圈层营销案例
- 格式:doc
- 大小:59.00 KB
- 文档页数:14
圈层活动方案【篇一:圈层营销方案】一、活动背景:1. 项目推出乐客会活动以来,关键人发卡46张,成交7套,带访成交率相对较高,但由于目前关键人发卡数量有限,整体成交量不高,具有较大的挖掘空间;2. 老带新作为项目有效的成交渠道,占目前乐客会成交比例的51%,但老客户发卡比例不高(老客户总数2398组,发卡482张),尤其是其中的大客户资源对街区产品的销售有较大的挖掘空间;3.目前圈层拓展主要由拓客组推进,对于本地政企事业单位较高端人士接触机会少,深入拓展比较困难,圈层拓展存在瓶颈。
二、目标圈层选取1、2、3、4、政府单位学校、医院、事业单位中高端车行银行vip、证券公司高级客户5、6、7、商会、市企业家联合会高尔夫俱乐部九江石化三、拓展形式1. 老客户渠道:回访邀约、活动互动(答谢会、推荐会)、vip身份荣誉(可设等级)、奖励刺激;2. 合作渠道:由业务对口部门协助大客户团队建立关系通道(政府部门、银行及其他合作第三方),由大客户团队进行跟进(关键人、专题推介会、团购活动、专场活动);3. 拓展渠道:拜访、项目物料植入、发展关键人、专题推介会、专场活动(联谊、沙龙、赛事、宴会、品鉴)、团购活动。
四、人员配置执行团队:大客户经理1名,大客户主管_____名,大客户拓展________人,由大客户经理统一管理圈层营销事项,大客户经理直接向营销副总汇报工作。
大客户团队优先选用在本地具备一定人脉资源的人员;配合部门:代理公司、行政部、外联部、财务部、工程部、企划部。
五、圈层拓展渠道明细六、执行准备团队组建:大客户团队组建,人员到位(8月30日前完成);政策制定:关键人及大客户拓展团队激励政策制定(8月30日前完成); ? 老客户梳理:筛选老客户中购买金额在50万以上及介绍朋友购买套数在2套以上的客户进行深入跟踪拓展(常态化,首次梳理在8月25日前完成);合作渠道资源梳理:对目前合作的政府、财务及其他第三方合作单位资源进行梳理(8月30日前完成);拓展物料及礼品准备:植入型物料、销售道具、拓展礼品(具体完成时间待商定)。
整合营销案例优秀3篇整合营销经典案例篇一一次糟糕的传统企业线上转型体验小A是一个做虚拟社区的纯互联网公司高管,在全民“互联网+”的创业浪潮下,被一家传统企业老板高薪挖走,帮着搭建电子商务这块。
入职以后,小A发现,新老板是做二、三线城市连锁超市出身的土豪,对自己线下成功的自信,同样落根在从来没有涉及的电子商务领域。
老板认为电子商务这事其实跟他线下去开发几个点没啥区别,只是把要做的事改成网上罢了。
小A预感这事可能要坏了。
老板怎么想其实还算可以扛,因为大多时候他虽然很有兴趣,却没那个精力插手任何一个细节。
但接下来就遇到了新组建起来的团队与原来部门人员的磨合问题,极度严重。
问题之一,报酬不平衡。
老板给了新组建的电商团队里骨干或专业人员以市场报酬价,但这已经远远高于他原来团队的薪水。
而敏感的这块,在经营了近十年的民营企业里几乎是没有秘密可言的。
当大多数职员都知道这个团队的工资比其他部门高,甚至连扫地阿姨(老板关系户)都想来凑个热闹往这个团队里塞个小孩的情况下,小A体验了一把被整个公司羡慕嫉妒恨的压力。
问题之二,沟通问题。
新组建的团队成员平均年龄不超过30岁,而其他部门的人极少有低于30岁的,来源及身份较复杂,有不少是裙带关系。
而电子商务部门虽说是独立组建,其实得跟全公司上上下下甚至还有在外地的部门打交道,从供货到财务到采购到销售到渠道,林林总总。
3个月后,15个人的团队就走了3个人,年纪最轻的那3个人。
人家说“干的真不是啥玩意儿”。
平时,老板接到任何线上促销方案都不想看,只问“一个月能卖掉多少”“赚进来多少”。
然后拿线上和线下进行最简单粗线条的数据对比。
有时比下来,觉得还挺合算,虽然人员成本高了点,但杂七杂八的事好像比线下少很多,支出和人员流动性也不算大,没那么麻烦。
这时他会高兴点,一些必不可少的网络推广预算才会批一批。
有时他比下来又觉得不合算,就啥都不批,小A团队要做啥事他都不高兴,整个团队笼罩在高压气氛之下,如此反复,又走了2人。
朋友圈营销案例【篇一:朋友圈营销案例】6、《百鸟朝凤》制片人下跪著名制片人方励在某直播平台上下跪事件,成功将《百鸟朝凤》推上话题榜首,一时各方舆论四起,有人说这是互动时代里“最真诚”的营销,也有人说,这是变相的道德绑架。
但类如《百鸟朝凤》这样的文艺片的高口碑、低票房的状况,确实值得引起了电影人的思考。
7、天猫双十一邀请函10月22日晚,在双十一来临之际,天猫发布了标题为《穿越宇宙的邀请函》这支h5,刷爆了大家的朋友圈。
除了炫酷的形式外,天猫的h5加入了叙事元素:首先,用「穿越宇宙」的主题意指跨越国界与地域,像宇宙一般囊括丰富的商品,这和今年天猫的定位“全球狂欢节”主题极为相符。
此外,h5中还加入了vr技术更加增添了一些娱乐氛围。
8、逃离北上广《我买好了30张机票在机场等你:4小时后逃离北上广》,7月8日,新世相联合航班管家推出了这样一个活动,瞬间刷屏了朋友圈(当然也有人说是营销人的朋友圈)。
新世相公布 1.5小时10万+的阅读量,全天超过100万阅读量,10万+的粉丝增长。
不过,也有不少人对此提出质疑,例如目标人群不符、创意不足涉嫌抄袭、客户品牌曝光不足被新世相盖过了风头,只是“营销人的自嗨”等等,当然“仁者见仁智者见智”。
“丢书大作战”同样如此,在此就不做赘述。
9、薛之谦h511月24日,朋友圈又被薛之谦刷屏了!就是这个,《薛之谦2个月没写微博段子,结果憋了个大招》,想必大家都在朋友圈看到了。
薛之谦的h5一出,仅3个小时左右,这支h5就已经突破120w的pv。
除了薛之谦段子手的的明星效应,二次元的运用也为其加分不少,与导演组的吐槽让人忍俊不禁。
10、王健林“小目标”在谈及对创业者的建议时,王健林表示想做首富是对的,“但是最好先定一个能达到的小目标,比方说我先挣它一个亿。
”此语一出,小目标网社交平台,各大品牌公司和媒体在互联网上立即刷爆了互联大战。
开展了一场借势营销例如杰士邦、杜蕾斯这对社交大咖:营销i d:jdyx8899解读势你可能需要这些模板者趋营销策划,市场调研,竞争分析,消费和工具,让你轻松掌握后升职又加薪。
保险高端客户圈层营销方案设计篇一:保险高端客户圈层营销方案设计随着社会经济的发展和人们收入水平的提高,保险行业正不断壮大和发展。
而在这个行业中,高端客户圈层的开发和营销变得尤为重要。
为了更好地满足高端客户的需求并提升销售业绩,保险公司需要设计一套针对高端客户的圈层营销方案。
第一步,明确目标客户群体。
在设计高端客户圈层营销方案之前,保险公司需要准确地确定目标客户群体。
这些客户通常具有较高的收入水平、强大的购买力和对高品质保险产品的需求。
他们可能是企业高管、成功企业家、富裕家庭成员等。
通过分析市场数据和客户信息,保险公司可以确定目标客户群体,并为其量身定制营销方案。
第二步,提供个性化的产品和服务。
高端客户通常对于保险产品和服务有较高的要求。
因此,保险公司需要根据目标客户群体的需求和偏好,提供具有个性化特点的产品和服务。
例如,可以开发定制化的保险产品,结合客户的个人情况和风险偏好,为他们提供全面的保障和高额的赔付金额。
同时,保险公司还可以提供专属的理赔服务,包括快速理赔、上门服务等,以提升客户满意度。
第三步,建立高端客户关系管理系统。
为了更好地管理和服务高端客户,保险公司需要建立一套高端客户关系管理系统。
这个系统可以帮助保险公司更好地了解客户需求、分析客户价值、实施精准营销和提供个性化服务。
通过建立客户档案和定期跟进客户情况,保险公司可以及时了解客户的需求和变化,为他们提供更好的保险方案和服务。
第四步,开展优质活动和推广。
为了吸引高端客户的关注并提升品牌知名度,保险公司可以开展一系列优质活动和推广。
例如,可以举办高端保险论坛、品牌发布会等,邀请业界专家和高端客户参与。
同时,可以通过高端媒体渠道进行宣传和推广,提升品牌的影响力和知名度。
第五步,建立合作伙伴关系。
为了更好地服务高端客户,保险公司可以与其他行业的高端企业建立合作伙伴关系。
通过与高端企业合作,保险公司可以扩大客户资源、提供更多的增值服务,并与其他行业形成良好的互补关系。
某豪宅项目圈层营销活动策划方案1、客户描述****针对的客户在社会结构中,他们高居金字塔之巅,是财富与精神的“双冠王”;在社会上,他们被称为老板,可能是公司董事长、总裁、企业高管,另外还有艺术家。
他们喜欢被追捧,喜欢排场,又喜欢神秘,不被打扰;他们不断的寻求对自己的社会身份属性或阶层的维护、巩固和提高。
2、圈层的媒体策略以专业刊物和兴趣性刊物为主,降低大众媒体的投放,区域媒体与全国性媒体相结合,最大限度地增强信息的实效传达,并实现销售和品牌的双赢。
有效使用广告牌、专业纸媒、企业内刊、报媒专栏、客户通讯、网络等媒体通路。
3、圈层的视觉利用要在视觉元素和视觉载体的选择上贴近富豪、贵族们的审美趋向。
通过标志、标准色、主形象、客户通讯、楼书、生活手册、礼品、平面广告、现场包装9大视觉传播体系的综合运用,把产品信息、项目气质、生活理念有效传达到目标客户那里。
在媒体策略上,以专业刊物和特色杂志为主,并配合楼书、客户通讯进行渗透式传播,降低大众媒体投放,最终达到销售和品牌知名度双赢的结果。
4、低调传播,圈层制胜在房地产市场中,同质化传播具有普遍性。
高大全的形象和铺天盖地的信息没能够使产品本身从众多资讯中脱颖而出。
在营销推广的执行上坚持“走低调传播和圈层营销理念”,保持项目一贯的低调作风,以持续的市场影响触动目标客户群的敏感神经。
以杂志的方式来做楼书,在增加趣味性的同时,将项目的特点融合到杂志式的语言方式上来,使得目标客户群的阅读感受更直观更丰满,而且充满趣味性。
此外,也通过客户通讯、航空杂志、现场包装、杂志夹报等视觉渠道,向目标客户传达项目信息,各有效果。
5、活动营销的圈层应用主要利用银行的客户资源,如农行支行VIP客户“缤纷云顶嘉年”、“TOUCH THE OCEAN PARTY”雷克萨斯车主缤纷云顶Party、陆虎\富豪\捷豹车主璀璨云顶Party、民营企业家欢聚****、RE-LUXE新奢华主义总裁慈善派对、中国银行信用卡VIP贵宾****PARTY、汇丰银行VIP客户17英里缤纷云顶PARTY等,依次顺利举行。
圈层营销策略案例在圈层营销领域,有许多成功的案例可以作为参考和学习的对象。
下面列举了几个具体的案例,展示了圈层营销策略的巧妙运用。
1. 微软 Xbox 的圈层营销微软 Xbox在推出新游戏时,采用了圈层营销策略。
他们通过特定的社交媒体渠道、游戏论坛和相关博客,与游戏玩家建立密切的互动关系,不断为这些游戏玩家提供独家的信息、特权和福利。
通过这种方式,Xbox成功地围绕自己的核心玩家群体建立了一个紧密的社群,吸引了更多的玩家加入,并且在新游戏上市时实现了迅速的推广和销售。
2. 耐克的圈层营销耐克是一个运动鞋和服装的知名品牌,他们在圈层营销方面取得了很大的成功。
耐克通过与一些明星运动员合作,并利用社交媒体渠道和线上社区,将他们与普通的运动爱好者连接起来,借助这些运动员的影响力和号召力,吸引更多的消费者关注和购买耐克产品。
另外,耐克还经常举办各种运动挑战活动,与运动社区互动,加强了与目标消费群体的联系。
3. 雀巢的圈层营销雀巢作为全球最大的食品和饮料公司之一,也在圈层营销方面有着出色的表现。
他们通过与健康、健身社群以及新妈妈社群建立合作关系,为这些特定的消费者群体创造独特的产品和服务。
例如,雀巢将推出有机食品系列,满足健康食品爱好者的需求;同时,他们与新妈妈社群合作,为新妈妈提供专业营养指导和产品推荐。
通过这些圈层营销策略,雀巢成功地留住了这些特定群体的顾客,并获得了更多的市场份额。
4. Uber的圈层营销Uber是一家全球知名的网约车服务公司。
他们通过与特定的行业和社群建立合作关系,实现了圈层营销的成功。
例如,Uber与餐厅、酒吧和夜店合作,推出特别的优惠活动,吸引消费者在特定时间段和地点使用Uber服务。
同时,Uber还与大学、企业和机构合作,为他们提供特别优惠,吸引更多的用户加入他们的平台。
通过这种方式,Uber在特定的圈层中树立了品牌形象,并吸引了更多消费者的关注和使用。
这些案例都展示了圈层营销策略的有效性和实施方法。
《酒行业进行圈层营销的案例分析》这是一个很有意思的发现。
当我们开始关注酒业“圈层营销”的话题时,我们忽然从另外的角度获得了对这个行业乃至社会的一种新的认知。
从某种角度说,在我们社会经济生活中存在的各个行业很像是一个个独立的圈子,每个圈子都有自己独特的运转秩序、游戏规则和社会意义。
这些圈子一面独立运转,一面又或多或少地与其他圈子产生关联。
这些圈子的边界就像齿轮,相互啮合,互相带动。
2013年白酒市场迎来新一轮调整期,白酒圈子的发展动力和运行秩序都发生了新的变化。
在此背景下,寻找到更多、更强大的带动力量来帮助酒水行业实现破局的现实需求也变得更加迫切。
因此,我们看到,酒水行业正积极在更广泛的领域与其他行业圈子展开合作。
以下,我们精选了一些这方面的营销案例,来看酒行业是如何开展圈层营销的。
聚焦酒业圈层营销案例案例一:泸州老窖和张裕洽谈互进专卖店,联合卖酒。
2013年8月有知情人士透露,泸州老窖与张裕正在就互进专卖店的合作进行进一步的洽谈。
虽然具体操作情况目前仍不得而知,但早在今年4月份,泸州老窖集团董事局茅台、泸州老窖股份有限公司董事长谢明和张裕葡萄酿酒股份有限公司总经理周洪江在共同出席一场活动时就公开表示了对于互进专卖店的合作方式的极大兴趣,均表示“接下来就着手推进这件事”。
资料显示,泸州老窖计划2012年建成专卖店1000家,张裕则计划自2013年起,3年时间,旗下先锋国际酒业有限公司将建3000家进口酒专卖店。
如果开放各自拥有的专卖店渠道,相信这不仅对于两家企业,对于整个酒水行业都将是一个重大的突破。
案例二:美的集团“杀入”葡萄酒行业2013年10月初,美的集团透露将“杀入”葡萄酒行业,创立美隆堡酒业,欲继续扩大美的多元化产业链条。
美隆堡酒业为美的集团控股成员企业,专业从事葡萄酒进口代理,是批发零售、酒庄投资运营及葡萄酒文化推广等业务的综合型酒业运营商。
美的集团计划投资超过5亿元,全力打造集葡萄种植、酿造、酒类贸易、会所等为一体的全产业链运营模式。
看碧桂园如何做圈层营销明源地产研究院编辑整理房地产业内有一句话是“圈层对了,房就卖了”。
说白了,就是利用“圈子”的概念,找到精准客户,实现高转化率。
如何才能有序进行圈层营销的管理?如何真正实现圈层影响力向销售力的转化?不妨学学碧桂园圈层营销的优秀案例——十里银滩的圈层营销。
二、建立项目总部管控机制1.十里银滩区域营销分工及架构主要按市场区域线分为十里银滩本部、深圳、香港、全省、全国几大板块,各市场区域团队有明确分工,例如行政类、策划类等。
另设高端客户(别墅)拓展销售组,明确各大市场责任人与销售目标,全力以赴完成销售业务。
深圳区域团队除负责展厅及展点外,兼任双百计划,深挖深圳。
广东区域团队下设15个组,启动“百城千镇”银滩营销计划,以建立高端渠道、人脉关系、路演、投资研讨会、展销会及适量的广告等形式拓客,以每两周为周期,按照战略地图,地毯式扑克覆盖全广东较富裕的县(市)、区、镇。
凡拓展及该区域成交的均算入广东区域业绩,广东区域的分组架构将在全广东洗客一遍后再视收效情况进行调整,计划在五一前完成首轮重点区域拓客。
具体架构如下:(1)十里银滩本部:产品及体验板块、策划板块、行政板块、人事板块、助理板块、市场研究模块、总部协调(2)深圳市场:深圳展厅、双百计划;深圳销售拓展包括A组(罗湖区)、B 组(罗湖区)、C组(福田区)、D组(福田区)、E组(南山区)、F组(盐田区)、G组(宝安区)、H组(龙岗区)(3)广东市场(深圳以外):a.西线(拓展经理)、佛山拓展一组、佛山拓展二组、中山拓展组、珠海江门拓展组、粤西拓展组b.广州(拓展经理):广州拓展一组、广州拓展二组、广州拓展三组、粤北拓展组、肇庆云浮拓展组c.东线:惠州拓展一组、惠州拓展二组、东莞拓展一组、东莞拓展二组、粤东拓展组(4)香港市场:对接香港展厅、对接香港拓客(5)全国市场:对接北京展厅联动推广、对接东北联动推广、对接全国拓展或其他展厅(6)高端拓展销售:别墅A组、别墅B组2.前期准备工作为保证圈层拓展营销工作的有序开展,十里银滩进行了如下的前期工作:(1)制定双月圈层营销费用预算表,各拓展组根据工作计划安排,填写汇总提交。
进入“房流感”时代的“观望”季节,有产品支撑价值的优秀住宅,也有趁着一片涨声而无内在价值的虚高楼盘。
我做过贵州的“山水黔城”、“盛世兴城”和南昌的“世纪风情”,都代表着所在城市高房价的高端楼盘,如何在高房价条件下,在“房流感”时代的“观望”季节里做到有效营销,我的实战的经验是:高房价,小圈层,实现高端营销点对点——即“圈层营销”。
客户在哪里?如果我们把高端客户进行分类描述的话,它大致有这样几类:财富积累型家族、城市新贵、行业领军人物、有艺术偏好的名流、高级公务员等,每一类型都有不同的消费特征,每一类型都有自己的社交圈层。
譬如财富积累型特点为早期通过长期资本积累而富裕起来的群体;他们的财富积累大都跟自己的家庭背景有一定的联系;他们富有浓厚的家族观念,有一定的家庭聚居情结。
因此他们已经拥有了第一居所,并渴望第二、第三居所。
而城市新贵的主要财富构成则为证券投资、房地产投资、股权套现等。
如果我们把马斯洛需求层次理论运用到住宅产品的空间营造上,对应马斯洛的五种层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求,因此适合城市新贵的空间应该具有功能性、安全感、开阔感、尊崇感和格调品味感。
那么如何进行传播并售卖呢?有了客户特征的研究,传播渠道的运用就有了分寸。
具体实施如下:利用大众传播建立高度,高举高打;更多的则是运用影响力深度的小众传播,制造“小众影响”。
小众传播主要是圈层营销,譬如:球会车会,高尔夫球与宝马车友;银行贵宾卡,外资银行基金服务等。
也可利用现场空间进行体验营销,如体验会馆中销售人员从原来的一对一转变为多对一的尊崇服务;活动营销是不可或缺的氛围营造,类似当代中国艺术品展、经济高峰论坛、企业家联谊会、品牌汽车试驾会、奢侈品发布会等等。
文本营销也是圈层圈层的一把利器。
所谓“开盘先开会,卖楼先卖书”,开会指的是论坛,先把声音放大;卖书则可以用MOOK(MAGAZINE和BOOK的综合体)代替楼书,人们在阅读文本时,看到的不是一个产品,而是一种文化,它是物质的、更是精神的。
摒弃传统高端物业楼书的凝重和沉闷,以杂志方式来做楼书,增加楼书趣味性的同时,更使得目标客户的阅读感受更直观更丰满。
作为一个营销术语,“圈层营销”概念在地产行业流行有段时间了,好多高端项目的营销中“圈层营销”已经发挥了不少作用,例如万科·17英里、万科·蓝桥圣菲、广州星河湾、北京星河湾以及贵阳山水黔城等。
但多数项目还只是把它作为与所谓的“文本营销”、“活动营销”一样的“营销活动”,而不是一个系统的营销战术或者特定的营销策略。
目前,我们对于“圈层营销”的理解还过于简单化。
很容易通过字面意义对它有个基本的理解,就是在项目营销过程中,把目标客户当作一个圈层,通过针对他们的一些信息传递、体验互动,进行所谓精准化营销。
而在操作手法上,最普遍的就是做个品质鉴赏酒会、高尔夫球比赛、网球比赛之类活动等。
再看“圈层”产生的基础和“圈层营销”的真正源起。
“圈层”是对在阶层分化的社会背景下,自然产生的相对中高端的特定社会群体的概括。
它可以是广义的一个具有相同社会属性的阶层,也可以是一个区域内本身具备很强的社会联系、社会属性相近的群体。
圈层化是社会发展中必然的特征,这其中会产生明显的多个阶层的分化,也会产生同一阶层的有机融合,同一类人群具有相似的生活形态、艺术品位,很自然就会产生更多联系。
这种圈层化和圈层运动的最初表现可以说欧洲近代产生的“文化沙龙”,作为一种社会性的圈层,它的稳定比今天的营销性的“圈层”更强。
而“圈层营销”也并非地产行业的发明,事实上奢侈品营销中早就已经出现,并且作为很多奢侈品牌永续经营中的自然营销法则。
这些奢侈品牌在进行新品发布或者艺术鉴赏活动时,往往会邀请一些社会名流与富豪阶层参与。
其目的很明确,一是品牌信息的有效传递和客户面的扩展;二是借助口碑使得品牌认知度更趋于一致;三是作为一种客户维系手段促进客户长期多次购买。
这些功能在地产营销上也同理可证,所以在地产营销中,圈层营销也更多的与奢华、时尚的项目价值要素挂钩,而不是与青年风潮、产品性价比挂钩。
“圈层”的外在构成特征比较简单,所以在没有系统梳理的情况,地产行业的“圈层营销”操作也变的很简单,基本的原则就是“高端化、小众化”,很多人的理解“圈层营销”就是找到最有钱的那群人,结合项目推广举办个酒会或者时尚PARTY。
略高明如深圳的“星河丹堤”,会通过产品属性定位“CEO官邸”来给这个“圈层”一个概念定义,当然这个项目也取得了成功,CEO 们在互相的敬仰中举杯共饮,在这场圈层运动中,成就了“星河丹堤”的畅销之势。
在“圈层营销”中应该有三个操作原则:第一,“圈层”可分为内圈层与外圈层,而要通过“圈层营销”实现地产项目的营销成长,必须内外联动。
“圈层营销”的目标客群在内圈层,价值构造也是围绕内圈层来进行的,但是精神层面的附加值形成很大部分是在外圈层完成的。
楼盘开发通常有一个比较长的周期,在一个项目的产品足够出色的前提下,产品力之外的溢价形成一是靠前期战略定位,二是靠市场形象动态提升。
外圈层尽管并非目标客群,但是他们的口碑相传会提升内圈层目标客户的心理价值,提升其购买动机。
所以,在营销中,对于外圈层有什么样的营销安排,应该也有一定的考虑。
例如中信凯旋城,并非景观之地,但在“荒地造城”的过程中,却逐渐成为了一处城市风景,经常有很多青年人会选择到这里拍“婚纱照”。
对于客户来说,这不能不说是一种荣耀。
第二,“圈层营销”应该延伸到产品价值构造阶段,准确的说也就是项目规划设计阶段,它应该协助完成价值构造,能够为目标圈层提供最适合其需求的产品。
这中间还有很多的值得研究的关系与方法。
对于房地产来说,产品是战略问题,而战略是制胜的关键。
所以,圈层研究应该与项目定位工作是同步,甚至提前展开的,是否有新的社会性的圈层在这个城市中正在形成,他们和旧有的其他圈层有什么不一样的价值取向,什么产品是他们需要的,都可以反映在产品设计上。
第三,“圈层营销”的方法应该更趋于整合,而不是单一的PARTY 之类活动。
“圈层营销”操作过于简单化的原因一是过于强调销售导向,只注重目标客户购买意向的锁定,往往活动的真正主题就是项目销售;二是对于自身面向的“圈层”缺乏深入的研究,或者说这种研究建立在“想当然”的基础上。
圈层营销的方法只有更趋向于整合,手段与资源更丰富,周期更长久,真正从引导客户需求的角度去发现契机,才能形成“圈层”的自我扩容、逐步升级和再复制能力,从而为未来积累更多的忠诚客户。
“物以类聚,人以群分”。
房地产营销的针对性十分强,而营销模式的选取,其根本则在于客户圈层的确立:它必须让特定的消费群体走到一起来,这部分群体在消费意识、经济条件、文化审美、生活习惯和品位等方面有诸多相通之处,对他们来说,通过特定的“圈层”,扩大了交际,谋求更多合作发展的机会,维护共同的利益,从而形成了一个特殊的圈层。
对特定圈层人群的特性进行全方位剖析,以匹合其消费行为和习惯的营销模式促成交易,房地产的“圈层营销”由此诞生。
“圈层营销”的确切含义是:在对目标客户进行围合细分、洞悉其消费习惯的基础上,制定相应的销售策略以达成交易的营销模式。
臻园的楼书制作得挺有特色,看起来并不花哨,更多的是朴实内敛。
没有什么“尊贵”、“显赫”、“豪华”等繁复而单调的形容词,更多的是一种“代入思维”,让某一群人感觉:楼书里描述的就是我的生活场景。
这个“圈层”,项目描述得很明晰:一群拥有知识和品位的人群;一群对生活细节追求完美的人群;一群需要兼顾家庭关系保持平衡的人群;一群低调而内敛的人群……“圈层”其实也是房地产项目独特而鲜明的性格。
个人觉得,现阶段同期销售的几个高档楼盘,都有自己明显的性格特点:富逸·臻园代表的是一种内敛的低调的本土文化;奕翠葡萄园展现的是一种张扬的浪漫主义气息;远洋城带给人的则是一种厚重感,一种舍我其谁的霸气……买房有时只是一股冲动,在楼盘素质、价格都相差无几的情况下,对于“圈层”的认同感会促使人认定这个楼盘。
反观中山部分楼盘,总让人感觉其面目模糊,虽然也说是学人家做“圈层营销”,也有所谓的“目标客户群”。
但这一部分“目标客户群”的界定,十个楼盘中,有九个宣称的是:“中高收入者、私营企业主、公务员群体……”至于如何再往下细分,那就不知道了。
这样的“圈层”,实质上是以购房投入资金来划定的,这一个群体中,到底有多少种性格,多少种需求,开发商才不管呢。
真正的“圈层营销”,是要对这一圈层进行信息的量化分析,利用数据对目标进行有效地分类,针对其特征来制定沟通策略和内容,增强沟通的有效性,从而大大提高了销售成功率,降低了营销成本,并大幅提升了客户满意度。
面目模糊、同质化严重的楼盘,永远只能是二线楼盘。
中山人讲究人际传播,让人没有归属感、认同感的楼盘,又怎能指望这些人群去传播?去择邻而居?项目的保值和增值除了必要的区域价值和本体价值双重作用外,圈层价值也是不容小觑的内在实力,尤其是近年成都高端物业越来越注重圈层营销。
欧洲印象营销总监谢克曜对成都房地产圈层营销进行了概括,他说,第一个阶段开发商只求将房子卖出,对客户群没有作系统分析。
目前正处于第二个阶段的尾期,这个阶段的特征是项目开发追求舒适、宜居、绿化、圈层,对圈层价值的追求是产品升级换代的一个要素。
开发商从产品设计上就有意识的在引导客群,如西班牙的浪漫、欧式园林的高贵等,从风格个性上寻求圈层人士的共鸣。
从后期来看,从业主素质、软硬件推广、物业管理、配套实施等方面一旦做好品质和口碑,圈层人群也会因此去影响一大批人,无形中对项目的保值和增值起到有利作用。
沙龙、小型演唱会、奢侈品展览……开发商们卖力展现“圈层营销”手段。
所有进行高端推盘的开发商都认为,高端物业抗调控能力强,且宜居住宜投资。
高端人群切实存在,其高端需求自然也亟待满足。
这或许真能为已然寡淡的金九银十增些成色。
圈层营销”效应的形成只能建立在了解客户需要并为他们提供特定服务上。
比如上海目前的豪宅项目,同一类型的有很多,像佘山紫园、檀宫、西郊庄园等等,他们的目标客户不可避免会有重叠,买家一般都是金字塔尖上的人群,他们比较理性,目标明确,对豪宅的环境和开发商提供的物业服务比较关注,对价格反而没那么敏感。
因此,开发商会打“文化牌”吸引买家。
证大集团就收藏了恺撒的作品《大拇指》和当代美国著名雕塑家罗伯特·印第安那的雕塑《LOVE》。
据了解,证大集团还将在浦东奠造一座上海最大的2万平方米的当代国际艺术博物馆,文化概念的引入已经成为证大在楼盘营销推广上的一种有效手段。
“证大在上海的整个营销策略上,文化概念的引入是很重要的一个部分,但这种引入绝不是一个单纯的概念炒作,而是对一种物业形态的把握。