诺基亚公司的竞争战略分析
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关于诺基亚的外部环境分析与许多手机制造商一样,身处经济衰退中的诺基亚也正在苦苦的挣扎。
为应对手机销售、利润和全球市场份额下滑给自身带来的负面影响,总部位于芬兰的诺基亚在今年已裁员数千人。
市场调研公司IDC的统计数据显示,诺基亚手机的全球市场份额已从第二季度的41%降至第三季度的35%。
为此,我们应用PEST 模型,从以下四个方面对诺基亚现行的外部环境进行分析:一、政治(Political):随着手机变得越来越像是微型计算机,对设备制造商而言,知识产权对维护其市场领先优势将起到至关重要的作用。
由于竞争加剧,利润率出现下滑,诺基亚开始在法律方面设置障碍来保护自身的地位。
从今年10月开始的6周时间中,为维护自身知识产权,全球第一大手机制造商个诺基亚先后将苹果、三星电子、LG电子和其它8家手机制造商告上法庭。
诺基亚首席法律官路易斯·彭特兰德(Louise Pentland)表示,诺基亚的法律战略并没有改变。
彭特兰德认为,通过法律手段来解决问题并不是推动力,只是商业环境发生了变化。
二、经济(Economic)经济的快速发展使得人们的可支配收入大幅度增加。
因此,人们对于消费品的质量要求也不断提高。
而与此同时,诺基亚的塞班手机操作系统却远远落后于现行的Android等智能手机操作系统。
这使得在相近的价格下,用户出于对服务质量和项目数量的考虑往往会选择其他品牌的手机。
这样一来,对于购买力提高的客户而言诺基亚的价格战略几乎失效。
三、社会(Social)在企业文化方面,诺基亚坚持文化的国际本土化和本土国际化相融合,在诺基亚看来良好的道德规范是全世界都应接受的准则:中国人的智慧、灵活和芬兰人的不屈不挠并不存在矛盾。
正是在这一价值观的引导下,诺基亚的品牌形象一直根深蒂固。
为此,诺基亚更应该与时俱进,研制出符合当代消费者消费倾向的新一代产品,这样才能维护它在消费者心中的地位。
四、技术(Technological)请参照向证同学的建议,嘿嘿。
耐克的生产政策和程序当耐克公司决定实施由独立的制造商(出于成本考虑,所有这些制造商位于台湾、泰国、印度尼西亚和中国)在国外生产其所有的运动鞋类产品的战略时,公司制订了一系列的政策和生产规定以监督与其“生产伙伴”(这是一个耐克公司精心考虑的字眼,因为它意味着联合的责任)的工作关系。
耐克的人员被安置于所有关键制造机构的现场,每一个耐克公司的代表一般要在同一个工厂呆几年的时间以详细了解合作方的人员和其生产过程。
他们的作用相当于与总部之间的联络官,努力使耐克的研究开发活动和新产品的设计与工厂的生产能力相配合,并根据最新的销售预测每月进行新产品的订购。
耐克公司在每个工厂实施一项质量保证计划以不断加强其现时的有效的质量管理活动。
耐克公司在制造其享有的溢价的一流模型工厂,努力使每月生产订购量的起伏量最小化(每日产量一般为20000到25000双);其政策是保持月度之间的订购数量变动不超过20%。
这些工厂独家生产耐克的鞋类产品,并有望共同开发新的模型和合作投资新的技术。
那些大量制造商从中等到低等的耐克产品的工厂(通常每天生产70000到85000双)被为“批量生产者”,他们自己来处理每月订购数量的变动,这些工厂通常同时生产5-8家其他购买者的鞋子,这使他们能灵活地处理订货,使生产保持稳定性。
按时向生产伙伴支付购买款项,使其获得可以预测的现金流量是耐克的一项严格的政策。
根据该公司的实例谈谈你对战略实施的认识。
答案:1.企业战略的实施要涉及多个方面,如企业组织的变革、企业资源的重新配置、企业各种管理制度的调整等,这些变革都要服从企业的战略。
2.战略实施要把影响企业总体目标实现的关键环节作为战略实施的重点,采取切实的措施确保其战略目标的实现。
同时具体的业务要采取具体的对策。
3.该公司采用的是业务外包战略,因此保证外包产品的制造质量及按时交货就成为影响公司战略的重要因素。
该公司在这一环节采取了切实的措施。
4.不同的业务外包形式其管理重点不同,该公司采用了不同的作法。
十年之前,手机市场是诺基亚和摩托罗拉的天下,两大品牌的市场占有率之高,拥有手机之人大部分都在这两个品牌的产品之中进行选择。
再看十年之后的今天,智能手机大行其道,苹果iPhone和谷歌的android系统两大平台的智能手机竞争激烈,而诺基亚,似乎离智能手机的阵营越来越远。
据国外媒体报道,诺基亚在4年之间,市值仅剩下1/7,与2007年的高峰相比,诺基亚市值已暴跌77%,连续14年的手机生产冠军地位,被韩国三星电子取代,被苹果超越。
祸不单行,惠誉国际将诺基亚债务评级,从BBB 下调至BBB-的最低投资级别,尚差一级就会与垃圾级别看齐。
一个有着146年历史的领导企业,怎么能够在几年时间,就濒临崩坏?诺基亚,到底,发生了什么事?诺基亚在过去的20多年的历史中是个经历了大起大落的“现象级”企业,它由一家以木材和橡胶为主要产品的传统企业成功转型为移动设备制造商,并随着这一产业在全球的兴起而成长为全球最大的手机生产商。
事实上,诺基亚已经成为了芬兰的符号。
不仅如此,诺基亚也是欧洲的骄傲。
它的股票市值一度超过2000亿欧元,是欧洲最大的上市公司。
由于诺基亚、爱立信的崛起,在芬兰的奥鲁和瑞典的斯托克海姆集聚了大批新兴企业,带动了整个欧洲的高新技术产业的发展。
欧盟委员会主席罗曼诺普拉蒂在2002年的一场演说中高调赞扬了诺基亚和爱立信的示范效应:“它们的成就说明欧洲地区也能发展自己的高新技术产业群。
”然而,就在诺基亚和整个欧洲都沉浸过去的成就和梦想以自我为中心的高新技术产业群的时候,危机的信号已经降临了。
移动互联的时代悄然来临,通信产业和信息产业的边界越来越模糊,ICT代替IT成了一个新的流行字眼。
面对新的技术潮流和竞争格局,诺基亚显然没有明确认识,做出最明智的选择。
作为手机业的巨头,诺基亚公司因为其技术的进步,以及产品的经久耐用,在21世纪初期5,6年内近乎占据了手机业的半壁江山。
诺基亚成功的真正原因在于其强大的开发团队。
跨国公司诺基亚案例分析(发展现状)芬兰人最值得自豪的:一,政府是世界上最廉洁的;二,有全世界最闻名的诺基亚通信产品。
诺基亚在芬兰人的心目中是神圣和自豪的,他们会给你讲很多关于诺基亚的故事;所有的人都为能进入这家公司工作而自豪;所有的人都喜欢用这个牌子的手机。
当你想和他们探讨芬兰为什么能培养出这么闻名的世界级公司时,他们也会很幽默但很冷静地对你说,我们芬兰地广而人少,大家都喜欢住在森林和岛屿上,没有移动通信不行啊。
而最经典的却是诺基亚的现任总裁约玛?奥里拉如果想当芬兰总理的话,他马上就能当,所有选民都会投他的票,前提是只要他愿意。
据说芬兰的GDP的百分之三来自诺基亚。
今天,诺基亚是移动通信的全球领先者。
凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案,诺基亚已成为移动电话的领先供应商,同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。
通过将移动性和互联网的有机结合,诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会,也使人们的日常生活更加丰富多彩。
有关市场调查数据显示,诺基亚目前全球手机销售所占市场份额已近40%。
诺基亚现在在100多个国家有业务合作,7万多名员工遍布全球,产品销售到全世界。
诺基亚股票在全球六个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。
(发展历史过程)Nokia诺基亚公司历史诺基亚(Nokia)一词源于古芬兰字“nois”,原意是一种动物、一个地方或一些人。
——一种栖息在诺基亚河(Nokia River)两岸类似远古貂鼠的小型黑貂,也可以作为地名,诺基亚的原意仅指诺基亚领地,后来诺基亚也被用来指称住在帕卡拉教区(Pirkkala)诺基亚领地上的人群。
Nokia公司的历史始于1866年,当时一个叫弗莱德里克?艾德斯坦(Fredich Idestam)的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂。
随着工业化浪潮在欧洲兴起,纸板的消费量急剧增加,工程师定名为诺基亚的工厂不久便一炮打响。
在工厂的周围形成了一个社区,后来命名为诺基亚。
诺基亚从成功走向衰落的启示1对诺基亚的兴起与衰落回顾据美国福布斯网站6月25日报道,曾经以40%的市场占有率在手机行业叱咤风云的诺基亚,如今已沦为智能手机白热化竞争舞台上一个“不招人疼的养子”美国著名财经网站“华尔街” 近日评出了2012年将会消失的六大品牌,其中诺基亚名列榜首。
该文声称:“ 诺基亚已死,股东们只是在等待被人收购。
” 诺基亚公司是一家世界著名的移动通信产品制造商,其前身是生产木浆和纸板的小工厂,前后140多年的发展,具有悠久的历史,品牌也深入人心,它的经典手机铃声,和开机动画几乎是无人不知无人不晓。
本文试对诺基亚从辉煌走向衰落进行分析如下:2对诺基亚的市场份额进行分析诺基亚产品长期占有一定品牌优势,创造了:(1)品牌效应;(2)以人为本的文化理念;(3)市场反应“四快”;(4)高效的供应商管理;(5)售后服务――永不停息的脚步。
根据2009年《中国通信行业现状分析》来看,截止到2009年12月,诺基亚在中国大陆市场的占有率达到前所未有的47%,为诺基亚进入中国市场20年来最高。
诺基亚以将近一半(47%)的市场占有率领跑手机市场,与此同时摩托罗拉17%、三星15%、索尼爱立信12%等知名品牌市场占有份额呈现胶着态势,割据了余下的大部分市场份额。
诺基亚在中国确实有不错的成绩,在2009年这种分据的情况并不是一朝一夕形成的。
中国大陆市场的市场需求量相当庞大,超过了大部分厂商的预想,据调查显示,大部分中国大陆手机用户对于手机品牌有一定的偏好,这就意味着中国大陆的手机用户在品牌忠诚度上相对其他国家来讲较高。
于是中国大陆手机市场就成为了各大手机厂商必争的战略要地。
诺基亚在美国市场也有过辉煌,尽管全球经济形势不妙,诺基亚还是在移动世界大会上发布了几款新手机,诺基亚将圣地亚哥研发中心的研发重点调整为专门针对美国市场的产品,而且对美国市场的投资也将越来越多。
诺基亚没有抓住时机,诺基亚当时占据统治性地位,一度控制三分之二的手机市场,而不是针对特定市场推出定制手机。
管理学案例分析诺基亚【篇一:管理学案例分析诺基亚】第一组:陶婷,华敏,肖佩佩,陈超,高建波,沈佳诺基亚公司简介: 1865年,诺基亚创始人弗雷德里克艾德斯坦(fredrik idestam)在芬兰的“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂,取名诺基亚。
1922年诺基亚的近邻、生产高统皮套鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与制造电力电话电缆的芬兰电缆厂合并。
1960年,已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚,在电缆厂成立了电子部,以光线电传输为发展核心。
当时,半导体技术正从实验室走向产业化,今天的诺基亚便由此奠基。
诺基亚前期:诺基亚的历史最早始于1865年,到1967年时,诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司,其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油、军事等多个领域,而诺基亚开始手机生产制造却是在1960年。
到 20世纪90年代中期,诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉择,即将其他所有产业舍弃,只保留下诺基亚电子部分析:这就说明企业的经营战略需要创新,传统的竞争战略是你死我活的零和博弈,但是信息时代的经营战略是竞争与合作并存的双赢战略。
为了实现长期战略目标,企业将集中力量增强有别于其他企业的核心能力。
而诺基亚放弃其他选择,只保留电子业务就是经营战略创新的体诺基亚的辉煌:从1996年开始,诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。
2003年,诺基亚1100在全球已累计销售2亿台。
分析:这些成就离不开诺基亚保持的核心竞争力,诺基亚通过全员全过程全企业多方法地进行质量管理。
扩展至企业各层级,延伸至整个产业链,具体至每一个一线工人都有完善的规范和指导。
公司还设立奖项奖励在质量管理中做出贡献的员工。
而设奖项属于激励因数,这可以极大地激发员工的潜能。
此外,诺基亚还通过产品设计理论不断创新来保持竞争力,如诺基亚第一个推出手机换壳的概念,使手机从通信工具变为时尚消费品,第一个推出了手机铃声下载和屏幕保护,第一个推出手写输入的手机等。
公司战略范文大全如何做好公司战略规划?下面是小编为你整理的公司战略范文,希望对你有用!公司战略范文1一、公司现状与环境分析1.公司目前发展情况:本公司模拟的是美国苹果公司。
苹果股份有限公司,简称苹果公司,英文名Apple, Inc.(NASDAQ:公司战略规划方案范文PL) (LSE:ACP).总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和Itunes音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。
2、公司外部环境分析:以手机市场为例,诺基亚品牌关注度下滑难以遏制,而华为、联想、小米上升明显3、公司内部环境分析:本公司拥有3000万的总资产。
其中技术人员为15人,厂房价值1000万,_机器2台,国内代理商2个,欧美代理商2个,东南亚代理商2个。
国内销售人员5个,欧美销售人员5个,东南亚销售人员5个4、提炼公司核心竞争力:本公司的以“高质高端”为核心竞争力,在市场中采用以高质量取胜,通过高质量来获取市场二、发展目标1、总体目标: 我们公司将以苹果公司为榜样,我们的公司将会是一个功能全面且完整的公司,自行运作生产、市场、销售、物流、研发及人力资源。
作为一家股份制公司,我们将对我们的股东负责;作为一家新公司,我们会承担交税的义务,遵纪守法。
我们最终会发展成为一个运营稳健、信誉度高、且获得可观利润的高端品牌公司。
2.目标体系(1)财务:基于我们的产品特点,我们将慎重规划我们的资本结构。
在高端品牌市场中,我们必须抢占先机,这将需要大量的产品升级、研发投入,同时,在公司最为关键的成长期,我们又必须适时扩大公司规模,那么我们将慎重决策并采取一种敢冒风险的态度来调整资金流动比率,以及其他重要财务指标,以期以比较健康的负债率从营业中获得可观的利润。
(2)规模:由于高端产品的特性,再加之这一时期资金力量、固定资产有限,初期我们将以产品升级以及新产品研发为重点,公司规模可能只是维持以及适当的扩张,待上市后将进行大量融资活动,以期针对每一种产品的发展阶段合理配置公司有限的资源,使各种资源的利用率达到最大。
工程技术大学营销管理学院知识改变命运创新案例分析大赛题目:英雄落幕—诺基亚何去何从团队名称:营销style团队成员:韦东东彦博文琪明晓朱雅莉联系方式:目录1团队介绍 (3)1.1团队成员及分工 (3)1.2团队宣言 (3)2选题 (4)2.1选题过程 (4)2.2问题提出 (4)3.公司简介 (4)3.1企业介绍 (4)3.2营销概况及现状 (5)4.swot分析 (6)4.1优势 (6)4.1.1领先的技术技能 (6)4.1.2高效的供应商管理 (6)4.1.3良好的品牌形象 (6)4.1.4以人为本的文化理念 (6)4.2劣势 (7)4.2.1颜色款式单调 (7)4.2.2智能化不完善 (7)4.2.3缺少精英机型 (8)4.3机会 (9)4.3.1携手微软 (9)4.3.2昔日口碑 (9)4.4威胁 (9)4.4.1苹果稳坐新王位 (9)4.4.2后起安卓的挑战 (9)4.5 Swot分析总结 (10)4.6从SWOT分析得出衰败的原因: (10)5 诺基亚公司的决策 (11)5.1 诺基亚公司的三种选择 (11)5.2 诺基亚公司最后的决策 (11)5.2.1 放弃Symbian和Meego,与微软进行战略合作 (12)5.2.2 全球裁员,抛弃了诺基亚的优势——营销渠道 (13)5.2.3 关闭或外包研发业务 (14)5.2.4 关闭制造工厂,出售硬件,改善财务状况 (15)6. 我们的建议 (15)6.1.进行部的优化升级,制定集中化的营销战略 (15)6.2.改变自己的设计理念,迎合市场需求 (15)6.3.坚持与微软的合作,大力发展windows phone (15)6.4.加强手机地图优势 (16)7. 总结 (16)1团队介绍工程技术大学营销管理学院的“营销style”,成立于2012年11月,伴随着“营销案例分析大赛”应运而生。
“营销style代表营销管理学院独特的风格”,寓意营销学子以营销人的精神:拼搏、攀登、实践、历练,走出自己的道路,赢得更多的机会。
公司战略规划方案范文4篇如何做好公司战略规划?下面是公司战略规划方案范文,欢迎参阅。
公司战略规划方案范文1————宝洁公司创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。
宝洁公司作为全球日化产品的领头人,有着其独特的一面。
在品牌战略上:采用多品牌战略,被视为成功的典范。
对我们公司的SWOT 分析:我们的优势(Strength)我们推出的许多产品大都是一种产品多个牌子。
我们公司的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是我们公司的产品。
我们了解到宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。
以洗衣粉为例,他们推出的牌子就有“汰渍”、“碧浪”等近10种品牌。
在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
在美国市场上,宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌,每种品牌的诉求都不一样。
对研究和产品开发的不懈追求可以为公司带来大量的创新产品。
例如宝洁公司在进入中国不久,就在广州建立了黄埔技术中心,为洗衣产品和口腔护理产品提供技术支持。
在黄埔技术中心,不仅有来自中国大学的优秀毕业生,而且还有来自日本、菲律宾、印度以及美国和欧洲的科学家。
这个多元化的团队对中国消费者的需求具有深入的了解和研究,并使之与世界一流的技术结合,不断创新和改进碧浪、汰渍和洁士等品牌,为产品开发和公司总体业务发展做出了重要的贡献。
1998年4月,宝洁公司在北京清华园成立北京宝洁技术有限公司,成为宝洁公司在全球的第18所技术中心,它的目标是成为支持宝洁公司在中国、亚洲其他地区、以及世界其他地区产品开发的一流技术中心。
北京技术中心与中国各高等科研机构、理工科及医科大学建立紧密和卓有成效的策略伙伴联系,分别向清华大学、北京大学和中国科学院提供赞助基金,开展各项教学、科研和合作项目。
在北京技术中心里专门成立了“佳洁士”口腔研究院,支持中国的口腔保健研究。
诺基亚手机在中国的营销策略一、关于中国手机市场的分析市场在变,格局在变。
从手机市场的发展前景来看,2010年中国手机市场最大的看点就属3g和智能手机莫属。
3g手机的发展将为中国手机市场迎来一场巨大的变革,在这场变革中会使将近7亿的中国手机用户的沟通方式和使用习惯改变。
同时智能手机、触摸屏手机、具有gps导航功能的手机数量大幅增加,而且全键盘手机、设计个性的时尚手机受到越来越多用户的关注。
1.1中国手机市场现状回顾2009年的中国手机市场,可以说是竞争激烈,发展最为快速的一年。
随着3g网络的到来,标志着中国手机市场将有一个新的开始,同时智能手机、触摸屏手机、gps手机数量大幅增加。
根据对2009年的中国手机市场状况的调查显示,国际品牌的手机产品价格下降至700-1500元价格段。
同时,还有一些国际品牌的手机从2500-1500元价格区间下滑至1500元以下的市场,同时由于诺基亚,摩托罗拉,三星等国际品牌手机的竞争力很强,使得原来在该价格区间内的一些国产手机在产品数量、机型数量和销量都急剧萎缩,而且向700元以下市场逼近。
机型数量的递减就是由于国内的手机价格被迫下降到700元以下市场所致。
而且,现在的中国手机市场在700元以下的机型中大部分都是国产手机,但是,国际品牌的手机在此价格区间的销量却占了半数以上。
近几年来,国际品牌的手机市场占有率的增加抑制了国内手机低端产品发展。
通过一些数据显示,在低端手机市场的中,除了三星和诺基亚外,其他的手机品牌的份额难有增长。
1.2中国手机市场的发展智能手机:手机用户的注意力将大部分集中在此,有望保持在65%左右。
2009年,智能手机的发展红红火火,而且用户关注度将不断增加。
同时大量的手机生产商先后进入智能手机的领域,手机产品的数量持续增多,不论是国产的还是国际品牌的,各种各样的智能手机产品应有尽有。
智能手机操作系统除了传统symbian、windows mobile正被广大用户使用着外,黑莓的blackberry、谷歌的android、palm和web os、linux、苹果的mac os等操作系统的使用量也逐渐攀升着,甚至有蚕食symbian、windows mobile系统市场的趋势。
管理学案例分析诺基亚目录1. 诺基亚管理变革脉络 (2)1.1 诺基亚的历史概述 (3)1.2 管理变革的原因分析 (4)2. 开拓手机市场 (5)2.1 市场分析与战略制定 (6)2.2 定位策略与产品线调整 (7)2.3 国际化布局与本地化的管理 (8)3. 技术创新 (10)3.1 研发投入与创新成果 (11)3.2 专利保护策略与跨国专利法律战 (12)4. 供应链管理 (14)4.1 供应链优化与协同效应 (15)4.2 成本控制与风险管理 (16)4.3 供应商关系与质量控制 (18)5. 企业文化与管理模式演变 (19)5.1 企业文化的发展变迁 (20)5.2 管理模式的地域适应 (22)5.3 员工培养与领导力建设 (23)6. 市场应对与策略转型 (24)6.1 应对市场的新挑战 (26)6.2 转型策略的选择与实施 (27)6.3 多方利益相关者的协同效应 (28)7. 技术与市场的双向影响 (30)7.1 新技术列表及其对市场影响 (32)7.2 市场需求变化及其对技术投资的导向 (33)8. 最终教训与启示 (34)8.1 管理失败的原因总结 (36)8.2 针对科技企业管理的建议 (36)8.3 跨行业的管理启示与发展前景 (38)1. 诺基亚管理变革脉络诺基亚的管理变革脉络可追溯至公司成立之初,并随着外部环境的变化、技术进步和内部战略调整经历了一系列重要转变。
诺基亚由两位芬兰企业家弗雷德里克艾德斯特罗姆和鲁道夫卡尔斯特罗姆于1865年创立,是一家以纸浆和纸张制造为主的公司。
随着时间的推移,诺基亚逐渐扩展业务范围,逐步涉足了一系列与通讯技术相关的领域。
1970年代,诺基亚开始涉足通信行业,推出了世界上第一台手推式移动电话M600。
1980年代,诺基亚持续增强其技术研究与开发能力,推出了多款具有开创意义的移动通信产品。
进入90年代,诺基亚面临着多方面的挑战。
随着全球手机市场的竞争加剧,面对三星和微软等强大竞争对手,诺基亚不得不重新评估其战略方向,最终将焦点聚焦于成为应用商店的全球主导力量。
对 外 经 济 贸 易 大 学 硕 士 学 位 论 文 论文题目 诺基亚公司的竞争战略分析
主题词 诺基亚 竞争 战略
专业 企业管理 研究方向 国际企业管理 研究生姓名 学号 沈薇薇 20005210008A 导师姓名 徐子健 写作时间 2002 年 11 月至 2003 年 2 月 内容提要
科技的发展使我们的生活发生了巨大的变化 无线通信从传统电信业中走出 来 携着互联网 正在开拓一个全新的市场 改变着人们的沟通方式 20 世纪 90 年代初 手机 还是中国人心目中的奢侈品 然而 没有几年的功夫 诺基亚 摩托罗拉 爱立信就迅速地大众化了 与对手相比 诺基亚制定目标和实现目标的速度都是惊人的 于是 诺基亚 脱颖而出 一个世界级企业的成功 决非偶然 它一定是企业独特的管理哲学和 竞争战略的成功 本文通过分析移动通讯行业的五种竞争力量──进入威胁 现 有竞争者之间争夺的激烈程度 替代产品压力 买方侃价实力 供方侃价实力 深入探讨了诺基亚针对这五种竞争力量所采取的竞争战略 即差异化战略 以及 其它诸如本地化 以人为本等主要战略 国产手机的崛起使得中国手机市场的竞争更趋激烈 但是我们在看到国产手 机取得的长足进步的同时 也应该意识到其明显的不足 例如没有掌握核心技术 品牌形象不强 质量不过关等 在本文的最后 作者简单分析了国产手机的现状 并针对国产手机的不足提出了自己的见解和建议 本文的新颖之处在于把迈克尔 波特的 五种竞争力量 模型与诺基亚这样一 个具体的企业相结合 分析了身处移动通讯行业的诺基亚所采用的成功的竞争战 略 并提出了对国产手机厂商的建议 理论与实际的结合 相信会对我国企业的 长期发展有所启示
Abstract People’s life has been changed dramatically due to the rapid development of technology. Wireless communication, which was derived from traditional telecommunication, is creating a totally new industry and updating people’s communication way. In 1990’s, mobile phones were still luxurious products in people’s mind, but several years later they have been so popular that people are very familiar with such brands as Nokia, Motorola, and Ericsson. Compared with its competitors, Nokia is more efficient and effective in objective making and realizing. That is the reason why Nokia succeeded. In this essay, the author analyzed the 5 competitive forces model in mobile phone industry, i.e., potential new entrants, rivalry among competing sellers, competitive pressures from substitute products, bargaining power of buyers, and bargaining power of suppliers. Based on the analysis, the essay probes into the competitive strategies that Nokia employs, such as its basic strategy, the differentiation strategy, and other strategies including localization, people-oriented. The competition in China market was fiercer due to the entrance of domestic firms. Although domestic firms have made great progress in the past few years, we have to realize that they also have big disadvantages, such as lack of the core technology, weak brand image, and poor quality. At the end of the essay, the author analyze the current situation of domestic mobile firms, and gives her own comments and suggestions regarding these firms’ disadvantages. The creative point of this essay is that it combines the 5 competitive forces with a concrete enterprise in the wireless communication industry, Nokia, and analyzes its successful competitive strategies. The integration of theory and practice is hopefully instructive to the long-term development of domestic firms.
前言 近几十年来 人们对于生活的一个最大的感受就是 我们的社会 我们的时 代发生着日新月异的变化 20 世纪 60-70 年代造就了 电视时代 80 年代促成 了 电脑时代 90 年代则进入了 网络时代 如今一个崭新的 无限互联网时 代 又向我们走来 无线通信 它从传统电信业中走出来 携着互联网 正在开 拓一个全新的市场 它与我们一起进入新世纪 它将把人们带入一个 移动信息 社会 20 世纪 90 年代初 手机 还是中国人心目中的奢侈品 人们喜欢称之为 大 哥大 因为它象征着金钱和地位 象征着 贵族 然而 没有几年的功夫 诺 基亚 摩托罗拉 爱立信就迅速地大众化了 诺基亚顺应了这个变化的时代 以 电信为导向 走全球化经营的道路 做高附加值的产品 与对手相比 诺基亚制 定的目标和实现目标的速度都是惊人的 于是 诺基亚脱颖而出 我国的企业也看准了这一时代发展的潮流 当然不会让中国这个广阔的手机 市场旁落 近几年来 国内的家电 IT 企业纷纷涉足手机行业 从最初的一两家 到如今的二十几家 总体市场份额逐年上升 大有 星星之火 可以燎原 之势 相信通过本文的分析 我们的企业也能够从诺基亚的成功经验中得到有益的启示 在本文的写作过程中 作者得到了导师徐子健教授的无私指导和帮助 在此 表示深深地感谢! 目录 第一章 诺基亚公司简介 ....................................................................................... 1 第一节 背景介绍............................................................................................1 第二节 产品介绍............................................................................................2 第二章 产业结构分析 ........................................................................................... 3 第一节 进入威胁............................................................................................3 第二节 现有竞争对手间争夺的激烈程度......................................................9 第三节 替代产品压力....................................................................................13 第四节 买方侃价实力....................................................................................15 第五节 供方侃价实力....................................................................................16 第三章 诺基亚公司的竞争战略分析.................................................................. 18 第一节 诺基亚公司的基本竞争战略............................................................18 第二节 诺基亚公司的其它竞争战略............................................................22 第三节 对诺基亚公司战略的思考................................................................25 第四章 对国产手机厂商的思考和建议................................................................ 26 第一节 国产手机的现状..............................................................................26 第二节 策略 思考和建议..........................................................................29 参考文献................................................................................................................. 36 第一章 诺基亚公司简介 第一节 背景介绍 还是在上上个世纪的1865年 在北欧芬兰南部诞生了一家普普通通的造纸厂 它以当地的一条河流的名字命名 叫诺基亚 100 年后 诺基亚公司仍稳稳当当地 经营着 并在 1967 年组建成了为芬兰人提供包括纸尿布 高筒皮套靴 轮胎 电 话电缆等多元化产品的集团公司 进入 20 世纪 80 年代 随着电子时代的到来 诺基亚集团也开始大量投资于 电信 由于适应了芬兰地势崎岖 人烟稀少 架线不便 无线通信业出现很早的 客观情形 诺基亚把简陋的步话机发展成了一种成熟的移动通讯系统 与此同时 诺基亚也有了家用电器 计算机 传呼机等系列产品 然而不久 它的事业陷入 了危机 这个名不见经传的北欧企业 所拥有的市场终归有限 80 年代末近邻贸 易伙伴苏联的衰败 加之国内综合工业基础薄弱 使得诺基亚在技术研发 批量 生产和市场份额等方面都远远落后于其它移动设备厂商 1992 年 诺基亚公司手机分部负责人 42 岁的奥利拉临危受命 担纲起诺基 亚集团 CEO 的重任 经过大量而周密的可行性调查 奥利拉得出结论 移动通讯 业将会在全球掀起热潮 他在几年中拍卖掉了诺基亚所有的枝节公司 甚至是赚 钱的公司 将业务重点放到了电信上来 全力以赴地推动着诺基亚移动通讯业的 发展 奥利拉在手机研发项目档案中发现了 GSM标 准 直觉告诉他 这个尚未成熟 的数字化手机通讯标准极有可能取代摩托罗拉的第一代模糊式手机 成为第二代 的标准制式 经过奥利拉与同事们在技术领域夜以继日的奋战 他们很快确定了 以手机和手机网络设备为公司的战略发展方向 谙熟财务运作的奥利拉在 1994 年 推动诺基亚公司成功地在美国纽约上市 源源不断的资金支持 使诺基亚焕发出 了无比的生命力 与此同时 欧洲各国已开始采用 GSM数 字手机通讯标准 首先 问世的就是诺基亚的 2100 清晰的音质 灵巧的外形 大比例显示屏面和滚动式 文字菜单 2000 万只的销量使全世界第一次认同了这个名字 诺基亚 1996 年以后 诺基亚公司在移动通信领域取得了飞速的发展 6110 系列第一 次实现了长时间电源供应的功能 为开辟全球市场 诺基亚公司分别推出了能适