二、紧盯关键点,多措并举精准落实。一是全面公开暖民心。以政府门户网站为“主平台”,将环境保护、涉农补 贴、食品药品、医疗卫生、义务教育等群众最关心的事项和社会关注的热点作为政务公开的主要内容,持续细化信 息公开内容标准,做好信息归集发布。截至目前,通过政府网站信息公开平台发布信息*万多条,全县*个政务新媒 体账号发布信息*万条。二是服务专区增诚信。依托县政务服务中心和*个便民服务中心,开设政务公开专区,提供 办事指南、政务服务、帮办代办、信息查询等服务,有效提升政务公开内容的透明度。督促县政务大厅服务窗
三、突出关注点,畅通渠道提升质效。一是线下一窗受理。在完成*平米的政务服务大厅新建和搬迁,整合*个 部门*个事项全面进驻的基础上,聚焦企业群众办事难点堵点,组建后台集中审批区,对不动产、住建、医保、卫健 等办件量大的领域实行部门集中审批,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的“一站式”集中办理 ,有效提高办件效率,压减办事时间成本。二是线上一网通办。深入开展数字政府服务能力百日攻坚行动,扎实推 进政务服务事项网办率和“三减一优”指标一对一集中整改提升。以办理流程优化、办件数据共享、申请材料共用为依 托,大力推进自然人、企业、项目等全生命周期“一件事一次办”改革,实现“办事到一窗、最多跑一次”。全县政务服 务事项网办率达100%,全程网办率达*%,承诺时限压缩比为*%,即办件率为*机三是政策一体解读。不断丰富政策解读 形式,增加视频、媒体等非传统文字解读的比重,全力提高解读实效,助推政策落地落实。对相关工作全面进行解读 ,确保政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署,及时准确传递政策意图。去年以来,累 计公开*条政策解读信息。
口积极宣传引导企业签订《信用承诺书》,以规范化形式向社会作出公开承诺,自觉守信经营、自主接受社会 监督,推动打造政务诚信体系。三是拔高标准提质量。不断开展政务公开大家谈、政务服务大讲堂等系列活动*期, 创新开设“小月说政务”视频号,累计发布7期,组织举办“全县政务公开与政务服务能力提升培训班”,累计培训人员* 余人次。大力推进自然人、企业、项目等全生命周期”一件事一次办”改革,实现“办事到一窗、最多跑一次“,去年以 来,“一件事一次办”办件量*件,完成率100%o