保利物业接管验收手册

现代物业管理手册大全接管验收手册第一部分：接管验收准备1.1 准备工作在进行物业管理接管验收之前，需要做好以下准备工作：•确定接管验收时间和地点•订立接管验收协议，明确双方责任和义务•确认接管验收的范围和标准•分配接管验收的相关人员和角色1.2 接管验收流程接管验收流程包括以下步骤：1.开始前的准备工作2.现场验收3.文档审核4.验收结果汇总5.验收报告撰写第二部分：现场验收2.1 建筑物外部在现场验收建筑物外部时，需要注意以下事项：•外墙是否有裂缝或脱落•屋顶是否有漏水或损坏•窗户和门是否完好2.2 建筑物内部在现场验收建筑物内部时，需要注意以下事项：•电路和照明设备是否正常运转•水电设施是否完好•空调和暖气设备是否正常•灭火设施是否齐全有效第三部分：文档审核3.1 合同和文件复核在接管验收过程中，需要审查以下合同和文件：•物业管理合同•业主大会记录•维修维护记录•安全检查记录3.2 资产清单核对核对资产清单，确认物业管理资产是否完整，并记录发现的问题或遗漏。

第四部分：验收结果汇总4.1 记录验收结果根据现场验收和文档审核的结果，记录验收情况，包括存在的问题和整改建议。

4.2 问题整改和确认对发现的问题进行整改，并确认整改是否已完成。

第五部分：验收报告撰写5.1 验收报告内容验收报告应包括以下内容：•验收范围和标准•验收结果汇总•存在的问题和整改建议•整改确认情况5.2 报告反馈和存档将验收报告反馈给有关部门，并将报告存档备查。

以上是现代物业管理手册大全接管验收手册的内容，希望对您有所帮助。

《xxx》物业接管验收手册（提供稿）戴德梁行物业管理有限公司青岛分公司目录1.接管验收内容 (5)2.接管验收流程 (7)3.接管验收流程图 (8)4.接管验收标准 (10)5.别墅钥匙接管表 (18)6.公建钥匙接管表 (19)7.工程部钥匙接管表 (20)8.建筑单体(公寓)验收表 (21)9.建筑单体接管验收表（公建户内） (24)10.建筑单体接管验收表（公建户外） (25)11.配电室接管验收检查表 (26)12.配电箱、柜接管验收检查表 (27)13.楼层竖井接管验收检查表 (28)14.电梯机房、轿箱及井道接管验收检查表 (29)15.消防中心控制室接管验收检查表 (30)16.公共区域消防系统接管验收检查表 (31)17.消防泵房设备设施接管验收检查表 (32)18.消防、生活水箱接管验收检查表 (33)19.水泵房接管验收检查表 (34)20.保安监控系统接管验收检查表 (35)21.周界报警系统接管验收检查表 (36)22.消防广播系统接管验收检查表 (37)23.门禁系统接管验收检查表 (38)24.地下车库设备设施接管验收检查表 (39)25.停车场系统接管验收检查表 (40)26.污水井接管验收检查表 (41)27.卫生间接管验收检查表 (43)28.化粪池接管验收检查表 (44)29.园林绿化水景接管验收检查表 (45)30.园区公共设施交接验收表（一）（二）（三）（四） (46)31.设备试车记录表 (49)32.整改后验收报告 (50)33.热交换站接管验收检查表 (51)34.接管验收整改项目统计表 (53)35.接管验收遗留问题汇总 (54)36.设备接收统计表 (55)第一部分物业接管验收内容和流程第一部分：物业接管验收工作内容和流程接管验收工作必须依靠开发商、物业公司双方密切配合，才能顺利完成接管验收工作。

接管验收的工作内容程序如下：一、接管验收内容：1.资料的移交接管1)产权资料类项目批准文件项目用地批准文件建设规划用地许可证建设工程规划许可证建筑开工许可证2)技术资料类规划总平面图道路规划图市政设施管网综合规划图绿地规划图环境评价报告用地红线图地质报告书图纸会审记录设计变更通知及技术核定单工程保修合同沉降观察记录及其沉降观察点布置图隐蔽工程验收记录竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图）设备说明书、出厂文件（合格证、图纸）3)竣工验收合格证书类工程竣工验收证书；竣工备案表消防工程验收审核意见书供暖系统验收合格证消电检报告避雷检测合格证电梯准用证（安全许可证）电梯安全检验合格证电话工程竣工验收证书有线电视施工合格证书房屋质量保证文件房屋使用说明文件4)其他面积实测报告（共用部位、共用设施设备的产权情况、数量、分摊原则和分摊系数）房屋销售清单和产权资料、各业主的联络及其他资料2.接管验收项目：1)公建建筑单体：墙面，地面，天花，防火门，竖井门，单元门，灯具，开关，窗，护栏，扶手，电梯、厅门、外呼、层显，消火栓箱，烟感、温感探头，风口百叶，安全指示灯，配电室、配电间、配电箱、柜、电表箱，防火阀，风机、泵房、水泵，屋顶，落水口，透气管，强电井及电缆，弱电井及电缆，消火栓井及管线，消防水泵结合器，地下人防等。

物业接管验收手册1.1 接管验收1.1.1 机电运维接管验收的作用1.1.1.1 明确交接双方的、责、权、利关系1.1.1.2 明确机电运维具备正常的使用功能，充分维护自身和业主的利益1.1.2 机电运维接管验收对象和目的1.1.2.1 验收的对象是除主体结构外的电力、机电设施设备，有供配电、给排水及供热、通风与空调、消防、电梯、弱电系统、空压机系统、照明系统等1.1.2.2 验收的目的是满足日后管理时的使用功能1.1.3 机电运维接管验收的条件及拒绝验收的情形1.1.3.1 条件一、提供被验收物业的竣工图(若尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明)1.1.3.2 条件二、提供被验收的设备、系统的操作说明、保养手册及其他有关资料1.1.3.3 条件三、提供与承包商(或供应商)签署承包(供应)合同中有关的技术条款1.1.3.4 条件四、出示政府有关职能部门的验收证明1.1.3.5 条件五、提供承包商、厂商及供应商的地址、联系电话及联系人资料1.1.3.6 条件六、提供必要的专业技术介绍和培训1.1.3.7 条件七、提供所有测试、检验和分析报告清洁被验收的场地、设备和机房物业验收条件1.1.3.8 拒绝验收的情形1.1.3.9 严重违反国家相关法规1.1.3.10 未能通过有关政府职能部门的验收1.1.3.11 工地与交付的不能有效隔离1.1.3.12 机房不能完全独立封闭1.1.3.13 其他可能危及设备正常运行和人员人身安全的情形1.1.4 机电运维接管验收的资料要求1.1.4.1 技术数据资料在运维验收接管前，业主须提供有关物业的各种技术资料和竣工图，分类立卷，在验收时交我公司归档保存，若验收时尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明，竣工图最迟必须在免费保修期开始后的6个星期内里交。

运维公司将参考这些技术数据对电力、机电等设施进行验收管理、运行、维护和保养，一般需要递交技术数据，如下表所示。

（企业管理手册）物业管理接管验收手册管验收清单相应的表格内。

(7)移交档案、资料验收：根据验收计收提交档案、资料进行对照检查，并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。

接管验收应检索提交资料一、产权资料1.项目批准文件。

2.用地批准文件。

3.建筑执照。

4.拆迁安置资料。

二、技术资料1.竣工图，包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。

2.地质勘察报告。

3.工程合同及开、竣工报告。

4.工程预、决算。

5.图纸会审记录。

6.工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）。

7.隐蔽工程验收签证。

8.沉降观察记录。

9.竣工验收证明书。

10.钢材、水泥等主要材料的质量保证书。

11.新材料、构配件的鉴定合格证书。

12.水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。

13.砂浆、混凝土试块、试压报告。

14.供水、供暖的试压报告。

物业档案资料移交在实施物业管理之前，发展商应向管理公司移交关于物业的各类资料：一、综合资料1.项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件。

2.建设许可证、工程建筑报建表。

3.工程招、投、定标书。

4.上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件。

5.征地批文、协议书（合同书）、红线图。

6.初步设计方案、设计鉴定审批文件。

7.施工合同、施工许可证、施工执照（复印件）、开工报告、施工量放线图表记录。

8.单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书。

9.工程勘测资料：地质图勘察报告、地形、地貌、控制点、永久性水准点的坐标位置图、水文、气象、地震等设计基础材料。

10.竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书。

11.工程决算书、三算表。

12.消防设施验收合格证。

二、土建资料1.主体隐蔽工程验收记录。

2.图纸会审和设计修改变更及联系单。

3.事故处理记录。

4.建筑物、构筑物及重要设备安装测量定位及各种观测记录（长期）。

5.原材料产品及重要构件出厂证明、试验报告、材料换审批单、试件试验报告（长期）。

（物业管理）物业接管验收方案手册物业验收程序壹、目的规范X公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。

二、适用范围适用于X公司所承接的物业的验收,和房地产开发商的交接。

三、职责1.物业X公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。

2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。

3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。

4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。

5.由总物业经理跟发展商办理接管手续。

四、工作程序1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。

2.验收的实施(1)验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。

(2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回发展商，由发展商督促施工单位进行整改。

(3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后，验收小组进行检查、验证，整改合格后进行正式验收。

(4)楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查，且将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。

(5)设备的实物验收,要做到符合以下几点：1.图纸设计和设备的规格、型号、数量符合。

2.主要设备、设施的安装位置和安装质量符合。

3.设备和连接整个系统的技术性能,应和设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。

(6)对物业的其它配套系统、设施进行验收，验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。

(7)移交档案、资料验收：根据验收计收提交档案、资料进行对照检查，且将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。

第一章验收程序一、目的规范物业验收程序，确保物业验收工作得到有效控制，以便对物业进行全面接管，保证物业入住工作顺利进行。

二、适用范围适用于芜湖市xx 物业管理有限责任公司（以下简称公司）所承接的物业的验收，与房地产开发商的交接。

三、职责1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后，总经理负责指定主管人员，各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。

2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。

3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备，按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工图的验收。

4.验收小组对物业按运行系统验收，主要验收供电系统、给排水系统、供暖系统、中央空调系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。

5.由总经理跟发展商办理接管手续。

四、工作程序1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸，按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。

2.验收的实施(1)验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。

(2)在预验收过程中，检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回发展商，由发展商督促施工单位进行整改。

(3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后，验收小组进行检查、验证，整改合格后进行正式验收。

(4)楼宇的实物验收，应注意：对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备等进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。

(5)设备的实物验收，要做到符合以下几点：①图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。

②主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。

③设备与连接整个系统的技术性能，应与设计要求符合，检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。

(6)对物业的其它配套系统、设施进行验收，验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。

(7)移交档案、资料验收：根据验收计录提交档案、资料进行对照检查，并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。

物业接管验收手册work Information Technology Company.2020YEAR物业接管验收2009年12月物业验收程序一、目的规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。

二、适用范围适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商工程部的交接。

三、职责1.物业公司接到开发商工程部竣工验收的通知报告后,物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。

2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。

3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。

4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。

5.由物业经理跟开发商工程部办理接管手续。

四、工作程序1.验收的准备验收小组根据开发商工程部提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。

2.验收的实施(1)验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。

(2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回开发商工程部，由开发商工程部督促施工单位进行整改。

(3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后，验收小组进行检查、验证，整改合格后进行正式验收。

(4)楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。

(5)设备的实物验收,要做到符合以下几点：①图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。

②主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。

③设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。

物业写字楼接管验收工作手册The manuscript was revised on the evening of 2021第一节接管验收工作内容和程序一、物业管理的验收内容二、接管验收项目及标准三、公共设施设备交接验收标准第二节楼宇资料交审核规定一、目的二、范围三、楼宇资料审核第三节系统竣工验收程序及内容一、给排水系统二、火灾自动报警系统三、卫生系统四、通风空调系统五、离心式制冷系统六、高压设备及变压器系统七、盘、柜及二次接线系统八、电梯及电气部份系统第四节设备观感质量检查项目统计表一、空调二、风机三、给排水、排污四、消防五、电气设备六、建筑装饰七、公共设施第五节附件一、验收接管程序二、资料移交清单三、遗留问题统计表四、公共设施交接验收表五、相关使用表格第一?节接管验收工作内容和程序一、物业管理的验收内容1?验收项目：验收接收：项目批准文件、用地批准文件、开发许可证、建筑许可证、房地产平面图、房屋建筑合格证，幷填写《接管项目资料记录》。

物业的竣工资料，设计变更，中间验收，设备出厂合格证、竣工图、单体设备试运转记录等技术检验资料的验收。

移交设备清单的要求包括设备规格型号、容量等按照设计要求验收，对设备的数量、安装位置的核对。

按运行系统对物业竣工工程（楼宇）的验收包括：对讲系统、公共天线系统、给排水系统、强电系统、弱电系统、空调系统、消防系统、电梯系统、自控系统等。

2?物业验收的基本要求物业预验收验收组分专业系统，依据设备图纸的要求，参考设备变更，对竣工图、设备清单进行预验收。

验收组依据《建筑安装工程质量检验评定标准》对物业的实物进行验收，主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂家、安装位置、幷清点数量。

在预验收中检查出不符合国家标准的项目，提出书面的《验收整改报告》退回给移交单位，由移交单位或工程施工单位依据报告整改。

对预验收的单体设备进行试运转验收，主要验收设备安装质量和运转中设备的主要技术指标，对不符合的技术指标，及时提出书面整改意见，要求设备制造厂家或施工单位进行重新整改并达到规定的要求。

物业管理接管验收方案1. 引言为确保物业管理接管工作顺利进行，保证物业管理服务质量，制定本物业管理接管验收方案。

2. 接管准备工作在物业管理接管前，需要做好一系列的准备工作，包括但不限于：•完成产权交接手续；•对房间和场所进行全面清洁和保养；•确认各类设施设备的完好性和安全性；•确认各类合同及费用的清单和记录等。

在这些准备工作完成后，方可进行物业管理接管。

3. 接管标准及验收措施3.1 服务标准接管方需要遵守国家法律的相关规定并制定一套科学、合理、周全、完善的物业服务管理体系及相关制度，其中包括服务标准的制定。

3.1.1 绿化及卫生•保持房屋、道路、绿化、设备设施等清洁卫生，保证物业一洁为贵；•维护小区绿化和建筑物外观，美化环境；•积极治理垃圾，保持垃圾桶、垃圾场地清洁。

3.1.2 安全管理•加强对停车场、室内室外的交通和人员行为的管制；•坚决防止火灾，加强安全巡查；•确保电梯和公共设施设备的正常运行。

3.1.3 社区服务•组织居民开展文体娱乐活动；•提供便民服务，方便居民日常生活。

3.2 验收措施为了确保物业管理服务质量，需要进行严格的验收。

具体措施如下：3.2.1 评估体系建立权威的评估体系，对各项服务工作进行考核评估，以确保物业管理服务质量。

评估体系应以居民满意度为核心，包括但不限于以下考核指标：•房屋卫生•安全设施•环境卫生•物业服务•绿化设施维护3.2.2 验收程序针对物业管理服务，制定验收程序，具体包括以下步骤：•确认各项合同、费用的清单和记录；•对物业管理服务进行全面检查；•对服务工作进行考核评估；•确认物业服务管理制度是否完善，是否严格按照国家有关标准实施。

4. 总结制定本物业管理接管验收方案，将有利于保证物业管理服务质量，让接管工作更加顺利进行。

在实施过程中，需要加强沟通和协调，共同完成物业管理接管工作。

保利物业服务标准手册保利物业服务标准手册是一份详细阐述保利物业服务理念、服务标准和服务流程的重要文件，旨在确保物业服务的高质量和高效率。

以下是保利物业服务标准手册的主要内容：一、服务理念保利物业的服务理念是以客户为中心，注重服务细节，提供全面、优质、高效的服务。

我们致力于为客户创造舒适、安全、便捷的生活环境，让客户感受到家的温馨和幸福。

二、服务标准1.基础物业服务标准：包括日常维修、专项后勤保障等服务。

我们确保公共设施的正常运行，及时处理各类报修问题，为客户提供安全、舒适的居住环境。

2.销售协助服务标准：在销售过程中，我们提供秩序维护、吧台服务、餐点服务、销售厅客户服务等服务。

我们致力于提升销售体验，为客户创造愉悦的购房体验。

3.环境维护服务标准：我们注重公共区域的清洁和卫生，提供案场公共区保洁、样板间清洁等服务。

我们致力于为客户营造整洁、美观的生活环境。

三、服务流程1.客户需求响应流程：我们建立快速响应机制，及时收集和处理客户的各类需求。

我们确保客户的需求得到及时、有效的响应，提升客户满意度。

2.维修服务流程：我们建立标准化的维修服务流程，从报修受理、现场勘查、维修方案制定到维修实施和验收，确保维修服务的高效和质量。

3.投诉处理流程：我们重视客户的投诉和建议，建立投诉处理流程，确保投诉得到及时、公正、合理的处理。

我们致力于通过改进和提升服务质量来赢得客户的信任和满意。

四、增值服务除了基础物业服务外，保利物业还提供一系列增值服务，如咨询类业务、项目研究咨询、规划设计咨询等。

我们致力于为客户提供更加全面、专业的服务，满足客户的多元化需求。

五、持续改进与创新保利物业注重持续改进与创新，通过收集客户反馈、分析市场需求和行业趋势，不断完善服务标准和服务流程。

我们致力于提升服务质量和效率，为客户创造更大的价值。

六、团队建设与培训保利物业重视团队建设与培训，通过选拔优秀人才、提供系统培训和激励措施，打造专业、高效的服务团队。