中国电信股份有限公司上海分公司 “天翼乐享 4G 套餐--- …

XX有限公司（光速版专线）业务续费合同合同编号： XX甲方： XX 乙方：中国电信股份有限公司 XX（下称“客户” ）（下称“电信公司” ）地址： XX 地址：富春路 288号邮政编码： 310012 邮政编码： XX联系人： XX 联系人： XX联系电话：XX 联系电话： XX天翼政企宽带（光速版专线）是电信公司为客户提供的基于光纤线路接入的有固定IP 地址的上下行对称的宽带产品，现就客户使用电信公司提供的天翼政企宽带（光速版专线）套餐及服务，双方达成如下协议内容。

一、套餐约定由 XX二、双方职责1. 甲方在使用乙方业务时应遵守国家有关法律、法规和行政规章制度，不得利用乙方网络从事危害国家安全、网络安全、泄漏国家机密等犯罪活动，不得利用乙方网络从事非法营业活动，不得利用乙方网络经营未备案网站，若发现甲方有上述情形的，乙方有权并有责任为维护社会稳定、网络安全和通信秩序，在向通信主管部门报告的同时，视情节可暂停向甲方提供服务，甲方将承担其行为所引发的一切责任。

2. 甲方在使用乙方业务时，不得利用乙方网络为他网做非法互联，如有发现，乙方有权暂停向甲方提供服务并冻结其账户。

如甲方拆机，乙方有权不退还甲方已付包年包月服务费用。

3. 乙方应按公示的承诺为甲方服务，并提供业务咨询、障碍报修、投诉申告电话 10000。

对于因乙方造成的故障，乙方承诺自甲方申告之时起 24小时之内予以修复（不含特殊情况），对于因甲方原因造成的故障，由甲方自行解决。

4. 甲方承诺以同一合同帐号按时缴纳加入本协议套餐的电信产品的各项费用，乙方有权在该帐号直接扣款。

如甲方未按规定缴纳电信费用的，乙方将按照《中华人民共和国电信条例》第三十五条之规定追缴欠费和违约金。

甲方同一名下使用乙方提供的多项电信业务时，若其中任何一项电信业务产生欠费，乙方有权因此暂停或终止甲方名下的其它电信业务（预付费业务除外）的使用权，被暂停或被终止使用的电信业务在所有欠费未缴清、相关手续未办妥期间产生的费用仍需由甲方支付。

电信短信代码密码修改发送 502#旧密码#新6位密码到10001 发送 MMXG#旧密码#新6位密码到10001 密码重置发送 503#姓名#身份证号到10001 发送 MMCZ#姓名#身份证号到10001 客户信息查询发送 504 至10001 已订增值业务查询发送 0000 至10001 退订所有增值业务发送 0 至10001 话费流量综合查询发送112至10001 发送CX至10001 当月话费查询发送101至10001 发送DYHF至10001 余额查询发送102至10001 发送ZHYE至10001 上月账单查询发送103至10001 发送SYZD至10001 历史账单查询发送104#日期至10001（日期格式YYYYMM）发送 LSZD#日期至10001（日期格式YYYYMM）套餐使用情况查询发送108至10001 发送TCSY至10001 积分介绍发送113至10001 发送JFJS到10001 积分查询发送105至10001 发送JFCX至10001 积分消费记录发送107#日期至10001 （日期格式YYYYMM）积分生成记录发送 109#日期至10001 （日期格式YYYYMM）积分换礼发送D至10001了解兑换详情 189邮箱 3082 开通免费含2G容量 KTYX 开通免费含2G 30825 开通5元/月含10G容量 KTYX5 开通5元/月含10G 3082 开通免费含2G容量 KTYX10 开通10元/月含20G 308220 开通20元/月不限容量 KTYX20 开通20元/月不限容量 3083 取消189邮箱 ZXYX 注销189邮箱套餐定期提醒 KTTCTX 开通免费 QXTCTX 取消七彩铃音 3012 开通5元/月 KTQCLY 开通5元/月 3013 取消 QXQCLY 取消漏电提醒 3022 开通3元/月 3023 取消3元/月天气预报 34325 开通5元/月 KTTQYB5 开通5元/月 343218 开通优惠包半年18元 KTTQYB18 开通优惠包半年18元 343236 开通优惠包年36元 KTTQYB36 开通优惠包年36元 3433 取消天气预报 QXTQYB 取消天气预报话费提醒 35022 开通2元/月 KTHFTX2 开通2元/月 3503 取消 TDHFTX 取消精彩短信 41522 开通2元/月 KTJCDX2 开通2元/月 4153 取消 TDJCDX 取消新闻早晚报 3032 开通3元/月 3033 取消通信助理 KTTXZL5 开通5元/月 KTTXZL25 开通包半年25元/半年 KTTXZL50 开通包全年50元/年 QXTXZL 取消通信助理天翼快讯 3402 开通2元/月 KTTYKX 开通2元/月 3403 取消 QXTYKX 取消电子账单定制 3852 邮件账单申请提示 KTDZZD 邮件账单申请提示 3852#邮箱地址免费开通 KTDZZD#邮箱地址免费开通 3853 取消电子账单定制QXDZZD 取消短信账单定制 3812 免费开通 KTDXZD 免费开通 3813 取消 QXDXZD 取消407 手机上网包菜单 40725 开通5元/月含30M KTLL5 开通5元/月含30M 40735 取消5元包月 QXLL5 取消5元包月 407210 开通10元/月含60M KTLL10 开通10元/月含60M 407310 取消10元包月 QXLL10 取消10元包月 407220 开通20元/月含150M KTLL20 开通20元/月含150M 407320 取消20元包月 QXLL20 取消20元包月407230 开通30元/月含300M KTLL30 开通30元/月含300M 407330 取消30元包月QXLL30 取消30元包月 407250 开通50元/月含800M KTLL50 开通50元/月含800M 407350 取消50元包月 QXLL50 取消50元包月 4072100 开通100元/月含2GB KTLL100 开通100元/月含2GB 4073100 取消100元包月 QXLL100 取消100元包月短信套餐 408 短信包菜单 40821 开通1元/月含15条 KTDX1 开通1元/月含15条 40831 取消1元包月 QXDX1 取消1元包月 40825 开通5元/月含75条 KTDX5 开通5元/月含75条40835 取消5元包月 QXDX5 取消5元包月 408210 开通10元/月含150条 KTDX10 开通10元/月含150条 408310 取消10元包月 QXDX10 取消10元包月 408220 开通20元/月含300条 KTDX20 开通20元/月含300条 408320 取消20元包月 QXDX20 取消20元包月408230 开通30元/月含600条 KTDX30 开通30元/月含600条 408330 取消30元包月QXDX30 取消30包月彩信套餐 40925 开通彩信包5元/月含25条 KTCXB5 开通彩信包5元/月含25条 40935 退订5元彩信包 QXCXB5 退订5元彩信包 409210 开通彩信包10元/月含60条 KTCXB10 开通彩信包10元/月含60条 409310 退订10元彩信包 QXCXB10 退订10元彩信包 409215 开通彩信包15元/月含100条 KTCXB15 开通彩信包15元/月含100条 409315 退订15元彩信包 QXCXB15 退订15元彩信包销信息查询发送201或202 或203或204至10001 号码归属地查询发送601#手机号至10001 长途区号查询发送602#区号或城市名称至10001 PUK码查询发送604至10001 国际漫游服务查询发送605至1000101 发送GJMY至10001 会员卡查询发送 606#手机号#密码（6位）至10001 短信指令搜索发送10001#内容至10001 菜单帮助发送10001至10001 发送HELP至10001 本机充值发送701#卡密至10001 发送CZ#卡密到10001 他机充值发送701#手机号#卡密至10001 发送CZ#手机号#卡密至10001 交费记录查询发送110#日期至10001 （日期格式YYYYMM）发送JFJL#日期至10001 （日期格式YYYYMM）欠费查询发送111至10001 发送QF至10001 乐享3G套餐乐享3G套餐（上网版）套餐名称月基本（元）套餐内包含超出部分国内语音拨打超出流量其他包国内流量国内语音（分钟）包含国内WIFI时长（小时）包国内点对点短信条数包国内点对点彩信条数乐享3G上网版-49元 49 200MB 100 30 30 6 0.2元/分钟 0.0003元/KB 赠送来电显示、189邮箱(2G)，赠送10元增值业务乐享3G上网版-69元 69 300MB 150乐享3G上网版-89元 89 400M 240 0.15元/分钟乐享3G上网版-129元 129 600M 33060 60 12 赠送来电显示、189邮箱(10G)，赠送15元增值业务乐享3G上网版-159元159 750M 450 乐享3G上网版-189元 189 1G 600 乐享3G上网版-289元 289 1.5G 990 120 180 18 乐享3G上网版-389元 389 2G 1290 乐享3G上网版-489元 489 3G 1590 乐享3G上网版-589元 589 4G 2000 乐享3G上网版-889元 889 5G 3000说明：1、包含的国内通话指本地主叫（含国内长途）和国内漫游主叫时长；2、129 元及以上档次套餐支持主副卡业务；3、手机上网流量超出后资费按照0.003 元/10KB、不足10Kb按10Kb 元计,不足0.01 元按0.01 元计，流量消费每月1000 元封顶；当月达到20G 自动断网，次月恢复开通；4、如无特别说明，相关资费均指中国大陆地区，不含港澳台地区；5、套餐内另赠送的增值业务由用户自选（全能听5 元/月、七彩铃音5 元/月、天翼视讯-全能看5 元/月、天翼空间-全能玩5 元/月、天翼阅读-精选畅阅包5 元/月、爱游戏-畅游包5元/月、通信助理5 元/月、短信签名5 元/月、短信保管5 元/月、短信过滤5 元/月）；6、其他未说明业务按标准资费收取。

电信基本业务知识一、鸡西电信所经营的业务：CDMA移动电话；固话；宽带。

二、固定电话业务业务简介：普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口，用于非经营性质的电话。

普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其它通信业务的重要基础，具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。

固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。

三、有线宽带业务宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。

有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。

1、ADSL业务（1）业务介绍ADSL翻译为"非对称数字用户环路"，它采用了先进数据编码和调制技术，使通过普通电话线上传信息（最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits），用户不用在室内增加任何线路，通过原有的电话线，使用ADSL专用调制解调器即可接入。

无须拨号，开机即可上网，无上网电话费，同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。

（无固定电话也可以安装ADSL，但需要安装处有电信资源）（2）理论速率：个人用户上、下行速率不同，上行512K、下行2M。

（因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽，所以不可能完全达到）2、FTTX＋LAN业务光纤+五类缆接入方式（ FTTX+LAN）以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。

FTTx是光纤传输到（路边、小区、大楼----），LAN为局域网。

它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。

使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。

现在家庭使用主推8M。

四、无线宽带业务业务内容：无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。

电信-营业员3G认证题库电信业务入门级认证测试题库填空题：网络方面：1.电信网络的特点：,2.电信号段包含：3.电磁污染已被公认为排在大气污染、水质污染、噪音污染之后的第四大公害。

CDMA系统发射功率很小，产生的辐射仅是GSM网络的六百分之一，对健康基本没有不良影响。

4.顾客要更换号码可以使用码的人给予提醒和呼叫转移服务；5.天翼网络优势：6.中国电信的无线网络标志是；资费方面：8.乐享3G上网版2G上网流量，联通A套餐套餐才能赠送同样上网流量；9.天翼乐享3G套餐分为和聊天版；10.上网版49套餐通话时长有分钟，包含流量，包含WIFI时长30小时；11.上网版89套餐包含通话时长，包含流量，时WIFI时长；12.上网版129套餐包含国内通话时长，有上网流量，包含WIFI时长100小时；13.上网版189套餐有分钟通话时长，包含流量，包含小时WIFI时长；15.聊天版89套餐通话时长分钟；16.聊天版129套餐赠送WIFI时长；17.聊天版159套餐赠送通话时长，赠送上网流量；18.套餐免费赠送元增值业务；19.3G终端价格在5000元以上的，最高赠送元话费；20.易通卡月租每月；21.畅聊39套餐，保底，市话；（仅义乌）22.天翼乐享3G套餐均可叠加3G上网流量包，5元包含；23.天翼乐享3G套餐均可叠加3G上网流量包，10元包含；24.天翼乐享3G套餐均可叠加3G上网流量包，20元包含；25.天翼乐享3G套餐均可叠加3G上网流量包，30元包含；26.天翼乐享3G套餐均可叠加3G上网流量包，50元包含；27.天翼乐享3G套餐均可叠加3G上网流量包，100元包含；28.天翼短信5元包月：5元包条点对点短信；29.天翼短信10元包月：10元包条点对点短信；30.天翼短信20元包月：20元包条点对点短信；31.省内家庭亲情包最多可以叠加超出个32.无线宽带50元/月包括国内上网流量，WIFI时长33.无线宽带100元/月包括国内上网流量，WIFI时长34.无线宽带200元/月包括国内上网流量，WIFI时长35.无线宽带300元/月包括国内上网流量，WIFI时长月；36.无线宽带年基本费600元包括本地上网时长小时，国内上网时长计算，赠送WIFI时长小时/月；37.无线宽带年基本费1080元包括本地上网时长小时，国内上网时长计算，赠送WIFI时长小时/月；38.无线宽带年基本费1200元包括本地上网时长小时/月，国内上网时长5小时/月，超出后的资费按0.1元/分钟计算，赠送WIFI时长30小时/月；39.电信无线网络在获取登陆密码后在和常见问题类：40.3G手机是智能手机，智能手机就是随身携带的_______；（电脑）41.顾客办理乐享3G套餐两天之后发现新号码仍然无法使用，但是门店系统说明此号码已经开通可以使用，解决的办法是手机进行重启；43.、、新闻早晚报、健康顾问、母婴乐园、爱电影、天翼短信助理、铃音盒、来电显示；44.流量就是，不同网络访问方式，决定不同的用量；45.ITV就是；46.ITV特点：；47.泰国、印度、印度尼西亚、孟加拉国、关岛、加拿大、美国、巴西、墨西哥、新西兰、以色列、越南。

套餐类销售品设计说明书销售品名称：全家e天翼套餐（城镇版）_e6-11版本号：V 2.0版本日期：2010年11月23日文件准备：市场部版本变更目录1市场背景 (1)1.1销售品名称 (1)1.2销售品推出背景 (1)1.3销售品定位 (1)2营销方案 (1)2.1市场推广 (1)2.1.1开放时间及有效期 (1)2.1.2目标客户群 (1)2.1.3业务卖点 (1)2.1.4宣传媒介及宣传方式 (1)2.1.5营销渠道 (1)2.2销售品内容 (2)2.2.1基础包内容 (2)2.2.2可选包内容 (7)2.2.3促销优惠内容 (9)3销售品规则 (11)3.1帐单发票说明 (11)3.2财务列帐及收入分摊说明 ........................................................................... 错误！未定义书签。

3.3报表要求.................................................................................................... 错误！未定义书签。

3.4其他要求.................................................................................................... 错误！未定义书签。

4附件. (12)4.1附件一：广东电信销售品目录 (12)1 市场背景1.1 销售品名称销售品包装名称：全家e天翼套餐（城镇版49元）*IT显示名称命名规则：“<家庭>我的e家/全家e天翼套餐(城镇版)/ 49元1.2 销售品推出背景部分城镇区域的固话不断萎缩，为了稳定固话存量同时达到拓展移动的目的，推出城镇版全家e天翼套餐。

1.3 销售品定位城镇版全家e天翼套餐是中国电信集团公司统一的家庭客户品牌“我的e家”客户的主流套餐之一，针对城市低端家庭客户推出，满足客户同时使用移动和固话，并且节省通信费用的需求2 营销方案2.1 市场推广2.1.1 开放时间及有效期对外开放时间： 2010年12月1日至2011年12月31日。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==电信宽带送手机活动篇一：电信手机套餐资费电信手机套餐资费中国电信手机套餐资费详情：首先，请登录电信网上营业厅，选择如下图“套餐/号码”页面。

可以选择“套餐”栏中各项进行详情查看，并完成申请办理。

各种套餐资费易通卡乐享3G聊天版上网卡乐享3G上网版云卡飞Young套餐4G云卡套餐乐享4G套餐选择适合自己的套餐，点击查看详情。

进入套餐详情后，点击“立即购买”即可。

篇二：中国电信校园推广方案湖南工业大学电信校园业务推广—针对湖南工业大学新校区策划人：邓佳豪徐熊飞闫克松策划时间：201X年11月1日目录一.企业简介二.企业调研1.企业的历史2.市场环境的分析3.企业的经营状况4.企业的组织文化氛围5.目前市场定位6.电信产品的SWOT三.电信校园业务营销推广策划四.促销路演活动五.效果评估六.意外防患七.结束语一.企业简介中国电信集团公司成立于201X年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。

主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。

公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于 201X 年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 201X年在香港上市。

黑龙江电信公司全省主推资费标准黑龙江省通信管理局：我公司按照集团公司要求，目前实行销售品集约管控，全省主推产品均与集团保持一致，个别地市个性化产品由地市公司管理，具体内容如下：一、中国电信黑龙江分公司固定业务常用资费收费标准二、中国电信黑龙江分公司移动业务常用资费收费标准三、中国电信黑龙江分公司乐享3G套餐资费标准一、乐享3G套餐（一）乐享3G聊天版套餐说明：1、以上资费适用于国内大陆地区，不含港澳台地区；2、客户入网当月的套餐月基本费按日折算收取。

乐享3G副卡字办理开通之日起，月功能费按天折算，享受全部300分钟本地互拨免费时长。

3、国内上网流量超出后资费按照0.0003元/KB、每条话单不足1Kb按1Kb元计,不足0.01元按0.01元计收，当月超过20G（不含20G）自动断网，上网费用1000元封顶，下月自动开通；4、增值业务由用户自选（全能听5元/月、七彩铃音5元/月、天翼视讯-全能看5元/月、天翼空间-全能玩5元/月、天翼阅读-精选畅阅包5元/月、爱游戏-畅游包5元/月、通信助理5元/月、短信签名5元/月、短信保管5元/月、短信过滤5元/月）；5、套餐内包含的60M流量价值10元，120M价值16元；6、乐享3G套餐89元可办理一张副卡，129元及以上档位套餐可办理2张副卡，副卡仅限新入网用户，每张副卡收取5元/月功能费。

7、其他未说明业务按标准资费收取。

（二）乐享3G上网版套餐说明：1、以上资费适用于国内大陆地区，不含港澳台地区；2、客户入网当月的套餐月基本费按日折算收取。

乐享3G副卡字办理开通之日起，月功能费按天折算，享受全部300分钟本地互拨免费时长。

3、国内上网流量超出后资费按照0.0003元/KB、每条话单不足1Kb按1Kb元计,不足0.01元按0.01元计收，当月超过20G（不含20G）自动断网，上网费用1000元封顶，下月自动开通；4、增值业务由用户自选（全能听5元/月、七彩铃音5元/月、天翼视讯-全能看5元/月、天翼空间-全能玩5元/月、天翼阅读-精选畅阅包5元/月、爱游戏-畅游包5元/月、通信助理5元/月、短信签名5元/月、短信保管5元/月、短信过滤5元/月）；5、套餐内包含的200M流量价值20元，300M流量价值30元，400M流量价值36元，600M流量价值38元，750M流量价值50元，1G流量价值60元，1.5G流量价值75元，2G流量价值100元，3G流量价值150元，4G流量价值200元；6、乐享3G套餐89元可办理一张副卡，129元及以上档位套餐可办理2张副卡，副卡仅限新入网用户，每张副卡收取5元/月功能费。

电信宽带套餐价格表2020电信主要有3种类型的宽带套餐，适合不同用户：1.融合宽带套餐：融合宽带套餐价格表：融合129套餐：宽带：包含200M光纤宽带一年使用时间手机：手机每月畅享20G国内流量、500分钟国内通话，主卡免费，(副卡10元/月/张，与主卡共享套餐)融合199套餐：宽带：包含300M光纤宽带一年使用时间手机：手机每月畅享60G国内流量、1000分钟国内通话，主卡免费，(副卡10元/月/张，与主卡共享套餐)融合239套餐：宽带：包含1000M光纤宽带手机：手机每月畅享80G国内流量、1200分钟国内通话，主卡免费，(副卡10元/月/张，与主卡共享套餐)融合99套餐：宽带：包含100M光纤宽带手机：手机每月畅享1G国内流量、300分钟国内通话，主卡免费，(副卡10元/月/张，与主卡共享套餐)2.单宽带套餐：单宽带套餐价格表：单宽带套餐100M：宽带：包含100M光纤宽带一年使用时间手机：单宽带，补捆绑任何业务单宽带套餐300M：宽带：包含300M光纤宽带一年使用时间手机：单宽带，补捆绑任何业务3.企业宽带套餐：企业宽带套餐价格表：企业云宽通299套餐：宽带：包含1000M光纤宽带一年使用时间手机：每月畅享150G国内流量、1500分钟国内通话，本地互拨免费；固话：0-8个企业云宽通599套餐：宽带：包含1000M光纤宽带一年使用时间手机：每月畅享100G国内流量、2500分钟国内通话，本地互拨免费；固话：0-8个企业云宽通1299套餐：宽带：包含1000M光纤宽带一年使用时间手机：手机每月畅享210G国内流量、5000分钟国内通话，本地互拨免费；固话：0-16个；固定IP：1个。

中国电信套餐资费标准附中国电信套餐资费标准：附件：手机集团资费及手机解决方案一、资费套餐解决方案：集团为省网大客户，辽宁省内通话免费，无集团包月费。

具体资费见以下三种，可任选其一。

1、乐享3G（上网版2011）套餐备注：1、包含的国内通话指本地主叫（含国内长途）、国内漫游主叫时长、不含港澳地区；2、49，69及89元套餐：上网流量超出后按0.0003元/KB计费，不足1分按1分计。

3、129，159，189，289，389，489及589元套餐上网流量超出后：（0，100M）按标准资费0.0003元/KB计费；[100M,300M]，30元封顶；（300，367M），按标准资费0.0003元/KB计费；[367M,800M]50元封顶；（800M,967M）,按标准资费0.0003元/KB 计费；[967M,2G],100元封顶；2G以上流量，按标准资费0.0003元/KB计费；按如员工已订购手机上网流量包，按照“首先扣除套餐共享流量，其次扣除手机上网流量包包含流量，最后按照流量自动靠档资费标准”的原则计收。

4、月流量20GB内1000元封顶，超过20GB当月暂停服务，如员工登记继续使用则按标准资费计费。

5、其他未说明资费按照中国电信标准资费执行。

2、乐享3G（聊天版2011）套餐备注：1、包含的国内通话指本地主叫（含国内长途）、国内漫游主叫时长、不含港澳地区；2、59元及89元套餐：上网流量超出后按0.0003元/KB计费，不足1分按1分计。

3、129，159，189及389元套餐上网流量超出后：（0，167M），按标准资费0.0003元/KB收取；[167M,800M]，50元封顶；800M以上，按标准资费0.0003元/KB收取。

如员工已订购手机上网流量包，按照“首先扣除套餐共享流量，其次扣除手机上网流量包包含流量，最后按照流量自动靠档资费标准”的原则计收。

4、月流量20GB内1000元封顶，超过20GB当月暂停服务，如员工登记继续使用则按标准资费计费。

近期重点工作培训测试一、填空题1、3升4 用户关怀营销活动的新升级4G卡用户指的是，（包含换卡）且（）2、3升4用户关怀营销活动所赠送的红包（）到账,每个用户可享受（）次。

3、宽带首推（），次推（元）M宽带包年融合或（元）M 宽带包年融合，宽带包年融合产品组合包括100M/50M光宽、（）、（）4、iPhone7拉新政策针对的机型有（）和（）,套餐值需（），补贴类型有（）、（）和（），协议期（）。

二、选择题1、存量用户换4G卡，预存（）元可获赠（）元的翼支付红包，正确的是（）A、100元，20元B、200元，20元C、100元，10元D、50元，10元2、老用户享受代金券补贴优惠政策说明，正确的是（）A、加装10元流量包，享受400元代金券B、加装10元流量包，享受800元代金券C、加装20元流量包，享受800元代金券D、加装30元流量包，享受1200元代金券3、2016年12月1日至25日，订购60元600M流量季包可获赠（）元的翼支付红包？A、10元B、20元C、30元D、60元4、用户用什么方式订购流量季包可参与订购流量季包送翼支付红包的活动？是面向全体用户还是仅限目标用户？( )A、短信、营业前台、网厅掌厅均可订购，全体用户可参与；B、短信、营业前台、网厅掌厅均可订购，仅限目标用户；C、仅短信办理，全体用户可参与；D、仅短信办理，仅限目标用户。

5、新4G用户领取大流量是指开通4G功能多少天内的用户可领取大流量？领取60G大流量要求主套餐价值多少元或以上？领取途径是什么？（）A、30天．60G要求59元或以上，仅线上领取；B、30天．60G要求59元或以上，可线上领取可营业受理；C、31天．60G要求49元或以上，可线上领取可营业受理；D、31天．60G要求49元或以上，仅线上领取。

6、以下哪项属于天翼日租卡充送政策：（）A、充100元送100元B、充240元送240元C、首次充值100元送50元，充50送30元D、首次充值100元送50元，充50送20元7、客户收到以下短信：“【老用户就是有特权，存240送240】即日起至12月31日，本机号码可参加存240元送240元活动，分12个月平均使用每月40元，可抵扣套餐费，请点击 xxxx 办理并完成微信支付，次月生效，本短信转发无效，感谢您的支持！中国电信XX分公司”凭短信到营业厅咨询，营业厅做法正确的是：（）A、告知客户没有该优惠B、为客户办理赠送套餐C、只能让客户按照短链自行办理D、让客户打10000号咨询8、光宽体系调整后，宽带包年融合有哪几档可以选择（）（多选）A、1800+50元100MB、1320+50元50MC、1100元20M9、2016年第四季度续约率总经理奖当月续约率应至少达到（），百万光宽当月完成率应至少达到（）A、55%、100%B、60%、90%C、65%、100%D、70%、90%10、王先生家目前是电信219双百兆融合套餐，现到厅办理升级200M业务，可通过以下哪些方式办理？（）(多选)A.光猫是百兆光猫，预存360元分12个月返还，永久免费提速至200MB.光猫是百兆光猫，预存360元分12个月返还，免费更换为千兆猫，永久免费提速至200MC.光猫是百兆光猫，预存360元一次性到账，免费更换为千兆光猫，永久免费提速至200MD.光猫是千兆光猫，永久免费提速至200M11、宋女士家是电信12M光纤宽带，现到营业厅办理提速，可通过以下哪些方式办理提速至100M（）(多选)A.转双百融合B.加装ITVC.加装ITV送4GB流量卡D.每月加价20/40元12、四季度itv到期客户最直接的续约方式：（）A.原套餐续约B.转为融合C.套餐升档D.向客户介绍整个套餐体系13、用户王小姐是标清itv用户，上周客户经理李经理向她营销成功购买了高清机顶盒，为保证王小姐安装完高清机顶盒后，系统成功统计为高清itv，那么李经理要提醒王小姐一个月要至少开机几次？（）A.30次B.13次C.3次D.23次14、预存360元话费赠送100元翼支付红包政策，预存的360元需受理套餐吗？（）A．需要 B.不需要15、预存360元话费赠送100元翼支付红包政策，预存的360元话费可累计并跨月吗？（）A．可以 B．不可以16、1800元100M、1320元50M，需预存50元，可以（）享受天翼高清和59元乐享4G套餐A.免费B.正常收费17、固话光改关停（）礼包，新增39元档固话+移动礼包。