人力资源管理咨询方法和工具

•3、明确主要工作内 容：每项职责涵盖 的主要工作内容
•4、明确具体行为： 每项主要工作内容 中体现的具体行为
•1、明确公司职能： 考虑公司运营所需 职能
•企业实际+行业特征
•5、汇总形成相关的 能力素质：将具体行 为汇总形成相关能力
素质的行为描述
•建立素质模型的一般步骤
素质模型是企业人力资源各项管理的基础
•进行环境评价， 根据企业的发展 战略、策略目标 体系，分析企业 业务状况，进行 人力资源盘点， 确定人力资源问 题。
•制订人力资源的 目标与政策，并取 得高阶主管的支持 与承诺。人力资源 的目标与政策应配 合企业整体的目标 与政策。
•搜集、分析及预测 人力资源的供给与需 求。其中难点是根据 企业的目标与发展计 划决定各相关部门的 人力需求，包含各部 门所需的专业人力素 质与数量需求。
• 组织差距分析
••接接班班人人计计划划
••人人力力资资源源计计划划
• 领导素质模型
••领领导导能能力力培培养养
• 以素质为基础的 培训发展
••培培训训
•专业技术素质 •模型
•通用胜任力模型 •全员核心素质模型
••职职业业发发展展
••招招聘聘
• 职位的素质模型 • 行为评估面试
••绩绩效 效管 管理 理
•企业战略规划
•组织结构优化 •业务流程重组
•管理机制
•工作分析体系
•薪酬激励制度
•绩效管理体系
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ•3P模型
XX管理咨询综合咨询产品简介之一
•XX内部管理提升方案：组织结构调整+工作描述+业务流程+激励制度（或管理制度）
• 众多的发展中企业迫切需要通过内部管理水平提升来支持企业战略发展。有的是流程不畅 的问题，有的是制度化缺失的问题，有的是稳定系统面临升级的问题，不一而足。XX管理咨询 的解决方案是通过组织结构优化与工作描述体系建立基本管理架构，同时通过流程重组与激励 机制配套软管理模式。
•战略规 划 •组织结 构
•业务流 程 •3P系统
•宏观体系 •操作体系
XX管理咨询综合咨询产品简介之三
•XX竞争力优化方案：战略规划+人力资源+企业文化
• 战略、文化与人力资源构成了宏观意义上的大战略管理范畴，其侧重于企业文化对于战略 的精神激励支持，也强调企业文化对于人力资源政策的价值导向。其中战略模块可以只涉及中 长期战略规划本身，并完善人力资源与企业文化系统——这样的解决方案适合于原先有较好战 略管理系统以及战略实施体系的企业；也可以匹配结构、流程后再在人力资源、企业文化模块 上进行跃升——这样的解决方案适合于原先战略管理薄弱，战略执行体系缺失，协同体系严重 滞后的企业。
• 模型与绩效目标 结合
••薪薪资资
• 以素质模型为基础的工资 提升
• 以素质模型为基础的职业发展阶段
•XX将运用“三关六步法”对企业的招聘体系进行设计
•第三 •专业关
•1
•招聘策 略
•2
•工作分 析
•3
•招聘渠
道
•第一 •文化关
•第二 •技能关
•4
•面试流 程
•5
•测评体 系
•6
•录用反
馈
XX将以6T培训模型为基础设计企业人力资源培训体系
•战略规划
•企业文化
•企业竞争力优 化
•人力资源
•XX在长期的咨询实践中总结出来的人力资源规划STE模型
•人
•外 •战
•力
•部 •略
•资
•环 •规
•源
•境 •划
•规
•划
•战略层 •（Strategy Level）
•人力
•人
•资源
•力
•需求
•不
•预测
•足
•比较 •供给 •与需 •求差
•异
•人 •力 •过 •剩
•课程要求 •课程流程 •课程范围 •课程安排
•讲师评选 •讲师培训 •讲师管理
•培训课程 •Training •Courses
•培训师资 •Training •Trainer
•现状调研 •公司目标 •拟定审批 •总结修正
•培训规划 •Training •Planning
人力资源管理咨询方法 和工具
2020年5月31日星期日
人力资源3P产品简介
•人力资源3P系统 Ecoprity HR 3P System （HRX1）
• 按照XX管理咨询企业战略-企业文化-人力资源三环模式的咨询模型，内部管理平台的搭建 通过如下逻辑展开：企业战略规划——组织结构优化——业务流程重组——工作分析体系（ position and job analysis system）——薪酬激励制度（pay system）——绩效管理体系（ performance management system）。从这个角度我们可以看到前三者形成了宏观决策层面的管 理机制，而后三者3P模块其实构成了一个微观执行层面的管理模块，同时企业文化坚实的价值 理念是隐含于其中的价值导向。
•组织结构调整
•工作描述
•职位说明书
•激励制度
•业务流程
•管理基础体系
•管理应用体系
XX管理咨询综合咨询产品简介之二
•XX战略综合项目：战略规划+组织结构+业务流程+3P系统（年度经营规划体系）
• 公司中长期战略规划是中大型公司明确发展方向，有效集中资源，确保健康运作的必做“ 功课”。但作为关系公司生死攸关的战略管理，如果没有有效的战略实施体系支撑，那么战略 规划将成为空中楼阁，无法落地。组织结构是战略最大资源配置，也是实施体系的基础平台。 业务流程是匹配组织结构的最重要软机制，而3P系统则是战略人力资源管理的核心。这个实施 体系较为综合而又务实地为战略规划提供有力的保证。
•完整的行动方案应包 括：招聘计划、培训 计划、人事考核（升 迁）计划、生涯发展 计划、组织结构调整 、薪酬计划等范围， 以及帮助企业达成其 人力资源目标的各种 可行方案。
•对人力资源规 划的可行性进 行评估，对实 施过程进行控 制并及时修正 。
XX在设计企业素质模型将遵循的步骤
•2、明确主要职责：考 虑履行这些职能所需 承担的主要职责
•人力
•供
•资源
•需
•供给
•平
•预测
•衡
•技术层 •（Technique Level）
•职
•招
•甄
•业
•聘
•选
•发
•展
•停止聘用
•减少工时
•内
•提前退休
•部
•解雇
•环
•解聘
•境
•No •Action
•执行层 •（Executive Level）
根据STE模型，XX设计企业人力资源规划遵循以下步骤
• 1、环境分析 •2、明确人力资源目标• 3、人力资源供需预测•4、拟定行动方案 •5、规划方案评价