PA岗位职责及标准
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PA各岗位每天工作安排
一、大堂服务员
工作范围和内容:
负责大堂、大门口及门前广场,自动玻璃门及窗户、客梯内外卫生保洁,负一楼至10F电梯口大理石的保洁。
标准和要求:
A.每天7:30—8:30,14:00—15:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次大堂地面,发现特殊污渍及时处理;
B.电梯内地面和墙面保持干净无垃圾、无异味,镜面无污渍、无水迹、无手印、无灰尘、无裂痕,电梯门无印及灰尘。
C.大堂理石墙面、木制面的日常抹尘;
D.自动玻璃门清洁明亮无手印,窗台、窗框干净完好,开启自如;
E.立式烟灰桶的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过3个烟头,清理烟头时注意检查是否已经熄灭;
F.大堂绿色植物的清洁,注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭,植物花盆内部不得存有其他杂物;
G.大堂地面边缝的清洁,要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角;
H.门前广场地面无杂草,广场垃圾桶需每天清理;
J.下雨天及时在门口放置小心地滑指示牌。
二、卫生间服务员
工作范围和内容:
负责1F和2F公共卫生间的卫生;4、6、8、10F卫生间每天打扫一次。员工电梯及货梯、消防楼梯每天清扫抹尘,负一楼至10F 的垃圾桶盖章和收垃圾。
标准和要求:
A.客用卫生间马桶每天上班做一次清洗与消毒,里外清洁,使
用正常,冲水流畅,下班前再做一次清洗与消毒。地面每天要拖洗,便池边缘及周边无尿渍,平时每隔30分钟巡查一次。
B.确保客用卫生间的卫生符合标准,特别注重地面、台面和镜
面的水渍问题。
C.楼层垃圾桶早上点及中午吃完饭后各清理一次(包括沙印)。
D.员工及货梯每天清洁,保持轿箱干净,无异味,电梯门无手
印及灰尘。
E.4、6、8、10F工作间厕所每天清扫一次,保证地面干净,无
异味。
F.-1-10F消防通道每天拖扫抹尘,保证通道无垃圾、烟灰及蜘
蛛网,扶手及玻璃无灰尘。
三、中班服务员
工作范围和内容:
负责大堂、门口、门前广场、卫生间、外围及地下停车场,负一楼至10F的所有垃圾桶的卫生和保洁。
标准和要求:
与早班交班后,第一时间巡视负责区域卫生状况,如有问题可让早班返工做完;
上班期间应不断巡视负责区域,随时打扫客人丢弃的垃圾及烟头,保持大堂、大门口、广场、卫生间及停车场的卫生;
下班前把负责区域的卫生及垃圾清洁收集一遍。
四、机动班与替班服务员:
工作范围和内容:
负责外围与地下室清扫,垃圾桶外围清洁,三楼电梯旁玻璃门清洁,广场水池,货梯和员工电梯及电梯口清洁和保养;
门口红地毯每天吸一尘,消防通通楼梯每两天拖洗一次,帮助做大堂和卫生间的服务员每周拖洗一次,电梯口垃圾桶每周清洁一次,每两周木制家具和不锈钢打一次油保养。
五、技工
工作范围和内容:
负责大理石翻新和大理石保养,客房地毯点清及清洗。
标准和要求:
大理石地面每周保养一次,机器每周清洁保养一次;
注意事项:
节约清洁剂,用后要拧紧,工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置,不能乱摆乱放。所有物品要分类放置,不可混在一起。