物业项目经理个人年终总结11篇

物业项目经理个人工作总结范文现在一年的工作便是已经结束了，对于我个人来讲，这一年的时间我确实得到了较多的成长，并且在工作上也是有收获到不好的努力。

在这份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是会让自己更加努力地做出更多的成绩。

一、管理工作身为经理，我便是明白自己的责任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，对此我也感受到了自己在这件工作上的成功与努力，所以我更是非常地想要让自己去成长，真正地将物业公司管理好。

在正式的展开每天的工作之前，我都有认真的将每一位员工的工作任务做提前的计划，这样是方便他们能够更加的明白自己一天的工作，更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。

当然在更多的时候我也是有多多地观察员工的工作，也是明白它们的工作状态，在心中对他们有一定的认知。

闲暇时间我也是有同员工进行交流，以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面，就是希望自己能够将这份管理员的工作做好。

二、个人的能力面对这份工作我也都是有非常认真的对待，在自己的工作岗位上认真的做好自己的工作，尤其是较多的对自己进行反思，也是明白自己还需要去努力的方面。

在我所负责的工作上，确实是有非常多的方面是需要去学习的，更是需要提升个人的效率才能够为物业的发展带来更好的未来。

当然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以个人的能力来让自己变得更加的优秀起来，我相信我的未来是需要端正好自己，才能够真正的让自己有所成长，也是有更大的转变。

三、下一年的计划在新的一年工作的开展后，我便是需要对自己的工作做较好的计划，明白新的一年的目标，也是争取能够让自己在工作中优秀起来，为自己做更多的了解与认识。

身为经理我还有非常多的方面是需要去学习的，所以我更是应该要加强个人的能力，让自己在工作上变得优秀起来，真正的让自己有更好的成长，为自己的发展谋得更棒的未来。

新的一年我也是希望自己的未来能够有所成长，有所改变，所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成绩，以个人的努力来让自己有更大的成长。

物业项目经理个人总结（18篇）物业项目经理个人总结（精选18篇）物业项目经理个人总结篇1公司领导：20__年是物业公司“一五”计划的关键一年，也是承前启后的“二五”计划启动年，我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工作，其中收费率已达到了计划指标的_%：20__年在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为__项目部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责，始终与班子成员团结协作，带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，现将自己的工作进行汇报。

20__年主要管理服务指标完成情况：1、确保设备完好率98%。

小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理，发现异常及时更换配件，同时对各种节门做到自行修复，确保设备运行正常。

2、做到维修及时率100%。

维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目，由业主填写维修满意度；定期组织维修人员进行培训，对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理，确保将业主家的损失降到最低。

3、维修合格率98%。

对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。

对业主提出的合理性意见，积极反应、上报，工作中控制责任事故率为0，完成维修回访率在30%以上，经常走访业主。

一、不断学习，努力提高自身素质一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创造性的开展工作相结合，不断增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，参加公司组织的各种培训，努力跟进，研究物业企业发展的方向，按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先要做到“认识到位、思想到位、工作到位”。

为带好这只队伍，我严格执行公司的制度和流程，定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习，提高自身整体素质、服务意识、品牌意识，带领项目部全体员工有效推进物业经营机制和增长方式的转变，提高企业的经济效益，履行经理职责。

物业项目经理个人工作总结样本时光荏苒，弹指间____年即将过去。

因为要做总结，所以我静静回想这一年来的点点滴滴，但也因为这样，我才得以有时间理清思路来总结过去，反思自己不足之处，只有清楚自己的缺点加以改正，才有可能进步。

现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下：一、学习情况随着公司的发展，新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前，因公司领导的重视，____月份参加公司组织的《项目经理升级》培训，培训期间，参观了____管委会大厦国优项目，给自己增加了很多借鉴、学习的经验，从而反思自身工作中所存在的不足，学以致用，今后以国优项目的管理为目标。

二、项目情况截止____年度____目前入驻商户____家，上半年度根据公司的调查表格，对____家商户进行满意度调查，其满意率为____%，比较满意____%，一般、较不满意、不满意无。

物业管理圈。

下半年度对____家商户进行满意度调查，其满意率为____%，比较满意____%，一般、较不满意、不满意无，商户主要反映的问题有：人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控，以上问题除安装监控问题物业自行解决外，其它问题我们将满意率汇总表，积极的反映给商业发展部，希望共同来解决相关问题，更好的为商户提供优质服务及商业氛围。

从以上数据分析来看，满意率是____%，但是我认为这肯定不是一个真实的反馈，可能商户还是为了情面，不好意思给差评，或者是怕给差评后物业会给予报复什么的，下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户，然后再制作一个投放暗箱，让商户将调查表直接投放到里面，尽量获得真实的反馈。

只有知道自身的不足之处，加以改正，才能够使自己得以提高，物业管理也是如此，有批评才有进步!除了处理广场日常的事务外，____月____日又前期介入人才公寓项目，目前已配合供电局，完成对某高压配电房的初次送电，并安排、协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进，为以后的项目验收接管工作打好基础。

物业项目经理年终工作总结范文（通用18篇）物业项目经理年终工作总结范文篇1x年是园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。

鉴于此,x项目部在制定x年度项目工作方案时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推动实施,不断修正、提高、完善。

追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满足。

x年物业部项目团队在公司领导的关怀和支持下,经过团队成员一年的全程乐观努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推动、质量测控、工作绩效等方面均有精彩的体现。

详细1、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质1)实施标准化流程管理保障掩盖全部管理过程以“业主无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。

建立了一套掩盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

2)针对项目实际状况全程交叉培训考核结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了具体的培训考核方案,通过工程qierong>一、经营管理状况完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中猎取效益当做今后可持续性进展的必由之路。

而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有方案、有方法、有依据、有目的的稳步绽开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员仔细履行职责，恪尽职守，热忱主动，文明礼貌，公正廉洁，准时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。

2023年物业项目经理年终工作总结9篇第1篇示例：2023年物业项目经理年终工作总结2023年转眼已经来到尾声，回首过去的一年，我作为物业项目经理，经历了各种挑战和困难，也取得了一定的成绩。

在这里，我将对2023年的工作进行总结，以便更好地指导未来工作。

一、工作回顾2023年，作为项目经理，我在物业管理方面面临了许多挑战。

是人员管理方面的挑战。

在过去的一年中，我负责管理一个庞大的团队，包括保安、清洁工和客服人员。

在人员调动和管理方面，我不断优化团队结构，提高了工作效率，也有效解决了人员素质参差不齐的问题。

是项目管理方面的挑战。

在2023年，我负责管理了多个物业项目，包括住宅小区、商业综合体等。

我通过领导团队，合理规划和安排项目进度，确保各个项目按时完成，取得了项目进展的良好成绩。

是与业主和业户的沟通和协调。

在过去的一年中，我通过开展各种活动，增加业主和业户的归属感，提升物业服务水平，也解决了许多矛盾和问题，让业主和业户对物业管理更加满意。

二、工作收获2023年，在面临各种挑战的我也取得了一定的成绩和收获。

在团队管理方面，我成功带领团队完成了一系列工作，提高了整体团队的凝聚力和执行力；在项目管理方面，我有效地推动了多个项目的进展，取得了一定的经济效益和社会效益；在与业主和业户沟通方面，我通过各种途径，增进了业主和业户的信任和满意度，为物业项目的长远发展奠定了良好的基础。

三、工作展望2024年，作为物业项目经理，我将继续努力，不断提升自己的管理能力和业务水平。

我将加强团队建设，培养更多的优秀人才，为物业管理的长远发展储备人才力量；我将进一步优化项目管理流程，提高项目管理效率，降低成本，增加项目的经济效益；我将加强与业主和业户的沟通和合作，更加贴近他们的需求，提升物业服务水平，让业主和业户更加满意。

2023年对我来说是充实而难忘的一年。

在过去的一年中，我积极应对各种挑战，取得了一定的成绩和收获。

2024年，我将继续努力，提升自己的管理水平，为物业项目的发展贡献自己的力量。

项目经理个人年终总结范文11篇项目经理个人年终总结范文 (1) “质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。

我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。

我所坚持的措施有：1、落实质保措施，提高监控到位。

我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。

坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录，确保每项质量施工都有文字交底，以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。

项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。

2、重点部位，重点监控。

对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。

3、严格规范，提高作业水平。

在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。

4、层层管理，人人把关。

我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围，质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标，也要对质量创优负责，要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责。

分包队要对承包区域负责，项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法，为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量，同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。

点我：领取工程大礼包。

如：为保证住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意。

物业项目经理的年度总结物业项目经理的年度总结范文（精选12篇）总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。

你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的物业项目经理的年度总结范文（精选12篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

物业项目经理的年度总结1去年是飞速发展的一年，是大进步的一年，是丰收的一年。

今年，某物业管理办公室在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻“业主第一”的原则精神，并根据某物业公司的实际情况，在做好服务的同时，对物业进行了合理化和改进，初步实现了“工程程序化、操作规范化、应用化、管理科学化”的管理要求。

小区前期的物业管理工作逐步走上规范化轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评。

现将物业管理年度工作总结如下:一、完成日常工作目标管理(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。

为了做好这项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，制定了详细的管理计划，并负责定期检查。

住户装修无破损，外观统一，对房屋结构无伤害，空房完好率95%。

(二)公共设施设备管理为了保证社区广大居民的正常生活，在公共设施设备管理方面，我们制定了完整的维护计划和应急预案，做到日常巡查登记，小修记录。

维修电话24小时接听，全年完成17项小修工作和3项应急维修工作，满足维修设施设备到位、维修及时、正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个美好的生活环境，我们严格执行绿化管理措施，积极配合和监督绿化公司、施工和维护，及时发布整改通知和合理化建议，督促整改。

在绿化警示标志不到位的情况下，制作简单的警示标志和围栏，加强绿化保护管理，使绿地基本不受破坏、践踏和公共使用，绿化完整。

(四)环境卫生管理。

在环境卫生方面，针对社区环境的逐步改善，我们组织了定期和不定期的全面清扫，制定了严格的清扫程序和考核办法，装修垃圾袋装定点堆放，集中运输管理，加强了社区卫生检查，确保了社区的整洁美观。

物业项目经理年终工作总结7篇第1篇示例：物业项目经理年终工作总结一年的辛勤工作，如今已经接近尾声。

在这一年的时间里，我担任物业项目经理的工作，经历了许多挑战，也取得了不少成就。

现在是时候对这一年来的工作进行总结，同时也要对未来工作做出规划和展望。

我要谈一下本年度的工作成绩。

在这一年的时间里，我和团队一起完成了多个物业项目的规划和管理工作。

我们不仅成功地解决了一些项目中出现的问题，还在提高物业管理效率和服务质量方面做出了很多努力。

通过团队的合作和努力，我们为业主提供了更加优质的物业管理服务，也为物业项目的发展打下了坚实的基础。

我要总结一下本年度的工作亮点。

在这一年的工作中，我积极推动了物业管理工作的信息化建设，通过引入先进的管理系统和技术手段，提高了管理效率和服务水平。

我还加强了与业主和业委会的沟通与合作，促进了物业管理工作的顺利进行。

我还加强了对员工的培训和管理，提高了团队的执行力和服务能力。

这些工作亮点的出现，不仅提升了物业管理水平，也增强了物业项目的竞争力。

我要总结一下本年度的工作不足。

在这一年的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。

在项目管理中，我们遇到了一些客观条件的限制，导致项目进展缓慢和成本偏高。

在团队管理中，我也发现了一些员工工作态度不够积极和敬业的情况。

这些不足之处，给物业管理工作带来了一定的影响，也给我和团队敲响了警钟。

我要对未来的工作做出规划和展望。

在未来的工作中，我将继续努力，加强对项目的管理和服务，提升团队的整体素质和竞争力。

我还会加强与业主和业委会的沟通与合作，满足他们的需求，提升他们的满意度。

我还会加强对员工的培训和管理，激发他们的工作激情，提高团队的执行力和服务能力。

通过这些努力，我相信未来的工作一定会更加出色，也会为物业项目的发展做出更大的贡献。

一年的工作即将过去，物业项目经理的工作也即将步入新的一年。

在新的一年里，我将继续保持工作热情，努力为物业管理工作做出更大的贡献，实现更好的发展和进步。

物业项目经理年终工作总结（15篇）物业项目经理年终工作总结 120__年转瞬即逝，回顾这一年来，我在公司领导和相关业务部门的关心、支持和正确指导下，以精细化管理为指导思想，紧紧围绕“管理要精、服务要细”为工作重点，认真执行公司及管理处的各项物业管理制度，不断加强自身学习、锻炼，认真履行本职工作，不断提高自己的思想认识、工作能力等综合素质。

现将全年个人工作总结如下：一、积极沟通，完成经营收费任务物业收费项目是物业服务工作中的重点，事前我进行了周密的计划，针对业主情况进行统计、分析，根据不同类型业主采取不同的沟通方式，通过发缴费通知单、电话、面谈方式进行开展工作。

同时，积极收集业主的意见和建议，对于业主提出的问题及时改进;对合理意见实施完善措施提高服务;对维保遗留的共性问题集中解决处理;对难点问题以函电的形式发给相关单位督促解决，最大限度达到业主对服务过程的满意，以服务促收费，以收费促提高。

截止20__年__月__日共收取各项费用共计_万元：其中管理费合计_万元，停车费合计_万元，公共维修基金合计_万元，水、电费代收合计_万元，保证每月应收费用基本收缴到位。

二、加强管理，重视维修保护工作这一年来，我管理处十分注意对小区配电室设备的检查与管理，及时发现了小区配电室的高压侧903、904计量装置互感器因使用年限久，与电业局的计量装置互感器不匹配，造成用电计量不准确，以及配电室#1号变压器与#2号变压器闭锁分闸故障和#3号变压器低压无功补偿器电溶老化更换等问题，并迅速联系组织技术人员进行了维护。

针对夏季业主用电量大和雷雨天气频繁等实际问题，及时为小区配电室安装了防雷设备，确保了夏季用电高发期业主用电的安全。

同时，为了进一步确保小区用电的安全稳定，我不但及时更换了配电室的过期灭火器和小区广场老化路灯线路及腐蚀灯座，还积极与电业局协调，顺利完成小区配电室台变压器年检工作，切实维护了业主利益。

在共用设备的日常运行、维护方面，我们严格执行维修保养计划和巡查制度，定期对相关设备进行维护，认真巡查设备的运行情况，确保共用设备的正常运行。

项目经理个人工作年终总结范文2024年在公司领导的悉心指导和同事们的共同努力下，本人在项目经理的岗位上取得了显著进步，并晋升为工程部经理。

在过去的一年中，通过现场实践和公司内部培训，我在专业技术、现场管理、竞投标策略以及与装饰单位的协作等方面均实现了质的飞跃。

在公司领导的指导下，我也对管理部门的运作有了更深刻的理解。

以下是对本年度工作情况的总结：一、注重个人素质提升，强化形象在担任项目经理期间，我始终以严格的标准要求自己，以身作则，以诚信待人。

我深刻认识到工程部工作的计划性特点，并正确处理个人与集体利益的关系，坚持奉献精神和敬业态度。

为提高部门工作效率，我制定了周工作计划、项目施工日志检查和部门例会制度等管理措施，确保项目经理在各个工地现场及材料分包等环节得到有效管理。

二、强化服务职能，提升部门工作效率作为基层干部，我注重与部门员工的融合，积极提供必要的支持和帮助，确保项目顺利进行。

在文书和会议管理方面，我撰写了工程部作业指导书和工厂发货流程图，细化了各个节点的分解流程。

建立了工程部项目问题研讨会和部门例会制度，有效落实领导的决策部署，保证工作有序进行。

尽管过去一年取得了成绩，但我深知仍有许多不足之处。

在思想解放程度、问题处理高度、管理严肃性和部门建设方面，我都还有待提高。

未来，我将认真总结经验，克服不足，努力提升工作质量。

在职业发展过程中，我经历了从绿洲仕格维项目的收尾工作到新凤城-银座公寓橱柜项目的独立操作，再到风度国际项目的全面参与，以及目前正在进行的两个楼盘样板房工作的管理。

在这些项目中，我不仅积累了丰富的实践经验，还与各方建立了良好的合作关系。

我将继续秉承公司“务精、务实”的企业精神，深入学习专业知识，细致工作，不断思考，勤于学习，提高现场管理能力。

我将虚心请教，深入了解装饰工程知识，以更好地与装饰单位协作，确保每个项目的顺利完工，努力成为符合公司形象的合格项目经理。

项目经理个人工作年终总结范文2024年（二）一、____年工作完成情况1. 积极主动，为项目顺利开展奠定基础。

物业项目经理个人工作总结____年通过项目经理认证以来，一年的工作时间里有成功的喜悦也有困难的蹉跎，既有成绩也有不足。

一年来，本人在公司领导的正确指导下，单位同事的帮助和支持下，立足本职工作，不断学习和进取，勤奋工作，遵守公司各项规章制度，较好的完成了一年来的各项工作任务。

以下是本人的工作总结：一、树立正确管理心态，严格要求。

作为公司派遣到黑龙江办事处的一名管理者，对每位员工都应该做到公平、公正、客观，在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。

对团队成员要严格要求，从而帮助员工提高，逼迫他们进步。

我给办事处成员开会时说过：“我们大家如果想要更好体现出自己的价值，就要使发展的更好。

而只有我们大家共同努力，公司才能发展的更好，公司发展要面对市场经济的潜规则，一个行业逃不过发展期，饱和期，优胜劣汰期，我们现在所处的就是这个行业的优胜劣汰期，逆水行舟不进则退，如果我们没有过硬的工作作风和技术，就会被市场淘汰”。

公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。

二、建立坚实团队，营造良好工作气氛。

在我的工作重，我积极主张一个理念：“管理者对工作的热忱态度，会像太阳一样给周围的人以活力”。

在团队管理重，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每一个团队成员都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。

对待犯错误的员工，我主张要先了解实际情况，根据实际情况去判断如何处分员工，以免给员工造成破罐破摔的消极心理，努力帮助每一个员工进度，但我也坚持一个团队要取得胜利就要有铁的纪律，就是龙舟一样，只有每一个桨手步调一致，最后才能到达终点。

对于明知故犯或屡犯不限者，应坚决按制度进行处分。

因此我依据公司的管理规则制度又结合黑龙江的本地的实际情况，制定了《黑龙江办事处管理制度》。

我在日常工作中积极帮助员工建立正确的职业规划，让员工能看到他们的职业道路，从而让员工从被动工作到自己想去工作，依据公司绩效制度结合办事处实际情况，制定《办事处绩效考核制度》，对于员工的得失、态度，该肯定的就肯定，给予适当的奖励和表扬;该否定的就否定，给予适当的批评和教育。

2024年物业项目经理个人工作总结自大学毕业至今已四年光阴，期间我经历了显著的成长。

毕业时，我仅是一名普通的中文系毕业生，面对就业挑战，幸而凭借不懈努力，我有幸成为了一名报社记者，我将以此为动力，在未来的工作中持续努力。

这四年，我的成长无法用言语详尽描述，但自我感觉变化显著。

投身新闻行业，时光荏苒。

尤其是在____年的工作中，时间的流逝尤为迅速。

回顾这一年，我与《新消息报》的同仁和领导共同经历了众多新闻报道和活动策划，深感团队精神的至关重要性。

在领导的指导下，我完成了许多具有深远影响的任务。

秉持着脚踏实地、诚实待人的原则，我全力以赴地对待每一项工作，无论在思想还是专业上，我都收获颇丰。

1. 尽管取得了一些成绩，但我也意识到自身的不足。

作为部门主任，我在日常管理中可能未能完全适应当前的报社管理体系，有时想法难以付诸实践，期待这种状况能尽快得到改善。

2. 在思想和学习方面，我取得了显著的进步。

我通过电视、报纸等渠道关注国际政治形势和____的指导方针，积极参与单位组织的各项学习活动，以先进的思想指导工作。

我深知，持之以恒的学习对于新闻工作至关重要，我充分利用时间，广泛学习，不断丰富自己的知识结构。

3. 我始终严于律己，遵守单位规章制度，以诚信待人，以诚恳处事。

工作中，我敬业勤奋，谦逊好学，向同事学习，取长补短。

4. 业务能力持续提升。

自成为记者的第一天起，我就明白专业源于勤奋，疏于嬉戏。

工作中的勤奋使我能够敏锐洞察世事变迁，而善于思考则为我提供了源源不断的创新灵感。

我的一些版面设计在全国竞赛中获奖，____年的经验使我形成了独特的设计风格和理论水平。

即将转战新岗位，我相信凭借这____年的积累和个人能力，下一个____年可能是我大展宏图的时刻。

我相信，无论在哪里，金子总会发光。

对于未来的工作规划，我将更加重视学习，不断充实知识，增强与时俱进的意识，接受新观念、新思想、新理论，努力成为学习型、专家型新闻工作者，提高创新思维和辨别能力，以逆向思维和发散思维应对新岗位的挑战。

物业项目经理年度总结物业项目经理年度总结（通用9篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如立即行动起来写一份总结吧。

我们该怎么写总结呢？以下是小编整理的物业项目经理年度总结（通用9篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

物业项目经理年度总结120xx 年6月，我正式成为惠州保利物业的一员。

对于我个人来说是新的人生驿站。

从担任物业助理一职，不知不觉就从事客服工作近两年时间，感慨颇深。

虽然很多人不了解客服工作，认为客服只不过是接下电话、日常做下记录等等无聊的事情罢了。

其实不然，做一位合格的、称职的客服人员，必需具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，这一点我深有体会。

尽管客服工作很平凡，但它在客户的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必越来越被更多的人看重。

时光如梭，转眼间20xx 年工作即将结束，在公司领导的带领下，基本完成这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。

入职以来，我始终按照惠州保利物业前期物业管理工作的要求，加强对保洁及绿化两个外包部门的工作管理，提高外包单位的工作质量。

绿化及保洁等外包部门工作有了明显的提高和改善。

20xx 年本人各项工作如下：一、规范保洁及绿化两个外包部门的日常管理，增强外包员工的工作责任心和主动性。

自加入惠州保利物业并负责外包单位以来，我发现外包人员的专业知识参差不一。

对小区外围、样板房保洁、小区外围绿化等工作责任心不强。

针对上述问题，本人每天对小区范围进行日常巡查，记录日常存在的问题并定期与相关部门主管对在岗人员所负责的区域进行重点巡查工作。

对外包部门日常存在较严重问题的，责令现场整改。

按合同的日常工作标准和要求管理外包人员。

要求外包部门主管定期对外包人员进行基础培训，并定期进行考核。

加强与外包部门员工沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不同人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。

物业经理年终工作总结物业经理年终工作总结(通用15篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如静下心来好好写写总结吧。

那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编收集整理的物业经理年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业经理年终工作总结11、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。

2、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

3、重点做好xx华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。

负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。

4、建立xx华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。

5、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。

6、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

7、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关计划和总结交x总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。

8、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度。

9、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。

10、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的`字章后，方可执行张贴，并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。

2024年物业项目经理个人年终总结精编一、在全体员工中牢固建立了“节约为荣”的观念。

今年____月，我们通过与承包商的多次协商，成功接手了电梯轿厢的保护措施，节省了近万元的开支；同月，当地下车库入口的雨篦子被装修车辆损坏后，工程班组积极创新，利用废旧钢筋自制临时雨篦子，既防止了业主车辆受损，又节约了近千元的成本。

____年，项目经理部积极调动全体员工的积极性，群策群力，全力推进增收节支工作。

截至____月底，预计全年将超额完成收入____万元，利润率将达到____%的年度经济目标。

二、秉持“品质服务、精细管理”的原则，明确责任分工，梳理并规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，以提高业主满意度。

1、我们对交房手续、装修办理、整改配合等工作流程进行了标准化。

自____月下旬开始的集中交房至处理业主户内整改问题，客服团队在挑战中不断进步。

目前，客服班组在各项手续办理流程上已逐步规范化，既展示了优质服务，又规避了潜在风险。

截至____月初，已完成交房____余户，办理装修____户，处理、传递、记录各类整改单____余张，提供诉求服务____余次，发放各类提示____份，发放各类工作联系单____份。

2、我们坚持对业主户内装修和公共区域、公共设施设备进行日常巡查和保养。

____余次装修违规和设施损坏事件，罚款和赔偿收入____余元。

我们借鉴其他项目经验，与各施工单位逐步办理公共设施设备的移交，建立了完善的设备台账，确保各类设施设备的巡检和保养制度得到执行。

全年，我们及时完成了____%的维修工作，合格率达到了____%。

3、我们突出强调安防工作的重点化。

鉴于小区的地理位置和环境特点，安防工作至关重要。

尽管秩序维护队人员流动较大，但经过培训和整合，队伍已趋于稳定。

今年，我们妥善处理了____起突发事件，及时妥当的处置有效规避了风险。

随着电子围栏、西侧大门及行人门禁等设施的逐步完善，消防系统的逐步到位，小区的安全防范及消防安全工作得到了显著提升。

物业项目经理个人年终总结模板自____进入物业公司工作以来，我们一直都是认真工作，努力学习，积极思考。

伴随着物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。

我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。

所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益出发，从源头把握好成本关。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来公司，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业知识的培训（《物业管理》与《电梯管理》），多次到其他小区（维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色晓岛、阳光花城等）参观学习，使我们的工作能力提高很快。

从而，对我们的发展打下了良好的基础。

在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：一、参与公司规章制度的制定与修改：《物业公司工程部表单、流程图》、《物业公司工程部岗位职责》、《物业公司工程部管理方案》等，对公司其它规章制度（《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等）提出合理化建议。

二、物业公司办公室的装修：协助图纸设计、材料采购、设施跟进（水电、有线、煤气）、设备维护（空调）等。

办公室由装饰公司施工，在____月份的时候搬进新居办公，使物业公司办公走向正规化。

三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等。

给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。

监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业（天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等）、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。

耐心的向业主解释室内装修应注意的事项，对那些违反装修管理协议的业主和装修公司，发现一处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金（____家左右）。

项目经理个人的年度总结一、个人工作总结____悄然而逝，回想过去的一年，有成绩也有不足。

我于____月____日进入内蒙古____房地产有限公司，并于____月____日进驻住宅工地任项目经理，至今一年已经过去了，在公司的大力支持指导下，克服了许多困难，走到今天，极为不易，本小区一期建筑面积约____万平方米，造型多、体量大，施工管理范围广，目前一期主体工程全部结束，下一步的施工任务虽然异常艰巨，但我还是有信心、有能力完成各阶段工期目标。

是高端住宅小区，工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始一步一个脚印的进行，模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量，我要求全体管理人员及各施工班组，严格控制关键工序，关键部位施工质量，整个主体施工过程中，经过项目部的认真控制，施工全部内容符合设计要求，达到了预期的质量目标。

开工以来，我按照公司要求制定____个月完成主体封顶，可惜的是由于恶劣反常天气影响以及商品砼不及时，以及劳务队资金实力不强，未能在计划下完成，但也基本接近目标工期，安全管理，施工进场准备阶段，我组织项目部按内蒙古自治区安全要求，根据机械及材料使用情况，组织布置与安装。

施工过程中，我始终坚持，“质量第一、安全至上”的原则，把确保项目部全体职工及劳务人员的生命安全作为自己的第一要务。

框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此我从以下几个方面加强管理：1、加强安全技术交底工作，通过进场安全教育，上岗时项目部全体管理人员对入场职工进行岗前教育，来加强职工的安全意识。

2、加强检查和巡视及时发现问题、及时整改、杜绝了安全隐患，同时对现场的临电及全部设备由项目部统一进行检查，合格后方可使用，要求劳务班组自有的设备定期的维修、保养和检查及时发现安全隐患，及时进行修理更换。

整个施工期间未发生过一起重大安全事故，保证了广大职工和劳动人员的生命安全，达到了预期安全目标的要求。

10月物业项目经理年终工作总结6篇篇1一、背景概述本年度作为物业项目经理，本人承担起组织并协调各方面资源确保物业项目的顺利运行与有效管理的责任。

时间飞逝，十月即将成为过去，在此之际，对于过去一年的工作进行全面总结与回顾显得尤为必要。

现将本年度工作的进展、成绩与不足一一汇报如下。

二、年度工作总结核心任务本年度我项目的核心任务围绕服务质量提升、项目管理精细化以及团队建设与培训展开。

具体完成情况如下：（一）服务质量提升在服务质量方面，我们坚持以客户需求为导向，不断优化服务流程与标准。

通过客户满意度调查，针对性地对服务中的短板进行改进，确保物业服务品质持续提升。

具体举措包括：提高清洁频次，加强绿化管理，完善安保措施等。

成效显著，客户满意度提升XX个百分点。

（二）项目管理精细化在项目管理层面，我们注重细节管理，推行精细化管理理念。

通过制定详细的项目管理计划和时间表，确保各项任务按期完成。

同时，强化与各部门的协同合作，形成高效联动机制。

在项目运行过程中，我们注重数据分析与监控，及时调整管理策略，确保项目高效运行。

（三）团队建设与培训在团队建设方面，我们注重人才培养与引进。

通过定期组织内部培训与外部学习，提高团队的专业素养和服务意识。

同时，优化人员配置，确保团队结构合理，能够应对各种挑战。

经过一年的努力，团队凝聚力显著增强，工作效率大幅提升。

三、具体工作完成情况（一）项目管理方面本年度我们成功完成了以下几个重点项目：一是完成了园区绿化改造工程，提高了园区的生态环境质量；二是完成了公共设施的维修与更新工作，确保了设施的正常运行；三是成功组织了多次社区文化活动，得到了业主的广泛好评。

（二）团队管理方面在团队管理上，我们注重激励机制的建设与完善。

通过设立奖励机制与晋升机制，激发团队成员的积极性和创造力。

同时，加强团队沟通与交流，及时解决工作中的问题，确保团队目标的顺利实现。

四、存在问题及改进措施在总结工作的同时，我们也发现了一些问题和不足。

物业管理项目经理年终总结物业管理项目经理年终总结（通用13篇）时间如流水，转眼间我们又将迎来了新的一年，回望过去一年无论是思想境界，还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，这时候，最关键的年终总结怎么能落下！想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧，以下是小编为大家收集的物业管理项目经理年终总结（通用13篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业管理项目经理年终总结1从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作情况总结如下：一、自觉加强学习，努力适应工作20xx年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。

在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。

一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。

在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。

今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、x代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。

在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。