商铺前期物业管理服务合同协议书范本
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2025福建省前期物业服务合同协议书范本甲方(开发建设单位):营业执照注册号:________企业资质证书号:________组织机构代码:________法定代表人:________联系电话:________委托代理人:________联系电话:________通讯地址:________邮政编码:________乙方(物业服务企业):营业执照注册号:________企业资质证书号:________组织机构代码:________法定代表人:________联系电话:________委托代理人:________联系电话:________通讯地址:________邮政编码:________根据《中华人民共和国合同法》、《福建省物业管理条例》等相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方开发的物业管理区域内的前期物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方根据甲方提供的物业管理区域内的房屋及配套设施设备情况,按照前期物业服务合同的约定,对房屋及配套设施设备进行维修、养护、管理,确保房屋及配套设施设备的正常运行。
1.2 乙方负责维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,包括但不限于:(1)公共区域的清洁、绿化、维护;(2)公共设施的维护与管理;(3)消防、安防、监控等安全设施的管理;(4)垃圾收集、清运及处理;(5)业主投诉处理;(6)其他与物业管理相关的事宜。
1.3 乙方负责协助甲方进行物业管理区域的业主大会筹备工作,并按照业主大会的决议执行。
二、服务期限2.1 本合同服务期限自乙方接手物业管理区域之日起至业主大会选举产生业主委员会并接管物业管理区域之日止。
2.2 乙方在合同期限内,应确保物业管理区域内的房屋及配套设施设备正常运行,维护环境卫生和相关秩序。
三、服务费用3.1 乙方提供前期物业服务,甲方应按照合同约定支付服务费用。
3.2 服务费用包括但不限于:(1)物业管理区域内房屋及配套设施设备的维修、养护、管理费用;(2)公共区域的清洁、绿化、维护费用;(3)公共设施的维护与管理费用;(4)消防、安防、监控等安全设施的管理费用;(5)垃圾收集、清运及处理费用;(6)其他与物业管理相关的事宜费用。
商铺前期物业管理服务协议甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)鉴于甲方拥有一处商铺,为提供良好的物业管理服务,甲乙双方达成以下协议:第一条协议目的本协议的目的是明确双方在商铺前期物业管理服务期间的权利和义务,以确保商铺的良好经营和维护。
第二条协议内容1. 服务范围:乙方将提供以下物业管理服务:a) 商铺日常维护和保洁;b) 保证商铺设施设备的正常运行;c) 监测商铺周边环境,并进行必要的改善;d) 商铺安全管理,包括监控设备和安全巡逻;e) 商铺租户关系管理,包括租户入驻和搬迁等工作;f) 其他双方约定的物业管理服务。
2. 服务期限:本协议有效期为12个月,自双方签字之日起生效。
协议到期前,双方可协商续签或终止。
第三条甲方权利和义务1. 提供信息:甲方应向乙方提供商铺相关信息,包括商铺名称、面积、租赁合同等。
2. 合作配合:甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的支持和协助,确保物业管理服务的顺利进行。
3. 缴纳服务费用:甲方按照约定的服务费用和支付方式,按时缴纳物业管理服务费用。
第四条乙方权利和义务1. 提供服务:乙方应按照约定的服务范围和标准,提供高质量的物业管理服务。
2. 维护设施设备:乙方应及时检修和维护商铺设施设备,确保其正常运行。
3. 安全管理:乙方应加强商铺的安全管理,有效防范火灾和突发事件,保障商铺的安全与稳定。
4. 监测和改善:乙方应监测商铺周边环境,发现问题及时采取措施改善,确保商铺的环境卫生和形象。
第五条服务费用及支付方式1. 服务费用:甲方应支付给乙方的服务费用为人民币XXX元/月。
2. 支付方式:甲方应按月或按季度将服务费用支付至乙方指定账户。
第六条法律责任1. 如因甲方的原因造成商铺设施损坏或其他物业管理服务问题,甲方应负责修复或承担相应费用。
2. 如因乙方的原因未能履行合同约定的物业管理服务,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
第七条协议终止1. 协议到期终止:本协议到期后,双方可协商续签或终止。
商铺前期物业管理服务协议一、协议目的本协议旨在规范商铺前期物业管理服务行为,确保商铺的正常运营和管理。
双方在遵守法律法规的前提下,共同维护商铺的安全、卫生和秩序。
二、服务内容1.商铺保洁:物业公司将负责商铺的定期保洁工作,包括清扫商铺内部和周围环境、垃圾处理等。
2.管理咨询:物业公司将为商铺提供相关管理咨询服务,包括安全管理、环境整治等方面的建议和指导。
3.周边环境维护:物业公司将负责商铺周边的绿化、道路维护等服务,确保商铺周围环境的美观和安全。
4.安全监控:物业公司将建立安全监控体系,对商铺内外的安全进行监控和管理,确保商铺的安全。
5.设施设备维护:物业公司将负责商铺的设施设备的日常维护和保养工作,确保商铺设施设备的正常运转。
6.社区活动组织:物业公司将定期组织和协助商铺内的社区活动,提升商铺的凝聚力和社区氛围。
三、服务费用和支付方式1.服务费用:商铺需要按照合同约定支付物业管理服务费用,费用包括但不限于物业管理费、保洁费、绿化费等。
2.支付方式:商铺可以选择按季度、半年或年度支付服务费用。
支付方式可以包括银行转账、等电子支付方式。
四、责任和义务1.物业公司的责任和义务:–保证服务质量:物业公司应按照约定提供服务,确保服务质量符合商铺的需求和要求。
–维护商铺安全:物业公司应建立健全的安全管理制度,定期检查商铺的安全设施和消防设备,确保商铺的安全。
–积极沟通:物业公司应与商铺保持良好的沟通,及时解决商铺提出的问题和需求。
–保护商铺利益:物业公司应保护商铺的利益,不得泄露商铺的商业秘密和经营信息。
2.商铺的责任和义务:–及时支付服务费用:商铺应按约定时间和方式支付物业管理服务费用。
–遵守规章制度:商铺应遵守物业公司的规章制度,主动维护商铺的秩序和安全。
–及时反馈问题:商铺应及时向物业公司反馈商铺存在的问题,配合物业公司工作人员做好解决工作。
五、协议变更和解除1.双方可以协商一致对协议进行变更,变更协议需以书面形式确认。
商业广场物业管理合同协议书范本1. 合同概述本合同由以下双方共同签订:甲方(以下简称为“业主”)和乙方(以下简称为“物业公司”)。
本合同的目的是明确商业广场物业管理的义务和责任,并规定了相关的权益和义务。
2. 合同内容2.1 物业管理范围甲方将其拥有的商业广场的物业管理权委托给乙方,乙方将负责商业广场的日常管理和运营工作。
具体包括但不限于以下方面:1.保洁服务:负责商业广场公共区域的清洁工作,保持良好的环境卫生;2.安保服务:负责商业广场的安保工作,保护商户和客户的安全;3.维修服务:负责商业广场内部公共设施和设备的维修和保养;4.绿化养护:负责商业广场的绿化养护和景观维护;5.秩序维护:负责商业广场的秩序管理,防止违规行为;6.共享设施管理:负责商业广场公共设施(如停车场、会议室等)的管理维护。
2.2 服务费用和付款方式甲方同意按照乙方提供的服务标准和费用标准支付服务费用。
具体的服务费用和付款方式如下:1.服务费用:根据商业广场的面积和服务内容,双方协商确定具体的服务费用;2.付款方式:甲方按照乙方规定的付款周期和方式支付服务费用。
2.3 合同期限本合同的有效期为起始日期至终止日期(具体的时间段)。
双方同意在合同到期前进行续签,如一方不希望继续合作,需提前提出书面通知。
2.4 违约责任1.业主违约:如甲方未按时支付服务费用或提供虚假信息,乙方有权暂停或终止提供服务,并有权要求甲方支付违约金或赔偿损失;2.物业公司违约:如乙方未按照合同约定提供服务或履行其他义务,甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。
2.5 终止合同本合同在以下情况下可以提前终止:1.双方协商一致并达成书面解除合同的意见;2.一方严重违反合同内容,并经对方书面通知后仍未改正。
3. 其他条款3.1 保密条款双方同意对于在履行本合同过程中所获得的对方商业信息和运营信息予以保密,未经对方书面许可,不得泄露给第三方。
3.2 纠纷解决本合同的解释和争议解决适用中华人民共和国的相关法律法规。
商铺前期物业管理合同甲方(开发商):_____法定代表人:_____地址:_____联系电话:_____乙方(物业管理公司):_____法定代表人:_____地址:_____联系电话:_____鉴于甲方开发建设的商铺项目即将竣工并交付使用,为保障商铺的正常运营和管理,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就商铺前期物业管理事宜达成如下协议:一、物业管理区域概况1、物业管理区域名称:_____2、物业管理区域四至:东至_____,西至_____,南至_____,北至_____。
3、物业管理区域面积:_____平方米,其中商铺建筑面积_____平方米。
二、前期物业管理服务期限自本合同生效之日起至商铺业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效之日止。
三、物业管理服务内容1、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
乙方负责对上述共用部位进行日常维护和管理,确保其正常使用。
2、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
乙方负责对上述共用设施设备进行日常维护和管理,确保其正常运行。
3、环境卫生(1)负责物业管理区域内公共场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运,定期进行消毒和灭虫除害。
(2)保持商铺外立面的整洁,协助业主清理商铺门口的杂物。
负责物业管理区域内公共绿地、花草树木的养护和管理,定期修剪、浇水、施肥、除虫。
5、公共秩序维护(1)建立健全安全防范制度,配备专职保安人员,实行 24 小时值班巡逻。
商铺物业服务协议书范文甲方:_____ 乙方:_____一、本合同适用于本市行政区域内住宅项目的物业服务及其相关活动。
二、订立本合同前,当事人双方须认真协商各项条款,合同一经签字或者盖章即生效(当事人另有约定的除外),本合同任何条款的变更须经双方协商一致后,签字或者盖章确认。
三、合同应当用钢笔、毛笔、签字笔或打印填写,空格部分若不填写内容,应当用“/”划掉。
涂改之处,须经合同当事人签字或者盖章确认。
四、合同发生重大变更、解除及合同文本遗失的,应当及时到原备案机关办理相关手续。
五、本合同不得翻印。
甲方:_____业主委员会主任联系电话:_____ 住所:__________邮政编码:_____ 营业执照号码:_____乙方:_____ 法定代表人:_____ 联系电话:_____住所:__________邮政编码:_____ 营业执照号码:_____企业资质证号:_____资质等级:_____商铺物业服务协议书范文(二)甲方:乙方:甲方是指:商铺购买人(使用人)乙方是指:物业服务企业前期物业服务是指,自房屋出售之日起至业主大会与物业服务企业签订的《物业服务合同》生效之日止的物业服务。
根据国家《民法典》等有关法律、法规的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就物业服务达成如下条款:第一条物业的坐落、面积1、坐落位置:(项目名称)栋层号铺面,建筑面积为㎡。
第二条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1、监督乙方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议;2、遵守本物业的物业管理制度和双方所签订的服务合同及相关协议;3、不得在居民休息时间(中午12时至15时、晚上22时至翌日7时)制造发出过大的声响(如敲击、高音响、按喇叭等);4、依据本协议向乙方交纳物业管理服务费用和垃圾处理费;5、装饰装修房屋时,遵守《房屋装饰装修管理协议》;6、遵守《水电代收代缴协议》,按时向翡翠园小区业主服务中心缴纳水电费用;7、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
商业广场物业管理合同协议书范本商业广场物业管理合同协议书范本第一条合同背景本物业管理合同协议书(以下简称“本合同”)由甲方(以下简称“甲方”)和乙方(以下简称“乙方”)于年月日签订,双方经充分协商,并据此确定以下条款。
第二条甲方基本情况甲方名称:[商业广场名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[商业广场地址]第三条乙方基本情况乙方名称:[物业管理公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[物业管理公司地址]第四条合同期限本合同的有效期为年,自年月日起至年月日止。
合同到期前三个月,双方有权协商续签合同。
第五条物业管理服务内容甲方委托乙方负责商业广场的物业管理服务,具体内容包括但不限于:1. 商业广场日常维护和保洁;2. 公共设施设备的巡检和维修;3. 安全管理,包括消防设施、监控设备的维护;4. 运营管理,包括商铺租赁及租金的收取、商户管理等;5. 报表及财务管理,包括月度财务报表的提供及管理。
第六条甲方责任和权利1. 甲方应按时缴纳物业管理费用,并配合乙方进行工作;2. 甲方有权监督乙方的服务质量,并提出合理的改进建议;3. 甲方有权要求乙方提供相关报表和信息。
第七条乙方责任和权利1. 乙方应按时履行物业管理服务义务,确保商业广场的正常运营;2. 乙方有权对商业广场内的违规行为进行管理和处理;3. 乙方有权要求甲方提供相关信息以便履行职责。
第八条费用支付甲方应按照合同约定按时足额支付物业管理费用。
物业管理费用为固定金额,具体金额双方另行约定。
第九条违约责任1. 若甲方未按时支付物业管理费用,应承担违约责任,每延迟一天,需支付相应违约金;2. 若乙方未按时履行物业管理服务义务,应承担违约责任,并赔偿因此给甲方造成的损失。
第十条争议解决本合同的履行、解释和争议解决,适用中华人民共和国相关法律和法规。
对于因本合同引起的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
商铺前期物业管理合同1. 合同双方本合同由以下双方订立:甲方:(以下简称“业主”)地址:电话:乙方:(以下简称“物业公司”)地址:电话:2. 合同背景基于业主拥有以下商铺:(填写商铺地址),并且为保证商铺前期物业管理服务的顺利进行,双方达成以下协议:3. 服务内容甲方委托乙方对商铺进行前期物业管理服务,包括但不限于:•商铺日常清洁保洁•商铺设备维护保养•商铺设备巡检•商铺安全防范管理•商铺外部环境卫生整治甲方应向乙方提供该商铺相关的必要资料以便乙方更好地对商铺进行管理和服务。
乙方应按协议约定履行服务职责,保证服务质量。
4. 费用标准甲方按照乙方提供的标准合理缴纳服务费用,收费标准如下:(这里可以按照实际情况填写)5. 合同期限本合同期限自签署之日起至商铺正式开业之前,预计服务期限为(填写天数)天。
另有协商一致,在本合同期限内,服务期限可延长或提前结束。
6. 合同变更经双方协商一致,本合同可进行变更。
变更内容应当经过双方书面确认后方可实施,变更后的内容与原合同具有同等效力。
7. 合同违约如任何一方未能履行本合同中规定的任何义务,应首先协商解决;如无法协商解决,则可向所属法院起诉。
8. 合同解除在以下情况下,本合同可以提前解除:•合同期限届满,未达成延期协议•双方协商一致决定提前结束合同•双方协商无法解决争议解除合同后,双方应当清算该商铺前期物业管理服务中未履行的相关义务。
9. 其他双方应保持及时沟通和协作,随时更新本合同内容。
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
10. 适用法律与管辖法院本合同适用中华人民共和国相关法律,在履行过程中发生争议,双方协商无效的,均应向有管辖权的法院提起诉讼。
甲方:(签字)乙方:(签字)日期:(年月日)。
商铺前期物业管理合同一、合同双方甲方(开发商):公司名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系电话:_____乙方(物业管理公司):公司名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系电话:_____二、物业基本情况物业名称:_____物业类型:商铺物业位置:_____建筑面积:_____三、物业管理服务内容1、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。
2、共用设施设备的维修、养护、运行和管理,包括但不限于:共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
3、公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
4、公共秩序维护,包括安全监控、巡视、门岗执勤等。
5、交通与车辆停放秩序的管理。
6、装饰装修管理服务,包括对商铺装修的审批、监督和管理。
7、物业档案资料管理。
四、物业管理服务质量1、房屋外观整洁,无破损、脱落现象。
2、共用设施设备运行正常,维护良好,无重大事故隐患。
3、公共环境整洁卫生,垃圾日产日清。
4、公共秩序良好,安全防范措施到位,无重大治安案件发生。
5、交通与车辆停放秩序井然,道路畅通。
6、装饰装修管理规范,无违规装修行为。
7、物业档案资料齐全,管理规范。
五、物业管理服务费用1、收费标准(1)商铺物业管理费按建筑面积每月每平方米_____元收取。
(2)其他费用,如水电费、垃圾清运费等,按照政府相关规定及实际使用量收取。
2、缴费方式(1)业主或使用人应在每月_____日前缴纳当月物业管理费。
(2)其他费用按相关规定的缴费时间缴纳。
3、欠费处理业主或使用人未按时缴纳物业管理费及其他费用的,每逾期一日,应按欠费金额的_____%向乙方支付违约金。
乙方有权采取法律手段追讨欠费。
商铺物业服务协议书样本第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):受委托方(以下简称乙方):法定代表人:_____ 法定代表人:_____ 注册地址:地址;联系电话:_____ 联系电话:_____ 根据有关法律、法规和《物业管理条例》,在自愿、平等、协商一玫的基础上,甲方将_____(物业名称)委托乙方实和行物业管理,订立本合同。
第二条物业基本情况物业类型:物业管理合同座落位置:____市____区____路(街道)____号:_____建筑面积:____平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体商户和物业使用人,本物业的全体商户和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。
第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼层、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、楼内消防设施设备、电梯、_____、_____、_____。
第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、停车场、_____、_____、_____、_____。
第七条公共部位环境卫生的管理。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育场所_____、_____。
第九条公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_____、_____、_____。
第十条交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_____、_____。
第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条委托管理费用及保证金:1.管理费用标准:2.保洁费:_____3.保安费:_____4.房屋设备运行费:_____5.维修养护费:_____第十四条商户和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方须接受委托并合理收费。
第 2 页 共 5 页 甲方: 身份证号:
乙方: 法定代表人:
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:
第一条 双方的权利和义务 1、甲方的权利 (1)按照商铺前期物业管理服务协议的约定,接受物业服务企业提供的服务; (2)监督乙方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。 2、甲方的义务 (1)遵守本物业的物业管理制度和《临时管理规约》、《物业使用守则》; (2)依据本协议按时向乙方交纳物业管理服务费、其它政府部门允许收取的相关费用及委托乙方代收代缴的其它费用; (3)装饰装修房屋时,遵守《装饰装修管理协议》; (4)不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知乙方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿; (5)转让、出借、与他人联合使用物业时,事先通知乙方,告知受让方与乙方签订本协议;对违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》等造成的损失、损害承担民事责任; (6)对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》、《物业使用守则》等造成的损失、损害承担连带责任; (7)按照公平、安全、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益; 第 2 页 共 5 页
(8)甲方转租物业时,有督促承租方交纳物业管理服务费等相关费用的义务; (9)享受《临时管理规约》的权力,遵守《临时管理规约》的有关规定和义务;不得以任何方式干涉乙方对本物业区域内正常的物业管理服务活动; (10)明白及承诺:承租人及物业使用人与物业服务企业在本物业区域内不存在人身、财产保管或保险关系; (11)甲方不得改变租赁合同中注明的房屋设计使用功能;不得在本物业管理区域内及租赁房屋内自用部分从事违反国家法律法规的活动及行为。 3、乙方的权利 (1)依据本协议向甲方收取物业管理服务费用,及其它相关费用(包括但不限于物业管理综合服务、车辆停泊服务费以及由乙方代收代缴的其它费用等); (2)物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方; (3)乙方有权对甲方的违规行为向相关部门报告;遇特殊情况乙方可以对共用部位强行进行维修; (4)有权要求甲方及物业使用人配合乙方的管理服务行为; (5)对甲方和物业使用人违反《装饰装修管理服务协议》及其它相关制度的行为,有权根据情节轻重,采取劝阻、制止、诉讼等措施; (6)可暂时终止任何设备、设施的运行以进行维修; (7)制止违反本物业的物业管理制度(其中包括《临时管理规约》、《物业使用守则》)及其它公共管理文件的行为。 4、乙方的义务 (1)对保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的小修;对绿化、环境卫生、秩序维护、小区道路等项目进行维护、服务; (2)根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知甲方; (3)建立健全本物业的物业管理档案资料; (4)编制物业管理服务及财务年度计划; 第 2 页 共 5 页
(5)提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方,并与甲方订立《装饰装修管理协议》; (6)不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能; (7)向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务; (8)自本协议终止后,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续。
第二条 物业管理服务内容 管理的范围是小区规划红线范围内,涉及共有财产和公共事务的管理。 1、房屋共用部位的日常维护和管理 本项所指房屋共用部位的维护是指房屋的小修项目。 共用部位是指房屋主体承重结构部件(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、电梯前厅、配电间、电梯机房、水泵房、消防监控室、共用机房等。 2、房屋公用设施设备及其运行的维护和管理 本项所指共用设施设备的维护是指房屋共用设施设备的小修项目。 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、安防监控设备、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井和共用设施设备使用的房屋、绿化浇灌设施等,。 (1)对于商铺外立面玻璃自爆的维修,在保修期内施工方承担,保维期后由租户使用人承担。 (2)租赁范围内的消费责任及消防设施设备的维护保养由承租人负责。 3、环境卫生 (1)小区内主次干道、人行道、水景周边及广场清扫; (2)小区公共垃圾桶内的垃圾清运,及时对垃圾桶等卫生器具清洗、归位; (3)公用绿地、花、木、建筑小品等的养护与管理; (4)对超环保标准排放油烟、噪音等行为和违反规定饲养宠物者进行劝告和制止,并报告有关部门进行处理。 4、公共秩序维护 第 2 页 共 5 页
(1)内容 a、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序; b、配置秩序维护设备,成立秩序维护管理队伍,制定秩序维护管理制度; c、24小时值班、巡逻 ; d、机动车辆进出管理; (2)责任 a、严格管理公共秩序维护队伍,做到作风严谨; b、在公共区域内危及商户安全的情况及时向公安部门通报; c、对于承租人及物业使用人遭受的人身及财产损失承担未尽善意注意义务的过错责任。 5、交通秩序与车辆停放 (1)内容 a、乙方负责疏导机动车辆有序行驶、停放; b、本物业内承租人/物业使用人的机动车辆,应停放在规定区域内;承租人/物业使用人需向物业管理公司提出申请,并与乙方签署车辆停泊服务协议;乙方提供的车位系有偿使用,仅供甲方车辆停放之用,乙方不承担车辆保管责任。凡进入停放场地之机动车辆须购买车辆损失险、车辆盗抢险,并安装防盗装置。 c、未经值勤人员同意,外来车辆严禁进入本物业;访客车辆按值勤人员指定位置停放; d、自行车一律停放在指定位置,不得乱停乱放,确保道路畅通; e、车辆行驶、停放及设施路线指示标志明确。 (2)责任 a、道路保养及维护; b、规范车辆停放、保证道路畅通; c、不承担车辆及车内物品的保管、保险责任。 6、房屋装饰装修管理 见附件:《装饰装修管理协议》。 第 2 页 共 5 页
第三条 物业管理服务质量 1、房屋外观 (1)保持外观完好、整洁,没有缺失现象,房屋完好率在98%以上; (2)公共区域无违章、乱搭建现象。 2、设备运行 (1)做好水、电、燃气等设施设备正常运行的保障工作; (2)对公共机电、供水设备进行定期维护检查,实施24小时运行管理; (3)建立报修、回访制度,特殊情况的应急处理预案。 3、共用部位、共用设施设备的维护和管理 (1)路灯、景观灯等公共照明设备完好率达95%以上,对于损坏的公共照明设备及时进行维修或配合相关部门予以维修; (2)排水、排污管道畅通,无堵塞、无外溢现象; 4、环境卫生管理 (1)不违反政府和行政主管部门的有关饲养宠物的管理规定; (2)商铺的公共廊道、走道、门前广场等部位保持清洁,不随意占用和堆放杂物; (3)商业网点管理有序,无乱设摊点、广告牌,乱贴、乱画现象; (4)环卫设施完好无损,垃圾日产日清,标准化保洁; (5)定期杀灭蚊、蝇、鼠。 5、绿化 (1)花草树木长势良好,修剪整齐美观,无摘损现象; (2)绿化带无大面积病虫害。 6、交通秩序与车辆停放 (1)包租车位签署《车辆停泊服务协议》; (2)机动车、非机动车按规定位置停放,管理有序。 7、公共秩序维护 (1)有专业化秩序维护队伍二十四小时值班、巡逻; (2)文明值勤、训练有素、言语规范、认真负责。 第 2 页 共 5 页
8、消防 (1)贯彻国家和当地政府消防工作法令,制定区内消防制度; (2)坚持固定的巡查检查制度和节假日重大活动的全面检查,如有问题限期整改解决; (3)消防设备、设施完好、有效; (4)发生火警及时通报、并协助消防部门救助。 9、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修 (1)小修 小时内完成。急修 小时值班制度, 分钟到位。 (2)及时率100%。 10、有偿性维修,完成时间由甲乙双方协商而定。
第四条 物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用) 1、根据本物业的租赁合同的约定,对本物业商铺的承租人确定物业管理服务费的交纳时间:按照与甲方签订的“商铺租赁合同”约定的租金缴纳时间一致。 2、缴费方式: 物业管理服务费采用先交纳后服务的方式,每三个月交纳一次 。入住时首次交纳三个月物业管理服务费,当期物业管理服务费于前次物业管理服务时间届满前三十日内交纳。 3、商铺按建筑面积每月每平方米人民币 元标准计算(按物价局核定标准)。 4、甲方已购买产权(或使用权)的停车位,按物价局规定标准交纳物业管理服务费。 5、非抄表到户物业之水、电损耗未列入物业管理服务费成本,由承租人/使用人合理分摊。 非抄表到户物业需按装饰装修资料申报之用电容量及用水量缴纳用电押金人民币 元、用水押金人民币 元。 6、经物业产权人同意乙方转让商铺时,须交清转让之前的商铺物业服务费等各项费用; 7、甲方退租时,须交清退之前的物业管理服务费用及其它费用。 8、根据政府有关规定,已经出租并符合甲方与建设单位签署的“商铺租赁合同”中约定的交付使用条件的物业,物业管理服务费用由承租人全额交纳。 9、甲方所交物业管理服务费中不包括甲方应向政府相关部门所缴费用。
第五条 其他有偿服务费用