信访事项督办单(电子版)

编号：信（）号JQK 废品摊信访工作办理单
注：1.摊信访办和各部门信访人员能直接处理之信访事件，可直接处理及答复，并归档；不能直接处理之要注明原因后上报摊老大。

2.基层上报及复议之信访事件由主管摊老大提出处理意见，相关部门执行。

3.此单原件由受理部门留存，上报可为复印件。

信访事项程序性受理告知书
附件四：信访事项实体性受理告知书
附件六：信访事项不再受理告知书
信访事项： 主管部门意见：
时间： 年 月 日
附件七： JQK 废品摊信访事项回复报批单
编号： 信（ ） 号
信访办意见：
主管摊老大意见：
摊长意见：
摊主意见：
备注
附件八：信访事项处理意见书
附件九：
JQK废品摊信访工作台帐
9
10。

关于印发信访事项办理相关文书格式的通知信访事项受理办理格式文书参考文本目录1、信访事项转送告知单2、信访事项受理告知单3、信访事项不予受理告知单4、信访事项不再受理告知单5、信访事项转办函6、信访事项交办函7、信访事项督办函8、信访事项处理（答复）意见书9、信访事项处理（答复）意见书送达回证10、信访事项办理（结）情况报告11、重要信访事项审结单12、信访事项处理结果反馈单13、信访事项办理情况审核报告14、信访事项复查（复核）申请副本送达书15---35、复查信访文书格式花桥镇党委政法委花党（访）告〔20 〕号信访事项转送告知单：你（们）于年月日来信（来访）反映的的信访事项，本单位已经登记，并按照《信访条例》相关规定，交办（转送）至（单位名称），请直接与其联系。

（单位）将在收到该信访件之日起15日内告知你（们）是否受理；若受理，将在60日内办结（情况复杂的延长30日），并书面答复处理结果。

根据《信访条例》第十六条规定，请你（们）不要就同一信访事项重复信访；若在此期间提出同一信访事项的，将不予受理。

特此告知。

单位（盖章）年月日（本告知单一式二份，本单位留存一份，信访人一份）花桥镇党委政法委花党（访）告〔20〕号信访事项受理告知单:你（们）于年月日，向反映的信访事项，根据《信访条例》的有关规定，本单位予以受理，即日起60日内（情况复杂的延长30日）本单位会以书面形式反馈办理情况。

根据《信访条例》第十六条规定，在办理期限内，请您（们）不要就同一信访事项重复信访；若在此期间提出同一信访事项的，将不予受理。

特此告知。

联系电话：（盖章）20 年月日抄送：（县局信访室、同级信访工作机构）花桥镇党委政法委花党信（访）告字〔20〕号信访事项不予受理告知单：你（们）于年月日，向（单位或人员名称）提出的信访事项，属于下列第（）情形，根据国务院《信访条例》的有关规定，不属于本单位受理范围。

1、属依法应当通过诉讼（或仲裁、行政复议）等法定途径解决的信访事项。

信访事项督查督办工作制度为进一步促进我县信访事项督查督办工作的制度化、规范化，逐步提高办理信访事项的工作效率和质量，根据国务院《信访条例》和《贵州省信访条例》等相关条规，制定本制度。

一、督查督办的工作原则督查督办本着实事求是、依法办事的原则，对上负责与对下负责相一致的原则，督促检查与指导帮助相结合的原则，坚持原则与注重实效相结合的原则。

二、督查督办的主要范围1、上级党政机关和信访部门交办的信访案件；2、县领导批示、交办的信访案件；3、县人大代表、政协委员及社会知名人士批转的信访案件；4、重大集体上访事件和突发性群体事件；5、3次以上重复来访来信和5人以上的联名信；同一天内有3人以上反映同一问题的来访来电来邮件，或者3天内5人以上反映同一问题的来访来电来邮件；6、其他应予立案督查督办处理的信访案件。

三、督查督办的主要职责1、检查反馈。

由督查督办部门负责对各部门、各街道办理信访案件的措施、进度、效果进行跟踪检查，并向县委、县政府领导和县委组织部、纪委监察局报告。

2、督促落实。

由督查督办部门督促各部门、各街道及时处理信访案件，对进展缓慢的责任单位进行催促，并要求其限时处理。

3、提出建议。

由督查督办部门指导各部门、各街道依法依规、合情合理处理信访案件，及时为责任单位处理过程中遇到的问题提出意见和建议。

4、综合协调。

由督查督办部门对涉及多个地县、多个部门的信访案件，会同有关部门理顺关系，协调和推进案件的处理。

四、信访事项的办理流程1、信访事项的交办信访事项由县人民来访接待中心负责受理，并统一交办。

一般转办信访件，承办单位自收到之日起15天内办结并上报；一般交办信访案件，承办单位自收到交办单（函）后，20天内办结并上报结果；重大复杂信访案件，应在30天内办结并上报结果。

若不能按期报结的，要上报延期报告。

上级机关及领导交办的特殊或紧急案件，应按要求提前办结并上报结果，确需延期办结的大案要案，应在规定时限内上报案件处理进度及情况说明。

**市**管理局公文督办单
编号年月日交办人主办科室
交办时间责任人
完成时限协办科室
交
办
事
项
办
理
情
况
及
结
果
领
导
批
示
注：此单可附另页。

交办事项完成后，将此单退交办公室
**市**管理局公文督办催办单
：
你科室主办的《**市**管理局公文督办单》（编号：发出日期：），未能按规定要求于月日前反馈办公室。

根据局领导指示，请加快办理速度，将办理落实情况于月日前报送办公室。

若仍未能按时反馈，将根据《**市**管理局公文督办工作实施办法》给予考核。

谢谢配合。

（盖章）
年月日。