企业战略管理复习纲要
考试题型：名词解释，简答，填空，判断，选择（不定项），论述，案例分析
1、什么是企业战略，什么是企业战略管理？二者分别具有什么样的特征？
（1）企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划和方案。
特征：全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性。
（2）企业战略管理：企业战略管理是对制定、实施、评估、调控和变革企业战略的全部活动的总称。
特征：
①全过程的管理活动
②全局性
③整体性
④高层次性管理
⑤涉及企业大量资源的配置问题
⑥长远性，是面向未来的管理
⑦需要考虑企业外部环境中的诸多因素
⑧是一种循环的、往复的动态管理过程
企业战略VS战略管理
企业战略是企业的一种“谋划或方案”；战略管理则是对企业战略的一种管理，就是对企业“谋划或方案”的制定、评价、选择、实施和控制的动态过程
2、战略管理的四要素和三层次
（1）四要素：①经营范围/产品和市场范围
②成长方向/增长向量
③竞争优势
④协同作用/效应
（2）三层次：①公司战略/总体战略
解决两个问题：企业应该做什么，如何去发展这些业务？
侧重点：A.企业使命的确定
B.战略时事业单位的划分及发展规划
C.关键战略事业单位的目标
②经营战略/事业部战略
侧重点：A.如何贯彻企业使命
B.本业务发展的机会与威胁分析
C本业务发展的内在条件分析
D.本业务发展的总体目标和要求
E.本业务层战略的战略重点、战略阶段和战略措施
③职能战略
侧重点：A.如何贯彻业务发展的总体目标
B.职能目标的论证及其细分
C.职能战略的战略重点、战略阶段和战略措施
D.战略实施中的风险分析和应变能力分析
3、经验曲线：：随着产品累计产量的增加，单位产品的成本会以一定的比例下降（也即一个人随着经验多积累，技能会越来越熟练）。
4、规模经济：由于生产专业化水平的提高等原因，使企业的单位成本下降，从而形成企业的长期平均成本随着产量的增加而递减的经济。
5、战略管理过程，每部分活动是什么？
（1）战略分析：内外部环境分析
（2）战略制定：意图、使命、目标、政策
（3）战略实施：实施体系与措施
（4）战略控制：实施效果、评价标准、评价结果及是否需要修正6、战略管理理论学派有哪些？怎么划分的？
7、企业使命：企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，即企业的根本性质和存在的理由
8、企业宗旨：企业生存的目的，以及为实现此根本目的应从事的经营活动的范围
9、经营哲学：即经营思想或经营理念，是企业经营活动本质性认识的高度概括，是包括企业的基本价值观、一致认可的行为准则及共同信仰等在内的管理哲学，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映
10、企业形象：社会公众和企业职员对企业的整体印象和评价，是企业的表现与特征在公众心目中的反映
11、从哪些方面界定企业宗旨？
角度和出发点，狭隘或宽泛的问题what,who,how
12、企业战略目标以及制定过程
（1）定义：企业在一定的时期内，根据外部环境与内部条件的可能性，为完成远景和使命所预期达到的成果
（2）特征：
①有一个明确的、特定的主题
②目标经过磋商并能为有关方面所接受
③既具有挑战性，又必须是现实可行的
④可衡量且有时限上的约束：定量、定性
⑤稳定又不乏灵活性
⑥目标应具有一致性，同时又有主、次之分
⑦宏观性
（3）内容：1.赢利能力2.生产效率
3.市场竞争地位
4.产品结构
5.财务状况
6.企业成长
7.研究开发和技术领先程度8.人力资源
9.职工福利10.社会责任
（4）制定过程：①调查研究
②拟定目标：目标方向和目标水平
③评价论证：目标方向是否正确，目标的可行性，目标完善化程度
④目标决断：目标方向正确程度，可望实现程度，期望效益大小（5）制定原则：系统，平衡，权变
（6）制定方法：①盈亏平衡分析法
②决策矩阵法
③决策树法（PPT案例）
④时间序列分析法
⑤相关分析法
⑥博弈论法
⑦模拟模型法
13、PEST分析
（1）内容：经济，政治法律，社会文化，科学技术
（2）步骤：扫描，监测，预测，评估
决策树法：例题：为了适应市场的需要，某企业提出了扩大电视机生产的两个方案。一个方案是建设大工厂，第二个是建设小工厂。建设大工厂需要投资600万元，可使用10年，销路好每年赢利200万元，销路不好每年亏损40万元。建设小工厂投资280元，如销路差，每年赢利60万元；如销路好，3年后扩建，扩建需要投资400元，可使用7年，每年赢利190万元；如果3年后不扩建，每年赢利80万元。销路好坏的概率分别为0.7和0.3。用决策树法选出合理的决定方案
14、行业关键成功因素
（1）与技术相关的因素（2）与技能相关的因素
（3）与制造相关的因素4）与分销相关的因素
（5）与市场营销相关的因素（6）其它类型的关键成功因素
15、行业竞争力结构：五力模型（决定讨价还价因素等）
16、潜在进入者的威胁
（1）规模经济（2）产品差异和顾客忠诚度
（3）资金需求（4）转换成本
（5）销售渠道(6)其它成本优势
17、决定讨价还价因素
（1）供应商的议价能力
(1)供应商行业的集中度（2）交易量的大小
（3）产品差异化程度（4）转换成本
（5）供应商前向一体化的可能性（6）信息不对称程度
（2）买方的议价能力
（1）买方的集中度(2)买方所购产品占其成本的比重
（3）买方所购产品的标准化程度(4)转换成本
（5）买方的盈利能力(6)买方后向一体化的可能性
(7)买方信息掌握程度
