人力资源参考试卷A

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷A卷附答案单选题（共60题）1、一般来说，员工绩效基本特征不包括( )。

A.发展性B.多因性C.多维性D.动态性【答案】 A2、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括( )A.领先型政策B.跟随型政策C.滞后型政策D.混合型政策【答案】 D3、劳务派遣单位与用工单位双方所确立的权利义务关系，属于()。

A.实际劳动关系B.劳动法律关系C.形式劳动关系D.民事法律关系【答案】 D4、下列公式错误的是( )。

A.总供给=消费+收入B.均衡国民收入=消费+储蓄C.总供给=消费+储蓄D.均衡国民收入=消费+投资【答案】 A5、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。

A.经济普查B.问卷调查C.人口普查D.抽样调查【答案】 D6、参加座谈会的人员一般应该控制在（）人左右。

A.2B.7C.15D.20【答案】 B7、（）是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A.以人为本B.奖惩分明C.安全第一D.预防为主【答案】 C8、培训管理工作的第一个环节是（）。

A.培训需求分析B.明确培训目标C.制定培训规划D.培训评估分析【答案】 A9、()更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A.访谈B.问调查法C.观察法D.电话调查法【答案】 B10、一般来说，( )会作为生产性组织的主要绩效考评指标。

A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D11、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A.一次B.多次C.无限D.两次【答案】 A12、( )不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

A.音乐B.温度C.湿度D.绿化【答案】 D13、人员培训开发规划的具体内容不包括（）。

A.受训人员的数量B.培训的方式方法C.培训费用的预算D.培训的奖励措施【答案】 D14、岗位评价要素的特点不包括()A.重复性B.可观察性C.共通性D.可衡量性【答案】 A15、以下关于劳动争议仲裁的表述，不正确的是()A.仲裁主体具有特定性B.仲裁施行非强制性原则C.仲裁对象具有特定性D.仲裁施行一次裁决制度【答案】 B16、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由()A.16～18岁的劳动者B.16岁以上的劳动者C.18岁以上的劳动者D.18岁以上的男性劳动者【答案】 D17、语言表达能力属于（）绩效考评指标。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案单选题（共30题）1、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）A.离开企业B.索要工资C.不给上司添乱D.想办法解决困难【答案】 D2、(2017年11月)()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。

A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标【答案】 A3、日本型的企业集团实行的是（）组织结构模式。

A.母公司—子公司—工厂B.集团本部一事业部—工厂C.经理会—公司—工厂D.集团会长—营运委员会—子公司—工厂【答案】 C4、(2017年5月)反映了不同时间测量结果的一致性。

A.重测信度B.稳定性信度C.评分者信度D.同质性信度【答案】 A5、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A.进修，并寻找增加收入的机会B.不去进修C.进修，不考虑收入的事情D.进修学习，不想其他【答案】 D6、单位经常组织员工周末加班，但从来不支付加班费。

过去，因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退，同事们都不敢再提加班费的事儿，虽然没付加班费，但你对目前的这份工作还算满意，这时你会（）。

A.既然自己对工作满意，所以就不提加班费的事情B.虽然自己对工作满意，但加班费的事是另一码事，自己会提出来C.既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作D.既然人家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来【答案】 B7、下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

A.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划B.绩效反馈是强调负面激励效果C.考评双方是完全不平等的D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的【答案】 A8、成就感属于（）需要层次。

A.安全B.社会C.自尊D.自我实现【答案】 C9、在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。

A.无发展B.衰退C.合并或迅速发展D.正常发展至成熟【答案】 C10、(2016年11月) 集体协商的特点不包括（）。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力测试试卷A卷附答案单选题（共30题）1、（）属于对晋升结果进行评估的方法。

A.面谈法B.主管评定法C.配对比较法D.升等考试法【答案】 A2、(2016年5月)按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。

A.主动辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率【答案】 C3、关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（）。

A.要体现不同的岗位的特点B.四个方面指标都是必需的C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计【答案】 B4、关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（）。

A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造【答案】 D5、员工培训模型的三个层面不包括（）。

A.制度层B.资源层C.运营层D.战略层【答案】 D6、(2016年11月) 由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。

A.稳定性B.合法性C.潜在性D.延迟性【答案】 D7、()是建立员工培训与开发体系的“纲”。

A.工作分析B.绩效管理C.薪酬管理D.人力资源规划【答案】 A8、(2016年5月)EVA是一项（）绩效考评指标。

A.客户类B.财务类C.人力资本类D.内部流程类【答案】 B9、(2015年5月)在常见的几种总部组织结构类型中，（??）总部的集权程度最高A.财务管控型B.战略型C.资本经营型D.运作型【答案】 D10、（）是整个集团工作流程的支撑系统。

A.集团战略B.总部组织结构C.母子公司D.责权对等【答案】 B11、(2017年5月)（）与工作岗位或技能的关系最紧密A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.保险福利【答案】 A12、（）研究和劳动定额学的关系更为紧密。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案单选题（共30题）1、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()A.具有代表性B.具有启发性C.难度要适当D.不提前发放【答案】 D2、工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。

还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

A.面谈B.岗位C.员工行为D.员工工作表现【答案】 A3、(2018年5月)以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）A.技能工资建立在岗位评价的基础上B.由岗位工资和技能工资组成C.技能工资有利于提高员工的业务水平D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定【答案】 D4、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息B.公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业?【答案】 C5、（）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间【答案】 A6、节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。

A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义【答案】 C7、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。

如果你是X，你会（）。

A.向法院起诉B.找几个猛士恐吓Q某C.放弃要钱D.请讨债公司解决【答案】 A8、培训反馈不包括（）。

A.培训教师考评B.培训管理的考评C.受训人员分析D.培训总结【答案】 C9、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是（）。

A.保障性B.普遍性C.强制性D.互济性【答案】 A10、(2017年5月) 管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。

其中一级培训是（）A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程【答案】 D11、(2018年11月)（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案单选题（共40题）1、在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了雇主的意志。

A.民主管理制度B.企业内部劳动规则C.劳动合同D.劳动争议处理制度?【答案】 B2、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息B.公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业?【答案】 C3、情境模拟适用于测量员工的()A.学习能力B.道德品质C.人格特性D.领导能力【答案】 D4、()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。

A.企业营销机会B.企业竞争机会C.企业优势机会D.企业实践机会【答案】 A5、我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（）情形时，则可以代扣劳动者工资。

A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费B.职业培训费用C.单位组织的集体活动费用D.职工困难捐助的费用??【答案】 A6、劳动合同管理台账，一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是( )A.医疗期台账B.员工保险台账C.员工培训台账D.员工登记表【答案】 B7、当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。

A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B.能耐着性子做下去C.先努力做，实在不行再想办法D.说明理由，委婉拒绝【答案】 A8、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神?【答案】 A9、(2016年5月)在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法【答案】 D10、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗B.岗位轮换C.人员选拔D.人员招募【答案】 C11、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

期末考试《人力资源管理》(A 卷）一、填空题(本题共10小题,每空1分，共20分）。

1．人力资源一般是指有劳动能力并愿意为社会工作的经济活动人口。

包括（ ）劳动能力和( ）劳动能力，同时，还包括人的现实的劳动能力和潜在的劳动能力。

2．人力资源管理五项基本职能分别是( ）、整合、（ )、控制与调整和开发。

3．工作分析通过( ）、( )、分析阶段与完成阶段四个步骤实现。

4．招聘渠道主要有内部招聘和外部招聘两大类.外部招聘的主要形式有：招聘广告、( )、猎头公司、( ）、员工推荐与申请人自荐等. 5．招聘测试的基本形式有笔试、( ） 及 ( ) 等.6．在组织培训中，培训需求、（ )、（ ）和培训评估构成了培训的全过程.7．绩效考核体系主要包括三个方面的内容：绩效考核目标的设置、( ）、(）。

8．薪酬体系应包括三个内容：基本工资分配制度、( )、（ ）. 9．社会保险的内容包括养老保险、( )、( )、工伤保险、生育保险.10．劳动争议是劳动关系当事人之间关于劳动( )和( ）的争议。

二、简答题（本题共4小题，每小题5分,共20分）1．简述人力资源规划的程序 2．简述人员招聘的基本程序 3．360度绩效反馈有哪些内容?4．我国处理劳动争议有哪些机构和程序？三、案例分析（本题共4个小题,每小题15分， 共60分）1。

远翔机械有限公司对中层管理者的招聘远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理人员上遇到了一些两难的困境。

该公司是制造销售高精度自动机床的，目前重组成六个半自动制造部门.高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。

传统上,公司一直严格坚持从内部提升部门经理.但后来发现这些从基层提拔到中层管理职位的员工缺乏相应的知识和技能。

这样，公司决定从外部招募,尤其是那些工商管理专业的优等生。

通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案单选题（共60题）1、效用最大化行为的观点，通常作为( )基本假设A.市场分析B.经济分析C.成本分析D.价格分析【答案】 B2、目标导向模型法的评估重点是（）。

A.受训者个人能力和素质的提高程度B.公司培训需求C.培训者的培训需求D.绩效的提高【答案】 A3、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。

A.8B.7C.6D.5【答案】 B4、以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是( )A.工作说明书内容可简可繁B.岗位规范的机构形式呈现多样化C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】 B5、( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A.战略测评标准B.战略实施标准C.战略评价标准D.战略计划标准【答案】 C6、劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有（）特征。

A.劳动争议的当事人是特定的B.劳动争议的内容是特定的C.劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议D.劳动争议有特定的表现形式【答案】 C7、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）、占用为对象制定的标准。

A.人力消耗B.时间消耗C.资源消耗D.一切劳动消耗【答案】 A8、（）是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。

A.正向激励策略B.负向激励策略C.正强化策略D.负强化策略【答案】 A9、以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是（）。

A.将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合B.以事实为依据，以制度为准绳C.以行为为导向D.适当下放权限，鼓励下属参与【答案】 A10、岗位薪酬体系以（）为核心要素，对事不对人。

A.岗位B.工作量C.能力D.岗位评价【答案】 A11、以下各选项不属于工作岗位分析信息来源的是（）。

A.书面资料B.任职者的报告C.同事的报告D.领导的评价【答案】 D12、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案单选题（共40题）1、关于劳工问题，错误的说法是( )。

A.劳工问题的发展有其自身规律B.劳工问题是群体性、社会性的现象C.只有部分劳动关系运行中出现的矛盾会构成劳工问题D.经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断【答案】 D2、（）不是期望理论中人的动机的决定因素。

A.成就B.效价C.期望D.工具【答案】 A3、一个人在工作中很细心，在生活中常常也很细心，这体现了个性的（）。

A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 B4、建立工作态度指标的主要目的是（）。

A.判断企业分工是否科学B.考查相关指令是否正确C.侧面分析工作环境是否良好D.考评员工的努力程度和认真程度【答案】 D5、(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的（）为宜。

A.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍【答案】 B6、在解决问题的过程中，（）由问题的中心指向四面八方。

A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维【答案】 A7、下列不属于绩效管理系统评估模型中评价值的是( )。

A.绩效管理系统总体评价值B.绩效管理系统一级指标评价值C.绩效管理系统二级指标评价值D.绩效管理系统三级指标评价值【答案】 D8、团队绩效考评指标体系中，（）一般不占权重A.主要指标B.整体指标C.辅助指标D.否决指标【答案】 D9、（）是最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实施手段，更是企业规模与实力的有力证明A.咨询型模式B.持续发展型模式C.阿什里德模式D.企业大学模式【答案】 D10、(2015年11月)绩效考评结果一般不作为（）环节的决策依据。

A.培训开发B.薪酬分配C.人员调配D.工作分析【答案】 D11、 ()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。

A.OB.SC.WHD.WX【答案】 B12、员工绩效考核一般程序的最后一步是（）。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案单选题（共30题）1、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应()支付劳动者工资。

A.无需B.部分C.酌情D.按照正常提供劳动【答案】 D2、集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容。

A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 B3、五班轮休制是员工每工作()的轮班制度。

A.5天轮休2天B.10天轮休2天C.10天轮休1天D.10天轮休3天【答案】 B4、一般来说，()指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。

A.物质报酬B.工资C.内部回报D.奖励【答案】 C5、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）A.营造良好的企业文化氛围B.明确组织中工作岗位的需求C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选【答案】 A6、以下关于工作时间的表述，不正确的是（）。

A.每月制度工作日为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】 B7、培训项目规划中较容易被企业忽略的是（）A.培训内容的开发B.培训资源的筹备C.培训成本的预算D.项目的评估规划【答案】 D8、劳动条件标准不包括（）A.劳动报酬B.保险福利C.劳动安全卫生D.集体合同的违约责任【答案】 D9、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）A.租金B.工资C.成本D.利润【答案】 B10、在培训的有效性内容中，（）用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。

A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.效果性成果【答案】 B11、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。

2023年国家电网招聘之人力资源类真题练习试卷A卷附答案单选题（共30题）1、要在竞争市场中“皆优我廉”，可以采用（）。

A.廉价型竞争策略B.创新竞争策略C.优质竞争策略D.技术竞争策略【答案】 A2、现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究，与实验室实验相比，它具有更强的（）。

A.可行性B.可信性C.逼真性D.操作性【答案】 C3、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。

A.招聘到高质量人才B.促进团结、消除矛盾C.培养员工的忠诚度D.激励员工、鼓舞士气【答案】 A4、200mm×200mm×200mm混凝土立方体试件，测定其立方体强度的尺寸换算系数是（）。

A.0.90B.1.00C.1.05D.1.10【答案】 C5、根据归因理论，通常被看作内因的原因是（）A.努力程度B.任务难度C.运气D.机遇【答案】 A6、某公司招聘的岗位对于人员的人际关系能力要求比较高，则较适当的测试方法是（）。

A.心理测试中的投射测验B.情景模拟中的无领导小组讨论C.情景模拟中的案例分析法D.心理测试中的职业兴趣测试【答案】 B7、动机是在（）的基础上产生的。

A.需要B.感觉C.知觉D.性格【答案】 A8、确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重（）权重。

A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学习与成长指标【答案】 A9、下列炉窑中，其污染物排放适用《工业炉窑大气污染物排放标准》的是（）。

A.电石炉B.炼焦炉C.废物焚烧炉D.水泥回转窑【答案】 A10、在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是（）A.功利主义标准B.人权标准C.公正标准D.理性标准【答案】 B11、如果挡土墙后土推墙而使挡土墙发生一定的位移，使土体达到极限平衡状对作用在墙背上的土压力是（）。

A.静止土压力B.主动土压力C.被动土压力D.无法确定【答案】 B12、关于刚性管理与柔性管理的理解，以下（）是不正确的。