营销员试题答案

营销员复习资料

一、 单项选择题

1．公共关系（ C )。

Ａ、是一种短期促销战略 Ｂ、直接推销产品

Ｃ、树立企业形象 Ｄ、需要大量的费用

2．消费者从特定的卖主中购买产品时，能得到现金或其他形式的回报，这些回报的价值大小是以购买量为基础的。这属于（ A )促销方式。

Ａ、惠顾回报 Ｂ、产品保证

Ｃ、连带促销 Ｄ、赠奖(或礼物）

3．下列四种促销手段中，（ D ）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。

Ａ、免费样品 Ｂ、优惠劵

Ｃ、现金折扣 Ｄ、竞赛

4．选择（ B ）分销商时要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输，通常以交通枢纽为宜.

Ａ、零售 Ｂ、批发 Ｃ、特许 Ｄ、采购

5．对于能够识别的独特产品或名牌产品,消费者愿意多花时间和精力去购买。该类消费品属于（ D ）。

Ａ、便利品 Ｂ、选购品

Ｃ、非渴求物品 Ｄ、特殊品

6．在市场营销学对市场的理解中，（ A ）是一切市场的基础，是起决定作用的市场.

Ａ、消费者市场 Ｂ、现货市场

Ｃ、零售市场 Ｄ、一般商品市场

7．产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程被称为（ A ）.

Ａ、产品的生命周期 Ｂ、产品循环期

Ｃ、产品市场循环期 Ｄ、市场生命周期

8．消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ C ）的过程。

Ａ、购买心理 Ｂ、购买意志

Ｃ、购买行动 Ｄ、购买意向

9．企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去( D )。

Ａ、控制环境 Ｂ、征服环境

Ｃ、改造环境 Ｄ、适应环境

10．市场细分的根本依据是（ A ）。

Ａ、消费需求的差异性 Ｂ、消费需求的共同性

Ｃ、产品的共同性 Ｄ、产品的差异性

11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ B ）。

Ａ、功能折扣 Ｂ、数量折扣

Ｃ、季节折扣 Ｄ、现金折扣

12．在强大竞争者的压力之下,企业的市场占有率将下降，在这种情况下,企业就需考虑（ A ）.

Ａ、降价 Ｂ、提价

Ｃ、大幅提价 Ｄ、不变

14．可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交给熟悉饮料市场分销的可口可乐公司去销售。可口可乐公司和雀巢公司采用了（ C ）分销渠道模式。

Ａ、传统 Ｂ、垂直 Ｃ、水平 Ｄ、多渠道

15．某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖5000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于（ D ）。

Ａ、扩大产品组合决策 Ｂ、产品线更新决策

Ｃ、缩减产品组合决策 Ｄ、产品线号召决策

16．2008年10月是中友百货第十届购物节,10月23日至24日疯抢27小时，满100送55元购物券或是打5.5折，这两种促销手段分别是（ B ）。

Ａ、退费优待，折价优待 Ｂ、零售商优惠券，折价优待

Ｃ、赠品，退费优待 Ｄ、买一赠一折价优待，折价优待

17．销售促进的对象不同，则销售促进的表现形式也不一样.推销竞争、红利提成等销售促进方式属于（ A ）。

Ａ、销售人员促销方式 Ｂ、商业促销方式

Ｃ、中间商促销方式 Ｄ、消费者促销方式

18．推销过程中的最终推动力,尤其是售后服务，应该是以（ A ）为导向的.

Ａ、良好的商誉 Ｂ、服务人员的意愿

Ｃ、提高销售额 Ｄ、建议推销

19．公司同时向几个细分市场销售一种产品。这种选择目标市场的模式叫（ D ）。

Ａ、密集单一市场 Ｂ、有选择的专业化

Ｃ、市场专业化 Ｄ、产品专业化

20．如果某一企业的相对于市场领导竞争者的占有率超过100％,那么该企业是（ A ）。

Ａ、市场主导者 Ｂ、市场挑战者

Ｃ、市场跟随者 Ｄ、市场补缺者

21．某企业销售额占企业所服务市场的总销售额的百分比叫做（ D )。

Ａ、全部市场占有率 Ｂ、服务市场占有率

Ｃ、相对三个最大竞争者的市场占有率 Ｄ、对于市场领导竞争者的市场占有率

22．铁路部门将火车票的价格区分为普通票、学生票，则其采取的定价策略属于( A ）.

Ａ、因顾客而异的需求差别定价 Ｂ、因时间而异的需求差别定价

Ｃ、因地点而异的需求差别定价 Ｄ、因产品而异的需求差别定价

23．将价格定为1000或1050元，而不是990元,则采用的定价策略属于（ B ）.

Ａ、尾数定价 Ｂ、整数定价

Ｃ、声望定价 Ｄ、招徕定价

24．在产品的介绍期，以低价格、高促销费用推出新产品的策略属于（ C ）。

Ａ、快速撇脂策略 Ｂ、缓慢撇脂策略

Ｃ、快速渗透策略 Ｄ、缓慢渗透策略

25．某产品只在城市市场销售，现决定扩大到农村市场,此发展新业务的方法属于（ B ）。

Ａ、市场渗透 Ｂ、市场开发

Ｃ、产品渗透 Ｄ、产品开发

26．消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（ B )。

Ａ、习惯性的购买行为 Ｂ、多样性的购买行为

Ｃ、减少失调感的购买行为 Ｄ、复杂的购买行为

27．麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。这种目标市场营销策略的主要不足是（ B ）。

Ａ、细分市场范围小 Ｂ、潜伏的风险大

Ｃ、企业资源有限 Ｄ、成本费用高

28．企业致力于发展高新技术，实现技术领先，以赢得市场竞争的胜利是属于( C ）。

Ａ、优质制胜 Ｂ、创新制胜

Ｃ、技术制胜 Ｄ、服务制胜

29．企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利，这是属于（ C ）。

Ａ、速度制胜 Ｂ、技术制胜

Ｃ、创新制胜 Ｄ、优质制胜

30．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为（ A ）。

Ａ、市场领导者 Ｂ、市场利基者

Ｃ、强竞争者 Ｄ、近竞争者 31．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足( D ）的需要。

Ａ、消费者 Ｂ、顾客

Ｃ、社会 Ｄ、目标市场

32．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（ A ）.

Ａ、服务 Ｂ、质量 Ｃ、效用 Ｄ、功能

33．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和( C ）.

Ａ、质量 Ｂ、品种 Ｃ、服务 Ｄ、功能

34．产品生命周期由（ B ）的生命周期决定的。

Ａ、企业与市场 B、需要与技术

Ｃ、质量与价格 Ｄ、促销与服务

35．品牌有利于企业实施市场细分战略,不同的品牌对应不同的( D ）。

Ａ、消费者市场 Ｂ、组织市场

Ｃ、国际市场 Ｄ、目标市场

36．企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择( C )策略。

Ａ、统一品牌 Ｂ、分类品牌

Ｃ、多品牌 Ｄ、复合品牌

37．企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为（ A ）。

Ａ、品牌扩展 Ｂ、品牌转移

Ｃ、品牌更新 Ｄ、品牌再定位

38．销售包装最重要的功能是（ C ）。

Ａ、保护产品 Ｂ、便于储存

Ｃ、宣传商品 Ｄ、方便运输

39．企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要。在这种情况下,企业就必须（ A ）.

Ａ、降价 Ｂ、提价

Ｃ、维持价格不变 Ｄ、降低产品质量

40．在强大竞争者的压力之下,企业的市场占有率将下降,在这种情况下，企业就需考虑（ B ）.

Ａ、提价 Ｂ、降价

Ｃ、大幅提价 Ｄ、不变

41．向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于（ A ）。

Ａ、零售 Ｂ、批发 Ｃ、代理 Ｄ、经销

42．促销工作的实质与核心是（ B）。

Ａ、出售商品 Ｂ、沟通信息

Ｃ、建立良好关系 Ｄ、寻找顾客

43．在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生,因而主要应采用（ A ）促销方式。

Ａ、广告 Ｂ、人员推销

Ｃ、价格折扣 Ｄ、销售促进

44．人员推销的缺点主要表现为（ D )。

Ａ、成本低，顾客量大 Ｂ、成本高，顾客量大

Ｃ、成本低，顾客有限 Ｄ、成本高，顾客有限

45．满足市场的需要，创造满意的顾客,是企业最为基本的（ B ）。

Ａ、组织形式 Ｂ、宗旨和责任

Ｃ、主要职能 Ｄ、营销观念

46．某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（ A ）.

Ａ、生产观念 Ｂ、产品观念

Ｃ、市场营销观念 Ｄ、社会市场营销观念 47．在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（ A ）。

Ａ、供销环节 Ｂ、战略环节

Ｃ、生产环节 Ｄ、技术开发环节

48．( C )是市场营销的核心.

Ａ、生产 Ｂ、分配 Ｃ、交换 Ｄ、促销

49．顾客购买的总成本包括货币成本和（ D ）。

Ａ、时间成本 Ｂ、体力成本

Ｃ、精神成本 Ｄ、非货币成本

50．（ B )是企业的目标市场,是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿.

Ａ、产品 Ｂ、顾客 Ｃ、利润 Ｄ、市场细分

二、 多项选择题

1．对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过（ ABD ）等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为.

Ａ、占有货架 Ｂ、避免脱销

Ｃ、降价 Ｄ、提醒购买的广告

Ｅ、折扣

2．人口细分市场的具体变量有( ABD ）。

Ａ、年龄 Ｂ、性别

Ｃ、个性 Ｄ、收入

Ｅ、生活方式

3．在选择目标市场战略时，需考虑的主要因素是（ ABCDE )。

Ａ、企业的资源特点 Ｂ、产品特点

Ｃ、营销环境 Ｄ、市场特点

Ｅ、竞争者策略

4．对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是( AE ）。

Ａ、集中策略 Ｂ、扩张策略

Ｃ、维持策略 Ｄ、竞争策略

Ｅ、榨取策略

5．企业采用统一品牌策略，( BCD ）。

Ａ、能够吸引不同需求的消费者 Ｂ、可降低新产品宣传费用

Ｃ、有助于塑造企业形象 Ｄ、有助于显示企业实力

Ｅ、有利于塑造品牌核心价值

6．价格折扣主要有( ABCDE ）等类型。

Ａ、现金折扣 Ｂ、数量折扣

Ｃ、功能折扣 Ｄ、季节折扣

Ｅ、价格折让

7．促销的具体方式包括（ BCDE ).

Ａ、市场细分 Ｂ、人员推销

Ｃ、广告 Ｄ、公共关系

Ｅ、综合促进

8．在（ ABCDE ）情况出现时，企业的分销渠道需要改进。

Ａ、消费者购买方式变化 Ｂ、市场扩大

Ｃ、新竞争者兴起 Ｄ、创新的分销战略

9．顾客总成本的构成要素包括( A BCD ）。

Ａ、货币成本 Ｂ、时间成本

Ｃ、精神成本 Ｄ、体力成本

10．心理定价的策略有（ ABC ）.