1．目的
对客户财产进行有效的控制，确保客户提供财产符合规定的质量要求，使客户财产得到有效保护。
2．适用范围
适用于对客户提供的财产，包括客户提供的物料、工装器具、设备、图纸、样本等的管理。
3．职责
3.1 业务部负责提供客户财产的单据和资料，出现问题时与客户协调处理。
3.2 仓库负责客户提供的财产进行数量验收和登记保管。
3.3 品质部负责对客户确提供物料、检具等进行检验、保管。
3.4 工程部负责与客户确定提供财产的质量要求和验收方法。
3.4生产部门负责对正使用的客户提供的财产进行使用和保管
3.5 其他相关部门配合做好相关工作，确保客户财产的有效管理。
4．内容
4.1识别客户财产
4.1.1 业务部在与客户签订合同或沟通中应明确客户提供财产的种类、包装、数量、规格要
求、贮存、使用及双方应承担的权利和义务。
4.1.2 客户财产分类
设备类：生产设备、检测设备、
工装器具类：模具、夹具、挂具及辅助工具等
物料类：原材料、零部件、可重复利用的包装品
其它类：图纸、文件及相关记录等资料类、样本
4.1.3 客户财产可分由本公司制作提供和客户自行提供两种。
4.2 客户财产的验收管理
4.2.1 客户财产属本公司制作的工装器具类验收按《工装器具控制程序》执行。
4.2.2 客户财产属客户自行提供，验收方法按本办法执行。
4.2.2.1客户财产到司后，仓管员按客户提供的清单检查顾客提供的财产包装是否完好,产品
外观有无损坏.验证产品的名称、型号、规格、数量是否相符。
4.2.2.1仓库核对无误后，物料类通知品质部；设备类及工装器具类暂收入库，分类存放在
指定区域内，进行保管,并知会工程部试用验证。
4.3客户财产质量确认
4.3.1当客户财产属物料类（原材料、零部件、包装物品）时，品质部IQC按《检验控制程
序》进行来料检验。仓库负责对客户提供的零部件、材料、包装物的贮存和保管，并做好物料卡的收发记录。
4.3.2 当客户的财产非物料类
a．为生产设备工装器具时，设备科按《设备控制程序》进行验收；
b．属设备类的检测设备时，由品质部按《监视和测量装置控制程序》进行验收；
c．属工装器具类时，由工程部按《工装器具控制程序》操作进行试用，合格后验收；
如不合格则由业务部与客户沟通后，按客户要求处理。
d．属其它类时，仓库核对包装、外观、名称数量无误后，免检入库。
4.4财产编号
4.4.1 所有客户财产，如本身已有编号或客户对编号标识有特殊规定时，则按原有编号或客
户要求编号进行标识；
4.4.2 如客户没有要求，则按如下方法进行编号：
生产设备类：按《设备控制程序》及《监视和测量装置控制程序》编号规则执行。
工装器具类：按《工装器具控制程序》编号规则执行。
物料类及其它类：无需编号
4.4建立客户财产档案
4.4.1质量确认符合的客户财产,仓库依客户财产质量确认的相关记录及客户送货清单,将客
户财产（除物料类外）分类登记在《客户财产台帐》上。
4.4.2 仓库对发放或回收的客户财产（除物料类外），必须在《客户财产台帐》上做好相关
记录，并随时更新。
4.4.3 各部门对部门所领用的客户财产，应建帐管理，并结合实际情况，对于设备、工装器
具、图纸、样本等可指定专人管理，不同的客户，建帐时应注“XX客户”以示区分。
工装器具类建帐按《工装器具控制程序》4.4执行。
4.5 客户财产的发放和回收
4.5.1 客户财产的发放
a．属设备类由生产部或品质部直接领出试用，试用合格后办理相关手续。
b．属工装器具类由工程部借出试用，合格后由使用部门到仓库办理相关手续；
c．属其它类由相关部门领用；
d．属物料类由使用部门领用。
4.5.3 各部门实行专人管理客户财产，包括领出、回收、帐目及相关记录。如客户财产管理
员因故调岗或离职，需办理相关手续，应与工作代理人或部门负责人、仓库进行确认，核对其质量、数量无误后，方可办理移交手续。仓管员应更新《客户财产台帐》。4.6 客户财产使用维护管理
4.6.1 设备类的生产设备、工装器具，使用部门及工程部按《设备控制程序》及《工装器具
控制程序》进行定期点检维护及保养；设备类的检测设备品质部按《监视和测量装置控制程序》进行定期维护及校准。
4.6.2 其它类的样本，由品质部保管并按《样本管理办法》进行管理；其它类的资料由相关
人员根据《文件控制程序》对“外来文件”进行管理。
4.6.3 物料类财产仓管员按《产品防护控制程序》及《仓库管理办法》实施存贮、防护管理。
4.7 客户财产异常处理
4.7.1 当生产设备、工装器具在使用过程中出现异常时，由使用部门及工程部对其进行评审，
确定暂停使用；检测设备出现异常由品质部评审。各相关部门将评审结果记录在《客户财产信息反馈表》，由业务部与客户沟通协商处理。
4.7.2 在使用过程中，发现质量问题、不适用、损坏或丢失等情况。使用部填写《客户财产
信息反馈表》反映给业务部，由业务部统一与顾客联系、协商、处理。
4.7.3 业务部负责将客户的决定，传达给相关部门。如确定适用，则批准继续使用；如不适
用需报废时，经客户批准后实施报废，并更新《客户财产台帐》。
4.8 记录保存
所有相关部门应妥善归档保存保管关于客户财产的相关记录，以供查询和证实。5．相关文件
5.1《设备控制程序》
5.2 《监视和测量装置控制程序》
5.3 《检验控制程序》
5.4 《工装器具控制程序》
5.5 《文件控制程序》
5.6 《产品防护控制程序》
5.7 《样本管理办法》
5.8 《仓库管理办法》
6．相关记录
6.1《客户财产台帐》
6.2《客户财产信息反馈表》
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