质量管理体系与措施

质量管理体系与措施

第一节 工程质量管理体系

为保证按合同要求保质、保期完成施工任务，建立健全项目质量管理体系和质量保证体系。通过《项目质量保证计划》在施工生产中的贯彻和运行，不断提高施工质量。项目经理部的各职能部门成员组成项目质量管理领导小组，密切配合业主、监理单位、设计单位和质监站，在公司总部的大力支持下，对整个施工质量进行控制和管理。

1、质量目标及其分解

（1）本工程质量目标：达到国家现行有关施工质量验收规范要求，并达到合格标准。

（2）为使本工程能优质、按期完成，须加强施工过程控制管理，明确各工序及各工种控制要点。开展目标管理，进行目标分解，按分部分项工程落实到责任单位及人员，从项目的各部门到班组层层落实、明确责任、制定措施，从上到下层层开展，用精心操作的工序质量去实现质量目标。

2、工程质量保证体系

为保证工程质量，项目经理部成立专门的质量保证体系，对整个施工质量进行监督、检查、管理、控制。

3、现场各级人员质量职责

（1）项目经理质量职责

1）贯彻执行公司的质量方针、目标、明确本项目部各级人员质量职责，确保公司质量体系在本项目的有效运行。

2）负责领导项目部的全面工作，贯彻国家、行业及公司有关施工生产法令、法规、技术规程、规范、规定、确保工程产品质量对本项目部的产品质量负第一责任。

3）根据公司、分公司的有关规定，有权对本项目的机构设置和人员配置进行调整，为本项目部的管理、执行、验证工作提供资源保证。

4）主持本项目部的质量工作会议，对公司质量体系在本项目部的远行作出评审，并及时向上级单位报告，接受检查、监督。

5）按规定权限确定本项目部的奖励和惩罚。

（2）项目技术负责人质量职责

1）认真贯彻国家和地方现行施工规范、规程和质量评定验收标准，以及公司质量方针、目标、工程项目合同质量要求。

2）按规定组织参与项目施工组织设计及方案的编制、实施。

3）组织项目技术人员学习和预审施工图，参与图纸会审。

4）制定项目质量管理措施、纠正和预防措施，并监督执行，重大质量问题报分公司技术负责人研究处理。

5）主持隐蔽工程验收，现场质量检查，参与分部、分项工程质量评定及交工验收。

6）检查、督促项目技术人员办理、收集、整理全套技术资料。

（3）内业技术员质量职责

1）认真学习和贯彻公司质量方针、目标，执行质量体系文件的规定做好岗位职责工作。

2）参加项目部和上级部门组织的施工技术交底，图纸会审工作，熟悉施工技术要求。

3）根据施工需要，按有关要求，编制具体的项目施工方案或措施。

4）参与制定和实施项目工程质量创优措施，参加分部分项工程质量检查。

5）参加分部、分项工程质量评定及技术总结，项目技术资料整编。

6）完成项目经理部交办的其他技术管理工作。

7）在质量体系运行中，对发现的问题有建议权。

（4）施工工长质量职责

1）认真学习和贯彻公司质量方针、目标，执行质量体系文件的规定，做好岗位职责工作。

2）参加项目部及上级部门组织的图纸会审，技术交底工作，熟悉分管工作的设计文件、施工图纸，并对施工作业人员做好技术交底工作。

3）按国家、行业、技术规程及项目施工组织设计、施工、作业等文件的要求和内容组织施工。

4）遵守安全作业规定，认真进行施工质量三“检制”，对分管的施工产品质量负直接责任。

5）积极钻研业务，熟悉本职工作，多提施工合理化建议。

6）对违反技术、质量、安全等操作规程的作业行为要及时制止纠正，并有权按规定权限处置，必要时有权越级上报、申诉。

（5）质检员质量职责

1）认真学习和贯彻公司质量方针、目标，执行质量体系文件的规定，做好岗位职责工作；

2）按照国家行业技术规程、规范、施工组织设计、检验和试验、有关程序等的规定，执行材料、设备、工程产品（含过程产品）的质量检验工作。

3）熟悉质量检验工作业务，独立、客观的开展质检工作，对所检验的产品质量负直接责任。

4）认真填写质检记录和质检报告，并签字认可。

5）参加或协助有关部门做好产品检验和试验状态的标识。

6）有权对质检不合格的产品禁止放行，对违反规定使用不合格品和放行未经检验的产品的人和事，有权越级上报。

（6）安全员质量职责

1）认真学习和贯彻公司质量方针、目标，执行质量体系文件的规定，做好岗位职责工作；

2）严格执行国家、行业、公司有关安全工作法规和标准，确保施工过程安全生产。

3）参加安全大检查，做好日常安全检查工作，对所分管的安全工作负责。

4）发现不安全因素，及时采取安全措施，按规定发出安全整改通知，并检查其整改效果。

5）积极提出安全生产合理化建议，促进施工生产的安全性。

6）对违反安全生产的人和事，有权指正，情况紧急时，可按规定权限暂停工作，但应及时报告主管领导。

（7）机械管理员质量职责

1）认真学习和贯彻公司质量方针、目标，执行质量体系文件的规定，做好岗位职责工作。

2）严格按照国家、行业的有关规定，做好工程机械设备的管理工作，积极配合本单位租赁或采购机具设备，确保施工机械的性能。

3）保护机械设备，定期检查维修，确保有效施工。

4）制定机械管理制度，对操作人员实行岗前培训，挂牌作业。发现机械故障应立即停止使用并及时检查修理，严禁机械带病工作。

5）坚持“机械验收合格才能投入使用”的原则，严禁违章操作，遇到恶劣天气，做好部分机械的搬运、储存和防护。

（8）材料员质量职责

1）认真学习和贯彻公司质量方针、目标，执行质量体系文件的规定，做好岗位职责工作。

2）配合质检员，做好采购物资的进货验收工作。

3）有关制度和文件规定，认真做好库房物资管理工作，对所保管的物资质量负直接责任。

4）物资的出入库房，现场应按规定办好交接手续，点清数量，验明质量，如有丢失、损坏应及时报告。

5）按规定对物资进行分款管理，做到帐、卡、物相符，堆码整齐，高度符合规定，有先进先出要求的执行先进先出。

6）按《产品标识和可追溯性控制程序》、《检验和试验状态控制程序》《产品搬运、储存、包装和防护控制程序》等的要求，做好物资标识，状态标识，储存、防护管理等工作。如发现问题应及时改正，若造成损失应及时上报主管领导。

7）正确及时填报规定的统计报表，严格执行物资保管纪律。

8）有权拒收不符合规定要求的物资。

（9）测量员质量职责

1）认真学习和贯彻公司质量方针、 目标，执行质量体系文件的规定，做好岗位职责工作。

2）严格执行国家、行业及公司有关测量工作的法规、技术规程、规定，保证测量工作质量，对测量的成果质量负直接责任。

3）在测量工作中应按规定项目，测点完成全部测量数据，记录清楚，并签字认可，在规定时间内提高应用。

4）未经允许，测量人员不能自行变更测量项目和测点数据。

5）对使用或负责管理的测量仪器设备应进行维护，保证仪器设备正常有效工作状态，有周期送检的，应按规定送检。

6）发现因测量数据可能造成质量事故或返工时应及时通知主管领导并采取纠正措施。

（10）计量人员质量职责

1）认真学习和贯彻公司质量方针、目标，执行质量体系文件的规定，做好岗位职责工作。

2）严格执行国家计量工作法规和公司《检验、测量和试验设备控制程序》的规定，作好本单位的计量管理工作。

3）建立本单位检验、测量和试验设备台帐和技术档案，做好帐、卡、物相符合。

4）严格按照检验、测量和试验设备的周检计划，进行设备校准工作。

5）参与调查处理因检验、测量和试验设备失准导致的质量事故。

6）接受上级计量部门的监督检查和业务指导，并按规定要求报送有关报表、资料。

7）有权拒绝和制止违章使用检验、测量和试验设备。

4、质量落实的管理办法 本公司的IS09001文件化质保体系，是本公司维持质量基本水平的一个有效控制工具。按照ISO9001各项文件规定正常运作，能够有效的保证工程质量稳定、连续并不断提高，其主要内容有：

（1）合同评审管理

对招标文件和合同草案进行评审，确保合同条款明确完善和对其正确理解，正式合同签订前及执行期间对合同进行评审。

（2）图纸资料管理

对本工程技术文件包括设计变更、施工联系单、工程洽商单等从施工到反馈的全过程进行控制，使其处于受控状态。

（3）采购管理

公司建立合格供应商的名单，并定期对其进行评审，采购产品时制订完整的计划、合同和相应的规范、标准等并严格进行验证。

（4）产品标识与追溯性管理

产品材料、施工过程及竣工工程进行有效标识，使产品具有可识别性和可追溯性。

（5）工序控制管理

对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求，对特殊工序由具备资格的人员进行操作并进行连续的监控。

（6）检验与试验管理

严格按规定对产品和过程进行检验和试验，确保质量符合要求。

（7）检验、测量和试验设备管理

按规定对检验、测量和试验设备的购置、统一管理、使用、保养和定期检定、校准等进行严格控制，使之处于完好状态且精度能满足使用要求。 （8）不合格品的控制管理

对原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、隔离、审批并采取相应的处置措施，使其不得被使用、安装或隐蔽。

（9）纠正和预防措施管理

对施工中比较严重的不合格或反复发生的不合格，进行调查和分析，采取相应的纠正措施。并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的预防措施，把不合格减少至零。

（10）搬运、储存、防护和交付管理

对施工材料搬运、储存、保管和交付进行严格控制，防止其损坏或变质。

（11）质量记录的控制管理

对质量记录进行标识、填写、收集、归案、储存、保管，按规定进行严格控制，以证实产品达到规定的要求。

（12）培训管理

对员工进行上岗前培训，特殊关键作业培训或技术管理人员培训等，使其素质满足相关的要求。

（13）回访保修管理

对已交付使用工程的保修和回访工作严格管理，提高我司的社会信誉。

第二节 工程质量保证计划

据质量保证系列标准和本单位质量手册及程序文件要求，项目质量保证计划由项目技术负责人负责组织编制、公司总工程师审批签发，主要内容有：

1、编制本工程的质量目标。