俱乐部员工奖惩制度
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俱乐部员工奖惩制度
一、惩罚制度:
1、上班时间不得无故脱岗;违者1次罚款5元。
2、大厅内禁止吃东西、吸烟;违者1次罚款5元。
3、中午11点至下班时,无论任何原因前台收银必须有1人在岗;违者1
次罚款10元。
4、客人必须打小票进场;违者一次罚款30元。(经理打过招呼的也必须后
期补票)。
5、不得私自使(食)用公司物品;违者按原价赔偿。
6、所有员工当班时间必须穿着工作服,工牌,工鞋;违者一次罚款10元。
7、当值员工见到领导,客人须礼貌,违者一次罚款10元。
8、上班时间个人配备的对讲机必须保持有通话;违者一次罚款5元。
9、当值员工不得大声喧哗、聚众聊天,不得在无工作需要的情况下,使用
玩游戏设备,违者1次罚款20元。
10、面对到来的客人须主动接待、问好、互动(注意言语态度和服务质量就
是我们赢得客源的资本,希望大家都能很好的发挥);如出现客人投诉,一次罚
款10元。
11、服从上级,员工间和睦相处,友爱互助,不得发生任何冲突;违者一次
罚款100元。
12、上班员工须提前10分钟到岗,清扫各个活动区域卫生。未提前10分钟
按迟到处理,罚款50元。
13、地面上出现未清理垃圾,如:烟头、空饮料瓶、塑料袋、废纸杂物等;
该区域负责人罚款5元。
14、游戏设备及工作区域内其他设施出现不整洁干净,如:桌面、凳子、沙
发、电脑、水吧、地面等,该区域负责人罚款5~10元。
15、所有区域烟灰缸须及时清理;违反者该区域负责人罚款5元。
16、迟到(早退)者1次罚款50元;
17、无故旷工者1次罚款100元。
(如有个人情况须提前想部门主管提出请假申请,得到批准后方可离岗)
最后,希望各位员工各司其职,给客人营造一个完美的娱乐环境,同时也给
自己一个舒适的工作环境。
注明:
对不服从公司管理者,工作不认真、态度不端正者,危害公司利用者,视情
节轻重给予处分或开除处理。
以上现金罚款交收银台,全部留做优城所有员工内勤使用。
二、奖励制度
1、销售奖励(奖励与销售量同比增长)
1、推出终极卡1张者:奖励6元。
2、推出至尊卡1张者:奖励3元。
3、推出互动卡1张者:奖励1元;
4、推出A套餐1套者:奖励2元。
5、推出B套餐1套者:奖励5元。
2、员工福利
员工生日,公司赠送价值50元生日蛋糕1个,另赠送体验券4张。
3、其它
1、上交客人遗留物,价值1000以上者;奖励10元。
2、每月推卡销售量最多者,奖励50元。
3、店内出现特殊情况时(如打架,丢失物品)等处理得宜者,酌情嘉奖。