目录1、公司简介2、房地产基础知识3、项目概况4、销售管理制度5、岗位职责６、销售人员基本技能(销售技巧）7、销售程序8、销售礼仪9、写字楼行业知识成功的销售顾问应具备怎样的素质优秀的销售顾问需要具备多方面的素质，这些素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。
不管怎样，在销售中取得成功的最重要的素质是准确性的理解力,清楚你的客户需要什么。
尤其是,他们在当中有什么是最受益的？要了解这些,就需要你作一个好的观察者和倾听者,也就是少说多听。
大多数的销售顾问，太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的,而不是去了解什么是你想知道的。
当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后，就可以针对他们的需要,恰到好处地展开你的销售策略。
在下一次见面时,你也可以先试着花几分钟的时间,问一些轻松的问题,了解一下你的客户,从他们的讲话中，你就可以明白他们需要你告诉他们些什么。
工作的成功首要在于工作态度与工作习惯是否正确，前言房地产销售是一件很微妙的事。
有这么一说:房地产成功的５０％在于地块选择,30%在于规划设计，２0%归功于销售执行,但前两者的8０%是由后者的20％来加以实现的。
不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的,而销售的成功与否,又在很大程度上决定于销售人员。
做为销售人员最重要的还是综合素质,因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖性。
培训大部分的内容实质上都是在工作中发现的问题，通过培训寻求最佳的解决方法。
卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部,做为一名销售人员,对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识；对内必须领悟企业文化和开发理念,以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时,也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才能成为一名合格地产销售精英。
