基于价值导向的通信工程企业人力资源管理探究
- 格式:pdf
- 大小:1.95 MB
- 文档页数:2
华为公司人力资源管理的研究华为公司作为一家知名的跨国企业,在人力资源管理方面拥有丰富的经验。
通过对华为公司人力资源管理的深入研究,可以发现,华为的成功不仅在于技术领先,更在于其创新的人力资源管理模式。
一、人才梯队建设华为公司重视人才培养和人才梯队建设,通过建立完善的人才选拔机制、培训机制和晋升机制,不仅能够留住老员工,而且能够挖掘优秀的新鲜血液。
1.人才选拔机制在人才选拔机制方面,华为公司实行“能者上,平者让,庸者下”的选才标准,以能力为唯一标准选拔人才。
这样的机制能够减少主管对下属的任意照顾和捧场,避免了水平不高的人占据重要职位。
2.培训机制华为公司采取了“一带四”的培训模式,即一名导师带四个学员进行培训,每个学员每周要做一次汇报,并且导师会在汇报后进行点评。
这种培训模式可以在短时间内提升学员的能力和技能。
3.晋升机制华为公司的晋升机制体现了员工的价值体系,通过对员工绩效优秀或能力不断提升的评定,来决定员工是否合适进行晋升。
这样的晋升机制可以营造出良好的工作氛围,提高员工的工作动力。
二、企业文化构建华为公司对企业文化的构建十分注重,其企业文化内涵与其“三位一体”目标有着密不可分的联系,即以员工满意、客户满意和股东满意为目标,通过构建健康的企业文化来实现这一目标。
1.企业文化内涵在企业文化建设方面,华为公司强调开放沟通、以客户为中心和自我批评的文化内涵,通过这种方式可以让员工深刻认识到客户至上的态度,增强服务意识,在工作中更加关注对客户的需求。
2.管理理念华为公司的管理理念是“以客户为中心”,从两个方面来解释:(1)第一,华为公司重视客户需求,灵敏地捕捉其中蕴含的商机,以此为企业的发展提供动力。
(2)第二,以客户为中心,不仅体现了全员服务的理念,还体现了多个方面的管理机制,例如,华为公司建立了用户导向的研发机制、用户运营机制和服务机制等等。
三、员工关怀体系华为公司在员工关怀体系方面做得非常好,通过企业家庭、困境扶持、健康保障、员工旅游等多种方式来关心、关爱员工。
人力资源管理的价值与作用在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已经成为企业发展的关键因素之一。
它不再仅仅是招聘、发薪和处理员工事务的部门,而是对企业战略规划、组织发展和员工绩效产生深远影响的核心职能。
那么,人力资源管理到底具有怎样的价值和作用呢?人力资源管理的首要价值在于为企业吸引和选拔优秀的人才。
人才是企业最宝贵的资产,拥有高素质、具备专业技能和创新能力的员工,是企业取得成功的基础。
人力资源部门通过精心设计的招聘流程和策略,从众多求职者中筛选出与企业价值观相契合、能够为企业创造价值的人才。
他们不仅要评估候选人的学历、工作经验和技能,还要考量其团队合作能力、适应能力和潜在的发展潜力。
一个良好的招聘流程可以帮助企业降低招聘成本,提高招聘效率,减少人员流失。
比如,通过精准的职位描述和有效的招聘渠道,可以吸引到更符合岗位要求的候选人;而严格的面试环节和背景调查,则可以确保招聘到的员工具备真实的能力和诚信度。
人力资源管理对于员工的培训与发展也起着至关重要的作用。
新员工入职后,需要接受系统的入职培训,了解公司的文化、价值观、规章制度和工作流程。
而对于在职员工,为了适应不断变化的市场环境和技术发展,也需要持续的培训和提升。
通过制定个性化的培训计划,人力资源部门可以帮助员工提升技能水平,拓展知识领域,增强职业竞争力。
这不仅有助于员工个人的职业发展,也能够提高员工的工作满意度和忠诚度,从而为企业创造更大的价值。
例如,为销售人员提供销售技巧培训,可以提高销售业绩;为管理人员提供领导力培训,可以提升团队管理能力。
此外,绩效管理也是人力资源管理的重要组成部分。
通过设定明确的绩效目标、进行绩效评估和提供及时的反馈,人力资源部门可以激励员工提高工作效率和质量。
合理的绩效评估体系能够客观地评价员工的工作表现,为薪酬调整、晋升和奖励提供依据。
同时,通过绩效反馈,员工可以清楚地了解自己的优点和不足,从而有针对性地改进工作。
对于表现优秀的员工,给予适当的奖励和晋升机会,能够激发他们的工作积极性和创造力;而对于绩效不达标的员工,通过辅导和培训,帮助他们提升绩效,或者在必要时进行岗位调整。
浅谈电信企业人力资源的利用[5篇范例]第一篇:浅谈电信企业人力资源的利用浅谈电信企业人力资源的利用2013年03月27日 14:20 来源:《中国市场》2012年第6期作者:李炅燮字号打印纠错分享推荐浏览量摘要:本文介绍了电信企业要想赢得竞争优势,必须将人力资源管理从战术管理地位转向战略管理的高度,解决人力资源管理中存在的老问题,并结合当前人力资源发展的新趋势,树立全新的现代人力资源管理理念;建立健全科学的人力资源配置机制;实现企业人力资源投资回报的最大化;塑造“以人为本”的企业文化,从多方面对电信企业人力资源管理的改革提出了建议。
电信企业人力资源管理中存在的问题1.1电信企业人才管理工作在电信市场全面开放,竞争激烈的条件下面临着巨大压力与严峻的外部环境挑战我国电信企业由于均是从计划经济体制下的国有企业转型过来,所以均带有国企的老毛病,没有一个系统的人力资源规划,缺乏核心人才培养计划,营销、管理等核心人才的质与量都与公司的战略发展目标要求有差距。
通信改革重组后,失去了全业务经营的优势,削弱了电信企业对人才的吸引力。
而移动、联通、网通、铁通等众多运营商之间的竞争为电信企业的专业技术人才提供了更广泛的就业空间,许多专业人才更是在几家企业之间频繁跳槽,这些都使电信企业的人才管理工作面临着前所未有的挑战。
1.2员工整体素质不高,专业结构不合理,人员素质不适应,培训无法跟上市场的发展由于国企员工居多,虽后来引入市场机制,但人员配制基本未变,有许多员工还都是高中学历,初中学历的也不在少数,员工年龄层有些偏大,知识结构、技能结构,专业素养明显不符合市场需求,许多员工拒绝接受新生事物,对外界的变化逐渐失去了识别能力和应对能力。
信息化应用的快速更新,要求电信企业员工熟知各种国内外新技术、新应用的发展动态;信息业务的个性化,要求服务人员能够掌握各种业务功能的使用特性并针对用户需求提供合适的服务;信息终端的丰富性,要求员工能够对话机以外的电脑、电视等一切信息终端的使用都做到精通。
“互联网+”时代企业人力资源管理创新研究1. 引言1.1 研究背景企业在互联网+时代面临着新的挑战和机遇,其中人力资源管理是企业发展的关键。
随着互联网技术的不断发展和普及,企业人力资源管理面临着诸多新的变革和机遇。
传统的人力资源管理方式已经逐渐不能满足企业发展的需求,企业需要创新人力资源管理机制,提高人力资源管理效率和质量。
研究互联网+时代企业人力资源管理创新,对于促进企业持续发展、提高人力资源管理效率和质量具有重要意义。
通过深入研究互联网+时代企业人力资源管理的特点、挑战、创新实践和发展趋势,可以更好地指导企业管理者进行人力资源管理的决策和实践,推动企业人力资源管理的现代化和专业化。
1.2 研究意义企业作为经济社会的重要组成部分,人力资源管理一直在企业发展中扮演着至关重要的角色。
随着互联网+时代的到来,企业人力资源管理面临着新的挑战和机遇。
对于互联网+时代企业人力资源管理的研究具有重要的意义。
研究互联网+时代企业人力资源管理可以帮助企业更好地适应时代发展的需要,提高企业人力资源管理的效率和效果。
随着信息技术的不断发展,企业可以通过互联网平台更好地管理员工信息、培训安排、绩效评价等,进一步提高企业的核心竞争力。
研究互联网+时代企业人力资源管理的意义在于为企业提供新的思路和方法,帮助企业更好地发展和应对市场挑战,进而推动整个产业的发展。
1.3 研究方法研究方法是研究项目的核心,是确保研究过程科学、严谨的重要环节。
本研究采用了多种方法来分析“互联网+”时代企业人力资源管理的创新。
我们进行了大量文献调研,对当前“互联网+”时代企业人力资源管理的相关理论和实践进行了梳理和总结,为后续研究工作提供了理论基础。
我们采用了实地访谈的方法,与多家企业的人力资源管理负责人进行了深入交流,了解他们在“互联网+”时代所面临的挑战和创新实践。
我们还利用问卷调查的方式,收集了大量员工对“互联网+”时代人力资源管理的看法和建议,为研究提供了实践基础。
核心价值观在人力资源管理中的应用人力资源管理是一门重要的学科,它涉及到组织中人员的招聘、培训、激励等方面。
然而,随着社会的发展,仅仅侧重于技能培养和业绩考核已经不能满足企业的需求。
这就需要更加注重人的综合素质培养,而核心价值观的应用在人力资源管理中发挥了重要作用。
一、核心价值观对人才招聘的影响人才招聘是企业人力资源管理中的重要一环。
在过去,企业往往注重招聘人员的专业能力和经验,在选拔过程中很容易忽略价值观的匹配。
然而,随着核心价值观的提出,越来越多的企业开始将价值观作为招聘的重要参考因素之一。
通过询问面试者对核心价值观的理解和应用,企业可以更好地判断面试者是否符合企业的文化和价值观。
二、核心价值观对员工培训的作用员工培训是人力资源管理中的重要一环。
传统的培训通常依靠技能培训,例如提升员工的专业能力和技术水平。
然而,核心价值观的应用使得培训更加全面化。
员工参加关于核心价值观的培训,可以增强员工的道德素养、社会责任感和团队合作意识。
这些素质的提升将有助于员工更好地适应企业文化,并在工作中展现核心价值观的精神。
三、核心价值观对激励机制的推动激励机制是企业人力资源管理中的关键环节。
传统的激励机制主要基于员工的工作业绩,即通过奖金、晋升等形式来激励员工。
然而,这种激励方式往往容易导致员工之间的竞争和利益冲突,并且忽视了员工的人文关怀。
通过引入核心价值观,企业可以更好地激励员工,加强其忠诚度和归属感。
例如,通过设立公益义工岗位,鼓励员工参与社会公益活动,进一步强化企业对核心价值观的践行。
四、核心价值观对企业文化建设的倡导企业文化是人力资源管理中的基石。
传统的企业文化往往注重企业的利益导向,忽视了员工的人文关怀和价值追求。
然而,核心价值观的应用使得企业文化更加注重人性化和价值导向。
通过将核心价值观融入企业文化建设中,企业可以塑造积极向上、和谐发展的企业文化氛围。
这将有助于员工更好地理解和践行企业的核心价值观,进而提高员工的工作积极性和创新性。
“互联网+”时代下企业人力资源管理探究“互联网+”时代下企业人力资源管理探究摘要:随着当今信息技术的快速发展,“互联网+”时代下的传统人力资源管理越来越受到挑战。
本文从传统人力资源管理在新时代下的不足研究出发,分析了“互联网+”对人力资源管理产生的新趋势,并从管理者观念、人才互动、人才激励、管理体系等方面提出一些对策,以期为“互联网+”时代下我国人力资源管理变革创新提供新思路。
关键词互联网企业人力资源管理随着当今信息技术的疾速发展,互联网思维推动着我国经济社会形态不断发生演变,“互联网+”成为知识社会创新2.0推动下的一种新型社会形态。
在日新月异的经济市场中,企业间的市场竞争也日益激烈,传统人力资源管理已经难以妥善面对各种新挑战,成为制约企业发展的障碍。
因此需要将作为企业核心竞争力的人力资源管理,置于“互联网+”新时代下,找寻变革方向进行创新与改革,才能帮助企业提供源源不断的活力,创造更为广阔的发展空间。
1传统人力资源在“互联网+”时代下的不足传统人力资源管理认为人力资源管理是运用某些技术手段对企业人才进行调控和开发,并且制定相关管理流程和机制,从而为企业创造更多利益的过程。
传统人力资源管理强调以企业形象和企业利益为核心,相比于人才培养与发展更注重工作结果完成的质量,在一定程度上忽略个体发展与企业发展的联动关系。
管理者在管理上更多以管“事”为主,而不是以“人”为本,尚且停留在“人事管理”之上。
1.1传统的招聘方式效率低下传统的人事招聘方式通常使用报纸招聘、招聘网络、电视广告、熟人介绍、人才市场等方式发布。
但是这些招聘渠道的传播范围有限、信息传播速度慢、招聘人才单调而且招聘周期长,花费成本高。
一方面在企业急需某方面人才时不能快速精准地进行人才补充,影响企业工作效率;另一方面招聘到的人才大多以基层员工或文员为主,难以招聘高级人才和专业技术性人才。
1.2行政管理工作繁多琐碎人力资源部门的日常工作需要处理大量的行政文案,还担任着考核考勤、工资统计、培训安排等工作。
人力资源管理的价值与价值观引言在当今社会,人力资源管理在企业、组织和机构中扮演着至关重要的角色。
人力资源管理的价值和价值观对于组织的成功和员工的发展都起着举足轻重的作用。
本文将探讨人力资源管理的价值以及如何建立和传递价值观。
一、人力资源管理的价值1.1 提供专业化的人力资源支持人力资源管理的价值在于为组织提供专业的人力资源支持和服务。
通过招聘和选拔合适的人才,培养和发展员工的潜力,人力资源部门能够确保组织拥有一支高素质、高能力的员工队伍。
这有助于提高组织的竞争力和创新能力,为组织的可持续发展提供有力支撑。
1.2 促进员工的满意度和投入度人力资源管理的另一个重要价值是促进员工的满意度和投入度。
通过制定合理的薪酬制度、激励机制和绩效评估体系,人力资源部门可以激发员工的积极性和工作动力,提高员工对组织的忠诚度和归属感,从而提高员工的工作表现和效率。
1.3 构建和谐的劳动关系人力资源管理还可以帮助组织构建和谐的劳动关系。
通过与工会和员工代表进行沟通和协商,人力资源部门能够了解员工的需求和关切,并及时采取措施解决问题,维护员工的权益和福利。
这种构建和谐的劳动关系有利于减少员工的不满和冲突,增加组织的凝聚力和团队合作精神。
二、人力资源管理的价值观2.1 尊重和公平尊重和公平是人力资源管理的核心价值观。
人力资源部门需要尊重每个员工的个人尊严和权益,确保在所有人力资源管理活动中公正和公平。
只有如此,员工才会感到被认可和重视,愿意为组织付出更多努力。
2.2 持续发展和学习持续发展和学习是人力资源管理的另一个重要价值观。
人力资源部门应该促进组织和员工的学习和成长,提供培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的能力和技能。
只有不断学习和发展,员工才能适应快速变化的工作环境,并为组织的发展做出更大贡献。
2.3 透明和诚信透明和诚信是人力资源管理的基本价值观。
人力资源部门应该与员工保持沟通和信息透明,确保员工了解组织的决策和政策,并向他们提供真实和准确的信息。
构建人力资源管理的价值导向当前,随着社会经济的不断发展和企业竞争的日益激烈,人力资源管理在企业中的地位和作用日益凸显。
不仅是传统的人事管理,更是在人才招聘、培训发展、绩效管理等方面发挥着关键性的作用。
然而,要想实现人力资源管理的有效运作和优化,就必须构建一个以价值为导向的管理体系。
首先,构建人力资源管理的价值导向需要从企业战略出发。
企业在制定战略的过程中,应明确战略与人力资源管理的关系,并将人力资源管理纳入到整体战略规划中。
只有通过对人力资源管理的战略规划,才能更好地适应企业发展的需要,实现人力资源的优化配置。
其次,构建人力资源管理的价值导向需要注重人才的选拔与培养。
在人才招聘过程中,除了关注应聘者的专业能力外,更要注重其价值观与企业文化的契合程度。
企业应该确定适合该岗位的人才背景和素质要求,并通过多种方式来进行选拔。
在培养方面,企业应该建立完善的培训体系,注重人才的综合素质提升,以满足企业未来发展的需求。
第三,构建人力资源管理的价值导向需要强调员工激励机制的建立。
要激发员工的工作热情和创造力,企业应该创造一个良好的工作环境和福利待遇。
根据员工的工作表现和贡献,制定合理的薪酬体系和晋升制度,营造公平、公正、公开的竞争机制。
同时,企业还应该注重员工的职业发展规划和个人成长,提供培训机会和晋升空间,使员工在工作中能够不断提高自己的能力和水平。
第四,构建人力资源管理的价值导向需要建立科学有效的绩效管理体系。
通过制定明确的目标和绩效指标,建立全员的绩效考核标准,实行绩效评估和考核的周期性和持续性。
绩效管理不仅仅是对员工绩效的衡量,更应该成为员工成长和企业发展的动力。
通过绩效管理,可以识别出高绩效员工,给予嘉奖和激励,同时也可发现低绩效员工,及时进行改进和辅导。
最后,构建人力资源管理的价值导向还需要注重员工的参与和沟通。
企业应该建立有效的沟通渠道,倾听员工的声音和意见。
定期组织员工座谈会、调查问卷和反馈会议,让员工参与到企业的决策过程中。
人力资源管理中的人力资源价值管理人力资源价值管理是企业发展过程中不可忽视的一个重要方面,它直接关系到企业的经济效益和社会效益。
在当今这个知识经济时代,人力资源已经成为了企业核心竞争力的重要组成部分,因此,对人力资源价值进行有效管理成为了企业必须面对的重要问题。
本文将从以下几个方面对人力资源价值管理进行探讨。
一、人力资源价值管理的内涵人力资源价值管理是指通过科学的方法对人力资源的价值进行评估、核算、分配和管理,从而实现对人力资源的有效利用和优化配置。
具体来说,人力资源价值管理包括以下几个方面:1.人力资源价值评估:通过对员工的技能、知识、经验、能力等方面的评估,确定员工的实际价值。
2.人力资源价值核算:通过对员工价值进行核算,将员工的价值转化为货币形式,为企业决策提供依据。
3.人力资源价值分配:根据员工的实际价值,将其分配到合适的岗位上,实现人岗匹配。
4.人力资源价值管理:通过对人力资源价值的管理,实现员工和企业共同发展的目标。
二、人力资源价值管理的重要性在当今市场竞争日益激烈的情况下,企业要想取得竞争优势,必须拥有一支高素质、高技能、高效率的员工队伍。
而人力资源价值管理正是为了实现这一目标而存在的。
具体来说,人力资源价值管理的重要性体现在以下几个方面:1.提高企业效益:通过对人力资源价值的科学管理,可以优化企业的人力资源配置,提高员工的工作效率,从而为企业带来更多的经济效益。
2.增强企业竞争力:高素质、高技能的员工队伍是企业在市场竞争中取得优势的关键因素之一。
通过人力资源价值管理,可以吸引和留住更多的人才,增强企业的竞争力。
3.促进员工发展:人力资源价值管理可以激发员工的工作积极性和创造性,提高员工的工作满意度和忠诚度,从而促进员工的个人发展。
三、人力资源价值管理的实施方法为了实现人力资源价值的有效管理,企业需要采取一系列的方法和措施。
具体来说,包括以下几个方面:1.建立科学的人力资源管理体系:企业应该建立科学的人力资源管理体系,包括招聘、培训、考核、激励等环节,确保人力资源管理的科学性和规范性。
以提升“人效”为导向的企业人力资源管理方法分析——结合C企业提升人效方法分析摘要:在当前经济环境下,随着居民消费指数的不断攀升,员工生活成本越来越高,导致企业人工成本居高不下,经营利润空间受到极大的影响。
因此,企业如何有效地提升人效,是反映企业经营水平和经营效益的重要指标,也是企业提升利润能力及核心竞争力及可持续发展的重中之重。
本文结合常见企业及C企业的情况,就如何从企业运营管理、人才发展及绩效薪酬激励角度,分析探讨企业提升人效的人力资源管理策略及方法,帮助企业提升人才及经营的核心竞争力,增强企业运营的经济效益。
关键词:人效提升经济效益ABSRTACT: in the current economic environment, with the rising consumer index, the cost of living is higher and higher, resulting in high labor costs, operating profit space has been greatly affected. Therefore, how to improve the efficiency of the enterprise is an important index to reflect the level and efficiency of the enterprise, and is also the most important to enhance the profit ability, core competitiveness and sustainable development of the enterprise. Basedon the situation of common enterprises and C Enterprises, this paper analyzes and discusses the strategies and methods of human resource management to improve human efficiency from the perspectives of Enterprise Operation Management, talent development and performance compensation incentive, to help enterprises enhance the corecompetitiveness of talent and management, enhance the economicbenefits of enterprise operations.Keywords: human efficiency, promotion, economic efficiency正文:在当今日竞争激烈的市场经济环境下,人口增长趋缓、人才职业诉求的变化以及企业间激烈的人才争夺战,导致企业招人难、人工成本高,利润空间减少。
2019.3人才资源开发改革开放30多年来,我国科技发展迅速,通信行业作为高科技行业在近几年的发展势头尤为明显。
随着行业繁荣,通信工程企业数量不断增多,规模不断增大,企业管理水平的要求也在不断提高。
对于处在激烈竞争中的通信企业来说,其管理目标不能仅仅放在短期的利润快速增长上,还应该通过科学的管理使企业不断积累自身价值,获得可持续发展。
人力资源管理工作在企业管理中起到基础支撑作用,人力资源管理效能的提升可以为客户和组织创造巨大的价值。
在企业管理中以价值为导向可以帮助企业明确目标,找到关键的控制点,实施有效的战略方案。
基于价值导向的人力资源管理工作可以降低创造价值所需的成本,更好地满足客户需求,为企业人才战略提供支撑,为企业价值增值提供保障,提升企业的核心竞争力。
一、通信工程的特点
随着国家政策的不断推进,通信行业作为基础设施行业逐渐承载了更多的功能,5G 和物联网时
代的到来将会使得通信行业发生巨大变化。
通信工程作为高科技行业,和工程服务行业具有与其他工程行业不同的独特之处。
其主要特点如下:
1.工程规模小,周期短。
通信工
程与建筑行业工程相比规模相对较小,工程投资少,工期短,一般在一年以内。
这就使得工程人员流动快,企业有可能会忽视正规的、科学化的管理。
2.融合程度高。
随着科技进步,
通信行业作为基础产业,与其他产业的融合度不断提高。
5G 时代的到来,通信技术提供高速率的数据传送平台,IPTV 、云存储、大数据等技术得以在通信技术支撑下迅速发展;物联网技术将各种物与人连接起来,通信技术提供了传输通道,使得万物互联成为现实。
融合度不断提高要求通信工程企业不断更新技术知识,培养高素质、高水平的管理、技术人员,以适应科技不断演进。
3.工程点分布广且复杂。
为了
确保无缝覆盖和容量要求,通信工程项目分布在任何有需求的地方,其中很多分布于偏远山区,通信基
站呈点状分布,传输线路长,工程进行中会遇到诸多影响因素,对人员管理和技术水平要求高。
二、通信企业人力资源管理现状
通信工程的特点使得人力资源分布具有分散性特点,人员跟随项目的完成和下一个项目的开始需要进行重新组合;通信企业人力资源的构成还具有多重性的特点,从学历低经验丰富的技术工人到高学历经验少的毕业生再到专业技术人员和专家均有分布。
将不同层次的人力资源进行有效组合,从而创造更大的价值,对通信企业人力资源管理工作提出了更高的要求。
近些年来,随着企业对人力资源管理工作重要性的认识不断加深,同时由于通信企业的规模不断扩大,管理需求不断提高,已经有一些学者对通信企业的人力资源管理进行研究。
金晓林等构建人力资源总量余弦模型作为通信运营企业人力资源管理优化模型,应用模型对人力资源进行配置和开发。
王养成提出优化人力资源能力管
编者按:人力资源管理在现代企业管理中占据重要地位,人力资源管理工作的好坏是决定企业战略实现的重要因素。
通过分析通信工程的特点以及现阶段通信企业人力资源管理状况,提出了基于价值导向的通信工程企业人力资源管理工作的要点,提出了建立围绕价值创造的用人制度、薪酬体系、考评体系和培训体系,为企业提升核心竞争力和长期可持续发展提供保障。
基于价值导向的通信工程企业
人力资源管理探究
□丁少广
HRYETAI
|人社天地·H R 业态|
85
DOI:10.19424/ki.41-1372/d.2019.06.039
人才资源开发
2019.3
理体系,从人力资源能力规划管理体系、岗位胜任素质模型等方面给出了建议。
巴玄和董爱君等均分析了通信企业人才流失原因,提出了科学的应对策略,并且指出企业应当意识到核心员工的重要性,留住核心员工为企业保值。
李伟正提出了构建胜任模型作为通信企业招聘和选拔基层管理者的测评体系。
虽然针对通信行业的人力资源管理研究已有一定数量,但是当前通信工程企业人力资源管理工作仍然存在诸多问题,某些企业对人力资源管理工作的重视程度仍然不够,管理人员专业水平欠缺,在员工招聘、薪酬发放、绩效考核、员工培训等方面均存在诸多不足。
当前学者的研究均是从人力资源管理职能入手对管理中的问题进行分析,提出了一定的解决方法,但是少有文献以通信企业的价值创造作为切入点分析人力资源各项工作的改进措施,现有研究结论对改进企业价值创造影响不大,对于提升企业可持续发展能力也不能提供有力保障。
三、基于价值导向的通信工程企业人力资源管理要点
企业的价值是企业综合能力的体现,按照利益相关者区分,可以分为企业自身价值、顾客价值、
员工价值和企业社会价值。
基于价值导向的人力资源管理工作要求相应的管理活动围绕企业价值创造进行,通过人力资源管理工作实现企业价值的长期增长。
1.建立以价值为取向的用人制
度。
首先,应当强调价值观的取向,无论是企业招聘新员工还是员工的晋升都应当考虑价值认同,与企业有相同价值观的新员工更加能够快速融入企业的环境中去,更快地适应工作岗位、为企业创造价值;对于员工晋升,应当重点选用与企业价值观相同的员工,以利于实现企业的战略目标。
其次,应当把握价值产出与创造价值所耗费成本的比率———价值贡献率———与员工晋升的关系,优先选取价值贡献率高的员工走向更高的工作岗位,对于那些虽然辛苦工作但是没有创造价值甚至还浪费成本的员工应该尽早引导其改进工作方法,如果长期得不到改善就应当考虑淘汰。
2.构建价值分配公平的薪酬体
系。
核心员工频繁流失一直是困扰现阶段通信工程企业的重要问题,通过建立合理公平的薪酬分配体系能够增加本单位核心员工的稳定性,一定程度上解决核心员工流失的问题。
企业的薪酬分配体系应当是企业价值的分配体系,企业应
当针对工作岗位进行价值评估,根据评估结果建立一套公平的价值分配体系,使得创造价值大的岗位得到的报酬多。
如此便能充分调动员工的积极性,员工创造价值所付出的劳动得到了回报,使员工拥有获得感和归属感。
3.构建以创造价值为导向的评
价体系。
针对通信工程企业不同的工作岗位,选择能够体现各岗位工作价值创造的指标分别建立考核
体系进行量化考核,对工作的价值贡献进行评估。
通过建立对工作价值评估的体系可以使员工明确工作目标,避免价值创造过程中的成本浪费。
价值导向的评价结果能够让员工清楚今后工作的改进方向。
4.建立为价值贡献提供支撑的
培训体系。
通信工程行业标准、规范更新迅速,新设备、新技术不断更迭,这就需要企业充分重视培训工作,保持员工队伍跟进行业潮流,支撑高效价值创造活动。
培训的目的是为了使员工管理水平和知识技能得到提升,在工作中能够提高效率、节约成本。
通过培训,员工自身价值获得提升,为企业价值积累奠定基础;企业价值增长反过来可以进一步加大培训工作投入,使更多的员工接受更加优质的培训,形成了良性循环。
综上所述,随着时代进步,通信工程企业的人力资源管理方式应该逐渐科学化,以价值为导向的人力资源管理工作,可以充分调动企业全员的价值创造积极性。
在提升员工个人价值的同时,保障企业价值积累,为客户创造价值,为社会贡献价值,使通信工程企业在激烈的竞争中保持核心竞争力,确保企业长期可持续发展。
(作者单位:郑州大学管理工程学院。
)■
编辑
赵京龙
|人社天地·H R 业态|HRYETAI
86。