人力资源管理：培训与开发

人力资源六大模块培训与开发人力资源管理是企业中至关重要的一环，它涉及到组织中员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系和人力资源信息系统等六大模块。

本文将深入探讨这六个模块的培训与开发。

一、招聘培训与开发招聘是企业获取人才的第一步，而招聘培训与开发模块则是为了提升企业招聘效果和新员工入职后的适应能力。

在招聘培训方面，企业可以通过举办招聘岗位的技能培训，提高招聘人员的专业素质和沟通能力，以更好地吸引人才。

在入职培训方面，企业可以为新员工提供岗位培训，帮助他们尽快融入企业文化和工作环境。

二、绩效管理培训与开发绩效管理是企业中评估员工工作表现的重要环节，它可以帮助企业确定员工的工作目标、制定绩效考核标准和提供反馈。

在绩效管理培训与开发方面，企业可以开展绩效管理的相关培训，包括如何设定明确的绩效目标、如何评估员工的工作表现、如何进行有效的绩效反馈等。

此外，企业还可以通过定期的绩效管理培训来提升管理者的绩效管理能力。

三、薪酬福利培训与开发薪酬福利是企业吸引和激励员工的重要手段，它包括员工的工资、奖金、福利待遇等。

在薪酬福利培训与开发方面，企业可以开展薪酬福利政策的培训，帮助员工了解企业的薪酬福利体系和相关政策，以及如何根据自己的表现获取更好的薪酬待遇。

此外，企业还可以开展薪酬福利管理的培训，提升薪酬福利管理者的专业能力。

四、员工关系培训与开发良好的员工关系对于企业的稳定和发展至关重要。

在员工关系培训与开发方面，企业可以开展员工沟通与合作的培训，帮助员工了解有效沟通的重要性，培养良好的合作意识和团队精神。

此外，企业还可以开展冲突解决和危机管理的培训，以提高员工处理复杂情况的能力，保持良好的员工关系。

五、人力资源信息系统培训与开发人力资源信息系统是企业管理人力资源的重要工具，它能够帮助企业实现人力资源管理的自动化和信息化。

在人力资源信息系统培训与开发方面，企业可以开展人力资源信息系统的培训，帮助员工熟悉系统的功能和操作流程，提高其使用效率和准确性。

二、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1、企业对于一些投入较大的培训项目，特别是对于需要一段时间的转岗培训来说，不仅投入费用让员工参加培训，还要提供给学员工资待遇。

()2、倘若参加培训的员工学成后就跳槽，企业投入价值尚未收回，则得不偿失。

为防范这种问题的出现，就必须建立制度进行约束，培训风险制度由此而产生并被广泛运用。

()3、如不进行培训，其损失小于培训花费的成本，说明目前还不需要或不具备条件进行培训。

()4、培训工作能做好的前提之一是进行岗位分析工作，以此确定该岗位所需要的培训。

()5、员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人与产出的角度考虑效益的大小。

( )6、企业培训后进行的评估可以分为效果评估和效益评估，有效果的培训项目一定会有经济效益。

( )7、．根据员工的现有绩效和标准绩效之间的差距来进行培训需求分析的方法是绩效分析方法。

()8、企业的入职培训较多考虑新员工之间的个体差异，使任职者具备合格员工的所有条件。

()9、企业内部的培训教师的开发成本不高，但使用内部培养的教师可能会加大培训风险，也可能会影响培训对象的参与积极性。

()10、企业的培训要能做待好就要从战略的角度出发，一方面培训的内容要根据公司的战略规划来定；另一方面培训本身要以战略的眼光来组织。

()11、为了满足和支持生产、销售、服务的市场需求，企业开展的培训称为技能完善性培训。

()12、根据组织需要及员工绩效和能力确定培训对象的基本原则是给最重要的人培训、针对岗位进行选员和充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合。

()13、如果员工的工作能力较低但绩效水平较高，则有必要对员工进行有针对性的培训以提高员工的综合素质和能力。

()14、一般企业中存在两种类型的差距：技术上的差距与实施中的差距，培训对第二种情况较为适用。

( )15、企业培训对象既然是组织内的员工，就要求把培训看成某种激励的手段。

培训与开发理论知识练习题一.单项选择题1。

人员培训活动的起点是（）.A。

培训目标的确定B。

培训计划的确定C。

培训师资的选定D。

培训需求的确定2。

战略层次的培训需求分析一般由（）发起。

A.咨询小组B。

人力资源部 C.部门主管D。

人员变动3。

战略层次的培训需求分析的内容不包括（)。

A。

外部环境B。

组织条件C。

组织目标 D.人员变动4.对于新员工的培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需要的各种技能。

A.行为分析法B。

层次分析法C。

任务分析法D。

绩效分析法5.培训需求调查计划的内容不包括（).A。

主管领导的审批意见B。

确定培训需求调查工作的目标C。

调查工作的行动计划D。

选择合适的培训需求调查方法6。

实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（)A。

节约培训成本B。

确定培训目的C。

消除片面需求 D.争取员工支持7。

运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( ）。

A。

影响员工的工作 B.对培训者的面谈技巧要求高C。

占用大量的时间 D.会受到面谈者主观因素影响8.运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）。

A。

能够发挥头脑风暴法的作用B。

时间花费较少C。

得到的培训需求信息有价值D。

结论可信度高9.( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

A。

面谈法B。

工作任务分析法 C. 观察法D。

重点团队分析法10。

（)旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A.全面任务分析模型B。

循环评估模型 C.绩效差距分析模型D。

阶段评估模型11。

以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（）.A.绩效差距分析是一种全面分析方法B。

需求分析阶段的任务是寻找绩效差距C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段D.发现问题是找出理想和现实绩效存在差距的地方12.在制定培训规划时，排序的基本依据是（).A.需求分析的结果B。

绩效分析的结果C。

企业培训与管理创新98论人力资源管理中培训与开发的重要性祝宝璐（合肥温氏畜牧有限公司）摘要：未来的竞争主要是人才的竞争，员工是企业建设和发展的基础，人力资源一直在企业的经管中起到积极的推动作用。

培训与开发，本身是人力资源管理六大模块之一，也是企业拥有高素质员工队伍、提高自身竞争实力的基本保证。

员工培训是一项系统化工程，需要根据企业发展需要而顾及到员工的各方面素质培养，尤其需要加强“短板”。

本文结合实际工作，从培训与开发理念着手，分析其在人力资源管理中的重要性，探讨具体策略，以期推动企业的健康发展。

关键词：人力资源管理；培训；开发；重要性随着社会进步，各行各业的市场竞争也在日益加剧，要想立于不败之地，企业必然需要不断提高综合能力建设。

人力资源是企业建设和发展的基础，而培训，是人力资源资产增值的重要途径。

一、培训与开发（一）培训与开发的理念培训与开发的本质，就是通过各种培训课程来增强员工的业务知识、技能、学习能力，并督促他们进步，拥有良好的职业道德，始终保持积极的工作热情和端正的态度，提高企业人才队伍的实力。

在现代企业发展中，对人才的需求越来越大，为了使员工能更好的适应岗位要求，一般来说，企业都会定期对内部员工进行培训，来帮助他们提高职业素养，改善工作状态，并最终实现企业整体发展。

在接受培训的过程中，员工自身知识体系得到更新，业务技能得到提高，自我价值也会得到体现。

同时，这类活动的开展，还有利于加强各部门间的交流，提高企业凝聚力。

（二）培训与开发的意义培训与开发不失为一种调节企业内部人际关系的有效方法，有利于实现人事和谐，促进部门内部和部门之间的交流与合作，也是快速培养人才的关键。

多数员工本身工作较单一，如财务人员主要处理财务相关工作，技术人员主要从事技术相关内容，各个岗位上的员工都需要经常性总结自己的工作，才能实现业务上的精进。

而企业组织培训的目的之一就是提高人员的专业性，帮助他们查找自身不足，进而自觉克服和纠正，在业务培训的指导下，增强自身业务素养。

培训与开发与人力资源管理其他职能的关系人力资源管理是一项涵盖多个职能的综合性工作，其中培训与开发是其重要组成部分。

培训与开发职能在人力资源管理中起着至关重要的作用，对于提高员工的能力和素质、增强组织竞争力具有重要意义。

本文将探讨培训与开发与人力资源管理其他职能的关系。

培训与开发与招聘与选拔职能密切相关。

招聘与选拔职能负责找到合适的人才，而培训与开发职能则负责培养和发展这些人才。

一方面，通过培训与开发，可以提升新员工的专业知识和技能，帮助他们更快地适应新岗位，提高工作效率。

另一方面，培训与开发也可以为公司培养出更多的高素质人才，满足公司战略发展的需要。

培训与开发与绩效管理职能息息相关。

绩效管理职能旨在评估员工的工作表现，并为其提供反馈和激励。

而培训与开发的目的之一就是通过提升员工的能力和素质，进而提高其工作绩效。

通过定期的培训和开发，可以帮助员工不断学习和成长，提高工作技能和专业水平，从而为公司创造更大的价值。

培训与开发与薪酬与福利管理职能也有紧密联系。

薪酬与福利管理职能负责制定合理的薪酬政策和福利待遇，激励员工的工作动力。

而培训与开发可以为员工提供发展机会和晋升通道，帮助他们提升职业能力，从而获得更好的薪酬和福利待遇。

培训与开发可以帮助员工实现个人价值和职业发展，从而提高员工对公司的忠诚度和归属感。

培训与开发与劳动关系管理职能也有密切关联。

劳动关系管理职能负责处理员工与雇主之间的关系，维护良好的劳动关系。

培训与开发可以提升员工的工作技能和素质，帮助员工更好地适应工作环境和工作要求，减少员工对公司的不满和抱怨，增强员工对公司的认同感和归属感，从而促进良好的劳动关系。

培训与开发与员工关系管理职能也有紧密关系。

员工关系管理职能负责与员工进行沟通和交流，维护良好的员工关系。

培训与开发可以为员工提供学习和成长的机会，增强员工的工作满意度和工作幸福感，促进员工与公司的良好互动和合作，增强员工的归属感和忠诚度。

第三章培训与开发一、选择题（一）单选题1．（）是现代培训活动的首要环节A．培训需求分析B培训效果评估 C 培训计划设计D培训方法选择2．人员培训中采取模拟训练的目的是（）A．提供互教互学的机会 B 让学员掌握更多的业务知识C提高处理问题的能力D让学员掌握更多的理论知识3．( ）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A．全面性任务分析模型B循环分析模型C．绩效差距分析模式D前瞻性培训需求分析模型4．人员培训活动的起点是（)A培训目标的确定B培训计划的确定C培训师资的选定D培训需求的确定5．（）的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则。

A．培训方式B培训计划 C 培训需求模型D培训内容6．（）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。

A．设计培训流程B实施培训计划 C 制定培训策略D拟定培训制度7．（)属于培训激励制度的基本内容.A奖惩对象说明B被考核的评估对象C考核结果的使用D公平竞争的晋升规定8．培训是一项人力资本投资活动，要正确的认识人力资本投资与人才开发的（）。

A．长期性和持久性B稳定性和实现性C 周期性和变化性D创新性和变革性9．培训管理的首要制度是（)。

A培训服务制度B培训考核制度C培训激励制度D培训奖惩制度10．头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。

A准备阶段B热身阶段C畅谈阶段D解决问题阶段11．（）是一种非常正规的培训需求调查方法,它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，理论可信度高。

A观察法B重点团队分析C问卷调查法D工作任务分析法12．在培训需求信息的收集中，（）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。

A观察法B重点团队分析法C面谈法D工作任务分析法13．在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的( ）.A一般需要B特定需要C个别需要D普通需要（二）多选题1．收集培训需求信息的主要方法有( ）A．面谈法B工作任务分析法 C 观察法D重点团队分析法2．工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距.A．工作评价B工作说明 C 访谈纪录D工作任务分析纪录表 E 工作规范3．在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法。