管理学模拟试卷（1-5章）参考答案
一、单项选择题（每题1分，10题，共10分）
1、古典管理理论认为人是（）
A、复杂人
B、经济人
C、社会人
D、古典人
【B】
2、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能。越是处于高层的管理者，以上三种技能按照重要程度排序为（）
A、概念技能、技术技能、人际技能
B、技术技能、概念技能、人际技能
C、概念技能、人际技能、技术技能
D、人际技能、概念技能、技术技能
【C】
3、梅奥等人的霍桑实验说明了：人的生产效率不仅受到社会物理因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。由此创立了（）
A、行为科学学派
B、人际关系学说
C、人文关系学说
【B】
4、组织文化的核心是（）
A、组织形象设计
B、组织制度完善
C、组织的价值观
D、管理机制
【C】
5、组织文化的三个层次，由内层到外层依次是（）
A、组织精神、组织环境、组织制度
B、组织精神、组织制度、组织环境
C、组织环境、组织精神、组织制度
D、组织制度、组织精神、组织环境
【B】
6、下列问题对管理者道德影响较大的是（）
A、受伤害的人较少
B、很多人认为这种行为是邪恶的
C、行为的后果出现的很晚
D、行为发生并造成实际伤害的可能性小
【B】
7、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购，诸如此类，属于（）决策
A、程序化决策
B、不确定决策
C、风险型决策
D、非程序化决策
【A】
8、某公司生产某产品的固定成本是50万元，单位可变成本是40元，产品单价是80元。若企业的目标利润是30万元，问企业应完成多少产销量？（）
A、12500件
B、25000件
C、20000件
D、40000件
【C】
9、用头脑风暴法进行决策分析，对专家人数的确定，一般以（）人为宜
A、少于五人
B、五六人至十余人
C、十余人至二十余人
【B】
10、非程序化决策的决策者主要是（）
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、技术专家
【A】
1、以下对于组织制度与组织文化之间的逻辑关系的描述，正确的是（）
A、制度是“文化底限”，文化是高境界
B、文化优劣决定制度成本高低
C、文化是对制度方向的引导
D、文化是外在的监督与控制
【A、B、C】
2、为了提升员工的道德修养，组织高层应特别重视（）
A、新员工招聘
B、建立明确可行的工作目标
C、为员工建立正式的保护机制
D、高层管理者率先表率示范
【A、B、C、D】
3、影响管理道德的因素应该包括下述的（）
A、当地所实行的经济因素
B、道德的发展阶段
C、行为所涉及的道德问题的严重程度
D、组织文化的强度
【B、C、D】
4、下列关于头脑风暴法的描述，正确的是（）
A、相关专家和人员各抒己见，对别人的建议不做评论
B、所发表的建议应深思熟虑
C、鼓励独立思考、奇思妙想
D、可以补充完善已有的建议【A、C、D】
5、下列属于决策者仅仅寻求“满意”方案，而不是“最优”方案的因素是（）
A、只能满足于在现有方案中寻找
B、决策者能力缺乏
C、寻找最佳方案需要大量时间
D、决策者只需要满意的结果
【A、C、D】
三、填空题（每空1分，共20分）
1、1955年，德鲁克提出，管理者所扮演的角色大体上可分为三类：、、。
【管理一个组织、管理管理者、管理工人和工作】
2、亨利名茨伯格认为，管理者角色可以分为三大类：、、。
【人际关系、信息传递、决策】
3、狭义的文化是指。
【人类在一定的物质基础之上创造的精神财富的总和】
4、道德的主要功能可分为两种，分别是、。
【认识功能、调节功能】
5、四种商业道德观分别是、、、。
【功利道德观、权利道德观、公平理论道德观、综合社会契约理论道德观】
6、构成系统的要素被称为系统的。
【子系统】
7、管理弹性的种类包括四种：、、、。
【局部弹性、整体弹性、消极弹性、积极弹性】
8、西蒙的行为决策理论用取代了完全理性标准；用取代了“经济人”。
【有限理性标准】、【社会人】
1、管理的实质是放大或缩小系统功能（）
【答案】√，见教材第4页
2、管理的二重性是经济属性和社会属性（）
【答案】×，管理的二重性是自然属性和社会属性，见教材第6页
3、系统原理要求科学化的管理，一要有全局意识；二要局部服从大局（）
【答案】√，见教材31页
4、能级原理要求组织形态要求组织形态灵活有弹性，适应人员按能力流动（）
【答案】×，见教材42页，能级原理要求人员按照能力对应不同层级的岗位，组织应是稳定的、有层次的组织结构。
5、企业文化的形成是全体企业成员共同在企业内实践总结，并借鉴外界经验形成。（）【答案】×，见教材62页，企业文化的形成是创办者发起、团队内全体成员互动学习，并逐渐为全员接受。
6、组织文化构建包括三个层次，依次是：伦理层建设、制度层建设、环境层建设。（）【答案】×，见教材67页，组织文化构建包括组织文化继承涵化和重塑、伦理建设、制度建设、环境建设、保障机制建设。
7、道德的一个影响因素是个人控制中心，具有外在控制中心的人更能对行为负责。（）【答案】×，见教材第88页，内在控制中心者道德约束力强，外中控制中心者弱。
8、社会义务是指企业超越自身经济利益追求，主动追求对社会有益的长期目标。（）【答案】×，见教材94页，社会义务是企业仅仅履行经济或法律上的最低社会要求。
9、古典决策理论是基于经济人假设提出，行为决策理论基于人的实际决策行为。（）【答案】√，见教材108-109页
10、决策支持系统的特点是：可以人机对话、可以比较模型、便于学习使用。（）
【答案】√，见教材115页
五、简答题（每题5分，6题，共30分）
1、简述管理的要素。
管理的要素包括：管理的主体、管理客体、环境、目标、资源、过程和策略六个。
管理的主体是掌握管理权力、承担管理责任，决定管理方向的有关组织和人员。
管理的客体是组织面临的问题、需要控制的对象。
管理的环境要求管理系统与外部环境相协调，适应变化的环境。
管理的目的是解决问题的方向和预期效果。
管理的资源是一定时空下，可以被组织利用开发，产生经济价值，增加财富的因素。
管理过程是事物进行或发展的程序；策略是根据形势发展而谋划的方针。
2、简述管理的四大职能
计划。对未来活动的具体谋划，是管理活动的起点和最基本的职能。
组织。确定管理系统是围绕组织目标各要素相互关系，使其有序化，发挥最大效益。
领导。是在组织内，领导者运用自身影响力，影响、引导、指挥、督促被领导者的行为，使其顺利通向共同目标的过程。
控制。是为了实现目标对所进行的活动纠正偏差的行为。
