山西电力公司启动流程管理平台ARIS项目建设

ARIS实战(一)-初步了解ARISARIS是由德国Saarbrucken大学希尔教授提出的集成信息系统体系结构,由于希尔教授创立的IDS公司在此基础上开发了一套完整的ARIS建模分析软件工具(ARIS Toolsets),将各个视图的信息进行了有效的关联,并提供了基本的仿真分析手段,因此在商业上取得了很大的成功.全球最大的ERP软件供应商SAP注资IDS公司,使用ARIS作为SAP软件实施前期进行企业建模、分析、诊断的工具，并指导SAP的实施，这使ARIS得以在企业建模、经营过程重构的实践中得到更广泛的应用。

一。

什么是ARIS?ARIS（Architecture of Integrated Information System0是德国Saarbrucken大学希尔教授提出的一种基于过程的模型结构。

面向企业，ARIS体系结构中模型描述了企业的组织视图、数据视图、过程/功能视图和资源视图，这四个视图的发展过程是相对独立的，通过控制视图来描述四个视图之间的关系，这是ARIS区别于其他体系结构的重要特征。

(1)ARIS是一个体系架构，基于企业业务流程全面分析的信息系统继承构架。

(2)ARIS是一套方法论，提供了一套如何定位于关键问题，并对业务流程进行评估和集成的方法。

(3)ARIS是一套理论体系或是一种概念。

是在大量的实践和理论研究的基础上总结出的并又得到大量实践验证的理论，是分析描述企业业务流程的前提。

(4)ARIS是一系列描述企业业务流程的模型，通过这些模型，可以做到从AS-IS（现有流程分析)到To -Be(未来流程概念)的详细分析与设计直到优化，从而达到企业业务目标的实现。

(5)ARIS是一套软件平台或是一种工具，是辅助进行业务流程分析、优化和集成信息系统的软件平台和工具。

.二.ARIS与CIM-OSA的关联CIM-OSA体系结构将企业模型视为一个三位的模型。

视图维定义功能视图、信息视图、组织视图和资源视图从四个不同侧面描述企业。

全面推行《煤矿岗位标准作业流程》不断提升煤矿安全生产管理水平目录一、“神华煤矿岗位标准作业流程”项目实施的重要意义 2（一）煤炭行业形势和企业建设需求 (2)1、煤炭行业目前面临的困难 (2)2、煤炭企业管理的难点和重点..错误!未定义书签。

（二）项目实施的重要意义 (4)1、有助于实现集团发展战略 (4)2、有助于提升集团煤炭生产管理水平 (5)3、有助于提高煤矿安全高效生产水平 (5)二、项目实施及《流程》试行情况 (6)(一)项目实施 (7)1.实施准备 (7)2.《流程》编制 (9)3.《流程》内容 (11)4.《流程》试行 (14)三、《流程》全面应用工作安排 (16)（一）项目验收 (16)（二）全面应用《流程》 (18)1、尽快完善现有《流程》 (18)2、做好《流程》内容的增补工作 (18)3、全面应用《流程》 (19)一、“神华煤矿岗位标准作业流程”项目实施的重要意义（一）煤炭行业形势和企业建设需求1、煤炭行业目前面临的困难及煤矿管理的难点近期，煤炭行业面临着需求下降、库存增大、成本增长、利润下降的不利境况，转变经济发展方式的任务十分艰巨，重要的一条措施就是提升管理水平，实现最佳经济效益。

我国煤炭生产长期以来的粗放式、经验式管理模式根深蒂固，不易转变。

员工不安全行为时有发生，煤矿事故无法避免和杜绝。

员工现场作业缺乏有效的指导标准，效率无法提高。

煤矿现场生产管理是煤炭企业管理的难点和重点。

作业标准化，就是对在作业系统调查分析的基础上，将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、质量效益为目标，对作业过程进行改善，从而形成一种优化的作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。

推行煤矿岗位作业的标准化，实施对员工个体作业行为的有效控制是杜绝和减少煤矿事故发生、保障煤矿安全生产、提高作业效率有效途径和重要手段。

2、神华标准体系建设的现状集团出台的《关于促进煤炭生产安全健康可持续发展的指导意见》，提出了建设“十大工程”。

ARIS顺应中国管理需求“Process”这个单词在传统制造业上被理解为“制造工艺”，而在企业管理上被叫做“流程”。

早在上世纪90年代，以AutoCAD 软件为代表的计算机辅助设计技术已经在工程设计领域大行其道。

国内外的工程师们都迅速抛弃了图板、铅笔、直尺和三角板而改用AutoCAD软件系统。

可以说，计算机辅助设计技术对于提升工程设计的能力、效率和质量起到了极大的推动作用，为传统制造业的发展带来了巨大价值。

“制造工艺”水平也不断提升。

几乎同时，德国萨布吕肯大学Scheer教授，在计算机辅助管理上也有了同样的突破。

他多年潜心研发的ARIS企业业务流程管理软件，也开始在企业业务流程的设计和分析领域掀起了一场革命性的变革。

ARIS的应用首先从以作风严谨、制造精良著称的德国开始，逐渐遍布整个欧洲，以致西方各国。

“流程”也随之因计算机技术的引入而被真正精细化地管理起来。

不同的是，由于中国企业当时的精力多倾注于体制改革、市场抢占、先进生产线引进，对于管理科学化、标准化、精细化的需求不是那么急迫。

因此，当中科院软件所在上世纪90年代将ARIS引入中国时，关注的企业并不多。

ARIS 是原德国IDS Scheer公司(2010年被德国第二大软件公司Software AG公司收购整合) 的软件产品，这套系统主要用来帮助管理者设计和分析业务流程，实现流程管理能力和水平的提升。

自问世以来，连续17年在业务流程的设计和分析领域排名世界第一，并被世界80多个国家近万家企业所采用。

2004年，IDS Scheer 在中国设立全资子公司。

2008年金融危机之后，随着国内第一家专注于ARIS应用的公司即博阳咨询的成立，以及中国企业开始高度关注内部管理的提升，ARIS 的普及渐呈燎原之势。

目前，已有200多家国内企业实施了ARIS系统，这些企业中既有像中石油、国家电网这样的大型国企，也有像华为、海尔一样的大型民营企业，同时也不乏大量成长中的企业，比如：振华石油、上海爱屋、苏州科达。

ARIS7.2 Windows７安装手册点击运行start.exe，弹出如下安装界面：一、安装Java运行环境：首先点击附加安装，来安装运行环境：点击：安装Java运行时环境:安装好Java运行环境。

二、安装ARIS Business Server：点击：安装ARIS Business Server点击：下一步点击：是选择对应的语言，点击：下一步选择：缺省安装选择对应的解密方式，点击：下一步选择对应的安装目录，点击：下一步选择安装Windows服务，点击：下一步然后静等安装完毕... 点击：完成三、安装ARIS Business Publisher服务器：点击：安装ARIS Business Server Publisher服务器进入欢迎界面，点击：下一步选择：我接受许可证协议中的条款，点击：下一步选择安装目录，点击下一步输入ARIS Business Publisher 许可密钥，点击：下一步选择ARIS Business Publisher 服务器，点击：下一步点击：下一步点击：安装 静等安装完成... ... 点击：完成安装完成后会自动在系统里面添加三个服务：ARIS Business Publisher Server7.2ARIS Business Server7.2ARIS Service Enabling1.0如果平时用的时候只是连接到远程服务器上可以停止此三个服务，或者将这三个服务改为手动启动。

以免影响开机速度四、安装ARIS Platform安装到此步的时候提示输入密钥，建议不要输入，等安装完成后，用模块的时候再输入密钥。

根据需要选择要安装的模块（建议全部选择），点击：下一步各模块功能介绍：ARIS Strategy Platform （ARIS战略平台）业务流程必须同公司目标协调一致。

使用ARIS 平台战略工具能够实现那个目标。

用户能够规划企业策略，优化和分析流程。

优化项目成本、人员规划和六西格玛方案 - 以及更多内容。

电网企业“五位一体”协同机制建设探索与实践陈　东 国网四川省电力公司摘　要：紧密围绕企业发展战略目标，融合流程、职责、制度标准、考核、风险控制等五个体系，建设规范统一、运转高效、管控有力、动态完善的“五位一体”协同机制，打造具有统一集约、协同开放、资源共享、信息交互特征的运营管控一体化平台，构建工作联动、矛盾联调、平台联建、绩效联考的一体化协同工作模式，以 “明责、尽责、考责、问责” 支撑企业精益管理。

关键词：五位一体　协同机制　精益管理一、建设背景“十三五”是电网企业跨越式发展的战略机遇期和关键攻坚期。

紧密围绕企业发展战略目标，系统解构流程、职责、制度标准、考核、风险控制等五个体系，建设规范统一、运转高效、管控有力、动态完善的“五位一体”协同机制，打造具有统一集约、协同开放、资源共享、信息交互特征的运营管控一体化平台，建立与“大电网、大枢纽、大平台”相适应的“大信息、大交互、大协同”管理资源池，构建工作联动、矛盾联调、平台联建、绩效联考的一体化协同工作模式，确立企业运营“明责、尽责、考责、问责”现代公司精益管理新机制，最终形成企业精益管理的支撑平台、高效运营的检定平台、协同运作的开放平台、战略人力资源的基础平台，成为适应企业战略转型和变革创新的迫切需求。

二、主要做法1.技术线路。

应用“要素协同五步法”，按 “一矩阵、五步法、一覆盖、一固化”的技术路线。

以要素梳理矩阵为核心工具，通过五步法融合五项要素，同步实现业务协同全覆盖，最终通过信息系统固化和持续提升。

要素梳理矩阵作为设计工具，以流程为核心，将六要素及其相关属性在矩阵中集中梳理，是实现“五位一体”的关键手段。

五步法是实现“五位一体”的系统性方法。

第一步，优化业务流程，从企业核心价值链出发，提升流程精益化水平。

第二步，明确岗位职责，使流程节点责权利更明晰，协同度更好。

第三步，明确工作要求，使流程节点所遵循的制度和标准更为精确。

第四步，设置衡量指标，形成“四级三类”指标体系。

Aos体会表活体系AOS体系最先由中国航空工业提出，是集团公司运营管理体系（AVIC Operation System）的简称，适用于各业务类型及相应的各级流程，是建立业务流程体系、实际运行和后期持续改进、定期维护的贯穿始终的管理体系。

贯彻“业务是根，流程是魂，体系是平台”的核心思想，围绕AOS管理体系最核心的“高阶流程”理念，建立统一的管理规范，融合企业管理中绩效、质量、内控、合规、风险等全方位的管理要素，纵向到底贯穿主价值链各业务域，横向到边打通端到端流程，实现管理协同效益最大化、管理效率提升最大化，最终打造立足市场，具有充分竞争能力的现代化世界一流企业。

2018年，航空工业集团的“两化融合”战略提出了以数据为核心驱动要素，推动技术、流程、组织互动创新和持续优化的理念和方法。

航空工业融合高阶流程理念，运用先进的管理技术与信息技术支撑，发布了AOS流程体系建设的总体要求，以AOS管理体系梳理和设计的业务架构作为信息化建设输入，构建IT架构并支撑业务流程的运行与落地；以合规要素融入业务流程的形式实现合规管理，界定组织业务运行边界。

在此基础上，提出了“统一术语定义、统一推进方法、统一模型表达、共享知识资产”的基本原则，规定了各类型流程全生命周期管理的改革方法。

一、建立健全流程管理体系以统一的业务模型为基础，航天工业建立了以流程为中心的企业管理模式，促进发挥组织合力，响应中央提质增效的要求，扎实推进管理水平提升，以管理促效益，推动军用企业高质量发展。

01、在组织强化层面强化顶层设计与战略业务域的协同，实现人力与战略的相辅相成，人力服务战略落实。

将业务划分为核心类、管理类和支持类三大类。

核心业务主要涉及产品研发设计、市场营销、工艺、生产制造、售后服务等业务，管理类和支持类业务主要涉及战略管理、经营管理、人才管理、财务管理等业务。

针对于各业务类型，逐层细化拆解，划分成为不同的业务域，将全业务流程从大到小按颗粒度分为“业务域→流程组→流程→活动”四个层次，形成了“三类四层多级”的全业务流程框架[1]，而这一框架广泛应用于众多航空企业，如太航、成飞、长飞、兰飞等。

“五位一体”机制建设下标准岗位的优化作者：朱露璐胡长松来源：《现代企业文化·理论版》2016年第18期中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）09-000-02摘要国网随州供电公司严格贯彻落实国网公司、湖北省电力公司“三集五大”体系建设工作要求，历时三年，全面高质量建成“三集五大”体系。

2015年，随州公司为保证“三集五大”体系高效运转，对人力资源标准岗位进行优化，开展“五位一体”深化应用，以“五位一体”深化应用促“三集五大”扎根落地。

历时半年，基于“五位一体”深化应用的标准岗位优化从促进人力资源集约化、绩效考核应用等方面收效显著，为随州公司走“小而精、小而优”的特色发展道路提供了坚强的人力资源支撑。

关键词“五位一体”机制标准岗位优化一、专业管理的目标描述（一）专业管理的背景目前，公司“三集五大”体系运转不够协调，各专业之间制度、标准、流程、业务之间的横向匹配和深度融合还有待提高；部分干部员工多年来形成的思维定式没有改变，还是按照老一套的工作习惯和思维方式处理业务；公司层面的“五位一体”虽然已基本建成，但各基层单位对“五位一体”的认识还比较模糊，“五位一体”管理平台尚未实质性应用，需要进一步加大推广应用力度。

（二）专业管理的理念1.“五位一体”机制建设的理念。

“五位一体”是基于岗位职责、流程优化和科学考核的新型管理模式，将业务流程相关的职责、制度、标准、考核等管理要素进行细化拆分，匹配到流程最小单元—流程环节，通过角色把各项任务和要求一一落实到岗位上，各岗位所承担职责和需要遵守的全部管理要求高度协同、一致，并通过运营监测（控）形成创新体系，建立闭环控制、高效运转的多体系协同机制。

2.标准岗位优化的理念。

岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

目前，绝大多数的企业会存在同一岗位的不同工作人员，工作“走样”，得不到同样质量的输出。