ISO 9001:2008 Certified International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 技术战术? •每个技术人员 (工程师) •每月上交一份提高质量/降低成本合理化建议项目 •每位 (工程师) • 每天在车间待一小时 •分析工艺, •与一线操作人员交流 征询他们的改进意见 ISO 9001:2008 Certified
International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 销售/经营部战术? •参加相关行业组织以及协会等 •成为该组织或者协会的会长或管理者 •将新产品列入销售计划 •出售质量较高的产品 •影响行业的质量标准 International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 我们制定了一些经营战略,例如: •我们要做到在下述各方面领先于竞争者: •技术 – 专业知识 •能力 – 人员和设备 •质量 •市场份额 – 强有力的销售力 •市场细分 / 新产品竞争力 • 发货时效 卓越领导力 – 最优秀领导者的共性 •对于人力资源的认可和理解 •坚定的决心和信念 •谦卑,对员工是公开透明的 •从倾听中学习 •促进上下级之间没有任何恐惧感的交流 •创造希望和愿景 •告诉员工他们工作的重要性 •让员工对公司建立信心 •知道员工内心和脑子里在想什么 ISO 9001:2008 Certified 什么是“持续改进” 1. 2. 3. 4. 5. 它是永不停止的 它是激励鼓舞,调动员工的积极性 它是指产品工艺的提升 它是指产品质量和性能的提升 它是为了更好的服务与我们的客户 ISO 9001:2008 Certified
International Sourcing and Consulting 我们的团队创造了 • • 高层领导者制定了 愿景 ,中层经理们成为领导者 高层领导和中层领导制定出 战略目标: • • • 财务战略 经营战略 情感战略 ISO 9001:2008 Certified
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International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 总结 • • 高层领导者创造了 愿景 ,中层经理们成为领导者 高层领导和中层领导创造出 战略目标: International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 为什么? 要制定情感战略目标? •情感战略是信念 •是人 •是信任 •是目的 •是成就 •是在建造一个家 建造一个家是带有感情的, 仅仅是盖房子没有任 何感情因素。 •简化公司愿景,张贴到厂区显眼位置,让每位员工都 看得见并铭记在心。 •(VOM) 在黑板上张贴图表,每天及时更新,让每位 员工都能直观清晰的看到公司每天的经营情况,本部门 的运行情况以及自己的工作情况 •用“持续改进”的方式激励和鼓舞 ISO 9001:2008 Certified
International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA ISO 9001:2008 Certified International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 质量部门战术? •质量改进的实施以及 工艺实施的追踪 •张贴质量信息,比如废品率, 返工率 •车间是否有中英文对照的工艺手册? ISO 9001:2008 Certified International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 愿景创造了 目的 热情 速度 力量 忠诚 成就 显著提高的绩效 ISO 9001:2008 Certified
International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 情感战略是一门艺术 •一个领导的伟大之处, 不在于他或她所拥有的权力,而在于他或 她具有激励下属的能力。John Maxwell •尊荣之前,必先谦卑. 圣经箴言篇 15:33 不要吝惜多走一步,不要吝惜你的微笑,不要吝惜你的赞美,这 些都不需要你付出任何代价。Michael’s thinking •不要安于现状,要为了明天而活! Dr.Melodye Hilton ISO 9001:2008 Certified
International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 我们制定了一些情感战略,例如: •包括三部分: International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 领导力创造愿景 •我们制定了部分愿景如下: •我们是否想成为世界级的企业? •我们是否想成为中国最好的企业? •我们是否想引领中国整个行业的发展? •我们是否想拥有最好的团队来实现这些愿景? •我们是否想为公司员工的发展创造更多机会? ISO 9001:2008 Certified
International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 卓越领导力 第三部分 领导中层经理成为战术上 的领导 领导力 答案: 我们的职工 我们的人 我们的人力资源 我们的员工 ISO 9001:2008 Certified
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ห้องสมุดไป่ตู้ International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 采购部门战术? •采购质量较好的原材料. •采购合适材料,减少废品,提高利用率? •选择性价比较高原材料 卓越领导力 第四部分 领导创造“持续改进”的 环境 ISO 9001:2008 Certified International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 卓越领导力 第一部分 领导力 ISO 9001:2008 Certified
International Sourcing and Consulting 我们是在建造一个家,不是在砌砖 盖房子。 ISO 9001:2008 Certified International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA
International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 卓越领导力 第二部分 高层领导制定愿景 ISO 9001:2008 Certified
SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 我们制定出一些财务战略,例如: •增长率: •每年10%的合同额增长率 •每年5% 利润增长率 •每年5% 股东回报增长率 •等等. ISO 9001:2008 Certified
International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 卓越领导力 研讨会 Michael Carlini 2012.12 ISO 9001:2008 Certified
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International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 生产部门战术? •如何交流绩效考核指标? 是不是张贴 到黑板上让员工都能看见? •每位操作者的工作台上是否有操作 流程指导书 •我们是如何领导的? 每一班工人下班 后是否有五分钟时间进行清理和打扫? •每个人都参与吗? SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 领导力 问题: 我们公司最大的资源是什么? ISO 9001:2008 Certified
International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 领导力 中国古训 人心齐, 泰山移 如果人们齐心协力,共同努力,就能够移动 泰山。 ISO 9001:2008 Certified
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International Sourcing and Consulting SHANGHAI * WUHAN * HONG KONG * PHILADELPHIA 财务部门战术? •如何与其他部门人员交流绩效考核指标 •协助其他部门,负责提供一些相关分析数 据