销售人员日常行为规范---
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销售人员日常行为规范
1、每日到岗时间为上班时间,若有事情要求每位员工做到前台做好去向、时限登
记。
2、要求每位员工工作中必说的规范用语:您这边请、不用客气、麻烦您、请您
务必配合、谢谢您的配合、请您带好随身物品等;
3、开会不得迟到、早退、中途无故离场。
4、不得在办公场所内大声喧哗、谈笑、戏笑打趣、不得闲聊与工作无关的事情。
不得在工作时间从事娱乐活动,不得打牌、棋、玩游戏。
5、要爱护公司的财产,保持办公区域的整洁,不得乱扔垃圾,乱丢废物品。
6、参加会议人员做好会议记录,除请假的外做好会议人员参会记录,无故不到
者登记在案。不得在恰谈区午休。会议期间手机调到震动。
7、销售道具按指定位置归类摆放。
8、下班值班人员关闭电源,电脑,部门负者人有权监督。有失误两者兼罚。
9、在公共区域不允许照镜子,化妆,涂深色指甲油,且保持公共区域清洁,若
发现公共区域摆放与销售无关的物品,一律没收。
10、电话随时必需及时接听,为及时接听要进行回复,否则责任归于所有办
公室人员。
11、办公期间办公电脑只能做为工作用途,除办公传输文件外,不得玩游戏,
办私事,上网购物等。
12、工作时间不能在办公场合睡觉。
13、除接待客户外,不得坐在恰淡区。
14、上班时间不得在销售大厅及接待客户时吃零食、吸烟。
15、不得将确认单及任何印有公章的资料复印给客户。
16、销售顾问服从于直接领导指挥,销售人员参加其他部门的支援工作,必须领导同意并填写工作异动表。
无工作任务的时候:
1、当日值班者,值好班。
2、除值班人员,其他工作人员在领导的领导下进行销售培训交流、演练。
3、与工程部门进行业务沟通学习,做好样形象进度、可售面积的及时准备的沟通。
4、以销定产,做好市场供需等相应的市场调研。