增功能郑宇2009-4-9 增加维护供应商子范围；删除便利店零售价格维护张海雪文档审批编号审批单位审批人职务审批意见日期目录一、主数据管理 (1)1便利店主数据管理 (1)1.1创建便利店主数据 (1)1.1.1目的 (1)1.1.2前提 (1)1.1.3创建便利店主数据 (1)1.1.4复核便利店主数据 (8)1.2修改便利店主数据 (9)1.2.1目的 (9)1.2.2前提 (9)1.2.3更改便利店主数据 (9)1.2.4复核便利店主数据 (10)2商品品类管理 (10)2.1品类创建 (10)2.1.1目的 (10)2.1.2前提 (10)2.1.3品类维护 (11)2.1.4复核品类信息 (12)2.2品类维护 (13)2.2.1目的 (13)2.2.2前提 (13)2.2.3品类维护 (13)2.2.4复核品类信息 (14)2.3维护品类层级 (15)2.3.1目的 (15)2.3.2前提 (15)2.3.3维护品类层级 (15)2.3.4创建品类 (15)2.3.5层次分配 (16)2.3.6复核品类层级结构 (17)3商品主数据管理 (18)3.1创建商品基础数据 (18)3.1.1目的 (18)3.1.2前提 (18)3.1.3创建商品基础数据 (18)3.1.4复核商品基础数据 (21)3.2修改商品基础数据 (23)3.2.1目的 (23)3.2.2前提 (23)3.2.4复核商品基础数据 (24)3.3更新省地市商品主数据 (25)3.3.1目的 (25)3.3.2前提 (25)3.3.3更新省市商品主数据 (26)3.3.4复核省地市商品主数据 (48)3.4申请商品条形码 (52)3.4.1目的 (52)3.4.2前提 (52)3.4.3申请商品条形码 (52)3.4.4复核商品条形码 (53)3.5创建捆绑商品，特殊商品，代收费商品，只计值商品 (54)3.5.1目的 (54)3.5.2前提 (54)3.5.3创建捆绑商品，特殊商品，代收费商品，只计值商品 (54)3.5.4特殊商品 (68)3.5.5代收费商品 (69)3.5.6只记值商品 (69)3.5.7复核捆绑商品商品主数据 (69)3.6维护捆绑销售 (71)3.6.1目的 (71)3.6.2前提 (71)3.6.3维护捆绑销售 (71)3.7为新商品制定可经营加油站 (75)3.7.1目的 (75)3.7.2前提 (76)3.7.3为新商品制定可经营加油站 (76)3.7.4复核商品可经营加油站 (78)3.8为加油站分配可经营商品 (79)3.8.1目的 (79)3.8.2前提 (79)3.8.3为新加油站分配可经营商品 (79)3.8.4复核加油站可经营商品 (81)3.9调整加油站可经营商品状态 (82)3.9.1目的 (82)3.9.2前提 (83)3.9.3调整加油站可经营商品状态 (83)3.9.4查询商品库存 (83)3.9.5复核加油站可经营商品状态 (85)4供应商主数据管理 (86)4.1创建供应商主数据 (86)4.1.1目的 (86)4.1.3创建供应商主数据 (87)4.1.4复核供应商主数据 (90)4.2更新供应商主数据 (92)4.2.1目的 (92)4.2.2前提 (92)4.2.3更新供应商主数据 (92)4.2.4复核供应商主数据 (93)4.3扩展供应商主数据 (94)4.3.1目的 (94)4.3.2前提 (94)4.3.3扩展供应商主数据 (94)4.3.4复核扩展供应商主数据 (96)4.4维护供应商子范围 (97)4.4.1目的 (97)4.4.2前提 (98)4.4.3维护供应商子范围 (98)二、非油品业务 (102)1供应商合同与采购价格管理 (102)1.1创建供应商合同 (102)1.1.1目的 (102)1.1.2前提 (102)1.1.3相关事务代码概览 (103)1.1.4创建供应商合同流程 (103)1.2更新供应商合同 (107)1.2.1目的 (107)1.2.2前提 (107)1.2.3相关事务代码概览 (107)1.2.4更新供应商合同流程 (107)1.3维护采购价格 (110)1.3.1目的 (110)1.3.2前提 (110)1.3.3相关事务代码概览 (110)1.3.4维护采购进货价格 (111)1.4维护采购信息记录 (116)1.4.1目的 (116)1.4.2前提 (116)供应商和商品主数据已经维护。

中国石化胜利油田分公司中国石化统一用户身份管理系统用户自服务手册胜利油田分公司信息化管理中心2016年5月文档变更纪录目录1. 系统介绍 (5)2. 自服务平台介绍 (5)3. 系统运行环境 (6)4. 注册统一账号 (6)4.1 HR人员通过授权码申请统一账号................................................... 错误!未定义书签。

4.2 HR人员通过中国石化邮箱申请统一账号 ...................................... 错误!未定义书签。

4.3 非HR人员申请统一账号 (7)5. 密码重置 (13)5.1 用户自助重置密码 (13)6. 统一账号找回 (18)6.1 用户自助找回统一账号 (18)7. 个人信息 (20)8. 修改密码 (20)9. 账号信息 (21)10. 应用列表 (21)11. 我的申请 (22)12. 我的待办 (22)13. 密码问题 (23)14. 发授权码 (23)15. 受理状态 (25)16. 证书操作 (26)1.系统介绍在中国石化信息化水平快速提升的背景下，随着IT应用的不断深化与拓展，应用系统逐渐增多，涉及的业务范围不断扩大，用户对应用系统的依赖程度越来越高，用户因业务需要而使用多个应用系统的情况也越来越多。

不同的人、不同的系统、分散的命名规则为应用使用者带来使用上的极大不便。

因此中国石化用户统一身份系统为每个IT使用人建立统一标识，使得用户进入企业信息化环境的凭证简化，给记忆、使用带来方便。

统一身份系统将会极大的改善应用系统用户在使用便捷性上的体验，让用户感受到多系统的单点登录。

现阶段用户统一身份系统在中国石化内部已接入多个应用系统，使用最多的是远程教育和企业管理系统。

用户统一身份系统对这两个系统的账号进行管理，也就是说用户在登录这两个系统时，需要使用用户统一身份系统的账号和密码进行登录，申请账号和密码管理是需要在用户统一身份系统完成的。

中国石化移动办公网络使用说明一，苹果系统上接入Sinopec_Mobile点击进入“设置”，进入设置菜单。

在设置菜单里选择“无线局域网”，进入无线局域网菜单。

在弹出的对话框中您的用户名与密码（即您在sinopec邮箱的用户名和密码）。

点击加入后，会弹出认证证书的对话框，请点击接受。

这时您已经成功接入无线网络，可以开始访问内网的内容，并可以自由使用中国石化APP。

如果你要访问外部网络，需要在网络设置中添加代理服务器：在无线局域网络菜单中选择“Sinopec_Mobile”这一网络，并点击右侧箭头标志。

在“Sinopec_Mobile”中，将屏幕拖到最下方。

在“HTTP代理”选项下方选择“手动”，并依照图中所示填写相应内容。

二，Windows 7 系统上接入Sinopec_Mobile打开网络和共享中心，选择：管理无线网络。

选择：添加选择：手动创建。

在网络名处输入Sinopec_Mobile，配置身份认证方式WPA2企业，加密方式AES继续选择：更改连接设置。

在更改连接设置时，选择：安全，验证选择PEAP。

然后配置PEAP的属性。

不选验证服务器证书。

在身份认证方法选择MSCHAP v2，在MSCHAP v2的配置处将自动使用windows用户名和密码去除。

回到安全设置界面，选择“高级设置”，在802.1x设置里勾选指定身份验证模式，选择用户身份认证。

完成所有配置，点击确认后，系统提示输入用户名密码。

输入您在sinopec邮箱的用户名和密码。

认证成功后，系统显示已经连接无线网络并获得了IP地址。

三，Windows XP操作系统接入Sinopec_Mobile在无线连接处点右键选属性，无线网络配置。

选择添加。

在网络名处输入Sinopec_Mobile，配置身份认证方式WPA2，加密方式AES在验证选择PEAP，点击属性选择MSCHAP v2，不选验证服务器证书。

在MSCHAP v2的配置处将“自动使用windows 登陆名和密码”去除完成所有配置，点击确认后，系统提示输入用户名密码。

统一邮件系统用户使用手册中国石油化工股份有限公司石化盈科信息技术有限责任公司微软（中国）有限公司2009年10月目录第1章概述 ...................................................................1.1邮件系统访问方式...................................................... 第2章OUTLOOK ANYWHERE方式...................................................2.1配置O UTLOOK 2007.......................................................2.2配置O UTLOOK 2003....................................................... 第3章使用OUTLOOK WEB ACCESS (OWA)方式访问邮件系统............................3.1使用OWA方式收发邮件..................................................3.2使用OWA更改邮箱密码..................................................3.3修改默认文件夹名称语言................................................ 第4章POP3/SMTP方式..........................................................4.1配置O UTLOOK E XPRESS.....................................................4.2配置F OXMAIL ........................................................... 第5章ACTIVESYNC方式（手机） ................................................. 第6章使用技巧和常见问题......................................................6.1如何将其它邮件客户端中的邮件和联系人信息导入O UTLOOK？..................6.1.1从Outlook Express邮件客户端导入到Outlook邮件客户端..................................6.1.2从Foxmail邮件客户端导入到Outlook邮件客户端..........................................6.2如何解决邮件发送错误？................................................6.3为什么某些正常邮件收不到？............................................6.4为什么发送邮件后收到对方的退信？......................................6.5如何确认及更改邮件的本地存储位置？....................................6.5.1Outlook express客户端................................................................6.5.2使用Outlook Anywhere方式收发邮件的Outlook邮件客户端.................................6.6使用O UTLOOK A NYWHERE方式如何存档邮件....................................6.7如何释放服务器上的邮箱空间？..........................................6.8如何备份邮箱数据？....................................................6.9如何变更用户邮箱的密码？..............................................6.10如何联系邮件系统管理员？..............................................第1章概述中国石油化工股份有限公司（以下简称“中国石化”）在全国范围内统一部署了新的基于Microsoft Exchange 2007的电子邮件系统，实现了一个统一的企业电子消息系统。

中国石油VPN系统用户操作手册一、中国石油VPN系统域名：1)中国石油天然气集团公司VPN系统（CNPC域）：2)中国石油天然气集团公司VPN系统（PTR域）：二、安装中国石油USB-KEY管理工具由于中国石油互联网网关登录需要USB-EKY证书，因此要先安装“中国石油USB-KEY管理工具”。

下载地址1：（互联网）下载地址2： (办公网)运行该工具，在“证书管理”中可以看到证书列表内容，USB-KEY中有两个证书列表，其中一个作为数字签名用途。

三、登录网关现以登录“中国石油天然气集团公司VPN系统（PTR域）”为例进行说明，如果是CNPC域的用户，请修改网关的域名。

先在终端电脑上插入USB-KEY，运行浏览器，在地址栏中输入选择继续浏览选择“证书用户（PTR）”，若为CNPC账号，则选择“证书用户（CNPC）”登录中国石油天然气集团公司互联网网关（PTR域），登录页面上，输入用户名与密码，然后点击“登录”。

示例账号：中，用户名是123。

“有效证书列表”将自动显示出该USB-KEY中的列表名称，选择用户名称，确认。

弹出PIN口令验证窗口，输入PIN口令。

如win7系统、vista系统出现以下情况，请按此方法进行登录点击开始菜单->所有程序->右键点击IE->以管理员身份运行，在浏览器登录中国石油天然气集团公司互联网网关（PTR域），登录页面上，“有效证书列表”将自动显示出该USB-KEY 中的列表名称，输入用户名与密码，然后点击“登录”。

示例账号：中，用户名是123。

1)下载插件（第一次登录VPN时才出现）如果是第一次登录网关，则浏览器会自动下载并运行一个插件。

2)启动网络扩展并切换到VPN系统页面当插件安装完成后，则启动网络扩展服务，会自动切换到中石油VPN系统页面，电脑右下角的托盘区域出现“网络扩展已启用”的提示信息。

3)查看新获得的IP地址用鼠标左键点击右下角的“SVN”图标，会显示新获得的客户端IP地址信息。

中国石化合同管理信息系统经办人快速操作指南（修订版）胜利油田CMIS实施办公室2012年5月目录1 前言 (1)2 系统登录 (1)2.1 如何登陆系统 (1)2.2 如何退出系统 (1)3 合同准备 (1)3.1 签约依据维护 (2)3.1.1 界面要素信息说明及填写规范 (2)3.1.2 新增签约依据 (2)3.1.3 修改签约依据 (3)3.1.4 查询签约依据 (3)3.1.5 删除签约依据 (4)3.2 项目信息维护 (4)3.2.1 界面要素信息说明及填写规范 (4)3.2.2 新增项目信息 (5)3.2.3 修改项目信息 (5)3.2.4 查询项目信息 (5)3.2.5 删除项目信息 (6)3.3 合同相对人维护 (6)3.4 一般合同订立准备 (8)4 合同订立发起 (12)5 审查审批合同 (15)6 合同文本打印 (15)7 合同签署 (15)8 合同履行 (16)9 合同履行完毕 (21)10 合同终结 (21)11 电子归档 (23)11.1 电子归档查询 (23)11.2 发案管理 (24)12 查看待自己办理工作 (24)13 查看自己的已办工作 (25)14 追踪合同办理情况 (25)15 查看合同报表信息 (26)16 查看合同台账信息 (26)17 监控合同运行状态 (26)1前言本指南适用于办理合同发起、订立、履行、终结的业务人员快速掌握CMIS 操作方法。

如需了解CMIS的详细功能，可查阅《中国石化合同管理信息系统用户操作手册》（修订版）。

2系统登录2.1如何登陆系统打开IE后在地址栏输入系统网址（正式系统“”，测试系统“”），输入用户名和密码后（用户名为中石化AD域名），点击【登录】进入合同管理系统。

注，测试系统无需输入密码。

图2.1合同管理系统登录界面注：合同系统的正式上线运行时间按照油田正式上线通知为准，在正式上线通知下发以前，任何单位不能在正式系统中录入运行数据。