客户资信调查函
借款申请人所在单位人事劳资部门：
贵单位_________________同志（此处由申请人签名）,已向我行申请个人贷款。
为更顺利地受理贷款申请,烦请贵单位提供申请人的有关资信情况。
对贵单位提供的资料我行将予以保密,多谢合作。
（一）申请人职务职称文化程度；（二）申请人在贵单位工作年限：年，连续工龄年；
（三）申请人实际月综合收入元；
（四）申请人身份证号码；
（五）申请人电话家庭电话手机电话；（六）申请人家庭住址；（七）申请人人事劳资关系:
□长期□合同制□签订的合同期限年
（八）申请人是否有违规违纪行为处分
（九）贵单位性质：
□国家机关□事业单位□全民企业□集体企业
□私营企业□合资企业□独资企业□其他类型
（十）单位人事劳资部门联系电话：
单位经办人员签字：
单位公章或人事劳资部门盖章 20 年月日
中国建设银行新疆区分行行特备提示：该资信调查函加盖单位公章或单位人事劳资部门印章后生效,出具单位对资信调查函信息的完整性、准确性负责。
外贸函电第二版03资信调查尊敬的先生/女士。
我方在你所在地的贸易伙伴已建议我们查询贵公司的信用状况，以便他们考虑是否可能与贵公司进行商业交易。
在此，我们希望提供足够的信息以帮助你理解这个请求，并希望你能提供一些必要的文件和信息以证明贵公司的信誉状况。
首先，请贵公司提供一份最新版本的财务报表，这将有助于我们了解贵公司的财务状况。
此外，我们也希望提供任何关于贵公司的业务历史和经营状况的信息，例如业务合作伙伴的评价或任何相关的业务经验。
如果贵公司有任何资信证明文件，例如资信报告或信用评级机构的评级，也请提供给我们。
这些文件将帮助我们更全面地评估贵公司的信誉状况。
最后，如果可能，我们希望了解贵公司的质量控制和产品检验程序。
我们相信这些信息将有助于我们更好地理解贵公司的业务运营和交货能力。
请注意，我们强烈建议贵公司在发送任何文件之前先进行内部沟通和讨论，以确保所提供的信息准确无误，并避免任何可能的误解或混淆。
同时，我们也感谢贵公司与我们分享这些信息的时间和努力。
我们对与贵公司的长期业务关系持乐观态度，并期待继续扩大我们的业务合作。
如果你有任何疑问或需要进一步讨论，请随时联系我们。
我们将尽最大努力为您提供所需的帮助和支持。
再次感谢你对我们查询贵公司资信状况的配合和支持。
我们期待尽快收到你的回复。
祝商祺！
[你的名字]
[你的职务]
[你的联系信息]。
对客户满意度调查结果确认程度的函
尊敬的客户，
首先，我谨代表我们的公司衷心感谢您参与我们最近的客户满
意度调查。
我们非常重视您对我们产品和服务的意见，因此您的反
馈对我们非常重要。
通过这封信，我们希望向您确认我们对您的反馈结果的认可。
我们已经进行了详尽的分析，并且深入研究了您提供的建议和意见。
根据调查结果，我们对您的满意度以及您对我们公司的意见非常重视。
在调查中，您提到了以下方面对您的满意度有所影响：
1. 产品质量和性能：您对我们的产品质量和性能表达了一定的
不满意，我们已经采取措施来改进产品质量，并确保您在今后的使
用中能够获得更好的体验。
2. 客户服务：您在调查中提到了客户服务方面存在一些问题，我们已对此展开了内部调查，并制定了改进计划，以提供更高效、贴心的客户服务。
我们承诺会认真对待您提出的意见和建议，并采取合适的措施来改进和优化我们的产品和服务。
我们态度诚恳，并将确保您的反馈得到充分的关注和处理。
感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查。
如果您对我们的回应有任何问题或需要进一步的沟通，请随时与我们联系。
我们非常乐意为您提供任何进一步的支持和解答。
再次感谢您对我们公司的支持与反馈。
此致，
(您的公司名称)。
《银行信贷业务实训》课程银行授信客户资信调查分析书专业班级：小组序号：成员姓名：指导老师：完成日期：年月日实训要求一、团队作业、分工合作1、每组完成一个拟授信企业资信资料收集、分析，得出是否给予授信的结论。
小组内成员分工要明确，既要完成自己的任务，也应协助其他成员完成任务。
2、由于行业分析和财务指标计算工作量较大，由两个组合作共同完成。
其中每个小组负责收集行业中两个企业的财务资料；然后两组整合资料并进行计算，计算结果两组共用。
二、两组合作的主要工作1、行业分析，具体见模版中的说明2、行业平均财务指标行业财务指标采用模拟方式形成，即收集某行业中四个企业近三年财务数据，包括资产负债表、损益表、现金流量表的数据，然后逐年逐项数据进行算术平均，形成模拟行业平均财务数据；以此为基础计算财务比率，作为拟授信企业财务比率与行业平均水平比较的基础。
此表用EXCEL表整理计算，作为报告的附件1。
三、授信对象选择授信企业主要由指导老师安排，如果学生有特别感兴趣的，可以按学生意愿选定。
如果有PK环节，则同一个企业要安排两个小组，这两个组共同完成行业资料的收集整理。
选取形成模拟行业平均水平的四个企业时应包含授信企业。
四、资料来源受实地调查限制，本作业采取二手资料调查方法，资料的主要来源如下：1、全景网→信息披露，输入企业名称（汉字）进入企业信息界面，查找年报，从中获取财务资料以及其他相关资料。
2、进入沪深股票交易系统，进入需要查找企业的界面，在菜单栏点“功能”→“基本资料”→“财务分析”或其它菜单栏目。
这些信息源不仅有比较详实的财务信息，还包括行业分析所需要的各类信息，应该充分利用。
此外还可以直接在浏览器输入所需信息的关键词，在更宽的范围查找收集。
五、其他要求1、文字要言简意赅，主体内容控制在4000-6000字。
2、附件1用EXCEL格式文本，其他附件根据需要自行增设，依次注明附件编号。
3、5号字体、单倍行距；除了封面，其他部分均双面打印。
咨询函Dear Sirs,Subject: Credit InformationThe under-mentioned firm has recently asked if they could represent us in the marketing of our products in the United States as our sole agent: Friendship International Trade Co. Ltd.250 Royal RoadNew York, NY.30786（说明调查的对象及事由）We would be very grateful if you could let us have some information about the financial and business standing of the above firm.（说明调查什么并表示感谢）Any information that you may give would be treated in strict confidence and we await your early reply. （承若保密以消除对方的后顾之忧）Yours faithfully，SignatureLi GangGeneral ManagerLanguage Notesunder-mentioned 下面提到的副词+过去分词构成的复合形容词做定语More examples:above-mentionednewly-boughtrecently-builtwell-dressedwell-known2. represent v. 代表，代理Our Party represents the masses.Mr. Zhang was chosen to represent our company at the national trade conference.Senator Dole has represented Kansas in the the Senate for over 20 years.They feel that they represent not only black students but all black people.派生词representive(1）n. 代表(2）a. 代表samples represetative of the latest development 代表工业上最新发展的样品3. grateful a. 感谢的We would be very grateful if you could come.类似表示感谢的句型We would be appreciative (indebted,thankful, obliged.She was very appreciative of your help.They should be thankful for your help.I’m indebted to all the people who worked so hard to make the pary a success.I’m much obliged to you for your help.4. standing n. 身份，地位，状况，名望A man of high standing 定位（名望）高的人A student in good standingfinancial and business standing of a company5. treat sth. in strick confidence 对…严加保密6. await vt. formal way of saying “wait for”向银行查询新客户资信情况Dear Sirs,We have received an order for US＄56,500 worth of goods from Atlantic Electronic Co., Ltd, U.S.A. They have given us your bank as a reference.We wish to know if they are good for this amount and in every way trustworthy and reliable.We shall be most grateful for any information you give us. (What is this paragraph for?)We should of course treat as strictly confidential any advice you tell us and be only too pleased to perform a similar service for you should the opportunity ever arise.We enclose a stamped and addressed envelope for your reply. (What is this paragraph for? )Yours faithfully,Language Notes1. order for US＄56,500 worth of goods= order of goods worth of US$56,500worth (1)n. 价值the worth of his friendshipIt is worth much more than I paid for it.(2) prep. 值得You are not worth helping.It is not woth the trouble.(3) sth. worth of …价值…的…2. …given us your bank as a reference 提供贵行作为资信证明人reference (关于品行、能力等的)证明references from sb.’s former coleagues某人以前的同事对某人的证明书Your references show that you are just the man we want.We’ll lend you the money if you bring us a bank’s reference.3. trustworthy a. 值得信任的4. most grateful = very gratefulmost 前不用定冠词most = very5. be only too pleased(happy, glad, satisfied, etc.)= be very pleased (happy, glad, satisfied, etc.)6. perform a service for sb. = provide a service for sb. Or offer a service to sb.7. should the opportunity ever arise.= if the opportunity should ever arise.(1) 虚拟条件句，将助动词should提到主语的前面时连词if可以省略。
