用友项目会议纪要
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用友“组织结构和绩效优化”项目咨询思路
时间:2005年9月22日
地点:公司
与会人员:郭立新、郭辰、梁瑞芳、周鹏程
➢记录人:周鹏程
内容
用友“组织结构和绩效优化”项目咨询思路和理解
用友总裁会时间表
➢项目组讨论内容
1.咨询需求理解:
(1)用友市场规模大,位列软件公司在中国市场首位,约占18%,次为金蝶(12%);但公司利润率较低,约为7%(行业利润率12%),且最近两年
净利润和利润率都呈下滑态势——其由在于用友更多采取低成本的人海战
术。
(2)用友产品分布高中低端,但高端一直上不去——其由一方面是各地分子公司在业务推广方面与大区出现竞争,另一方面因为高端产品推广期限较长,
各地分子公司宁卖低端,不卖高端,宁卖小单,不卖大单,新产品推出受
阻。
(3)用友目前各地诸侯自主权过大——其由在于各项利润指标都压在各地分公司上。
(4)用友目前组织属于矩阵结构,但行业和地域两轴无法有机融合,无论是业务线还是平台建设都没能有效建立。
2.咨询问题和难点
(1)公司组织机构如何定位
思路1:标杆分析
思路2:
组织机构总定位
确立关键部门和关键职责
确认跨部门之间权限划分
(2)确立各部门基本职能
如何使公司总部平台部门和各地分子公司达成利益一体化。
思路1:考核指标捆绑;
(3)思路2:奖金发放与完全的财务指标挂钩;个人工资与BSC考核指标挂钩。
如何控制分子公司的管理费用。
3.思路1:通过EV A控制各部门和分子公司预算使用。
其他共识
(1)需要对软件业的组织机构和绩效计划作标杆分析——IBM、Oracle等;
必须在业务模式――组织机构――绩效计划的逻辑联结上提供几套方法论——基于用友作为上市公司,我们认为以EV A打头,在公司财务层面引入EV A,其他层面主要从BSC中提取。