中小企业信息化调查问卷

尊敬的中小企业负责人：您好！为了深入了解我国中小企业的发展现状、面临的问题以及发展需求，为政府、金融机构、行业协会等提供有针对性的政策建议和服务，我们特开展此次调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息将严格保密。

请您根据实际情况认真填写，您的宝贵意见对我们非常重要。

感谢您的支持与配合！一、企业基本信息1. 企业名称：（）2. 统一社会信用代码：（）3. 所属行业：（）4. 成立时间：（）5. 所在地：（）6. 法定代表人：（）7. 联系电话：（）二、企业生产经营情况1. 企业目前的发展阶段：（）A. 创业期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期2. 企业2019年营业额相比2018年：（）A. 增长40%以上B. 增长21-40%C. 增长6-20%D. 持平（±5%）E. 下降6-20%F. 下降超过20%3. 企业2019年产品销量相比2018年：（）A. 增长40%以上B. 增长21-40%C. 增长6-20%D. 持平（±5%）E. 下降6-20%F. 下降超过20%4. 企业2019年主要产品平均销售价格相比2018年：（）A. 增长40%以上B. 增长21-40%C. 增长6-20%D. 持平（±5%）E. 下降6-20%F. 下降超过20%5. 企业2019年度上缴税收占销售额的比例：（）A. <10%B. 10%-20%C. 20%-30%D. 30%-40%E. 40%-50%F. >50%三、企业融资情况1. 企业融资渠道：A. 银行贷款B. 非银行金融机构贷款C. 众筹融资D. 政府扶持资金E. 其他（请说明）2. 企业融资难易程度：A. 非常容易B. 较容易C. 一般D. 较困难E. 非常困难3. 企业融资成本：A. 低B. 一般C. 高D. 非常高4. 企业对融资政策的满意度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、企业市场开拓情况1. 企业市场拓展方式：A. 传统销售渠道B. 网络销售渠道C. 品牌营销D. 合作联盟E. 其他（请说明）2. 企业市场拓展效果：A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差3. 企业对市场开拓政策的满意度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、企业人才需求情况。

尊敬的中小企业主/管理者：您好！为了深入了解我国小微企业的发展现状、融资需求、经营状况以及面临的挑战，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们更好地了解和反映小微企业的实际情况，为政府部门、金融机构和社会各界提供决策参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。

请您根据实际情况认真填写，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写企业全称）2. 所属行业：（请选择）A. 制造业B. 服务业C. 农业及相关产业D. 其他（请说明）3. 成立时间：（请填写成立年份）4. 企业性质：（请选择）A. 国有企业B. 私营企业C. 合作社D. 外资企业E. 其他（请说明）5. 企业规模：（请选择）A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上二、融资状况6. 企业目前是否需要融资？（请选择）A. 需要B. 不需要C. 不确定7. 企业融资渠道主要包括哪些？（可多选）A. 银行贷款B. 政府扶持资金C. 非银行金融机构贷款D. 私募股权融资E. 其他（请说明）8. 企业融资的主要目的是什么？（可多选）A. 扩大生产规模B. 技术升级改造C. 市场拓展D. 人才引进E. 其他（请说明）9. 企业在融资过程中遇到的主要困难有哪些？（可多选）A. 融资额度不足B. 融资成本高C. 融资条件苛刻D. 信用评价体系不完善E. 其他（请说明）三、经营状况10. 企业近一年的营业收入是多少？（请填写金额，单位：万元）11. 企业近一年的净利润是多少？（请填写金额，单位：万元）12. 企业目前的主要产品或服务有哪些？（请简要描述）13. 企业在市场竞争中面临的主要挑战有哪些？（可多选）A. 市场需求下降B. 原材料价格上涨C. 人才短缺D. 知识产权保护E. 其他（请说明）四、政策与建议14. 您对企业目前享受的政策支持是否满意？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您认为政府应如何进一步支持小微企业的发展？（请简要说明）16. 您对企业未来的发展前景有何期待？（请简要说明）感谢您参与本次问卷调查！祝您事业蒸蒸日上，企业繁荣昌盛！。

河南省中小企业信息化建设与应用水平调查问卷基本信息填写单位（盖章）：填写人：职务：联系电话： E-mail:一、企业基本情况企业名称：企业网址：企业地址：邮政编码：企业人数：人；管理人员数：人；科技人员数：人企业隶属：□省管□市管□县管□乡管□其它企业所属行业：□机械□化工□轻工□纺织□冶金□建材□食品□其它二、信息化工作基本情况本企业是否已设立主管全企业信息化建设和规划工作的专门部门？□有□无信息化管理部门机构名称:部门人数是：□ 5人以下□ 6-10人□ 10-20人□ 21人以上负责企业信息化的主管副领导是: ，联系电话负责网络中心主任是: ，联系电话第一部分：基础网络建设A1、企业网的建设状况：□已建立□正在建设□正在计划□未计划A2、企业网主干带宽，桌面带宽。

A3、2007、2008年企业网升级计划：□升级到万兆□升级到千兆□升级到百兆□未计划升级到更高带宽A4、目前已接入企业网的计算机终端共有台，其中用于生产、科研、管理的计算机数量是台；预计2007年将增加台。

A5、当前企业所处的信息化基本状况是【多选】□已经完成基础设施初步建设（企业基础网络已完成）□资源整合阶段（已建成或正在进行管理平台、科研、生产平台的业务初步整合）□企业网业务重新整合阶段（已基本完成或正在进行各个车间应用管理系统的整合）□成熟应用阶段（所有下属单位应用管理系统全部整合应用于企业网平台）□以上均未建成A6、目前企业基础设施联网状况是（请在相应空格内填写百分比）□生产、科研、行政部门办公室联网的比例是 %□企业下属单位联网的比例是 %□企业职工联网（有线网）的比例是 %A7、企业无线网建设情况□已经建立无线网络□计划建立无线网络□目前没有建立无线网络的计划如果已经建立无线网络，那么无线网络覆盖的区域是：□办公楼□技术部□车间□职工宿舍□家属区□仓库□整个企业A8、互联网（Internet）接入与应用8.1是否已经接入互联网（Internet）：□是□否8.2企业的互联网服务提供商是【可多选】□赛尔网络□电信□网通□联通□铁通□其它（请注明）8.3办公区互联网接入服务提供商是A9、企业IT设备、软件和系统维护工作如何□自行负责维护前台（PC等桌面设备）和后台（服务器等）设备及系统□企业负责维护前台，厂家（包括产品代理商）维护后台系统□将后台系统外包给第三方维护将前台和后台系统都外包给第三方维护第二部分：生产信息化和应用系统建设B1、目前是否要求全体职工都必须学习计算机基础必修课程？□是，要求□否，但目前正考虑制订这样的规定□否，无此计划B2、是否为教职员工提供信息技术知识和技能培训□是，定期培训□是，不定期培训□否，但正考虑提供□否，今后也不打算提供B3、目前企业网应用了哪些通用的系统【可多选】1、办公自动化系统（OA）（1）□已经建立□正在建设□正在规划□尚未建立（2）实现业务：□信息交流□公文流转□文件管理□人事考勤□资产管理□财务用款与报销管理□知识管理□教务教学管理（3）投入：已投入万元；预计2007年投入万元，2、人力资源管理系统（HR）——人事部（1）□已经建立□正在建设□正在规划□尚未建立；（2）投入：已投入万元；预计2007年计划投入元3、生产管理系统——生产部（1）□已经建立□正在建设□正在规划□尚未建立；（2）投入：已投入万元；预计2007年投入万元4、财务管理信息系统——财务处（1）□已经建立□正在建设□正在规划□尚未建立；（2）投入：已投入万元；预计2007年投入万元5、后勤管理系统——后勤处（1）□已经建立□正在建设□正在规划□尚未建立；（2）投入：已投入万元；预计2007年投入万元；6、科研管理系统——科研处（1）□已经建立□正在建设□正在规划□尚未建立；（2）投入：已投入万元；预计2007年投入万元；7、企业网站——网络信息中心（1）□已经建立□正在建设□正在规划□尚未建立；（2）实现业务：□网站内容管理系统□网站流量控制系统□帐号管理系统□浏览用户查询系统□信息发布系统□用户管理系统（3）投入：已投入万元；预计2007年投入万元；第三部分企业网络安全管理C1、目前在企业网安全管理方面采取了以下哪些措施？（多选）□制定了关于企业网安全的管理条例□制定了针对各个车间、科研、办公部门的安全教育计划□对各个车间、科研、办公部门定期组织网络安全培训□建立安全组织，确定安全责任人□对企业网实行基于帐户和口令的分级控制和（或）访问控制□使用监控软件、防火墙、防病毒软件，进行入侵监测和防病毒攻击□信息加密PKI安全机制□定期对企业网设施安全状况进行风险评估□建立了存储安全系统，进行数据管理、数据备份、灾难恢复等□制定安全事件应急处置预案，和业务持续性计划（或）灾难恢复计划C2、在企业网建设中最关心哪些网络安全问题【可多选】□安全认证□管理信息安全□数据传输安全（VPN）□防病毒攻击□存储安全管理系统□其它C3、企业网络安全体系已经采用下列哪些技术【可多选】C4、企业网使用的防病毒软件有哪些？□诺顿□江民KV3000 □瑞星□金山毒霸□趋势科技□冠群金辰KILL□卡巴斯基□其它第四部分企业信息化投资情况D1、企业信息化投入状况：1.1截止到2004年底，本企业信息化建设累计投入万元；平均每年投入万元；1.2近三年信息化建设投入情况D2、本企业信息化的资金来源为：□自筹资金（ %）□上级拨款（ %）其它（请注明）（ %）D3、本企业企业网主要软硬件装备D4、本企业各项信息化项目所需的设备，是否由固定部门来统一采购？□是□否如回答是，请写出该部门名称D5、在信息化项目采购时主要选择下列哪种方式【可多选】□自主开发□公开招标□小范围邀标□听取同行建议□政府采购□其它_________________D6、企业信息化项目建设，选择IT开发商最看重的因素是（答案不要超过5个）□品牌□行业成功案例□技术实力□价格□业务理解程度□服务□合作经验□质量管理□性价比□其它__________D7、预计本企业2006—2007年企业信息化建设的项目有哪些？D8、您认为本企业2006-2007年信息化建设还有哪些重点工作？1、2、3、第五部分：目前使用软硬件产品及品牌满意度E1、目前本企业使用软硬件设备满意度E2、您认为面向你们的行业，较好的系统集成商有哪些？1、2、。

中小企业信息化建设与发展调研问卷第一篇：中小企业信息化建设与发展调研问卷XX市中小企业信息化建设与发展调研问卷企业名称：填写人：调研人：调研时间：年月日XXXXXXXXXXX印制第一部分企业基本情况企业名称：法人代表：所属行业：所有制形式：主要产品（或服务）：企业员工总数：专科学历以上员工数：20XX年末企业总资产（万元）：20XX年企业营业收入（万元）：地址：电话：网址：电子邮箱：第二部分企业信息化建设情况1、【填空】企业信息化建设投入情况企业信息化建设开始于年，累计投入万元。

其中，硬件类固定资产投资万元，软件类固定资产投资万元，系统维护、升级与相关培训、咨询等费用万元。

20XX年信息化建设总投入万元。

2、【多选】企业信息化建设资金的主要来源是？〔〕A.企业自有资金，占%B.银行贷款，占%C.政府补贴，占%D。

其它：，占%3、【单选】从事信息化管理的机构及人员情况是？〔〕A.有常设机构和专职人员B.无常设机构，有专职人员C.无常设机构，有兼职人员D.无机构和人员4、【单选】企业信息化主管人员是？〔〕A.无信息化主管B.副总级CIOC.副总经理D.信息化部门经理E.部门经理兼任5、【填空】从事信息化管理与建设的工作人员数量有信息化专职人员人，兼职人员人。

其中，具体负责信息化工作（一线）人员人。

6、【多选】信息化管理部门（或人员）的职责包括？〔〕 A.信息化整体或专项规划B.信息化项目具体实施和管理C.信息化资金申请及使用安排D.设备日常维护和故障处理E.参与公司发展重大事项讨论7、【单选】信息化建设规划（预算）方式是？〔〕A.单列的信息化整体（或年度）预算B.分散在企业总体预算中C.无成文的信息化预算8、【填空】信息化办公设备及其数量现有服务器台、台式计算机台、便携式计算机台、路由器______台、交换机台、无线通信设备台、（）台、（）台。

9、【单选】信息化管理和应用软件属于下列哪种类型？〔〕 A.无任何软件B.单机版管理软件C.网络版单独管理软件D.集成型管理软件10、【单选】信息化管理和应用软件的来源是？〔〕A.无任何软件B.通过网络或其它渠道免费获得C.自行开发D.聘请专业公司量身定制11、【单选】内部网络（局域网）建设现状是？〔〕A.没有内部网络B.拥有一个以上的局域网，但彼此不联通C.已建成IntranetD.已建成Extranet12、【多选】接入Internet的方式是？〔〕A.没有上网B.（利用电话线）拨号C.专线（如DDN）D.宽带（如ADSL）E.光纤F.其它：13、【单选】门户网站的管理方式是？〔〕A.无门户网站B.虚拟主机C.主机托管D.自行管理14、【单选】信息化系统（平台）建设现状是？〔〕A.无信息化系统B.满足基本数据录入和电子邮件收发的低级系统阶段C.满足基本办公需求，实现初级ERP应用的中级系统阶段D.实现OA、ERP、CRM等诸多功能的准高级系统阶段E.各子系统内容丰富并实现协同化办公的高级系统阶段15、【多选】现有哪些维护系统安全的措施？〔〕A.防（查杀）病毒软件B.防火墙C.入侵检测软件D.物理隔离机制E.安全审计系统F.灾难备份系统G.数据传输安全（VPN）功能H.虚拟专用网I.邮件加密系统J.其它：16、【多选】已经实现哪几个方面的信息技术应用？〔〕A.办公自动化（OA）B.产品设计与制造（CAD/CAE/CAM）C.企业资源管理（ERP）D.生产管理与控制E.供应链管理（SCM）F.人力资源管理（HRM）G.财务管理（FMS）H.客户关系管理（CRM）I.商业智能（BI）J.电子商务（EC）K.其它：17、【单选】电子商务交易的主要模式是？〔〕A.B2BB.B2CC.B2GD.其它：18、【单选】电子商务系统（平台）的建设模式是？〔〕A.无电子商务系统B.独立系统C.综合性信息化系统的子系统D.借助其它企业的电子商务系统E.利用行业（或地区）电子商务平台19、【多选】电子商务已经应用在以下哪些环节？〔〕A.企业形象展示和产品信息发布B.采购与销售等意向性洽谈C.原材料采购D.产品销售E.与上下游企业实现信息交互F.其它：20、【单选】企业资金流转方式是？〔〕A.现金支付B.银行划转或汇款C.网上银行支付D.采用第三方支付软件支付E.其它：21、【填空】20XX年电子商务交易额20XX年网上交易笔（次），实现交易额万元。