问题
– 提问可以引起听众的注意。根据情况选择直接问 题或间接问题。
引用语
– 引用语可以是一个定义或一句俗语，但必须与主 题有关。
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有效开场白举例
故事
– 必须简短切题。最好与个人有关。故事必须讲 得精彩。
事实
– 反应听众兴趣和经历的事实能引人入胜。仔细 选择，确保准确性；简明扼要，避免混淆。
演讲技巧
• 了解听众 • 控制自我 • 组织演讲内容
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听众
总经理
你
销售经理
销售员
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了解听众
• 调查谁是听众 • 他们的需要和目的 • 你的目的是什么(符合他们的目的吗？)
克服紧张
• 放松以缓解紧张 • 与友善的听众保持眼光接触 • 在你的笔记上写下“我感到自信”
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组织演讲内容
• 有效的开场白 • 有效的结束语 • 结构的重要性
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– 娱乐式 – 讲解式 – 说服式 – 鼓动式
• 修改资料、内容和形式以满足这些目的
“听众影响演讲的各方面”
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控制自我
• 声音 • 语言 • 目光的运用 • 姿态 • 身体移动 • 手势 • 怎样克服紧张
