大学生英语课堂焦虑沉默现象与教师的教学策略摘要：在备受关注并且广为应用的交际教学法盛行的当下，交际教学法并未完全帮助教师彻底削弱大学英语课堂上焦虑沉默
的情绪。
对此，作者基于前辈的研究通过对学生进行访谈，并征得其同意进行录音，总结出大学生焦虑沉默的原因：学生的性格特征导致其对负评价的畏惧；不理想的考试成绩带来的焦虑；课堂环境的干扰；来自教师的影响，进而对如何减少学生的焦虑感，打破课堂的沉默，提出了建议。
关键词：大学英语教学焦虑沉默交际教学法教学策略
一、引言
在中国英语课堂上，采用交际教学法进行语言教学日趋流行。
无论从实践上还是理论上此举都颇见成效并具有深远意义，但仍有些不足之处有待进一步弥补。
例如，课堂上面对老师提出的问题，学生经常沉默不语，略显焦虑，此种状况难免会使师生双方共同陷入尴尬的局面。
本研究通过访问调查发现，这种由于缺乏互动而引起的课堂沉默状况有不少于90%的老师深有体会。
allwright（1984：156）指出：“互动是课堂教学的最基本事实，因为在课堂上发生的每一件事都经过人与人的交互过程。
”祖晓梅（2009：25）指出课堂互动不仅体现了第二语言教学的本质特点，而且课堂互动方式与第二语言习得有密切的关系。
课堂互动最大限度地为学生提供了参与语言交际的机会，互动中的师生问答、意义协商和反馈提高了学
生语言输入和输出的数量和质量，促进了学生第二语言能力的提高。
除了智力与能力的影响之外，本研究通过访谈证实，情感因素中的焦虑感是对课堂沉默构成主要影响的原因之一。
正如1973年布朗（brown）开始探讨语言学习中情感变量（affective variables）的作用，他预见一些情感因素与语言学习的成功与否有关（brown 1973），焦虑感就是这些情感变量中的一个。
后来更有研究人员对此做了海量的研究，例如，王京华（2002：18）指出，horwitz和他的同事们把外语焦虑感细分为三种焦虑，即“交流恐惧”（communication apprehension）、“考试焦虑”（test anxiety）和“对（他人对自己语言能力的）消极评价的惧怕”（fear of negative evaluation）。
有关焦虑情绪对外语学习影响的研究很多，“焦虑”的概念也很多，不胜枚举。
匡小荣（2007：86）说沉默是一种语言（包括体态语）的缺失，它是由“零符号”构成的。
索绪尔在谈到这种沉默时说，为了表达某种思想，物质符号并非必不可少，因为语言并不能满足一切（schiffrin 1994）。
成艳萍、何奇光、韩晓立（2007：89）指出语言焦虑是语言学习者特有的一种复杂的心理表象，是指在语言习得过程中学习者的一种烦躁不安的和害怕犯错误的心理状态。
本研究的主要目的是探索大学外语课堂上学生的焦虑情绪，保持沉默的多种因素。
主要通过访谈的形式进行分析调研。
获得了学生为何在课堂上显露出各种不同程度的焦虑进而导致他们在老师
的提问之后保持沉默的内部原因，并且了解了学生所期待的教师的教学方法和教学风格。
希望本研究获得的数据和通过分析得到的结论对大学英语课堂教学有一定的启示作用。
二、研究方法
1.研究的方法。
研究对象是浙江财经学院东方学院2010级金融专业1班和电子商务1班的学生，每班40人。
为了保证所收集的材料的真实可靠性，对所选的两个不同专业的两个班进行分组访谈录音，每10人一组，共8组（先争得学生同意再录音）。
作为非英语专业的学生，要求学生在通过两年的大学英语的学习之后达到全国大学英语考
试四级的水平。
在两年的大学英语教学过程中，要求教师尤其侧重对学生听说能力的培养，采用以交际教学法为主导的教学方法。
2.研究的问题。
针对学生回答问题不积极的现状，本研究主要有如下两个问题：（1）学生在英语课堂上焦虑沉默的内部原因是什么？（2）教师应该如何应对此种不理想的教学现状？在倾听学生的心声，获取真实意见和建议，得到反馈后，多方探索如何针对不同原因改进教学方法以鼓励学生消除疑虑，积极发言，打破课堂沉默。
三、大学英语课堂上学生焦虑沉默的内在原因
在对8组来自两个不同的非英语专业班级的学生的分别访谈录音之后，总结概括了掩藏在他们内心深处的焦虑，不愿意课上积极
发言的若干原因：
1.学生的性格特征——羞怯，导致他们对负评价的畏惧。
被调查的学生中有50%以上的人由于缺乏自信，害怕回答不正确，引来老师同学的嘲笑，所以就尽可能地在课堂上避免回答问题。
watson & friend（1986）对此的解释是：对他人的评价有畏惧感，对负评价产生沮丧的心理及担心他人会对自己做出负评价预期心理。
这部分学生就是过于碍于面子，导致课堂上显露焦虑情绪，从而沉默不语。
有时即便知道正确答案也没有足够的信心和勇气在老师和同学面前发言。
2.不理想的考试成绩带来的焦虑。
有48%的学生课堂焦虑沉默是因为不理想的考试成绩，使得他们无法专注于课堂的教学内容。
焦虑沉默与英语学习成绩呈负相关性，即焦虑越高，学习成绩就越低；焦虑越差，学习成绩就越好young （1991）。
焦虑感强的学生，犹豫自尊心受挫而产生紧张不安、恐惧的情绪状态就越强，经常会表现为手心出汗、心跳和脉搏加快，或是上课犯困、不能合理地安排学习时间，感到学习劳累等。
有学者认为，考试焦虑的起因是学生经历了过多的失败，而回忆的时候只注意自己失败的经验，因此愈是回忆愈是痛苦，焦虑程度也随之上升，以致在考试之前和过程中产生负面的、不相关的想法，而这种想法便是对外语学习者影响至深的障碍之一。
3.课堂环境的干扰。
有40%的学生认为大学课堂已经不再是往日的中小学课堂了，不再需要举手发言，不再需要讨论协商，只要出席，哪怕是“沉默”的出席也可以。
部分学生还未完全做好心理准备，不能有效从初高中式的学习过渡到大学里积极自主的学习。
受这种心理的影响，那些本有意回答老师问题的同学只有焦虑无奈地遵循中国的传统美德——谦虚、缄默，以避炫耀之嫌。
所以，原本以学生为中心的大学英语课堂便变为以教师为中心的一言堂。
4.来自教师的影响。
教师本身的教学特点、教学方法及人格魅力等因素在极大程度上影响着学生的课堂信息接收和反馈。
最明显的就是教师课堂上设置的问题的质量。
是否难易适中，是否枯燥乏味，都关乎学生是否因为不知如何回答而感到焦虑。
另有学生指出教师提出问题后没有给学生留出充分的思考时间组织语言，理清思路做有准备的应答，强调教师对学生沉默思考的不等待和不容忍，给学生造成了心理上的压力和焦虑，所以学生宁愿直接选择沉默了之。
作为一个文化的传递者，首先面临的就是如何减少并努力去除学生在学习过程中遭遇的忧郁、紧张、焦虑的情绪，使英语课堂成为学生轻松学习英语的亲切自然的快乐园地，让学生最终成为英语课堂中积极、主动、自觉且愉快地获得知识的学习主体。
四、如何更加有效地采用交际教学法，帮助学生减少课堂焦虑，打破课堂沉默
在传统的教学中，教师也经常使用提问策略，但大多是呈现性的问题，而且有意义的真实的交流很少。
这样的问题不能够激起学生学习语言的热情和兴趣。
备受关注并且广为应用的交际教学法的学习理论和研究都证明，学习者从强调意义的真实交际中获益。
让学生积极热情地参与到教师的真实性的提问中，形成有效的语言交际，提高学生学习语言的兴趣。
不仅可以成功地克服紧张焦虑感，更能够较好地达到教学目标：学生可以轻松自如地输出丰富多样的语言，进行良好的沟通。
教师在采用交际教学法时也应该同时注意以下几点：
1.给予学生心理和情感上的关怀。
对于羞怯胆小的学生经常鼓励和关怀，善意、友好且温和地纠正其语言语法错误，及时宽慰那些过于注重考试成绩的学生，让他们知道出错是学习过程中正常的现象，逐渐帮助他们重获自信。
另外，心理学的研究表明被关注和注意是引起人们心理满足感的一个重要因素。
教师可以通过非语言交流的方式关注学生群体中语言能力较差的学生。
通常学生会通过表情和眼神向老师传递如下积极信息：我听懂了、我很欣赏你的观点、我愿意听你讲的内容、你讲得棒极了，而教师的一个眼神、一个微笑都会对学生产生巨大的影响。
他们会认为老师关注我们，在意我们。
这种心理上的激励机制会让他们备受鼓励，更加努力完成自己的学习任务，而不会因为成绩不理想，时刻感到挫败，一直心理焦虑，导致无法正视课堂教学活动，
从而因小失大。
2.教师应该经常探讨更新并使用有效的提问策略。
设置的问题应该具有相关性、趣味性、挑战性、多样性和真实性。
真正做到让学生自愿自主地参与课堂问答活动。
胡青球（2003）介绍了六个常见的提问技巧：（1）多提参考性问题，即问题的答案不是唯一的；（2）提问后给学生3-5秒钟思考；（3）多提供积极的反馈；（4）给学生均衡的回答机会，让学生感到教师是很公正的，没有偏袒部分学生；（5）追问。
学生给出答案后，可以接着再问几个相关的问题，提高学生的思考层次；（6）提问中进行巧妙的链接，积极地把几个学生的回答巧妙地以提问的形式连接起来，激起学生的兴趣。
此外，还有一个技巧是分层次提问，即针对不同学习水平的学生提出难易程度不同的问题。
这样多层面、多角度地设置问题，无疑是语言课堂上消除焦虑、打破沉默的一味良药。
3.教师应该帮助学生树立自主学习的意识。
虽然目前大部分非英语专业的学生已经具备一定的英语自主学习能力，但是仍然存在一些问题。
例如：学习英语的动机、态度，对英语学习方法的掌握等。
如果学生在教师的帮助下树立积极的自主学习的意识，做到课前预习，课后复习，在课堂上面对老师的提问和各种其他教学活动就会应对自如了。
五、结语
在面对学生焦虑、课堂沉默的时候，教师应该积极寻找应对的
策略，与学生建立良好的师生关系，利用课上和课下时间经常与学生沟通交流，了解其问题所在，改变学生的学习态度和习惯，不断地自我调整和完善，改进教学方式、方法。
要时刻牢记自己所扮演的良师益友的角色，缓解学生忧郁、焦虑的情绪，促使并激励他们积极地参与融入各项课堂教学活动中，师生共同营造轻松愉快、有利于学习的课堂教学气氛，把幽默和笑声带入大学英语课堂。
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