详解销售三部曲在我们的销售工作中，我们都会涉及到销售前，销售中，销售后的所谓销售三部曲，那么，在这三步当中，具体你要做什么？如何去做？这个是销售人员关心的问题，下面就一起来学习吧！我们把销售工作分为三部分来浅谈：1.售前售前工作是最有价值的工作，就像你上战场前一定要准备好武器和头盔一样重要，简单的说可以分以下几个部分：行业了解：行业就是所说的圈子，媒体有媒体圈、公关有公关的圈、IT有IT的圈，连显卡这一个产品线都有自己的圈子......任何圈子都有游戏规则、有历史、有内幕、有小道消息......你对圈子越了解，你的言谈举止越会被圈子里的人认同。
简单的说：如果你和你的客户聊一些外行话很快就会被轰出来的。
了解、融入所在地圈子的方法很多，通过研究专业媒体、和客户、同事的聊天，和业内人士成为朋友......只要你带着目标去做这些事，你就会很快了解!这里涉及到share 的精神，你和你的业内朋友是交互的，你的信息和他的信息时共享并可以碰撞出火花的，这样才能保证你的圈子是稳固和发展的。
这个下篇详谈产品分析：要像了解自己的枪一样了解你要卖的产品或服务。
你要清楚地了解或发现产品的卖点、优势和能解决客户什么问题。
同时你也必须了解你竞争对手的产品，了解对方的优势和软肋。
越详细越好。
了解的途径也很多，比如技术白皮书、同事的讲解等等，注意总结客户的看法和意见。
要让客户认为你是这个行业的专家，产品知识讲头头是道必定赢得客户的信任。
切记，如果你不想做一锤子买卖的话就不要蒙客户，而是摆事实讲道理，这里涉及到诚信和人品的问题。
分析客户群：找准确你的目标客户群，逐步建立客户DATABASE。
这个数据库可以根据你的前任的资料或报纸杂志等信息得到，并给你的客户分级别，客户群定位也是很有意思的工作，你要分析自己的客户应该是那个类型客户分析：在和你的潜在客户联系之前尽量多的收集对方的信息，通过媒体、朋友、搜索引擎、网站等途径，了解的信息越详细越好：公司简介、决策人是谁、出了什么新品、主打产品、在主打那个市场、在这个行业中处于什么样的地位、发展策略、主要竞争对手、是否在招聘、招聘什么样的人、目前客户用的产品或服务是你的那个竞争对手、他们之间是否合作愉快、甚至决策人的性格、家庭......对客户越了解，你的成功几率越大。
