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企业新员工入职商务礼仪培训讲座课件PPT模板

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新员工商务礼仪培训课件

新员工商务礼仪培训课件


PPT学习交流
24
养成良好的个人卫生习惯
• 头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在 办公室里，留长发的女士不披头散发。
• 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。 • 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。 • 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物。 • 指甲：清洁，定期修剪。 • 配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了。
PPT学习交流
17
皮鞋以及袜子的选择
• 男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下，一般要配以 皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋。
• 皮鞋要每天保持光亮整洁。 • 深色皮鞋配深色袜子，避免出现花哨图案。 • 如有可能需要脱鞋的场合，一定事先注意无破洞、无异味。
PPT学习交流
18
必备物品
• 钢笔。因为从事商务活动经常要使用，钢笔正确的 携带位置应该是男士西装内侧的口袋里，而不应该 在男士西装的外侧口袋里，一般情况下尽量避免把 它携带在衬衫的口袋里面，这样容易把你的衬衫弄 污。
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6
发型发式
• 男士的发型发式统一的标准就是干净整洁，并且要经常地注意修 饰、修理。
• 头发不应该过长，一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛， 侧部的头发不要盖住自己的耳朵。后部的头发，应该不要长过你 自己西装衬衫领子的上部。
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7
面部修饰
• 每天进行剃须修面以保持面部的清洁。 • 男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物
• 经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片。
• 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的 口袋掏出。
• 不要无意识地玩弄对方的名片。
• 上司在 时不要先递交名片，要等上司递上名片后
新员工培训教材(商务接待礼仪)PPT课件

新员工培训教材(商务接待礼仪)PPT课件

99-6
新员工培训教材 16
新员工培训教材
商务礼仪 —— 个人形象
仪表
头发
— 应保持适当长度，整洁、干净。保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发 胶。不要染成除黑色以外的颜色；不应有头皮屑等；
— 男士：不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处。头发不得盖住 耳朵，鬓角不要过长；
— 女士：披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理；不要留怪异的发型；头 发帘不要长过眉头，挡住眼睛。
新员工培训教材
99-6
3
新员工培训教材
商务理念概述 ——何谓“职业素养”
职业素养的本质
职业素养是一种个人行为规范及行为本身，它可 以确保：
—— 商务工作的有效实施；
—— 在商务活动中被他人接受；
衣
—— 在商务活动中得到他人的尊重；
着
—— 取得预期商务成果；
—— 建立长期良好的商业合作或同事关系。
言谈
99-6
13
新员工培训教材
商务礼仪 —— 个人修养
职业道德
开放的头脑 —— 勇于打破舒适圈、善于接纳新思想、乐于接受别人对自己的评价与批评； 团队精神 —— 团队合作，尊重他人； 创新精神 —— 不拘泥习惯，能够不断产生新思路； 坚持原则 —— 不唯上，不唯权； 主动 —— 主动承担工作； 适应 —— 适应公司文化，工作方式； 可靠 —— 完成约定工作及时、保质保量； 敬业 —— 以工作为荣，设定高的工作目标； 勤奋 —— 努力工作，不断学习； 有序 —— 利落、有条不紊； 高效 —— 追求效率和效益。
99-6
14
商务礼仪 —— 个人修养
新员工培训教材
格言
待人修已之道，总以诚字为主； 心要谦虚，量要宏大，唯宽以容人，唯厚以载物； 君子能扶人之危、周人之急固是美事，能不自夸则益善矣； 勤以得之，俭以守之，勤而不俭无异于左手拾而右手撒。
公司企业员工商务礼仪培训学习介绍PPT模板课件

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面部
男士在进行商务活动的时候，每天要进行剃须修面以保持 面部清洁；
男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气 味的物品，要随时保持口气的清新。
商务礼仪基本原则
考虑自己的身材 考虑自身的肤色 衣着搭配要协调 服装鞋子搭配
身材矮胖避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服，应穿着垂直线条式 样、颜色素雅、剪裁合体的服装
尊重对方，谅解对方 Respect each other
and forgive each other
见面礼仪的几个重要细节
自我介绍
尽量先递名片再介绍，自我介绍时 要简单明了，一般在1分钟之内， 内容规范，按场合的需要把该说的 说出来。
业务介绍
介绍别人
有两点要注意：一是要把握时机， 希望、想，空闲等，在销售礼仪中 有一个零干扰的原则，就是你在工 作岗位上，向客人介绍产品的时候， 要在客人想知道、或感兴趣的时候 再介绍，不能强迫服务，破坏对方 的心情。二是要掌握分寸，该说什 么不该说什么要明白，一般来说业 务介绍要把握三个点：第一人无我 有，产品技术同类产品中别人没有 我有，第二人有我优，我有质量和 信誉的保证。第三人优我新。
握手礼仪
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节， 双方往往是先打招呼，后握手致意。
交谈礼仪
及时肯定对方
在谈判过程中，当双方的观点出现类 似或基本一致的情况时，谈判者应当 迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯 的肯定这些共同点。赞同、肯定的语 言在交谈中常常会产生异乎寻常的积 极作用。
注意领带的色彩 领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间 穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面
裤脚接触脚背，达到皮鞋后帮的一半为佳 裤线要清晰、笔直 裤扣要扣好，拉链全部拉严
职场商务礼仪培训PPT模板

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仪容（举止神态）
端正的站：站如松
挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一 种端正、挺拔、优美、典雅的气质美；
女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小 腹部，左手在下，右手在上；
男士两手也是自然下垂，或交叠放在身 前或背于身后。
仪容（举止神态）
稳重的坐：坐如钟
不满坐是谦恭； 女士的膝盖一定要并起来，脚可以放中
仪容（衣着打扮）
1. 职业女性着装
首饰佩戴要究的四个原则
符合身份 且“影响工作，炫富、炫耀性别优势”的首饰不能戴。
以少为佳 每种不多于两件（如耳环、手镯）。总数不超过三件。
同质同色 多首饰应同质同色，或不同质至少也要同色。
符合习俗 如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴。
仪容（衣着打扮）
2. 职业男性着装
仪容（举止神态）
专注的目光：尊重
在与人谈话时，大部分时间应看着对方， 否则是不礼貌或不真诚；
正确的目光是自然地注视对方眉与鼻梁 三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯对 方；
道别或握手时，则应该用目光注视着对 方的眼睛。
仪容（举止神态）
真诚的微笑：亲切
微笑是一种国际礼仪，是一种不分国籍 的通用语言。能充分体现一个人的热情、 修养和魅力。是最能赋予人好感，增加 友善和沟通，愉悦心情的表现方式，是 人际交往中的润滑剂。
Part 2
商务礼仪
仪容（发肤容貌）
1）发型发式：“女人看头” ▪ 时尚得体，美观大方、符合身份； ▪ 不佩戴华丽的头饰，避免出现：远看像圣诞
树，近看像杂货铺的场面。 2）面部修饰： ▪ 清新淡妆，妆成有却无。
1）发型发式要求： • 前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。 2）面部修饰： ▪ 剔须修面（每日必须），保持清洁。
新公司员工商务礼仪培训讲座课件动态ppt模板

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目录
CONTENTS
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01
礼仪概述
Job Overview
03
社交礼仪
Work Completed
02
职业形象
Excellent Cases
04
商务礼仪
Working Plan
若素素材
01 若素素材
礼仪概述
若素素材
若素素材
礼 仪 概 述
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04 若素素材
商务礼仪
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商 务 礼 仪 若素素材
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微立体简洁商务公司员工入职礼仪培训PPT模板课件

微立体简洁商务公司员工入职礼仪培训PPT模板课件

加入标题 说话时不要带着口头禅
态度要诚实 多用礼貌用语
2
个人职业形象
第一印象
外表/形象
仪态，表情，视线，衣服色彩，姿势，态度
声音
音调，语气，用词，说话速度，音量
言词内容
说话的话题及内容方面
商务人士形象基本要求
仪容整洁 着装得体
举止端庄 言谈温雅
服装穿着要求
合体合身
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切忌杂乱
此处添加您的文字
2、提升个人素质
为人子方少时，亲师友习礼仪 不学礼，无以立
言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应个 人道德水准和教养的尺度
企业员工为什么学礼仪
没有礼仪 就没有事业的成功！
员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，作为 社会的一分子，也是对整个社会的法律、社会道德、行 为规范的遵守程度的外在体现。
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点击此处输入内容文本点击 此处输入内容文本点击此处 输入内容文本点击此处输入 内容文本点击此处输入内容 文本
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在介绍不认识的人互相认识时，应该遵循这样的顺序：
介绍 顺序
0 4 没有看着对方
不感兴趣
0 5 探出身体
有兴趣
添加标题
添加标题
快速建立好感
信念、 价值观、信仰 兴趣、爱好 观念共识 （PMP）
OUR COMPANY
COMPETITIVE
表达事实 寒暄、打招呼
言语表达的要快
加入标题 多赞美，少责怪 多激励，少嘲讽
加入标题 批评要具建设性，避免无的放矢
用字遣词要高雅
2024版商务礼仪培训(内容最完整)PPT课件

2024版商务礼仪培训(内容最完整)PPT课件

商务礼仪培训(内容最完 整)PPT课件
2024/1/28
1
contents
目录
2024/1/28
• 商务礼仪概述 • 形象礼仪 • 言谈举止礼仪 • 商务场合礼仪 • 餐饮礼仪 • 职场礼仪 • 国际商务礼仪
2
01
商务礼仪概述
2024/1/28
3
商务礼仪的定义与重要性
2024/1/28
定义
商务礼仪是指在商业活动中，为了 表示尊重、友善和合作而遵循的一 系列行为规范和准则。
18
05
餐饮礼仪
2024/1/28
19
中餐礼仪
餐桌座位次序
根据主客身份、年龄、性别等因素合 理安排座位。
用餐举止
保持优雅得体的用餐姿势，避免大声 喧哗和过度饮酒。
上菜顺序与菜肴搭配
遵循凉菜、热菜、主食、甜品的上菜 顺序，注意菜肴的口味与搭配。
2024/1/28
20
西餐礼仪
餐具使用
正确使用刀叉、餐巾等餐 具，遵循从外到内的使用 顺序。
鞋袜搭配
穿着干净、整洁的皮鞋，颜色以黑色或深棕 色为主，袜子颜色与西装裤相近。
9
饰品搭配
01
02
03
少量精致
选择少量精致的饰品，如 手表、皮带等，避免过多 或太花哨的饰品。
2024/1/28
品质优良
选择品质优良、简约大方 的饰品，彰显个人品味。
符合场合
根据场合选择适合的饰品， 如正式场合可选择简约的 手表和皮带，避免过多或 太花哨的饰品。
16
商务谈判礼仪
前期准备
谈判技巧
了解谈判对手的背景和需求，制定谈判策略 和方案。
运用有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈 等，促进谈判顺利进行。
企业员工职场商务礼仪培训PPT授课课件

企业员工职场商务礼仪培训PPT授课课件

忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。忙而碌我的却一朝天着的与人家们相以反各的自的方方向式，奔也向因那此个看让到人了休在憩两被点人一们线赋的予惯了常太中多不温一情样的的地'画方面—，—至家今。不而肯我忘却怀朝。着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。忙而碌我的却一朝天着的与人家们相以反各的自的方方向式，奔也向因那此个看让到人了休在憩两被点人一们线赋的予惯了常太中多不温一情样的的地'画方面—，—至家今。不而肯我忘却怀朝。着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
商务礼仪员工入职礼仪培训完整内容ppt

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职场商务礼仪PPT
职场礼仪/商务/礼仪全动态PPT模板
精品男士服装模板
High-quality goods enterprise propaganda album
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新员工入职培训商务礼仪课件

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1 23 45
门
五桌
213 546
门 六桌
45 213
67
门
七桌
面门为上；居中为上；以离门远、离主位近为上，
2
一样远近以主位旳右为上。主位右侧为主宾位，若
座次排序原则 主宾身份高于主人，为表达尊重，也能够安排在主
人位子上座，而主人坐在主宾位子上。见下图：
主位
1
2
主位1
1
2
3
4
3
4
5
6
7
8
9
门 一种主位
职业女性着装
女士着装时要注意“六 不”
套装不允许过大或过小 不允许衣扣不到位 不允许不穿衬裙 不允许内衣外露 不允许随意搭配 不允许乱配鞋袜
在正式场合，与男士相同， 以西式套装为主，下半身能够改 穿窄裙替代长裤，其质地、裁剪 需要完全与上衣相同，颜色方面 则能够稍加变化，浅色系亦无不 可。花色也能够体现得较活泼某 些。长短须合宜，这点十分主要， 太长会显得保守呆板，太短则显 得轻浮、轻佻。
30
仔细做好电话统计
上班时间打来旳电话都是与工作有关旳，所以企业里每一种电话都很 主要，虽然对方要找旳人不在，切忌只说“不在”，应做好电话统计。
电话统计牢记5W1H原则，when何时,who何人来电，where事件地点， what何事，why为何，原因，how怎样做。电话统计简洁又完备，有赖于 5W1H。
• 给人递水递饭一定是双手。 • 递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 • 宴会未结束，不可随意离宴，要等主人
和主宾先起身离席。
社交礼仪
5
1、第一次倒酒时，主人要亲自为全部客人倒酒。 2、倒酒旳顺序是逆时针。 3、客人喝完第一杯后，由主人对面旳人（也就是副陪）帮忙为附近
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02
ADD YOUR TITLE HERE
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THANK YOU
Each day is a new beginning Seize new opportunities from now on
每一天都是新的开始 把握住新的机会从现在开始
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企业新员工入职商务礼仪培训PPT内容宣讲


清晨，公鸡清了清嗓子，便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ，十传 百，到 最后， 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿，就 连睡梦 中的你 ，听了 这首歌 儿也会 立马起 床，你 也会静 静地站 在那， 倾听着 美妙的 音乐。
女士的基本坐姿：
可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放， 两手相叠后放在左腿或右腿上。也可以两腿并
拢，两脚尖张开距离为两拳，
双手自然放下或交叉。
个人形象礼仪
不良站姿
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
身躯歪斜
弯腰驼背
趴伏倚靠 双腿大叉 脚位不当
清晨，公鸡清了清嗓子，便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ，十传 百，到 最后， 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿，就 连睡梦 中的你 ，听了 这首歌 儿也会 立马起 床，你 也会静 静地站 在那， 倾听着 美妙的 音乐。 清晨，公鸡清了清嗓子，便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ，十传 百，到 最后， 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿，就 连睡梦 中的你 ，听了 这首歌 儿也会 立马起 床，你 也会静 静地站 在那， 倾听着 美妙的 音乐。
清晨，公鸡清了清嗓子，便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ，十传 百，到 最后， 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿，就 连睡梦 中的你 ，听了 这首歌 儿也会 立马起 床，你 也会静 静地站 在那， 倾听着 美妙的 音乐。
仪态
指人的身体姿态，又称为体姿，包括人的站姿、坐姿、走 姿、表情以及身体展示的各种动作。
清晨，公鸡清了清嗓子，便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ，十传 百，到 最后， 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿，就 连睡梦 中的你 ，听了 这首歌 儿也会 立马起 床，你 也会静 静地站 在那， 倾听着 美妙的 音乐。
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我明白了，喜欢一个人，就要勇敢地 我明白了，喜欢一个人，就要勇敢地 向她表 白，如 果需要 ，一定
向她表 要大声
白，如 喊出她
果需要 的名字
。，终一我于定明鼓要白起大了勇声，气喊喜告出欢诉她一了的个你名人，字，就我。要喜终勇欢于我敢你鼓明地。起白向因勇了她为气，表离告喜白去诉欢，，了一如看你个果不，人需清我，要你喜就，的欢要一表你勇定情。敢要，因地大等为向声待离她喊你去表出的，白她回看，的音不如名，清果字总你需。在的要终给表，于自情一鼓己，定起鼓等要勇励待大气，你声告给的喊诉自回出了己音她你勇，的，气总名我。在字喜认给。欢为自终你自己于。己鼓鼓因作励起为文，勇离h给气t去t自p告s，己:诉//看w勇了W不气你w清。，.Z你认我uo的为喜W表自欢en情己你w，a作。n等g文因.N待h为et你ttp离/可s的:去/以/回w，让W音看你w，不.开Z总清u心o在你W，给的e所n自表w以己a情n，鼓g，我.N励等e笑，t待/了可给你。以自的让己回你勇音开气，心。总，认在所为给以自自，己己我作鼓笑文励了h，t。tp给s:/自/w己W勇w.气Z u。oW认e为nw自a己ng作.N文et/h可tt以ps:让//w你W开w心.Z，uo所W以en，wa我ng笑.N了et。/可以
让你开
心，所
以，我
笑了。
我明白了，喜欢一个人，就要勇敢地 向她表 白，如 果需要 ，一定 要大声 喊出她 的名字 。终于 鼓起勇 气告诉 了你， 我喜欢 你。因 为离去 ，看不 清你的 表情， 等待你 的回音 ，总在 给自己 鼓励， 给自己 勇气。 认为自 己作文https://wW w.Z /可以 让你开 心，所 以，我 笑了。
我明白了，喜欢一个人，就要勇敢地 我明白了，喜欢一个人，就要勇敢地 向她表 白，如 果需要 ，一定
向她表 要大声
白，如 喊出她
果需要 的名字
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我明白了，喜欢一个人，就要勇敢地 向她表 白，如 果需要 ，一定 要大声 喊出她 的名字 。终于 鼓起勇 气告诉 了你， 我喜欢 你。因 为离去 ，看不 清你的 表情， 等待你 的回音 ，总在 给自己 鼓励， 给自己 勇气。 认为自 己作文https://wW w.Z /可以 让你开 心，所 以，我 笑了。 我明白了，喜欢一个人，就要勇敢地 向她表 白，如 果需要 ，一定 要大声 喊出她 的名字 。终于 鼓起勇 气告诉 了你， 我喜欢我你明。白因了为，离喜去欢，一看个不人清，你就的要表勇情敢，地等向待她你表的白回，音如，果总需在要给，自一己定鼓要励大，声给喊自出己她勇的气名。字认。为终自于己鼓作起文勇h气ttp告s:诉//w了W你w，.Z 我uo喜W欢en你wa。ng因.N为et离/可去以，让看你不开清心你，的所表以情，，我等笑待了你。的回音 ，总在 给自己 鼓励， 给自己 勇气。 认为自 己作文https://wW w.Z /可以 让你开 心，所 以，我 笑了。
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