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护士绩效考核方案(20201030072355)

护士绩效考核方案(20201030072355)
护士绩效考核方案(20201030072355)

妇产科病房护士绩效分配方案

1?分配标准:根据现有毕业学历、技术职称、工作年限、工作岗位、出勤等进行绩效分配。

2. 奖金系数:

3. 护理人员岗位绩效考核评分标准

每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分,每分2元。

仪表仪容、组织纪律:

1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不

2. 上班迟到、早退,每次扣1 分;

3. 上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣 1 分;

4. 上班时间离岗、睡觉,每次扣2 分;

5. 不参加学习每次扣2 分;

6. 未经科护长同意私自调班,每次扣2 分;

7. 无故请假,每次扣2 分。

工作态度、工作质量:

1. 工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1 分;

2. 在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差

的,每次扣 1 分;

3. 未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2 分;

4. 辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2 分;

5. 因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2 分;

6. 因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣

3 分;

7. 因错收造成病人投诉的扣5 分,并取消本年度评“星级护士”资格;

8. 能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣 5 分,并取消本年度“护士之星”评选资格;服务质

量:

1. 接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详

细造成病人投诉,每次扣 3 分;

2. 接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2 分;

3. 对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影响诊疗及病人投诉的,每次扣 3 分;

4. 因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣 5 分,并取消本年度“护士之星”评选资格。沟通与协调

1. 缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣 2 分;

2. 在需配合工作中,不主动,每次扣1 分;

3. 因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“护士之星”评选资格成本意识、节省物力、避免浪费

1. 不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分。

专业技能

1. 不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2 分;

2. 技术操作考核不合格者扣1 分;

3. 未完成每季度护理部规定的考核项目,每项扣 1 分;

4. 考核不合格者,没有主动再次复考的,每次扣 1 分;

5. 无故不参加业务学习者,每次扣2 分;

6. 因事请假未获准而离岗者扣2 分;

7. 对第二次考核不合格者扣1 分,第三次考核不合格者不予参加评“护士之星”资格。

病房管理

1. 治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范;每次扣1 分

2. 有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1 分;

3. 床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1 分;

4. 科内冰箱放有私人物品经查实,每次扣5 分。

规章制度,严格落实核心制度

1. 违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2 分,无查对一次扣1

分;

2. 因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5 分;

3. 床头交接班少一次扣2 分;

4. 因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10 分;

5. 分级护理制度不落实扣2 分;

6. 出现护理缺陷或纠纷不上报扣5 分,不按要求巡视病人每次扣5

分;

7. 巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6 分;

8. 不认真执行危重病人抢救措施扣10 分;

9. 非抢救时执行口头医嘱一次扣3 分;

急救物品

1.急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣 5 分

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