2014重庆事业单位考试:文秘专业知识
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事业单位考试科目有哪些越来越多的小伙伴都想考事业单位,毕竟事业单位也是体制内工作,也是传说中的铁饭碗,事业单位考试科目有哪些?今天就来给大家解解惑,更多相关讯息请关注事业单位频道!事业单位考试科目有哪些首先事业单位考试分为两个阶段,一阶段是笔试,二阶段是面试,然后五五比或者四六比得出综合成绩。
(1)笔试一般来说,不算那些教育类和卫生类需要考察专业科目的岗位,事业单位考试科目主要有职业能力倾向测验和公共基础知识两门。
职测和公考的行测基本一样,一般只是题量与题型难度有差别,主要考察数量关系、言语理解和表达、判断推理、资料分析和常识判断等。
难度不大,多刷题掌握住技巧就可以了。
公基的考察范围则比较广泛,内容涵盖了政治、经济、法律、文化、科技、历史和管理公文等多个领域。
知识点多,非常不好把握,需要结合网课教材先把知识点掌握个差不多之后再去做题巩固,这样才能拿下更多的题和分数。
当然还有别的,有的地方会考公文写作、纠错和材料命题写作,通常都是和公基或职测一起考的,难度比不得公考的申论,相对来说还是比较好应对的。
(2)面试面试主要有三种形式,结构化、半结构化和无领导小组。
结构化就是有一套固定的考核方式,题型、答题时间和流程都是规定好的,这种模式相对来说比较公平和规范,准备起来也更好把握一点。
结构化的题型主要有人际交往、综合分析、自我认知、计划组织和应急应变等五种,每种题型都有一定的规律和模式,并不算很难。
半结构化就是在结构化的基础上加了随机的试题,这种形式兼具灵活性和规范性,但是运气也成为了影响成绩的因素,万一抽到自己不擅长的题就抓瞎了。
无领导小组就是一组人给一个题,让他们自己去解决问题,然后考官们从这个过程中判断出每个人的能力等情况。
其中结构化是最常考的一种,占据了90%以上的面试形式。
考试之前一定要认真了解一下考试内容和信息,做到心中有谱,再针对着做好准备。
建议先通过去年的招录公告做了解,否则等今年的新鲜出炉,备考时间就不够用了,难免有点措手不及。
机关事业单位工人技术等级技师文秘资料员考试复习资料篇一:机关事业单位工人技术等级考试复习资料0、道德的形成和发展是由社会经济基础和经济关系组成的。
1、道德:是人类生活所特有的以善恶为标准,依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会及人与自然之间相互关系的行文规范的总和。
2、道德的特征:(1)社会经济关系决定道德的产生与内容。
在阶级社会中,社会具有阶级性。
(3)道德具有历史继承性和相通性。
道德具有相对稳定性。
(5)道德具有实践性。
3、道德的功能:道德的认识功能,道德的调节功能,道德的服务功能。
4、论述中华民族的传统美德:(1)父慈于孝、尊老爱幻(2)立志勤学,持之以恒(3)自强不息、勇于创新(4)仁以待人、以礼敬人(5)诚实守信、见利思义(6)公忠为国、反对外族侵略(7)修身为本、严于律已。
(11页)5、社会主义道德建设的着力点是社会道德、职业道德、家庭道德。
6、职业道德:职业道德就是同人们在职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则。
道德情操与道德品质的总和,这既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
7、我国公民应遵守的基本道德规范(1)爱国守法(2)明礼诚信(3)团结友善(4)勤俭自强(5)敬业奉献8、职业道德的作用(1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。
(2)有助于维护和提高本行业的信誉。
(3)促进本行业的发展(4)有助于提高全社会的道德水平。
9、社会主义荣辱观:答:即以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
10、论述:从业人员如何做到敬业?答:首先,必须从爱岗做起,就是说,不论什么工作,不论职务大小,都要立足本职工作,严肃认真,兢兢业业,脚踏实地,一丝不苟。
事业单位招聘考试模拟试卷一(文秘类)客观题部分(一、二、三大题)一、单项选择题(下列各题备选答案中,只有一个是最符合题意的,请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。
每小题1分,共30分)1、秘书的涵义,有一个( )的演变过程。
A.由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性3、公文的第一要素是( ) 。
A.语言文字B.语法C.逻辑D.体式4、议论文体中,形式变化最多,灵活性最大,因此也被视为议论性散文的是( ) 。
A.短论B.小品文C.杂文D.文艺评论5、根据事由:××公司发行重点钢铁企业债券,应使用的文种是( ) 。
A.通报B.通知C.通告D.决定6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》,该标题主要的错误是( ) 。
A.违反报告不得夹带请示的规定B.违反应协商同意后再发文的规定C.错误使用文种,应使用函D.错误使用文种,应使用报告7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文,一般称为( ) 。
A.条例B.函C.规定D.报告8、平行文,指( )机关之间往来的公文。
A.本B.不相隶属C.平级D.领导9、下列属于公文专用语中期复用语的是( ) 。
A.妥否B.请审核C.为荷D.希各知照10、下列属于公文文尾部分的是( ) 。
A.主题词B.附件C.印章D.成文时间11、秘书人员要保持()的美德。
A.谦虚谨慎 B. 惟命是从C. 谨小慎微 D. 居安思危12、秘书是上级的有力助手,发挥“助手“作用是指秘书要()。
A. 跟从上级,当好参谋B. 鞍前马后,搞好服务C. 调查研究,科学决策D. 维护权威,树立形象13、秘书人员加强职业道德修养,很重要的一条是不可()。
A. 有自己的想法和创新B. 更多地考虑自己的家庭利益C. 假借上级的名义以权谋私D. 只会实干,不会巧干14、下列各项词语中,书写完全正确的一组是()。
一、单项选择题(下列各题备选答案中,只有一个是最符合题意的,请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。
每小题1分,共40分)1.“相形见绌”的“绌”应读作( A)。
A. chùB. cùC. zhuōD. chuò2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子,那真要淹死在泪水里了。
”其修辞手法为( D)。
A. 比喻B. 借代C. 比拟D. 夸张3.依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是(A )。
①海峡两岸的统一是人心所向,如长江黄河的滚滚东流,不可()。
②全校学生纷纷拿出自己的零花钱()南亚灾区的学生,以救他们的燃眉之急。
③有些人利用税制改革的机会,故意把水搅浑,乘机哄抬物价,()暴利。
A. 遏止捐助牟取B. 遏制捐助谋取C. 遏止捐献谋取D. 遏制捐献牟取4.下列各组词语中,没有错别字的一组是( C)。
A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见B. 吊销绵里藏针松驰苦心孤诣C.谰言欲盖弥彰售罄置若罔闻D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾5.“下午,他拣好了几件东西()两条长凳,四把椅子,一副香炉和烛台,一杆台秤。
”画线处的标点符号应为( D)。
A. 句号B. 逗号C. 分号D. 冒号6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边,然后又变成了半圆形。
那半圆不断地上升着,越来越圆,,最后终于跃上了天际。
”填入画线处最恰当的是( B)。
A. 就像一个火球在跳动着B.好像一个不断膨胀的红色大气球C. 好像吞没地平线一样D. 就像一块巨大无比的红色帷幕7.下列句子中,标点符号使用不正确的一句是(A )。
A. 一根普通电话线,只能通三路电话,一条微波线路,可通十万路电话,而一条激光通讯线路,可以通一亿路电话!B. 不错,这样的人往往经验很多,这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足,那也很危险C. 恩格斯说:“运动本身就是矛盾。
”D. 老人说,她儿子是工人,出来好几年了,她是第一次来抚顺。
事业单位考试文秘专业知识试题及答案(满分100分时间120分钟)一、单项选择题(根据题目要求,在四个选项中选出一个正确答案。
每小题1分,共40分)1.办公物品的申请表需要有()签字才有效。
A. 使用人、领取人、发放人B. 使用人、批准人、发放人C. 使用人、领取人、批准人D. 领取人、批准人、发放人2.介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件,具有介绍和证明的作用。
根据介绍信的用途不同,可将其分为行政介绍信、组织介绍信和专用介绍信三种,下列选项不属于行政介绍信内容的是()。
A. 被调人员的姓名、职务、级别B. 被调往单位C. 调任职务D. 党员关系接转3.秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。
当客人提出会见领导时,秘书人员需要记录对方的信息内容不包括()。
A. 姓名B. 职务C. 要求D. 年龄4.下列不属于印章的法定印刻途径的是()。
A. 上级主管机关刻制颁发B. 公安部门规定的专门刻章单位刻制C. 个人印制工作室D. 单位内部使用的领导人签名章、专用章由单位出具证明,到指定的刻制单位刻制5.下列关于会议保密工作的说法错误的是()。
A. 会前应与保卫部门取得联系,采取适当的安全保卫措施B. 对与会人员进行保密教育,规定保密范围,不向规定以外的人员泄露会议内容C. 确实需要在内、外宾混住的宾馆、饭店召开秘密会议时,应采取保密措施D. 严格会议文件的管理,绝密文件应该在会议结束之前清退6.职业道德是人们从事职业活动所应遵守的行为规范的总和。
职业道德是人们在长期职业实践活动中对道德的高度总结,是社会道德在职业活动中的具体化、专门化。
秘书人员的职业道德修养不包括()。
A. 忠于职守B. 廉洁奉公C. 作风严谨D. 严守机密7.()是指秘书人员所在行业、系统的专业知识。
A. 基础知识B. 专业知识C. 行业知识D. 相关知识8.()是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面,经过长期锻炼、学习和积累所达到的水平。
文秘基础知识试题与答案文秘专业知识真题汇编一附答案文秘专业知识真题汇编一(满分100分时间120分钟)一、单项选择题(根据题目要求,在四个选项中选出一个正确答案,每小题1分,共40分)1.向领导提供“马后炮”信息,违背了秘书信息工作的()原则。
A. 追踪B. 超前C. 选优D. 最佳2.信息工作的核心阶段是()。
A. 存储信息B. 收集信息C. 传输信息D. 利用信息3.收集简单的、时间性强的信息,更适宜采用()。
A. 观察法B. 问卷法C. 购置法D. 网络法4.秘书在收集、编发重要的会议信息时,首先应确保信息的()。
A. 透明性B. 准确性C. 保密性D. 全面性5.公司内部经常进行信息传递,常用的书面交流形式是()。
A. 备忘录B. 信件C. 通知D. 报告6.下列选项属于秘书专业的基础知识的是()。
A. 领导学B. 社会学C. 公文写作学D. 会议学7.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是()。
A. 学习秘书人员保密规定B. 学习科学发展观C. 学习专业知识D. 学习办公室规定8.()是指秘书人员在心理过程和个性心理方面表现出来的稳定的心理特点的总和。
A. 心理健康B. 身心品质C. 心理品质D. 身心健康9.秘书事务工作的“三办”是指()。
A. 办文、办事、办信B. 办文、办事、办信息C. 办文、办事、办会D. 办文、办事、办协调10. 在秘书与领导的关系中,最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的()。
A. 同志关系B. 平行关系C. 工作关系D. 主仆关系11. 秘书人才的培养方向应是适应领导工作需要的()型人才。
A. MB. SC. XD. T12. 下列关于信息文稿的写作的说法错误的是()。
A. 信息文稿必须要保证立意新颖B. 信息文稿中可以有一到两个主题C. 信息文稿行文一定要庄重D. 信息文稿的表述一定要完整13. ()是秘书工作的本质属性。
A. 综合辅助性B. 政治性C. 被动性D. 灵活性14. 秘书部门的职业性功能是()。
事业单位文秘类事业单位文秘类工作描述事业单位文秘类工作是一项重要的职责,承担着组织协调、信息管理和行政支持等职能。
本文将从岗位职责、工作能力要求和发展前景三个方面对事业单位文秘类工作进行介绍。
一、岗位职责作为事业单位的文秘,主要的工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 文件管理:负责对各类文件的收发、归档、备案等工作,确保文件的整理有序、存档安全可靠。
2. 会议组织:协助上级领导组织和安排会议,包括会议通知发放、会议材料准备、会议室安排等。
3. 信息采集和整理:负责收集、整理和归档各类信息资料,为上级领导提供决策参考。
4. 行政协调:配合上级领导完成各项行政事务,协调内外部资源,确保工作的顺利进行。
5. 接待和服务:负责接待来访人员,提供必要的协助和服务。
6. 文件起草和撰写:参与或起草会议纪要、通知、报告等文件,确保准确、规范。
二、工作能力要求事业单位文秘类工作对从业者的能力要求较高,需要具备以下几个方面的能力:1. 组织协调能力:能够高效地组织和管理各项工作,善于协调内外部资源,解决问题。
2. 沟通协调能力:具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与上司、同事和外部单位保持良好的关系。
3. 专业知识和技能:熟悉文秘类工作的相关知识和技能,包括文件管理、会议组织、写作能力等。
4. 学习能力和适应能力:具备快速学习和适应新环境的能力,能够不断提升自己的工作能力。
5. 秘书礼仪和形象:具备良好的秘书礼仪和形象,能够代表单位进行对外接待和交流。
三、发展前景事业单位文秘类工作是一个稳定而有前景的职业。
随着经济的发展和事业单位的不断壮大,对文秘类人才的需求也在增加。
从事事业单位文秘类工作,可以在工作中不断积累工作经验,提高自己的专业能力,同时也能够通过学习和培训提升自己,开展更广阔的职业发展。
在事业单位文秘类职位工作数年后,有机会晋升为高级文秘、行政主管等职位,进一步提升职业地位和待遇。
同时,通过培训和学习,也有机会向管理层发展,成为事业单位的主管或领导。
【导语】越来越多的⼩伙伴都想考事业单位,毕竟事业单位也是体制内⼯作,也是传说中的铁饭碗,事业单位考试科⽬有哪些?今天⽆忧考就来给⼤家解解惑,更多相关讯息请关注⽆忧考事业单位频道!【篇⼀】事业单位考试科⽬有哪些 ⾸先事业单位考试分为两个阶段,⼀阶段是笔试,⼆阶段是⾯试,然后五五⽐或者四六⽐得出综合成绩。
(1)笔试 ⼀般来说,不算那些教育类和卫⽣类需要考察专业科⽬的岗位,事业单位考试科⽬主要有职业能⼒倾向测验和公共基础知识两门。
职测和公考的⾏测基本⼀样,⼀般只是题量与题型难度有差别,主要考察数量关系、⾔语理解和表达、判断推理、资料分析和常识判断等。
难度不⼤,多刷题掌握住技巧就可以了。
公基的考察范围则⽐较⼴泛,内容涵盖了政治、经济、法律、⽂化、科技、历史和管理公⽂等多个领域。
知识点多,⾮常不好把握,需要结合课教材先把知识点掌握个差不多之后再去做题巩固,这样才能拿下更多的题和分数。
当然还有别的,有的地⽅会考公⽂写作、纠错和材料命题写作,通常都是和公基或职测⼀起考的,难度⽐不得公考的申论,相对来说还是⽐较好应对的。
(2)⾯试 ⾯试主要有三种形式,结构化、半结构化和⽆领导⼩组。
结构化就是有⼀套固定的考核⽅式,题型、答题时间和流程都是规定好的,这种模式相对来说⽐较公平和规范,准备起来也更好把握⼀点。
结构化的题型主要有⼈际交往、综合分析、⾃我认知、计划组织和应急应变等五种,每种题型都有⼀定的规律和模式,并不算很难。
半结构化就是在结构化的基础上加了随机的试题,这种形式兼具灵活性和规范性,但是运⽓也成为了影响成绩的因素,万⼀抽到⾃⼰不擅长的题就抓瞎了。
⽆领导⼩组就是⼀组⼈给⼀个题,让他们⾃⼰去解决问题,然后考官们从这个过程中判断出每个⼈的能⼒等情况。
其中结构化是最常考的⼀种,占据了90%以上的⾯试形式。
考试之前⼀定要认真了解⼀下考试内容和信息,做到⼼中有谱,再针对着做好准备。
建议先通过去年的招录公告做了解,否则等今年的新鲜出炉,备考时间就不够⽤了,难免有点措⼿不及。
文秘收发员一、判断正误(80题)1、现代秘书是领导者的助手,不同于职能部门中的业务人员,也不同于一般的勤杂服务人员。
正确2、秘书不同于一级行政领导,他们只是代表领导办事,行使有限领导职能的工作人员。
错误3、承理电话、印刷打字、递送文件、机要交通、信访事务、立卷归档、交际接待、办理交办事项等,都可算秘书工作。
正确4、秘书部门是承上启下、联系左右的总枢纽,体现出秘书工作的协调作用。
错误5、领导机关、领导人员的所有事情,最初或最后大多是通过秘书部门和秘书人员的服务去进行运转的。
正确6、秘书工作做得怎样、作风好坏,直接反映一个机关、一个企业的精神面貌。
正确7、秘书工作是服务领导中枢的一种业务工作,而不是职能部门的综合性工作。
错误8、说秘书部门是“窗口”,是指内外联系群众来访、各方来人洽谈工作、商办事情,都由秘书部门出面。
正确9、秘书参与政务的工作是在决策层次上的辅助管理,而不是主持、决断。
错误10、保密是做好秘书工作的手段,而不是秘书工作的目的。
正确11、秘书工作什么应该保密,什么应该公开,须划清界限。
正确12、准确,是对秘书工作效率的要求,也是提高效率的基础。
错误13、秘书工作的好坏最为关键的一条就是看其是否正确地贯彻了政策精神。
正确14、秘书人员可以参与领导班子研究各种问题,具有发言权,也有一定的决定权。
错误15、秘书在处理任何问题时,都只能按照领导的决定、决议、指示精神办理而不能代替领导作决定。
正确16、秘书工作的辅助地位决定了它的被动性。
正确17、秘书工作必须根据领导工作的需要来安排,自己制定工作计划、安排没有意义。
错误18、适应领导工作需要,为领导服务是秘书工作最基本的规律。
正确19、份号,是指将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号。
用阿拉伯数字编写,标志在版心右上角第一行。
错误20、秘书人员树立正确的人生观,不仅是心理健康的要求,也是政治思想素质的要求。
正确21、行政管理需要有各种行政法规,这些法规都是以文件的形式制发的,同样属于严格的法律条文,但都要求下级机关和有关人员遵守执行,因此,公文具有较强的强制性和法规准则作用。
事业单位秘书职责介绍范本一、岗位背景介绍事业单位秘书职位是事业单位中的一位核心职位,负责协助事业单位的领导层实施管理和决策工作,属于事业单位机构设置中的专业职务。
秘书职位在事业单位中具有重要的地位和作用,是事业单位中管理和决策的重要支撑。
二、职责范围介绍1. 协助领导层制定和实施工作计划和发展战略。
秘书应当根据事业单位的发展需求,协助领导层进行工作计划和发展战略的制定和实施,提供政策咨询和决策支持。
2. 组织和协调事业单位内部的工作。
秘书应当具有较强的组织和协调能力,负责组织和协调事业单位内部的工作,协助领导层进行工作调度和安排,确保工作按照计划和要求进行。
3. 策划和组织重大会议和活动。
秘书应当具有较强的策划和组织能力,负责策划和组织事业单位的重大会议和活动,包括拟定会议议程、组织会议材料、协调会议设施和会务安排等工作。
4. 负责事业单位的文件和资料管理。
秘书应当负责事业单位文件和资料的管理,包括收集、整理、存档和归档等工作,确保文件和资料的全面、及时和可靠。
5. 提供秘书服务和机要工作。
秘书应当提供秘书服务和机要工作,包括保密、文件传递、信函起草、公文处理、会议记录和机要档案管理等工作。
6. 协助领导层处理日常事务。
秘书应当协助领导层处理日常事务,对外联络和沟通,负责接待和安排访客,解答电话和邮件咨询,提供必要的信息和支持。
7. 配合监督和评估工作。
秘书应当配合事业单位的监督和评估工作,参与组织监督和评估活动,协助领导层进行工作绩效的监控和评估。
8. 参与相关事务的决策和管理。
秘书应当参与相关事务的决策和管理工作,例如财务决策、人事决策、项目决策等,为领导层提供决策依据和执行支持。
9. 执行领导层的其他工作安排。
秘书应当执行领导层的其他工作安排,包括临时任务和特殊工作等,提供必要的支持和协助。
三、能力要求介绍1. 具备较强的组织和协调能力。
事业单位秘书需要具备较强的组织和协调能力,能够有效地组织和协调事业单位内部的工作。
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2014市属事业单位笔试辅导简章
一、秘书工作的特征
(一)秘书工作的本质特征
秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领
导机关或领导者,并为领导工作提供综合辅助性服务。因此,综合辅
助性服务是秘书工作的本质属性。其具体体现为:(1)所有秘书工作
都要围绕领导工作展开。领导工作涉及哪里,其工作范围就要扩展或
延伸到哪里。(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题,并
提出各种解决问题的方案,但是只有发言权而无表决权,更无决定权。
(3)秘书人员在处理任何问题时,一般只能根据领导的意图和指示的
精神办理,不能超越职权范围自作主张。
(二)秘书工作的一般特征
秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外,还具有政治
性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点,这些特征是
由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征,具体体现为:
(1)政治性。由于我国的秘书工作是为人民政权服务的,与党和国家
的根本利益密切相关,因此,秘书工作具有强烈的政治色彩。(2)被
动性。主要体现为两点:一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二
是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担。(3)综合性。
这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。(4)事务性。
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这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。(5)灵活性。这是因为
秘书工作经常会遇到突发情况,要求秘书能够具备很强的变通能力,
从而灵活处理问题。
二、秘书工作的规律
(一)秘书工作的基本规律
1.领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基
础
秘书人员提供的综合辅助性服务与领导者对综合辅助性服务的
需求之间,本质上是一种供求关系。其中,领导工作的“需求”居于
支配和主导地位,而秘书人员的“供给”则处于服从和次要地位。因
此,领导工作的“需求”是秘书人员的“供给”,即秘书工作赖以存
在的客观基础。
2.秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必
要条件
由于领导工作对综合辅助性服务的需求是严格限定在公务活动
的范围之内的,主要是指领导者在实施领导行为的过程中,需要秘书
人员辅助完成的公共事务。随着新时期的发展,领导工作所面临的矛
盾和问题渐趋复杂化,因此,秘书人员高质量的综合辅助性服务是领
导工作正常开展的必要条件。
3.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推进秘书工作
的根本动力
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设立秘书部门是领导工作对综合辅助性服务的客观需求。随着这
种需求的日渐强化,将会对秘书部门的服务水平提出更高的标准和更
严的要求,这必然推动秘书工作向新的水平迈进和发展。所以,不断
满足领导工作的需求是推进秘书工作的根本动力。
4.领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的
主要标志
领导者对于综合辅助性服务的期望是“没有最好,只有更好”。
而从秘书工作的价值角度来看,一切活动均是为了确保领导职能的正
常运转。领导对秘书人员提供服务的满意程度越高,领导工作绩效越
明显,秘书工作的价值就越大。因此,领导对综合辅助性服务的满意
程度是检验秘书工作水平的主要标志。
秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律,正视秘书工作的服务
水平与领导工作的服务需求之间的矛盾,明确秘书工作的重要价值,
更好地为领导做好综合辅助性服务。
(二)秘书工作的具体规律
秘书工作具体规律实质上是秘书工作基本规律的具体表现,其主
要体现为下述三点:
1.秘书参谋活动的规律
所谓秘书的参谋活动是指以出谋献策为手段,以辅助领导决策为
目的。秘书部门在行使参谋职能时应当注意以下规律性认识:(1)将
秘书参谋职能寓于具体工作中。(2)秘书参谋方向必须与领导决策目
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标保持同一性。(3)秘书参谋内容必须与领导决策需求相一致。(4)
秘书参谋方法必须与领导决策特征相适应。
2.办公室日常运转的规律
办公室作为秘书工作的主要场所,处于中枢地位。办公室的工作
既有程序性、稳定性的一面,又有随机性、灵活性的一面。在日常运
转工作中,应注意以下规律: (1)区分办公室工作的轻重缓急。(2)
增强办公室工作的质量和效率意识。(3)优化办公室环境氛围,塑造
健康的办公室文化,增强办公室工作人员的凝聚力和向心力。
3.秘书写作活动的规律
写作作为秘书人员的一项经常性工作,体现了秘书人员发挥参谋
和助手作用的重要职能。在秘书写作实践中,经过人们逐渐总结和摸
索,形成了以下一些规律性的认识: (1)秘书人员的知识、能力、素
质水平,要与“以文辅政”的职能相适应。(2)秘书人员的思想观点,
要与领导者的思想意图相统一。(3)秘书写作的内容,要与领导工作
的要求相合拍。(4)秘书起草文稿的风格,要与领导者风格、个性相
协调。(5)秘书起草文稿的表达,要与领导立意相吻合。
秘书的写作行为和文稿质量,必须以符合领导工作需求为本质。
高质量的公文文稿,对于推动领导工作,实现领导职能起着举足轻重
的作用。
此外,在秘书调研、公务督查、综合协调、会议服务、信息服务
等秘书专项活动中,均包含着各自的规律性。秘书人员要透过纷繁复
中公教育.给人改变未来的力量
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杂的工作内容,不断摸索和掌握秘书工作的内在规律,并自觉用于指
导实践活动。