培训体系建立和培训管理

培训管理制度 编 号：

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1. 目的

理顺和规范集团公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。

2. 适用范围

集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案。

3. 职责

3.1 集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作；

3.2 集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部的整体培训工作相衔接。

3.3 集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划；

3.4 集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划；

3.5 集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。

4. 作业细则

4.1 培训原则

4.1.1 有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；

4.1.2 实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；

4.1.3 针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。

4.2 培训形式及内容

4.2.1 新员工入职培训

(1)目的

(a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解；

(b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；

(d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系；

(e)提升新员工的工作技能；

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建立基于绩效的管理培训体系

作者：梁潇

来源：《商情》2014年第46期

[摘要]：一直以来，培训活动在企业和组织中扮演着重要的战略角色，企业培训投入增加的同时，对培训的期望值也在增加，培训有效性的问题也就凸现出来了。从绩效目标和绩效提升的角度来研究企业培训体系，就是为了冲破培训的障碍，提高其有效性。首先分析了当前中国企业培训中存在的问题，在此基础上，通过确立培训目标和逻辑推绎，建立了新的基于绩效目标的培训体系模型，由此得出结论：培训需求的重点必须放在组织层面的绩效需求——战略需求、薄弱环节、工作中的问题，而不只是停留在员工的知识、技能;充分发挥内部培训的优势，取得事倍功半的效果。

[关键词]：胜任力 企业培训 绩效评估

一、高绩效与有效培训紧密相连

实现高绩效或许是每一家企业梦寐以求所想要实现的目标，但是事实上这个目标总是不尽如人意。影响企业绩效的因素有很多，其中很重要的一点就是员工的不胜任或是不努力问题，如果没有良好的管理机制，这些低绩效的员工就会成为影响企业绩效的酵母迅速扩散。

高绩效的企业不是因为有一套科学合理的绩效考核机制，而是因为这些企业拥有积极进取奋发向上的管理团队和员工队伍。绩效考核系统之所以被越来越多的企业所认同和接受是因为通过绩效考核可以比较客观地衡量出组织整体绩效和每一个员工的绩效，并通过绩效分析追溯出影响企业绩效的原因，从而为企业提升绩效找到努力的方向。但是绩效考核系统就像是一把体温计，可以测量企业的体温是不是正常，但是不能帮助企业降低体温，不能解决这些影响绩效的问题。

要想有效解决员工的不胜任问题，除了在人才引进时严格筛选，更多要依靠企业的培训体系，由此看来，培训是提高员工绩效，实现企业目标的一剂良药。培训对企业提升绩效所扮演的重要角色已经被越来越多的企业认可。据美国《管理新闻简报》中发表的一项调查指出：68%的管理者认为由于培训不够而导致的低水平的技能正在破坏企业的竞争力，53%的管理者认为通过培训明显降低了企业的支出。

建立三级培训体系；一是公司级，着重对中层管理人员进行现代企业先进管理理教育培训100%的目标。

建立三级培训体系；一是公司级，着重对中层管理人员进行现代企业先进管理理念、计划管理、工作流程、法律法规等内容的培训，规定每月最后一个双休日定为中层管理人员培训时间；二是部门级，公司对科室部门人员有针对性进行专业业务知识、职业道德等内容培训。规定科室部门人员每月培训不得少于四天；三是班组级，公司针对基层员工素质参差不齐现状，注重理论与实践相结合，重点对员工进行操作技能培训，为使培训卓有成效，把员工培训课堂设在日常工作第一线，采取手把手和传帮带的现场操作培训方式，改变了由过去上一堂培训课发一本书的培训模式，使一线员工业务技能、自身素质明显提高。

通过创新培训方法，该公司建立了培训-考核-使用-待遇一体化制度，使得员工全面掌握了供电企业安全、生产、经营、管理知识和技能操作，为企业注入了活力，增添了发展后劲。

秦岭发电公司加强知识型职工的培养，制定了公司、分场、班组三级培训机制，从职业技能、员工素质、学历教育等多渠道开展培训，提高职工的整体素质，为公司向外开拓电力市场，提供强大的人力资源储备。

秦岭发电公司是个老企业，人员、规模基本定型，公司通过对外承运电站创造效益，一大批业务能力强的技工投入承运工作，一线高技能人才吃紧。为提高一线职工的业务素质，根据现有人员结构，公司制定了《人力资源储备及培训计划》、《2006年职工培训计划》。委托陕西电力公司生产中心对全公司班组长进行轮训，提高班组长的组织能力和管理水平。不间断地开展学历教育，与西北电力职工大学联合开办的发电专业、热动专业函授大专班结业后，今年又再度与职大联合开办了发电厂集控运行专业班。公司制定激励政策，给每学年各科成绩合格的学员报销60%学费，提高职工的学习热情。

加强对基层职工培训的监督管理，每季度对各分场职工培训工作进行检查通报。分场制定了《分场技术培训规划》、《分场技术讲课安排》，建立了《分场个人技术培训档案》、《分场技术培训试题库》，签订《师徒合同》，在合同中给师徒“定责任、定目标、定任务、定时间”，确保培训质量。

陕西创源（长兴）科技有限公司

员工培训体系

人力资源部

2013.12.15

目录

一、 总则................................................................................................. 4

1、培训目的 ........................................................................................... 4

2、培训原则 ........................................................................................... 4

3、培训流程 ........................................................................................... 4

二、 培训组织管理 ................................................................................ 4

三、 培训种类和形式 ............................................................................ 5

1、培训种类 ........................................................................................... 5

2、培训形式 ........................................................................................... 5