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【关键字】方法、传统、有效、整体、现代、良好、和谐、文明、健康、合作、沟通、发展、建设、建
立、掌握、了解、特点、本领、关键、稳定、信心、思想、素质、环境、能力、方式、作用、标准、反
映、速度、关系、融洽、增进、搞好、塑造、把握、形成、尊重、丰富、规划、维护、帮助、教育、促
进、提高、重要性

试论礼仪文化对大学生职业生涯规划的作用

内容摘要:
就要毕业了,谁不想找份好工作? 礼仪能让我们建立起相互尊重、彼此信任的友好合
作的关系,进而有利于各种事业的发展,礼仪文化对当代大学生的择业和就业潜移默化地
起着举足轻重的作用,学习“礼仪”在生活和工作中显得尤为重要。掌握良好的社交礼仪
知识是我们走向成功的铺路石。

关键词:
礼仪文化 职业生涯 交际 沟通

一、礼仪文化与职业生涯规划
中国的古话“男怕入错行,女怕嫁错郎”,这在一定程度上反映了职业对于每个人的
重要性。物竞天择,适者生存,大学生这一即将步入社会的群体要想在这场激烈的竞争中
脱颖而出,就要确立好自己的职业生涯规划。
礼仪文化,一个看似与职业生涯规划无关的词语,赋予了职业生涯更深的含义。中国
传统的教育观念就是,一个学生要学好专业本领和丰富的知识,但是仅仅这些就够了吗?
答案当然是否定的。卡内基说:“一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系和
处世能力。”如今“酒香不怕巷子深”的说法不再实用,人是社会性动物,一个不懂礼仪
的人必定不懂得为人处世之道,不懂为人处世之道的人又如何能在竞争中立于不败之地
呢?
孔子曰:“不学礼,无以立。”在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人必备的基本素
养。礼仪文化作为企业文化的重要组成部分,可以从侧面反应出一个企业的形象和素
质,作为一名企业员工要学礼仪、懂礼仪,这不仅能提高自身的内在素质,而且也有助于
维护自身乃至所在单位的良好形象。因此,礼仪作为一个人的综合素质的体现,更作为一
个社会文明进步的标志,应当成为当代大学生步入职场前的必修课。
礼仪是对礼节,仪式的统称。它是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来
表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,
礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际
交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、
友好的习惯做法。
大学生作为祖国未来的建设者,国家的栋梁之才,一定要懂礼仪。然而,在现代大学
校园中仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为现象。譬如日常生活中有些学生的现象:
衣着打扮,奇形怪异,乱吐乱扔,随处可见;食堂就餐,夹塞拥挤,餐桌地面,一片狼籍;
走廊过道,大喊大叫,路遇老师,熟视无睹;墙壁课桌,乱涂乱画,考试作弊,五花八门;
公共场所,勾肩搭背,遇事不满,脏话连篇……在学校这一个相对宽松环境下尚且不懂礼
仪,将来就更加无法在竞争激烈的工作岗位上立足了。因此,良好的礼仪文化对大学生的
职业生涯中起着重要的作用。
二、礼仪文化的重要作用
(一)塑造良好形象
在人们社会生活的大部分时间里,人们总是以个体形象出现在生活中,人类大部分时
间是代表着自身的存在意义,比如生活在家庭中,生活在朋友之间,人们总是以自身最好
的形象去生活,但有时人们互相相处时,也会出现诸多障碍,某某不拘小节,某某不知礼
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知情,某某行为粗暴、态度恶劣等等。那么人类怎么样才能使自己的生存更有意义,做一
个受欢迎、受喜欢的人呢?一般而言,一个具有高尚的情趣,优雅的气质,潇洒的风度的
人总是备受欢迎的。
一个富有高尚情趣的人,必然是一个心胸开阔、心底无私的君子。他既懂得外在礼仪
方面的涵养,更注重内在品质的锤炼。是当代大学生的一个基本素养。社交礼仪教育不仅
是素质教育的必需,而且也是社会文明进步的强烈要求。
(二)有效沟通信息
在现实生活中,每个人心中的那扇门并非完全打开,有的是常年紧闭,有的是虚掩着,
有的是半开着。沟通就是每个人心中的那扇门敞开着,你能走进我的心里,我亦能达到你
心灵的彼岸。当您不知如何面对人生时,当你被人误解、嫉妒时,当你被同学同伴排挤时,
当上司不理解你、下属与你作对、同事与你不合作时……对于生活中、工作中的各种烦恼,
好的沟通方法,态度谦和的语言,以及得当的举止,很有可能化不利为有利。
(三)增进同事间感情
同在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,
心情就舒畅,这不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。倘若关系不和,甚至有点
紧张,那就没滋没味了。感情好了,求人做事也就简单了,做事也就很容易顺了,刚毕业
的大学生,什么都得学,搞好同事关系是十分必要的。它可以为你的人际关系带来稳定,
为以后加薪升职带来帮助,至少不会成为阻碍!
三、成为职场中的礼仪达人
既然了解到礼仪对职业生涯有这么多的促进作用,下面就让我们在礼仪文化的大海边
捡几个亮丽的“贝壳”吧:
1.不同的工作要有不同的职业装束
礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说,在不同的场合,不同的对象中,
对礼仪都有不同的要求,初入职场的着装,最关键的就是做到适合,既适合你的身材和工
作性质,又和公司的整体着装风格相符。所以,要做一个有心人,经常留意身边大多数同
事的着装,相信你就会把握住离你最近的着装风格,从而帮助你以最快的速度,融入你所
在的团队中,与人和谐相处。
2.礼貌用语当先
大学生作为社会最具希望的一个群体,应该自学以高标准要求自己多说客气话不仅表
示尊重别人,而且表明自己有修养;多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有利
于交际。
(1)“请”字开路
(2)“谢谢”压阵
(3)“对不起”不离口
(4)“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”这类的问候语天天说。
3.谈吐要自信
一次成功的谈话,并不一定非要表现出机智的妙语或雄辩的口才,关键在于进行感情
交流和思想火花的碰撞。要有自信,不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈,惟恐自己无言
以对,谈话对总是绞尽脑汁琢磨自己接下去该说什么,而对别人说的话一个字也听不进,
结果反而更是使谈话难以进行。因此,不要惊慌,对自己要有信心,要一个宁一个字地听,
要一个字一个字地说。干万别担心无话可说而害怕与陌生人接触,请记住,大多数谈话失
误不是因为说话太少,恰恰相反,言多才会语失。
4.注重细节
有素养的职业人还要在工作中注重细节,比如进门时先敲门或按门铃、正确交换名片、
不迟到、不失约,举止端庄,谈吐文雅……相信讲礼仪的人才是生活中的有心人。
我们于别人心目中的印象,一般在十五秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、谈吐与
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行为来构成印象,然后推断我们的性格,要改变恶劣的初次印象并不容易。因此,作为职
场新人,只有真正学习礼仪文化,才能让自己的职业生涯更加精彩。