基站维护流程
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基站平常巡检维护手册1概述为更好地做好基站平常维护工作,提高基站维护质量,及时发现和处理基站存在旳隐患问题,结合移动基站维护旳实际状况编写了本手册。
本手册重要针对维护单位基站平常维护巡检编写,力争让每位维护人员根据本手册即可完毕基站平常维护巡检工作,随时巡视检查现场,及时发现和排除事故隐患,提高基站维护质量。
2基站及配套设备例检维护原则2.1例检周期1.对于基站综合维护服务,一级基站每月巡检一次,每月另巡视一次,二级基站每季度巡检二次,三级基站每季度巡检一次,偏远基站按需安排巡检工作。
偏远基站高山(海拔3000米以上)以及其他某些距离维护单位较远、行车不可直达或行车时间较长旳基站。
对于室分系统综合维护服务,一级基站每月巡检两次,其他基站每月巡检一次。
2.年检重要是按需安排执行。
2.2巡视规定1.巡视基站内多种设备与否正常运行、基站高下压线路、基站卫生、基站内设备及周围环境与否存在安全隐患,重要包括影响机房设施、天线、馈线、屋面立杆、走线架、接地线、机房漏水、机房周围排水,以及铁塔基础周围环境发生施工挖土、打井、挖沟和回填土流失等安全问题。
2.负责机房环境安全检查和放置有效旳灭火器、绝缘垫、挂有进入机房旳四十字方针、基站故障处理流程图、灭火流程图及各类警示牌。
3.在进行巡视时发现问题,应及时组织检查和排除隐患或故障,同步向移动有关负责人汇报。
2.3巡检内容1.维护人员应严格按规定,完毕基站月/季检表中旳维护检查测试项目内容,并认真填写维护纪录。
基站综合维护人员必须按计划严格执行平常旳例检工作(如确实有特殊原因不能及时完毕旳,可此前后偏差三天执行,需注明原因)。
2.基站年检(健康检查)包括对基站载频发射功率、天馈线性能指标和2M传播系旳维护检查测试工作。
3.维护人员在进行巡检时发现问题,应及时组织检查和排除故障,同步向移动企业有关负责人汇报。
2.4基站例检前旳准备1.检查所例检需要旳基站钥匙门禁卡与否带上。
BTS3012 机柜物理结构BTS3012 机柜从物理结构上可划分为DAFU 框、DTRU 框、风扇框、公共框、机顶框、传输框和供电单元。
在小区配置为S4/4/4 的情况下,BTS3012 的一种典型的单机柜满配置如图2-2 所示。
图2-2 BTS3012 机柜典型满配置图(1) 传输框(2) 公共框(3) 风扇框(4) DTRU 框(5) DAFU 框(6) 配电单元(7) 机顶框l DAFU 框DAFU 框根据具体情况可以选择配置4.8 DDPU 模块、4.5 DCOM 模块或者4.12DFCU 模块、4.11 DFCB 模块。
DAFU 框详细功能请参考BTS3012 射频前端子系统。
l DTRU 框DTRU 框最多配置六块4.17 DTRU 模块。
并柜并组定义l 并柜BTS3012 单机柜最大支持12 载波,大于12 小于24 载波的同步小区,通过“并柜”实现。
BTS3012 基站每组并柜只含一个主机柜,每个主机柜最多可带1 个副机柜,即最多可实现2 个机柜的并柜。
当“并柜”时,配置有DTMU 单板的机柜称为“主机柜”,不配置DTMU 单板的机柜称为“副机柜”。
副机柜和主机柜共用DTMU 单板,副机柜所需时钟、数据、维护操作等信号通过主机柜DTMU 单板传送到副机柜。
l 并组大于24 载波的同步小区,通过BTS3012“并组”实现。
1 个主机柜或1 组并柜,我们称之为1 个柜组。
提供同步时钟的柜组称为“主柜组”,主柜组的主机柜配置1 或2 块DTMU 单板;其它柜组称为“从柜组”,从柜组的主机柜可配置1 块或者2 块DTMU 单板。
BTS3012 的1 个柜组最大支持24 载波,最多可实现3 个柜组的并组,实现S12/12/12 同步小区。
BTS3012 支持与BTS312 混和并组,并组时,将BTS3012 作为主柜组。
E1 线直接连接到各柜组主机柜的DTMU 单板上,而时钟、操作维护信号通过主柜组主机柜的DTMU 单板传送到各从柜组主机柜,再通过各柜组的主机柜传送到本柜组的副机柜。
通讯基站维护及升级方案第一章绪论 (2)1.1 项目背景 (2)1.1.1 行业现状 (2)1.1.2 政策支持 (2)1.1.3 市场需求 (3)1.2 项目目标 (3)1.2.1 技术目标 (3)1.2.2 管理目标 (3)1.2.3 市场目标 (3)第二章基站现状分析 (3)2.1 基站设备现状 (3)2.2 基站运行状况 (3)2.3 基站维护问题 (4)第三章维护策略制定 (4)3.1 维护周期 (4)3.2 维护人员配置 (5)3.3 维护流程 (5)第四章常规维护操作 (6)4.1 基站设备检查 (6)4.2 设备清洁与保养 (6)4.3 电缆及天线检查 (6)第五章基站故障处理 (7)5.1 故障分类 (7)5.2 故障原因分析 (7)5.3 故障处理流程 (8)第六章网络优化与调整 (8)6.1 网络功能评估 (8)6.2 网络优化策略 (9)6.3 优化实施与调整 (9)第七章基站升级方案 (9)7.1 升级目标 (9)7.2 升级策略 (10)7.3 升级实施步骤 (10)第八章升级设备选型 (11)8.1 设备需求分析 (11)8.1.1 功能需求 (11)8.1.2 功能需求 (11)8.1.3 技术指标需求 (11)8.2 设备选型标准 (11)8.2.1 技术成熟度 (11)8.2.2 设备功能 (11)8.2.3 设备成本 (11)8.2.4 设备供应商售后服务 (12)8.3 设备供应商评估 (12)8.3.1 供应商资质 (12)8.3.3 售后服务 (12)8.3.4 客户口碑 (12)8.3.5 技术支持 (12)第九章升级工程实施 (12)9.1 工程进度安排 (12)9.2 工程人员配置 (13)9.3 工程质量保障 (13)第十章基站安全防护 (14)10.1 安全防护措施 (14)10.2 应急预案 (14)10.3 安全培训 (14)第十一章基站维护管理 (15)11.1 维护管理制度 (15)11.2 维护人员培训 (15)11.3 维护质量管理 (15)第十二章项目总结与展望 (16)12.1 项目成果总结 (16)12.2 项目经验教训 (16)12.3 未来发展方向 (17)第一章绪论1.1 项目背景社会的快速发展,各个领域对于技术和管理的需求日益增长。
移动通信基站维护工作技术总结
移动通信基站维护工作技术总结
一、前言
随着移动通信技术的快速发展,基站已成为现代通信网络的重要节点。
基站维护工作对于保障通信网络的正常运行至关重要。
本文旨在总结移动通信基站维护工作的技术要点和关键工作内容,为相关人员提供参考和指导。
二、基站维护工作的重要性
⒈基站维护对通信网络的稳定运行至关重要
⒉保障通信质量和服务水平
⒊预防故障和及时处理异常情况
三、基站维护工作的技术要点和流程
⒈基站硬件设备维护
⑴机房环境监控和设备防护
⑵电力设备维护
⑶通风和温控设备维护
⑷一线设备巡检和故障排除
⑸基站设备清洁和维护
⒉基站软件运维
⑴系统软件及应用程序升级和安装
⑵数据库管理和备份
⑶日志监测和异常处理
⑷系统性能优化和故障排除
⑸网络资源管理和配置
⒊基站信号覆盖维护
⑴基站信号检测和定位
⑵基站天线维护和校准
⑶信道干扰排查和解决
⑷信号参数优化和调整
⑸信号监测和维护报告
⒋基站故障排除和维修
⑴故障诊断和故障分析
⑵故障处理和维修
⑶故障记录和信息汇报
⑷故障统计和分析
⒌基站数据分析和网络优化
⑴数据指标收集和分析
⑵问题定位和优化思路设计
⑶优化方案实施和效果验证
⑷优化结果总结和报告四、附件
本文档涉及附件:
⒈基站巡检记录表格
⒉基站故障排查流程图
⒊基站维护工作日志样例
五、法律名词及注释
⒈法律名词1:相关解释或定义
⒉法律名词2:相关解释或定义六、全文结束。
基站机房运维管理规范(标准版)一、概述基站机房是移动通信网络的重要组成部分,其运维管理水平直接关系到网络的稳定性和用户体验。
为了确保基站机房的正常运行,提高运维效率,降低故障率,制定本规范。
二、机房环境管理1.温湿度控制:机房内温度应控制在18-28℃之间,相对湿度应控制在40%-70%之间。
应配备温湿度监测设备,实时监测并记录机房内温湿度数据。
2.通风要求:机房内应保持良好的通风,避免出现局部过热现象。
机房的通风设备应定期检查和维护,确保其正常运行。
3.照明要求:机房内应保持充足的光照,照明设备应采用节能型产品。
机房内的照明设备应定期检查和维护,确保其正常运行。
4.防尘要求:机房内应配备防尘设备,定期进行清洁,确保机房内的清洁度。
防尘设备应定期检查和维护,确保其正常运行。
三、设备管理1.设备布局:机房内设备应按照规定的布局进行安装,设备之间的间距应符合相关规定。
设备安装应牢固,避免出现晃动现象。
2.设备标识:机房内设备应进行标识,标识内容应包括设备名称、设备型号、设备编号等信息。
设备标识应清晰、明确,便于运维人员识别。
3.设备检查:机房内设备应定期进行检查,检查内容包括设备运行状态、设备连接线缆、设备散热情况等。
设备检查应做好记录,便于后续分析。
4.设备维护:机房内设备应定期进行维护,维护内容包括设备清洁、设备部件更换、设备软件升级等。
设备维护应按照规定的流程进行,确保设备正常运行。
四、安全管理1.人员管理:机房内应配备专业的运维人员,运维人员应具备相应的专业技能和资质。
运维人员应定期进行培训,提高其运维能力。
2.设备管理:机房内设备应进行安全管理,包括设备的安全检查、设备的安全维护等。
设备安全管理应做好记录,便于后续分析。
3.环境管理:机房内应进行环境安全管理,包括机房的防火、防盗、防水等。
环境安全管理应定期进行,确保机房的安全。
五、运维管理1.运维流程:机房运维应按照规定的流程进行,包括设备检查、设备维护、设备故障处理等。
基站故障处理流程规范方案一、引言基站故障处理是维护和保障通信网络正常运行的重要环节。
对于基站故障,及时准确地处理是保证通信网络质量和用户体验的关键。
因此,制定基站故障处理流程规范方案能够提高基站故障处理的效率和质量,保证通信网络的稳定性。
二、流程概述1.故障检测:监控基站运行状态,及时发现故障。
2.故障确认:经过初步判断和验证,确认故障是否存在。
3.故障定位:确定故障具体所在位置。
4.故障修复:采取相应措施进行故障修复。
5.故障验证:对修复后的基站进行验证,确保故障已修复。
三、详细流程1.故障检测(1)监控基站运行状态,及时发现异常。
(2)根据监控系统异常报警或用户投诉等渠道获得故障信息。
(3)及时记录故障信息,包括故障发生时间、发生位置、故障现象等。
2.故障确认(2)向维护人员了解故障现象及细节,进行初步判断故障是否存在。
(3)对可能存在的故障进行排除,确保故障发生和现象真实可信。
3.故障定位(1)确定故障所在的基站、设备或部件。
(2)技术人员通过现场勘察、设备测试和故障排查,确保故障所在位置准确。
(3)在故障定位过程中,及时向维护人员提供技术支持和协助。
4.故障修复(1)根据故障定位结果,制定修复方案。
(2)维护人员按照制定的修复方案进行故障修复。
(3)修复过程中,及时记录修复过程和结果,确保数据的准确性和可追溯性。
5.故障验证(1)修复故障后,对基站进行验证测试,确认故障是否得到修复。
(2)验证过程中,进行质量评估和性能测试,检查修复的故障对其他系统或设备的影响。
(3)确认故障已修复后,及时通知相关人员,并记录验证过程和结果。
四、保证措施1.建立完善的监控系统,及时发现基站运行异常。
2.维护人员需接受专业培训,具备故障处理能力。
3.配备必要的维护设备和工具,提供技术支持。
4.建立故障信息记录和归档制度,方便后续故障溯源和分析。
5.配备备用设备和备件,以保证故障修复的及时性。
五、总结基站故障处理流程规范方案能够帮助提高基站故障处理的效率和质量,保障通信网络的稳定性。
1、基站月度例行巡检工作流程:
2. 小区退服处理流程:
日常故障直接通知到片区人员,同时抄报分公司运维经理,缩短通知时间,提高故障处理时间。
3. 固定资产变更流程:
注:1.填写资产变更时,要详细填写资产的详细信息及变动情况,派工信息。
2.对于日常维护的,板件更换的话可以直接将标签撕下粘贴到新的板件上。
4.基站硬件调整流程:
5. 投诉处理CQT测试流程(利用诺优测试终端):
6. 月度例行CQT测试流程(利用诺优测试终端):
9. 新开站纳入维护工作流程(含同一站点共址基站):
10. 备品备件领用返修工作流程:
注:1、代维人员须严格按照备品备件出、入库流程办理相应手续2、运维部须执行对代维人员的管理、监督职责。
3、代维管理组须对备品备件出、入库情况统一管理。
4、县区维护备件不得用与日常的扩容工作。
5、返修板件中涉及到固定资产变更的,请按固定资产变更流程执行。
11. 基础数据更新流程:
网优调整类工程类
12. 排障抢修流程流程:。
通信基站设备故障应急维修方案一、引言近年来,通信技术的快速发展为人们的生活带来了巨大便利。
而作为通信网络的基础设施,通信基站的正常运行至关重要。
然而,由于各种原因,通信基站设备故障不可避免地会发生。
对于通信运营商和维护人员来说,如何在故障发生时快速、有效地进行应急维修,保障通信网络的稳定运行,成为了一项重要的任务。
本文旨在探讨通信基站设备故障应急维修方案。
二、故障预防与监测1. 定期设备巡检为了降低设备故障率,通信运营商应建立定期设备巡检制度。
通过定期巡检,可以发现并解决设备故障的潜在问题,预防故障的发生。
2. 引入故障监测系统利用先进的故障监测系统,可以实时监测通信基站设备的工作状态。
一旦发现设备故障,系统能够及时报警,并提供故障诊断信息,便于维修人员快速定位和解决问题。
三、故障排除流程1. 故障报修一旦接到故障报修,维修人员应及时与报修人联系,了解故障的具体状况,包括故障描述、发生时间等,以便了解问题的性质和紧急程度。
2. 快速响应维修人员应迅速赶到现场,对故障设备进行初步检查,同时与前线运维人员沟通了解更多故障现象。
在此过程中,维修人员需保持冷静、高效的工作态度,确保故障能被迅速修复。
3. 故障诊断通过对设备的检查和测试,维修人员需要进行故障的精确定位和诊断。
针对各个部件的故障,维修人员应具备全面的专业知识和经验,准确判断故障的原因,为后续的维修提供指导。
4. 故障修复根据故障诊断结果,维修人员应采取相应的修复措施,包括更换故障元件、调整设备参数或进行软件升级等。
在修复过程中,维修人员要严格遵循操作规程,确保维修工作的质量和安全。
四、维护与改进1. 设备维护通信基站设备应定期进行维护工作,包括设备的清洁、防尘、防潮等。
同时,应及时更换老化部件,延长设备寿命,减少故障的发生。
2. 故障分析与改进每当发生故障时,通信运营商应及时进行故障分析,并根据故障原因采取相应的改进措施,以降低类似故障的再次发生。
基站故障处理流程图一、基站故障处理ERROR LOG统计在基站或者小区出现故障,但小区又没有退服的情况下,按照本手册进行处理。
特别要求基站班故障处理派单人员在向县公司转派工单时,需要在工单中说明。
(一)对于影响网络运行指标或者用户通话感受的故障,需要立即进行处理,尽可能的缩短故障历时。
这类故障需要停站进行处理的,不在基站停站操作流程要求范围之内。
TCH掉话率高、SDCCH掉话高。
TCH指派失败率高、SDCCH应答试呼比低。
引起较严重网络拥塞的。
出现用户投诉的。
(二)对于网络运行指标或者用户通话感受没有影响或者影响不明显的故障,需要停站处理的,需要按照基站停站操作流程进行停站操作。
例如:分集接收告警的处理。
BUS FAULT类故障的处理。
VSWR limits exceeded故障。
对于不能明确的,需要向基站班BSC故障处理配合人员请示后进行。
二、基站传输故障处理1.基站传输时钟不同步的处理流程爱立信RBS2000基站与BSC的同步是通过从E1或T1中提取的8KHz时钟信号送到DXU中的定时单元中,对定时单元中晶振产生的稳定的脉冲信号进行相位调制(就是与PCM信号实行同步),将调制后的信号通过定时总线Ti ming Bus送入到TRU,以控制载频与整个基站系统的同步<。
爱立信基站出现时钟不同步告警时,有两种情况,1、MO TF状态为NOOP,出现A2级别告警,这时基站不同步问题严重,基站会退出服务。
2、MO TF为OPER,但用RXMFP:MO=RXOTF-TG号指令查看会有时钟不同步告警的提示代码,基站能够正常运行,只是有不同步告警,轻微的情况看不出对指标的影响,稍严重的情况会影响切换等指标。
通过爱立信RBS2000基站系统的同步原理,出现时钟不同步告警时应该从以下方面进行排查:1、如果是新开通机架,首先检查DXU连线和接头,比如G.703-1与G.703-2传输接口的连线倒了,与OMT以及BSC侧定义的数据不符。
通信设备行业智能化基站建设与维护方案第1章项目背景与目标 (3)1.1 基站建设背景 (3)1.2 基站建设目标 (4)1.3 智能化基站建设意义 (4)第2章基站建设需求分析 (4)2.1 基站建设规模与布局 (4)2.1.1 基站建设规模 (4)2.1.2 基站布局 (5)2.2 基站技术要求 (5)2.2.1 传输技术 (5)2.2.2 覆盖技术 (5)2.2.3 节能技术 (5)2.3 基站设备选型 (5)2.3.1 基站主设备 (5)2.3.2 天馈系统 (6)2.3.3 电源系统 (6)2.4 基站建设与维护成本预算 (6)2.4.1 基站建设成本 (6)2.4.2 基站维护成本 (6)第3章智能化基站设计与规划 (6)3.1 基站架构设计 (6)3.1.1 总体架构 (6)3.1.2 网络架构 (6)3.2 基站硬件设计 (7)3.2.1 设备选型 (7)3.2.2 设备布局 (7)3.3 基站软件设计 (7)3.3.1 软件架构 (7)3.3.2 功能模块设计 (7)3.4 基站智能化功能规划 (7)3.4.1 自动化部署 (7)3.4.2 自适应优化 (7)3.4.3 智能监控与维护 (7)3.4.4 安全防护 (7)第四章基站基础设施建设 (8)4.1 基站选址与土地征用 (8)4.2 基站铁塔建设 (8)4.3 基站供电与配电系统 (8)4.4 基站防雷与接地系统 (8)第5章基站设备安装与调试 (9)5.1 设备到货验收 (9)5.1.1 根据采购合同及设备清单,对到货的基站设备进行清点,确认设备数量、型号、规格及外观完好性。
(9)5.1.2 检查设备包装是否完好,保证设备在运输过程中无损坏。
(9)5.1.3 对设备进行初步功能检查,保证设备具备基本的运行条件。
(9)5.1.4 对验收合格的设备进行登记,办理入库手续,对不合格设备及时反馈供应商进行处理。
(9)5.2 设备安装与布线 (9)5.2.1 根据基站设计图纸,明确设备安装位置及布线要求。
基站接入中继电路维护规范1.前言为保证基站接入中继电路安全可靠运行,为基站提供稳定的传输接入中继电路,特制定本规范。
2.范围本规范规定了基站接入中继电路的维护标准,操作流程。
3.基站接入中继电路的定义基站机房中基站设备与传输设备之间的2Mbps电路的输入输出电缆连接处DDF或直接连接点到交换机房的传输设备与基站控制器之间的2Mbps电路的输入输出电缆连接处DDF。
4.基站接入中继电路的接入方式●光缆接入接入设备:VCAM-VCTM,BASIC32-BASIC-6C,光MODEM,8TTR664,155C。
设备厂家:VCTM,VCAM:马可尼公司;BASIC32,BASIC6C:爱立信公司;光MODEM:ADC公司,阿尔卡特,百利奥通;8TR664,155C:AT&T公司,●微波接入接入设备:微波设备设备厂家:地杰公司,阿尔卡特,NEC公司,爱立信●铜缆接入接入设备:HDSL设备厂家:PIREGAIN公司,诺基亚公司。
(随着接入中继量的不断增加,设备厂家也会增加)5.1 基站接入中继的故障处理5.1.1接收故障工单。
故障工单的传递方式:电话,传真,电子邮件。
•电话:遇有紧急情况,将采取电话通知的方式告知代维公司进行故障处理,后以传真或电子邮件的方式补传文档式工单。
电话受理为7×24小时受理。
•传真:每日零散故障处理工单均采用传真方式传递文档式故障处理工单。
传真受理时间为每日早8:30至晚17:30。
若平日偶有大量的基站接入中继电路同时告警,将采用传真方式作电话通知的补充。
•电子邮件:每个工作日的早晨,使用电子邮件方式传递故障处理工单。
若平日偶有大量的基站接入中继电路同时告警,将采用电子邮件方式作电话通知的补充。
5.1.2 故障处理。
基站接入中继电路维护主要工作内容是故障处理。
故障包括:电路中断,电路闪断,电路降质。
当接到故障工单时,要在第一时间赶赴现场,定位故障点,排除故障。
5.1.2.1 光接入中继电路故障的处理。
基站施工流程基站施工是指在无线通信网络中建设和维护基站设备的过程,是保障通信网络正常运行的重要环节。
下面将介绍基站施工的流程及相关注意事项。
首先,进行场地选择和准备工作。
在确定基站建设位置后,需要对场地进行勘测和评估,确保场地符合基站建设的要求。
同时,对场地周围的环境进行评估,确保基站设备的安全和稳定性。
在场地选择和准备工作完成后,可以开始进行基站施工的具体步骤。
其次,进行基础设施施工。
基站的稳定性和安全性直接关系到通信网络的正常运行,因此基础设施的施工是至关重要的一步。
包括基站机房、塔基、天线支架等基础设施的建设,需要严格按照设计要求进行施工,确保基础设施的稳固和可靠。
接下来,进行设备安装和调试。
基站设备的安装和调试是基站施工的关键环节。
在设备安装过程中,需要严格按照设备说明书和相关标准进行操作,确保设备安装正确、牢固。
在设备安装完成后,需要进行设备的调试和优化,确保设备正常运行和通信质量达标。
然后,进行电力和接地系统的施工。
基站设备需要稳定的电力支持,同时需要良好的接地系统保障设备的安全运行。
因此,电力和接地系统的施工是基站施工流程中不可或缺的一部分。
在施工过程中,需要严格按照相关标准和规范进行操作,确保电力和接地系统的稳定和可靠。
最后,进行验收和交付工作。
基站施工完成后,需要进行相关部门的验收工作,确保基站建设符合相关标准和规范。
同时,需要对基站设备进行交付,并做好相关文档和记录工作,确保基站施工的全过程可追溯和可控。
总之,基站施工是一个复杂的系统工程,需要各个环节的紧密配合和严格执行。
只有做好每一个环节的工作,才能确保基站设备的安全稳定运行,保障通信网络的正常运行。
希望以上内容能够对基站施工流程有所帮助。
基站故障处理流程规范报告第一篇:基站故障处理流程规范报告基站故障处理流程规范1.概述1.1 编制背景为进一步规范移动基站处理流程,及时处理基站发生的故障,保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低,特制定基站故障抢修指导手册,以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。
1.2 编制单位中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部 1.3 指标要求按照基站维护服务技术规范书的要求,基站维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。
1.4 处理原则1.维护人员应按“先室内,后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理工作,即在排除电力、光缆中断的因素后,再进入基站处理故障,在排除软件吊死、数据丢失等软件原因后,再对调、更换硬件。
2.在充分了解故障信息的情况下,尽量缩短故障处理时长,更换需更换且仅需更换的板件。
因此,接到故障通知后,应根据通知内容对故障进行预判断,以便采取针对性的处理措施,定位真正的故障点,避免错误信息误导,延长故障恢复时间。
3.维护人员在故障处理过程中,需协调其它部门或单位解决问题时,应立即展开协调并向上级报告相关进展情况。
4.对载频,主控板,传输板等故障处理应禁止在网络指标考核(8:00-11:00,18:00-20:00)时段进行处理2.故障处理流程3.基站故障分类及参考处理步骤3.1基站载频退服步骤1:先要求机房查看载频信令是否激活,即是否处于WO状态。
如果载频信令没办法激活或已激活,整个BCF也已重启,但载频依然退服,则带上对应型号的载频。
步骤2:到站后,若扇区没开跳频,则闭掉一块正常工作的载频,将故障板件和它对调。
若扇区开了跳频,则先叫机房闭站。
步骤3:对调后,重新集成,观察载频是否能正常工作,如果故障随着载频走,则用新板更换故障载频;如果故障依然存在原位置,则可能与载频硬件无关,需重新定位故障点。
步骤4:故障恢复后,处理板卡标签和固定资产变动,签好出入登记本以及故障处理记录,离开基站。
安徽联通综合代维移动基站停电断站维护流程安徽联通综合代维移动基站停电断站维护流程安徽联通综合代维移动基站停电断站维护流程1.概述综合网管系统通过短信前转的方式,通知基站包机人基站故障,同时电子运维系统提供自动派单接口服务用于接收综合网管自动派发故障工单的告警信息,生成告警调度单,并在系统里完成告警调度流程的闭环管理。
2.流程概述告警调度实现了调度派发、受理、故障处理、结果反馈、归档基本功能。
3.流程说明3.1告警通知综合网管根据故障告警信息将移动基站停电、断站告警进行过滤,通过短信前转的方式通知告警基站归属的维护包机人,若故障基站为VIP/A类基站,则同时短信通知地市运维部维护接口人,在规定时限内(如10分钟)未收到包机人的短信回复确认,则再次短信下发包机人,如在规定时限内(如15分钟)仍未收到包机人的短信回复确认,则再次短信下发包机人同时短信通知地市运维部维护接口人。
3.2派发工单综合网管调用电子运维提供的告警接收接口,实现工单自动派发。
电子运维回执工单是否派发成功,若未派发成功,则再次派发。
VIP基站、A类基站进行多派,同时派单到代维公司与地市运维部,工单派发到接口人处,B/C类基站的直接派单到代维公司具有受理权限的人员进行处理。
自动派发工单后生成调度单页面如下:3.3受理具有受理权限的用户在待办中查看到工单,打开工单执行受理操作,受理时并调用综合网管接口进行状态同步。
3.4内部转发工单受理后,受理人员可以通过内部转发转发给其他人员进行处理。
页面如下:3.5反馈如果告警信息已经清除,综合网管调用电子运维告警同步接口,将故障清除时间同步至电子运维。
工单反馈时要进行故障告警消除判断,如未收到综合网管告警消除消息,则不允许反馈工单,直至告警消除。
工单反馈后自动归档,实现工单流程闭环,并调用综合网管接口进行状态同步。
反馈页面如下:反馈时需反馈故障原因及故障处理内容,主要内容如下:市电、物业、开关电源、交流配电箱、变压器、蓄电池、空调、BSC/RNC、BTS/NODE-B、天馈、被盗、光缆线路、传输设备、割接\\施工等原因造成的正常掉站、其他。
基站维护流程
基站是无线通信网络的重要组成部分,负责无线信号的发射与接收,对通信质量和用户体验起到关键作用。
因此,对基站进行定期维护是保障通信网络正常运行的必要手段之一。
以下是一份基站维护的流程,以确保基站的稳定运行和高效服务。
一、维护准备
1. 制定维护计划:根据基站的数量和区域分布、维护资源的安排和调度,制定详细的维护计划,确保每个基站都能得到维护。
2. 购买所需器材:根据维护计划,购买所需的工具和备用零部件,包括螺丝刀、测试仪器、电缆等。
3. 建立维护团队:组建专业的维护团队,包括工程师、技术人员和调度人员,确保维护工作的高效完成。
二、日常巡检
1. 外观检查:定期检查基站的外观,包括天线、机柜、电源设备等,确保安装牢固,无松动和损坏。
2. 温度检测:使用温度计检测基站的温度情况,判断是否存在过热的风险。
3. 电源检查:检查电源设备的供电情况,确保其正常工作,如电池电量是否充足,电源线是否损坏。
4. 网络检查:检查基站所连接的网络设备,包括交换机、路由器等,确认其联网正常,没有丢包或延迟。
三、设备维护
1. 清洁基站:定期清洁基站的外部和内部,包括机柜、设备风扇、接线、拆卸和更换受污染的零部件。
2. 设备调整:根据维护记录和性能指标,对设备进行调整和优化,包括天线方向、天线高度调整、功率调整等。
3. 部件更换:根据需要,及时更换老化或磨损的设备部件,保持设备的稳定运行。
四、性能优化
1. 地理位置优化:根据覆盖需求和信号强度分布,对基站的地理位置进行优化和调整,提高信号覆盖范围和质量。
2. 带宽优化:根据网络负荷和用户需求情况,对基站的带宽进行优化调整,保障网络的稳定性和用户体验。
3. 故障排除:对出现故障的基站及时进行排除,快速恢复正常运行,减少通信中断和用户投诉。
五、记录与分析
1. 维护记录:对每次维护的情况和维护工作所需时间进行详细记录,方便后续跟踪和分析。
2. 故障分析:对每次故障的发生原因、处理方法和效果进行分析,总结经验教训,避免类似问题再次出现。
3. 性能分析:对基站的性能表现进行定期分析和评估,根据分析结果提出改进意见和优化方案,提高基站的运行效率和性能。
维护工作是一项繁琐而重要的工作,需要维护人员具备扎实的技术知识和丰富的实践经验。
通过制定详细的维护流程,保障每个环节的细致操作和严格执行,可以最大程度地降低基站故障的概率,提供稳定和高效的通信服务。