高校图书馆学科服务创新能力建设

高校图书馆学科知识服务的重要性及完善措施摘要：目前教育事业处于蓬勃发展的良好状态，高校图书馆也在这个过程中与时俱进，加快了自身的发展速度。

从图书馆科学化知识服务的大框架来看，需要有效地结合高校科研的力量，进一步探索学科化知识服务模式的具体构建方法，这是时代发展过程中最值得努力的事情。

本文立足于高校图书馆信息化服务，提出了学科化知识服务模式的行之有效的构建方法，希望为图书馆未来的发展提供可靠的建议。

关键词：大学图书馆；学科化知识；信息服务；模式构建引言高校图书馆的功能在于信息服务和知识服务。

随着信息时代的不断发展，知识服务变得越来越重要，这也对高校图书馆的知识服务提出了新的要求。

在信息时代，可以利用比较先进的信息技术完成图书馆信息资源收集、信息资源处理、信息资源输入和信息资源输出。

同时，通过建立学科知识服务信息平台，帮助师生对自己的问题进行适当的分类，从而更好地掌握教师和学生读者的信息需求和阅读需求。

高校的图书馆都属于自己的图书管理系统，但图书馆知识服务展示方面仍有不足之处，不能充分满足高中生和教师的部分信息需求，科技创新也受到相应的限制。

为此，必须立足于图书馆科学知识服务，有效地结合科学技术研究的优势，探索和理解学科化知识服务模式的构建是当前急需完成的主要工作。

1.理解高校图书馆学科知识服务的重要性1.1图书馆知识服务的本质知识服务还没有完全统一的具体标准，但在某些方面存在相应的共识本质，这主要表现在三个方面。

首先，知识服务具备获取信息、整合信息、重组信息、重塑信息的必要条件。

第二，有效解决具体目标问题是知识服务的本质。

第三，对于图书馆知识服务，应以内部信息为主要依据，为读者的阅读服务需求提供综合服务。

1.2高校图书馆学科知识服务的重要性学科化知识服务是专业性强的服务，对不同学科的知识有相应的资源。

这在高校图书馆其实是两者的有效性融合，包括学科院制度和知识服务的融合。

并且根据学科的专业化优势，将图书资源和人力资源编成相互促进的核心力量，共同发挥各自的作用，形成专业服务的优质模式。

高校图书馆学科服务与高校学科建设之关系研究【摘要】文章针对高校图书馆学科服务的特点和存在的问题，分析了高校图书馆学科服务与高校学科建设之间的关系，为更好的开展学科服务工作，促进高校学科建设，有着一定的启发和借鉴意义。

【关键词】高校图书馆；学科服务；学科建设高校的学科建设，是高校办学定位和办学特色的重要标志，是衡量高校办学水平和办学质量的重要标准之一，是实现高等教育改革与发展的基础和前提，是展示高校的教学力量、科研水平及发展潜力的重要平台，是实现高校可持续发展的重要支撑。

学科建设能够提升高校的科研水平和科研能力，吸引高学历人才，提高教学质量，进一步增强办学的综合实力和社会竞争力。

高校图书馆作为高校的文献信息中心，是为教学和科研服务的重要部门，在学科建设中起着重要的文献保障作用。

因此，高校图书馆应根据学校的学科建设规划和学科发展目标，构建符合学科发展要求的文献资源保障体系，制定科学有效的学科文献资源建设规划，创新服务模式，加强学科服务工作，以促进学校的学科建设。

下面着重从学科服务工作的特点以及服务中遇到的困难和障碍等方面，分析学科服务与学科建设相互促进、相辅相成的关系。

一、高校图书馆学科服务的特点高校图书馆开展学科服务是图书馆参与学科建设的重要举措。

学科化服务，就是以学科为基础，以学科馆员为核心，并针对用户专业及学科，采用先进的信息技术和网络技术展开的介于信息服务和知识服务之间的一种新型服务模式。

[1]这项工作主要是依靠学科专业素质和图书馆业务素质等综合素质较高的学科馆员来实现和完成。

1.1学科服务具有学科性、专业性特点学科建设的重要性已被越来越多的高校所重视，学者梁传杰[2]认为，学科建设包括了高校的人才培养、科学研究和师资队伍建设等主要内容，即学科建设涵盖了高校办学最为核心的内容。

学者魏燕[3]认为，只有高水平的学科才能在社会中产生信任感、认同感，因而才有可能承接重大科研项目，产生重大科技成果。

高校图书馆服务创新案例分析———以“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛”获奖案例阐释胡娟娟1，方超2（1.上海民航职业技术学院图书馆，上海200232；2.上海健康医学院图书馆，上海201318）研讨研讨◆创新◆校企同为高校图书馆，为什么有些馆办得如火如荼，而有些馆却门可罗雀？有些图书馆成为学校教学、科研的左膀右臂，有些依然只是个冷清的藏书楼？有些图书馆成为大学生学习和活动的中心，有些还是那个冷清的藏书楼？2016年11月3日，第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛决赛在北京师范大学图书馆举行，从进入决赛的案例出发，我们可以对上述问题进行一些思考。

国内高校图书馆的发展存在很不平衡的情况，部分高校图书馆服务已经达到了世界先进水平。

如清华大学图书馆，其制作的采用视频短剧和网页游戏（排架游戏）帮助新生进行图书馆戏院利用的设计于2012年获得了IFLA 国际图书馆营销奖首奖。

对于起步较晚的高职高专图书馆，可以从这些先进的案例中汲取许多营养。

一、目前国内高校图书馆创新服务的方向根据高校图工委公布在“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛暨研讨会”网站上的信息，进入大赛决赛的共30个案例。

除北京大学图书馆、西北工业大学图书馆、浙江农林大学图书馆和北华大学图书馆四个图书馆没有公开资料，上海交通大学图书馆和首都师范大学图书馆资料无法读取，笔者对其余24个进入决赛的案例的汇报课件分析，进行关键词提取和分类。

（一）获奖案例分类参考高校图工委网站对参赛案例的分类，依据案例内容的详细分析，笔者将24个案例归类为5大类，分别为读者活动、基础服务、资源推广、空间装饰和其他。

为了更进一步了解国内高校图书馆创新服务的方向，借鉴其优秀案例的经验，笔者对24个案例进行二次归类，并列举每个子类在案例中呈现的主要活动形式（见下表所示）。

获奖案例分类表序号分类数量（百分比）子类数量（百分比）活动形式单位1读者活动11（45.83%）内涵活动6（54.5%）读书会、系列讲座、真人图书馆、诵读活动等深圳职业技术学院图书馆、厦门大学图书馆区域研究资料中心、济宁学院图书馆、湖北工业大学图书馆、南京中医药大学图书馆、大连海事大学图书馆外延活动5（45.5%）文化传承、校史教育、创新创业、心理健康教育等沈阳师范大学图书馆、华中师范大学图书馆、凯里学院图书馆、西安交通大学图书馆、上海对外经贸大学图书馆2资源推广7（29.17%）线上推广4（57.14%）微信、微课程、翻转课堂等四川大学图书馆、北京师范大学图书馆、南方医科大学图书馆、中国矿业大学图书馆线下推广3（42.86%）深阅读、外文资源推广等沈阳农业大学图书馆、福州大学图书馆、东南大学图书馆3基础服务3（12.50%）学科服务2（66.67%）学科服务南开大学图书馆、西安科技大学图书馆其他1（33.33%）设备管理天津工业大学图书馆4空间装饰1（4.17%）空间装饰1创客空间沈阳师范大学图书馆5其他2（8.33%）读者资源2学生馆长、学生服务团队中南林业科技大学图书馆、西安欧亚学院图书馆［摘要］试图讨论目前国内领先的图书馆服务创新案例对高职高专图书馆创新服务建设的启示。

2012.No22 1摘 要 随着高校教育教学改革的深入，社会对信息提出更高的需求，要求高等学校图书馆必须进行服务创新。

本文在分析了服务创新的必然性后，就高校图书馆服务创新的方法提出一些个人的观点。

关键词 高校图书馆 服务 创新进入21世纪以来，随着我国国力的增强和人才战略的全面实施，高等教育得到了长足的发展和进一步的普及。

与此同时，网络环境的形成以及大学教学方式的变革引发了读者对信息需求、信息环境和检索信息方式的改变，这决定了图书馆读者服务工作方式必须有所改变，同时对图书馆的管理和服务也提出了更高的要求和标准。

如何为读者提供周到、优质的服务？如何在不同的环境中使图书馆的读者服务工作跟上时代的要求？客观上要求我们必须不断创新。

1 图书馆服务创新的必要性传统图书馆以藏书为中心，读者服务活动主要围绕“本馆”这个特定的场所，进行着借借还还、看门守摊、取书归架等事务性服务，进行着简单、被动的读者咨询服务，严重影响为读者服务质量的提高，这种文献收藏与服务方式已越来越不适应网络环境下读者对文献信息的需求。

图书馆读者服务的重点在向提供现代参考咨询服务的方式转移，这就要求我们摆脱以往那种被动接受读者咨询的模式，要积极主动开展现代化的参考咨询服务。

在图书馆外部信息环高等院校图书馆服务创新浅谈李 莉（重庆邮电大学图书馆）境和内部业务机制的变化中，除了硬件上要有所提高外，更重要的是它的服务理念和服务工作方式要有所发展和创新。

图书馆服务理念和服务工作的发展与创新不仅是自身发展的需要，也是应对网络环境下各种信息机构挑战的需要。

图书馆只有创新服务机制，并在激励和竞争中全面提高工作人员队伍的综合素质，努力为读者提供全方位、高层次、多元化的信息服务，才能使自己在竞争中实现求生存、谋发展。

高等学校肩负着培养高素质专业技术人才和进行科学研究两大任务。

与此相对应，高校图书馆的核心任务就是为本校的教学和科研提供服务。

在我国实行人才战略和科学发展、创新发展过程中，要求高等学校无论是在教学方面还是在科研方面都必须有所创新。

浅析高职院校图书馆的服务创新摘要：图书馆要想与时俱进，服务创新是关键。

为此，服务创新的构建必须围绕着明确图书馆定位、加强硬件建设和以管理创新推动服务创新等方面内容进行。

关键词：高职教育图书馆服务创新由于国家与地方政府对高职院校投入和重视力度的加大，近几年来高等职业技术院校获得了迅速的发展。

高职院校“以服务为宗旨，以就业为导向，以质量求生存”这个办学定位也日益明确，为国家和社会输送了大量的高素质应用性技术人才，对我国经济发展做出了重大贡献。

在这个广阔的背景之下，高职院校的图书馆建设也是水涨船高，在高职教育中的角色也不断趋于重要。

然而，与日新月异的社会经济发展需求相比，高职院校图书馆在服务创新方面仍有滞后之嫌，需大力改进。

服务创新严重滞后于图书馆新角色的需要正如前面所分析的，要满足社会、经济和技术飞速发展的需要，高职院校应该从“二位一体”的传统教育向“三位一体”的新型教育转型。

而在这个过程中，图书馆将履行第三个环节的重要功能，但目前图书馆的发展现状表明，服务创新的滞后严重制约了图书馆对这个新角色的扮演。

首先，观念落后，视野狭窄。

由于大多数高职院校的前身都是多年的中专学校，有着太多太厚的历史积淀，在观念和视野上还深受中专模式的影响。

从图书馆的角度上看，首先就是对自身的定位尚不明确，认为图书馆的作用仅仅只是一个资料室的作用，充其量再加上一个学生自习室的功能。

而由于对自身定位的不清晰，导致在图书馆的建设上大多向本科类大学图书馆靠齐，一味模仿和克隆。

既没有从高职教育的特点与培养目标这个大背景和大框架下更新观念，更不用说不能够从整个社会、经济和技术发展的角度上让自身的观念跟进，提高图书馆功能的发挥程度。

其次，管理落后。

作为工业化进程中的一个重要产物和组成部分，高职院校以创新型高技术应用性人才为目的的培养模式要求图书馆能够充分发挥教育、知识创新、信息创新与传递的作用，而事实上是到目前为止，高职院校的图书馆管理在管理要素上还基本上还是停留在传统的馆舍、馆藏和馆员的层次上，还远没有向知识信息、馆藏文献、技术装备和知识型人才的管理模式转变。

在新的历史时期，为提升我国教育发展水平，增强国家核心竞争力，奠定长远发展基础，我国对于高等院校做出了重大战略决策，提出了“双一流”建设方案，要求各高校以学科为依托，建设一流师资队伍，培养拔尖创新人才，提升研究水平，传承创新文化，着力推进成果转化。

新的任务对我国高等教育学科建设提出了新的要求。

如何建设一流师资，开展一流本科教育，培养一流人才；建设一流学科，开展一流学术研究，产出一流成果，这些是建设一流大学、一流学科面临的重要议题。

熊丙奇认为，要实现这些一流，一流的管理至关重要[1]。

笔者认为，要实现以上一流，一流服务也至关重要。

图书馆作为大学的教学、科研和人才培养的重要支柱，在“双一流”建设中应主动出击，积极作为，为“双一流”建设提供一流服务。

这既是“双一流”背景下图书馆学科服务工作面临的新挑战，也是图书馆拓展和延伸服务领域、深化学科服务层次和提升自身影响力的良好机遇。

摘 要 基于“双一流”内涵、要求及建设任务，论文系统论述“双一流”背景下山东师范大学图书馆学科服务在岗位设置、服务对象、服务内容、服务模式、队伍培养、品牌营销、志愿者作用发挥等方面的创新实践与探索。

在此基础上，论文提出图书馆提高服务“双一流”建设能力的多种途径。

关键词 “双一流”建设 学科服务 大学图书馆分类号 G252DOI 10.16810/ki.1672-514X.2018.10.008刘昌荣 刘俊晓Liu Changrong, Liu JunxiaoThe Innovation and Development of Discipline Services Under the Background of “Double-first Class ”: Taking the Practice of Shandong Normal University Library as an ExampleAbstract On the basis of analyzing the connotation, requirements and construction tasks of “Double-first Class ”, this paper systematically discusses the setting, service object, service content, service mode, team training, brand marketing and the role of volunteers of Shandong Normal University Library discipline services under the background of “Double-first Class ”, and presents the ways to improve the construction capacity in the service of “Double-first Class ”.Keywords “Double-first Class ” construction. Discipline services. University library.1 高校图书馆学科服务的发展国内图书馆有关学科服务的实践和研究非常多。