论企业人性化管理
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浅谈企业人性化管理第一篇:浅谈企业人性化管理浅谈企业人性化管理人性化管理是当今世界上比较先进的管理理念,它充分体现了以人为本的思想,具有很强的可操作性和实效性,正被越来越多的企业家认同和接受。
从长远看,引入并运用这一理念,将有助于国有企业的发展。
一、实行人性化管理是知识经济时代对企业的必然要求所谓人性化管理是指在生产经营管理过程中以人为中心,把调动人的积极性放在首位,在企业内营造一个尊重人性、尊重员工主体地位的良好氛围。
其核心是处理好各种人际关系。
当今,人类社会在经历了采集经济、农业经济和工业经济之后,正进入了以全球化、信息化、网络化和以知识驱动力为基本特征的崭新的社会经济形态——知识经济时代。
人的作用比以前任何时候都更显得重要,人在社会中的主导作用更加突出。
一个国家、一个民族、一个企业必须拥有一大批优秀的创造性人才,才能发展知识经济。
人才是知识经济最重要的资源,只有善于管理人才,才能获取较大的效益。
因此,如何培养、使用、管理、留住人才成了企业管理头等重要工作。
其次,随着技术进步的加快,环境的日趋复杂,信息手段的广泛应用,传统的集权式的组织形式正逐渐受到挑战,组织内部的分权化逐渐成为一种趋势,大规模高度统一的大企业,正逐渐变成由许多自主经营的小单元组成的原子合成型组织。
这种分权管理的组织形式必然要求企业更加重视民主管理、自我管理和感情管理。
再次,在知识经济时代,由于人们受教育程度的提高和生活水平特别是生活质量的提高,劳动者的追求更加广泛和多样化,劳动不再是一种单纯的谋生手段,越来越多的劳动者把工作看成是实现人生价值的需要手段,在工作中寻求人生意义。
这就要求企业更加关注了解员工,不仅满足他们的物质需求,而且设法满足他们精神方面的要求,提高他们的满意程度,以调动他们的积极性,从而获得更大的经济效益。
综上所述,实行人性化管理符合知识经济时代的潮流,也是企业增强内聚力和竞争力的必由之路。
二、实行人性化管理的主要途径纵观中外一些成功企业的人性化管理,笔者发现他们的共同特点是十分尊重员工、爱惜人才,许多做法富有人情味,讲求艺术性、灵活性,呈现出个性化、多样化、柔性化等特点。
人性化管理与制度化管理辩论词
1.增强员工的工作满意度:人性化管理关注员工的需求和情感,注重
员工的个人发展和工作生活平衡,能够提高员工的工作满意度,增强员工
的归属感和忠诚度。
2.激发员工的积极性和创造力:人性化管理注重激发员工的内在动力,关注员工的潜力和能力发展,能够激发员工的积极性和创造力,提高工作
绩效和团队合作。
3.建立良好的企业形象:人性化管理能够赢得员工和社会的认可,树
立企业良好的形象,有助于吸引和留住优秀人才,从而提升企业的竞争力。
制度化管理的优点:
1.建立公平公正的工作环境:制度化管理依靠制度和规范来管理组织
和员工,能够确保各项工作和决策的公平公正,避免人情主义和偏袒现象
的发生,保证员工的权益和利益得到保障。
2.提高组织的效率和规范性:制度化管理能够建立规范化的流程和程序,提高组织的运作效率和规范性,避免决策的随意性和主观性,提高工
作效能和绩效。
3.降低管理风险:制度化管理能够明确责任和权责边界,降低管理风
险和纠纷的发生,提高管理的稳定性和可持续性,减少组织的法律和道德
风险。
综上所述,人性化管理和制度化管理都有各自的优点,可以根据组织
的实际情况和管理目标选择合适的管理模式。
在实际管理中,可以通过结
合两者的特点,采取人性化管理的理念和制度化管理的手段,实现组织和员工的长期可持续发展。
对公司人性化管理理念的思考体会
人性化管理是一种管理理念,更注重员工的需求和情感,并且尊重他们的人格和尊严。
于公司而言,人性化管理有以下几个方面的重要意义:
1. 提高员工满意度:人性化管理可以让员工感受到公司的关爱和尊重,从而增强员工
的工作满意度。
满意的员工更加愿意留在公司,并且更加积极主动地为公司创造价值。
2. 激发员工创造力:人性化管理能够调动员工的积极性和创造力,鼓励员工表达自己
的想法和建议。
员工在这种环境下能够更加自信地展示自己的才能,为公司带来更多
的创新和发展。
3. 增强团队凝聚力:人性化管理强调彼此的尊重和信任,鼓励员工之间的合作和帮助。
员工在团队中感受到关怀和支持,将更加愿意与团队一起共同努力,达到共同的目标。
4. 提升企业形象:人性化管理能够让公司在员工心目中树立起良好的形象,形成公司
文化的核心价值观。
员工对公司的正面评价将传播给外界,提高公司的声誉和形象。
综上所述,人性化管理不仅对员工个人的发展和成长有着重要意义,也对整个企业的
发展和稳定起到积极的推动作用。
只有在尊重和关心员工的基础上,公司才能取得持
续的成功。
浅谈企业的人性化管理当今,在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时,人性化管理一词的提及率越来越高。
人性化管理,作为结合制度与人性之间的一种管理方式,正被越来越多的企业和员工所推崇,一批懂管理、有亲和力的管理者越来越受到更多员工的爱戴和追随。
而来自企业和员工的这种强烈需求,则汇成了企业管理对人性化管理的强声呼唤,人性化管理,已逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
一、什么是人性化管理在企业管理中,人这种“资源”被特别称为“人力资源”,人不仅仅具有一般“物”的规律性,又有“有理性的动物”所具有的规律性,更具有自己的特殊性——人性。
人性化管理最关紧要的是依照人性来管理,发挥人力的关键性作用,还“人”本来的价值和尊严。
人性化的管理就是重视企业内最重要的资源——人,以人为本位的管理。
就是把人当人看,而不是当“物”或“有理性的动物”来管理。
人性化的管理就要有人性化的观念,要有人性化的表现,最为简单和最为根本的就是尊重员工的私人身份,把员工当作一个社会人来看待和管理,让管理从尊重开始。
通俗地讲,人性化管理的实质就在于“把人当人看”,去尊重、理解、关心、信任每一位员工,从而使得员工怀着满意甚至是感激的心态以最佳的精神状态心甘情愿地、全身心地投入到工作当中去,挖掘出每个人的最大潜能,培养员工的敬业精神和团队意识,增强原动力,进而直接提高管理效率。
二、为什么要实行人性化管理诚信政府、和谐企业是当今社会发展的主流,科学发展观的核心理念就是以人为本。
人性化管理已经成为创建和谐企业的一个重要手段。
人性化管理的理论是以人为本。
其内涵就是以人为中心,把尊重人、爱人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。
企业的一切生产经营活动都是由人所从事的。
企业的兴旺发达,归根到底要依靠广大员工的努力去实现。
只有通过对员工的尊重、关怀、理解、信任等才能充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能,调动员工的积极性,从而自觉地为企业创造更大的财富,促进企业的持续发展。
人性化管理更能促进企业发展立论人性化管理能够促进企业的发展,这是一种新时代下的管理理念,注重关注员工的个人需求和情感,使员工在工作中获得更多的满足感和幸福感。
本文将从提高员工士气、提升员工工作效率和创造良好的企业文化三个方面展开分析,说明人性化管理对企业发展的重要性。
首先,人性化管理可以提高员工的士气。
员工是企业的主要资源,他们的士气直接影响着企业的生产效率和竞争力。
如果员工对企业的发展充满激情和热情,他们将付出更多的努力,创造更好的业绩。
而人性化管理注重员工的需求和情感,关心员工的个体差异,使员工感受到被重视和尊重。
当员工感到自己受到了关心和尊重,他们会更加努力地投入到工作中,为企业创造价值。
另外,人性化管理还可以提供员工发展的机会和培训,使员工能够不断提升自己的能力和素质。
这样一来,员工将更加有成就感和荣誉感,激发出更大的工作动力,从而提升企业的业绩。
其次,人性化管理可以提升员工的工作效率。
人性化管理注重关注员工的需求和心理健康,提供合理的工作环境和条件,使员工能够更好地发挥自己的能力。
当员工处于一个舒适、和谐的工作环境中,他们会更加投入到工作中,发挥出更好的工作效率。
同时,人性化管理还可以根据员工的特点和能力,合理分配工作任务,使员工能够发挥自己的专长,避免出现工作压力过大或者工作能力无法得到充分发挥的情况。
这样一来,员工将能够更好地应对工作中的各种挑战,提升自己的工作效率,为企业创造更多的价值。
最后,人性化管理可以创造良好的企业文化。
企业文化是企业的软实力,影响着企业的发展方向和员工的行为方式。
人性化管理通过注重员工的个人需求和情感,建立起一种以人为本的文化氛围。
在这种文化氛围中,员工感受到了尊重和关怀,他们之间的合作和团队精神得到了充分发扬。
员工之间的合作和沟通更加顺畅,彼此之间更加信任和支持。
这样一来,企业将拥有一个团结、和谐的团队,员工之间将形成一种互助互惠的关系,有效地提高企业的整体绩效。
人性化管理和制度化管理哪个好辩论在现代企业管理中,人性化管理和制度化管理都是常见的管理方式。
人性化管理注重关注员工的情感和需求,通过激励和关怀来提高员工的工作积极性和满意度;而制度化管理则强调建立明确的规章制度和程序,确保组织运作的有序性和高效性。
在实际管理中,两种管理方式各有优劣,那么究竟哪种管理方式更好呢?以下将对人性化管理和制度化管理进行探讨和比较。
人性化管理的优势和劣势优势•员工激励:人性化管理能够激发员工的工作热情和创造力,使员工更加投入工作并产生更高的工作绩效。
•员工满意度:关注员工的情感和需求,能够提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工流失率。
•团队凝聚力:人性化管理建立和谐的工作氛围和团队合作精神,促进团队的凝聚力和合作性。
劣势•主观性强:人性化管理较为主观,可能存在不确定性和个人偏见,导致管理决策的不确定性和不公平性。
•绩效评估难度:人性化管理相对较为灵活,难以建立客观的绩效评估体系,导致绩效评估的主观性和不公正性。
制度化管理的优势和劣势优势•规范性强:制度化管理建立明确的规章制度和程序,能够确保组织的运作有序和高效。
•决策公正:制度化管理能够规范决策程序和标准,提高决策的公正性和透明度。
•风险控制:制度化管理能够规范管理流程和操作规范,提高管理效率和降低风险。
劣势•僵化局限:制度化管理可能导致管理过程僵化和创新受限,影响组织对变化的适应能力。
•员工情感忽视:制度化管理强调规章制度而忽视员工的情感和需求,可能导致员工工作积极性和满意度下降。
综合比较从以上分析可知,人性化管理和制度化管理各有优劣。
在实际管理中,应根据企业的具体情况和管理目标选择合适的管理方式。
对于强调员工情感和团队凝聚力的企业,人性化管理更为适合;而对于强调规范性和效率性的企业,制度化管理更为合适。
同时,人性化管理与制度化管理并非绝对对立的概念,可以通过结合两者,发挥各自的优势,实现管理的最佳效果。
综上所述,人性化管理和制度化管理各有优劣,关键在于如何灵活运用和结合两者,实现管理的最佳效果,提升组织的绩效和竞争力。
千里之行,始于足下。
浅谈企业人性化管理企业人性化管理是一种以人为本的管理理念,旨在关注员工的需求和进展,供应良好的工作环境和乐观的激励机制,从而激发员工的工作动力和制造力,提高企业的综合竞争力。
本文将从员工需求的满足、激励机制的建立、沟通与协作、职业进展等方面,浅谈企业人性化管理。
首先,企业人性化管理关注员工的需求,以提高员工的福利和工作条件。
员工是企业的重要资源,他们对企业的忠诚度和工作表现直接影响企业的进展。
因此,企业应当重视员工的需求,为员工供应良好的工作环境和福利待遇,如合理的薪酬和福利制度、舒适的办公设施、健康的工作饮食等。
只有满足员工的基本需求,才能真正激发员工的工作动力和制造力,提高员工的工作效率和满足度。
其次,企业人性化管理应当建立良好的激励机制,以激励员工的工作动力和制造力。
激励是人力资源管理的重要内容,它可以通过物质和非物质两种方式来进行。
物质激励主要包括薪酬和嘉奖制度,如提高薪资水平、设立绩效奖金等;非物质激励主要包括晋升机会、学习和成长机会等。
企业应当依据员工的工作表现和贡献,合理设定激励机制,让员工感受到公正和正义,激发员工的工作激情和制造力。
此外,企业人性化管理还需要留意沟通与协作。
沟通是管理的基本技能,能够促进员工之间的理解和合作,提高工作效率和质量。
企业应当建立良好的沟通渠道,准时猎取员工的意见和反馈,削减误会和冲突。
同时,企业还应当鼓舞员工之间的团队合作和协作精神,培育良好的团队文化和共识,共同实现企业的目标和任务。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
最终,企业人性化管理还需要关注员工的职业进展。
员工是企业的将来,他们的职业进展打算了企业的长期进展。
因此,企业应当制定合理的职业进展规划,为员工供应培训和培育机会,提高员工的职业素养和竞争力。
同时,企业还应当搭建一个良好的晋升通道和晋升机制,让员工有机会发挥自己的才能和潜力,实现个人的职业目标和企业的进展目标。
综上所述,企业人性化管理是一种关注员工的需求和进展的管理理念,它通过满足员工的需求、建立激励机制、加强沟通与协作、关注职业进展等方式,激发员工的工作动力和制造力,提高企业的综合竞争力。
人性化管理和制度化管理的优缺点在企业管理中,人性化管理和制度化管理是两种不同的管理理念,各自具有一定的优点和缺点。
本文将分别从人性化管理和制度化管理的角度探讨两种管理方式的优缺点。
人性化管理优点1.激发员工潜力:人性化管理注重关心员工的情感需求,激励员工发挥潜力,提高工作效率和创造力。
2.减少员工流失:通过人性化管理,员工感受到公司的关怀和支持,更有归属感,减少员工的离职率,提高团队稳定性。
3.提高员工满意度:关心员工的情感需求和个人发展,让员工感到被尊重和重视,从而提高员工的工作满意度。
缺点1.主观性较强:人性化管理容易受到个人主管的情感因素影响,导致管理决策不够客观,存在偏袒现象。
2.管理成本高:为了实施人性化管理,企业需要投入更多的人力和物力资源,管理成本较高。
3.难以量化管理效果:人性化管理注重员工的情感需求和关系建设,管理效果难以量化,难以评估管理绩效。
制度化管理优点1.规范决策流程:制度化管理能够建立起规范的决策程序和管理规章制度,提高管理效率和减少管理失误。
2.降低管理风险:制度化管理强调标准化和规范化的管理手段,降低了管理风险和减少了管理漏洞。
3.便于监督和评估:制度化管理能够建立明确的管理指标和评估体系,便于监督管理效果和定期评估绩效。
缺点1.缺乏温暖感:制度化管理注重规章制度和标准流程,缺乏对员工情感需求的关怀和照顾,容易让员工感到冷漠。
2.限制员工创新:制度化管理可能会约束员工创新和独立思考,过分强调规范化管理,使员工缺乏灵活性。
3.产生管理僵化:过度依赖制度化管理容易让企业陷入管理僵化的困境,难以快速应对市场变化和创新需求。
综上所述,人性化管理和制度化管理各有利弊,企业在选择管理方式时应根据自身情况和发展阶段合理运用两者,并在实践中不断优化管理方式,才能实现良好的管理效果和持续发展。
企业管理中的人性化管理人性化管理在企业管理中扮演着重要的角色,它强调以人为本的管理理念,注重员工的需求和情感,通过关注员工的发展、激励和沟通,促进员工的积极性和创造力,提高整体组织绩效。
本文将从三个方面探讨人性化管理在企业管理中的意义和作用。
第一,人性化管理关注员工的发展。
企业作为一个组织,离不开员工的支持和贡献。
人性化管理强调员工的成长和发展,通过提供培训机会、职业规划和晋升通道等方式,激励员工不断学习和提升自己。
这样的管理方式能够培养出更多的专业人才,提高企业内部的人才储备,为企业的长远发展奠定基础。
第二,人性化管理注重激励机制的建立。
员工是企业的重要资源,他们的积极性和创造力直接影响着企业的竞争力和创新能力。
人性化管理通过建立合理的激励机制,如薪酬激励、福利待遇、奖励制度等,激发员工的工作动力和创造力。
同时,人性化管理还注重激励方式的个性化和差异化,因材施教地激励员工,进一步激发其潜能,提高工作效率和质量。
第三,人性化管理强调沟通与关怀。
在企业管理中,沟通是十分重要的一环。
人性化管理倡导开放的沟通文化,鼓励员工与管理层进行积极的互动和反馈。
通过定期的员工聚会、意见征集和建议反馈,企业能够了解员工的需求和问题,并及时作出相应的改进和调整。
此外,人性化管理还有助于建立和谐的员工关系,提供支持和关怀,增强员工对企业的认同感和归属感,减少员工流失率。
综上所述,人性化管理在企业管理中起着重要的作用。
通过关注员工的发展、建立激励机制和加强沟通与关怀,企业能够更好地调动员工的积极性和创造力,提高组织绩效和竞争力。
因此,企业管理者应当积极采取人性化管理的措施,促进员工与企业的共同成长和发展。
只有在人性化管理的基础上,企业才能长久地发展。
“人性化”管理是企业管理的必然趋势【摘要】现代社会不断强调企业管理中的“人性化”管理,认为这是企业管理的必然趋势。
本文首先介绍了人性化管理的重要性,指出这种管理方式能够更好地满足员工的需求,提高员工满意度和工作效率。
接着阐述了人性化管理的定义,即注重关爱员工、尊重员工、关注员工的发展和福祉。
在分析了人性化管理的背景、实施方式、优势、挑战和成功案例,从不同角度展示了人性化管理的重要性和价值。
最后结论部分总结了人性化管理的影响、未来发展和重要性,强调了在当今竞争激烈的商业环境中,人性化管理不仅是企业成功的关键,也是企业永续发展的重要保障。
【关键词】关键词:人性化管理、企业管理、趋势、重要性、定义、背景、实施方式、优势、挑战、成功案例、影响、未来发展。
1. 引言1.1 人性化管理的重要性人性化管理是企业管理的必然趋势,其重要性不可忽视。
在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想在市场中立于不败之地,除了具备优质的产品和服务外,更需要关注员工的需求和情感。
人性化管理可以帮助企业建立良好的企业文化,激发员工的工作激情和创造力,提高员工的工作效率和企业的绩效。
人性化管理也有助于减少员工的流失率,提升员工的忠诚度和归属感,从而降低企业的用工成本和提升企业的竞争力。
人性化管理是企业成功的关键之一,只有真正关心员工、尊重员工、激励员工,企业才能真正实现可持续发展和长期成功。
1.2 人性化管理的定义人性化管理是一种以人为本的管理理念和方式。
它强调尊重员工的人格和尊严,关注员工的个人发展和工作满意度,致力于营造一个相互尊重、平等交流、共同发展的工作环境。
人性化管理不仅仅是一种管理方式,更是一种企业文化的建设,在组织中渗透着人文关怀、责任承诺和信任支持的理念。
人性化管理的核心是把员工视为企业最宝贵的资源,通过激发员工的潜能和积极性,实现企业与员工的共赢。
人性化管理强调沟通、协作和参与,注重员工的个人发展和职业生涯规划,倡导以人为本的管理风格,关注员工的情感需求和心理感受。
论企业人性化管理
作者:刘洪涛
来源:《职业时空》2008年第02期
人性化管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,代表着企业管理发展的新方面。
本文论述了企业人性化管理的内涵和本质,以及我国企业如何推广实施人性化管理。
人性化管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,是在充分认识人性的各个方面的基础上,按照人性的原则去管理,利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务;同时对于人性中不利的一面进行抑制,弱化其反面作用。
人性管理研究的对象是人的本性,主要研究如何再培育、再激发人的正确的人生观和世界观,从而启发人的自觉行动。
人性化管理风格的实质在于“把人当人看”,企业对员工表示出极大的尊重。
随着知识时代的来临,人作为知识、智慧的主体变得越来越重要。
由此人们也越来越强调管理要以人为本,提出要在理性化管理的基础上实行人性化管理。
企业的主体是人,只有调动职工的积极性,开发他们的智力,发挥他们的聪明才智和创造力,才能提高劳动生产率。
一、人性化管理需要处理好几个关系
1.处理好和谐员工关系,创新企业管理环境。
和谐的人文环境是企业重要的精神生产力。
把每个员工都当作一个平等的利益主体,尊重其个性及人格,这是企业的最基本的和谐准则,也是激励员工的最基本条件。
有一个调查结果显示,高达78.2%的被调查者希望管理者“工作时像领导,不工作时像朋友”。
这样的工作生活环境,才会使人安心、开心、用心。
才会不断挖掘工作潜能。
2.处理好企业目标与员工目标的协调发展。
巴纳德人性化管理理论有一个基本前提是:企业强调的是实现组织目标,企业员工则强调个人目标。
人性化管理就是要调和两者之间的紧张关系,要用合作来代替管理者与被管理者之间的对抗。
不能以企业利润最大化为追求目标,不再把人当作实现组织目标的工具,而是强调员工个人价值与组织价值的共同实现,要用合作来代替管理者与被管理者之间的对抗。
企业要在充分了解员工个人需求和职业发展意愿的基础上,为其提供适合其要求的发展道路,为其实现个人价值营造足够的发展空间。
3.处理好企业制度化建设与灵活性管理的关系。
人性化要与制度化“柔”、“刚”相济。
人性化不是无原则的放松制度。
人性化管理是以严格的制度作为管理依据的,是科学而具有原则性的。
离开严格管理来谈人性化,也就离开了前提和基础,失去了方向和目的。
从企业治理的
角度而言,没有规矩不成方圆。
因此,制度化和人性化缺一不可。
人性化管理的基础正是制度建设的完善,是将制度人性化。
企业的管理者要根据员工的情况制定较灵活的管理方法,注重员工的个人意愿。
制度制定的过程中,就要有对管理对象设身处地的考虑,要在尊重员工利益的前提下制定制度,让人性化的关怀浸润在制度之中;在严格执行制度时,要有人情味,这样的管理才是人性化管理。
二、企业实施人性化管理的策略
1.树立以人为本的价值理念。
面对当今日趋激烈的国际性人才争夺战,我们必须改变“重物轻人”的观念,把“以人为本”体现到我们的各项工作中去。
许多成功的企业,正是树立了“以人为本”这样一种价值理念,才得以不断地发展壮大。
企业只有及时掌握员工的心理需求动态,采取适宜措施,在管理过程中以人为出发点,使每一个员工不是处于被管的被动状态,而是处于自动运转的主动状态,才能激发和调动人的主动性、积极性、创造性,实现人与企业的共同发展。
从国内现有的成功企业不难看出,任何企业只有实施“以人为中心、理性化团队管理”,这个企业的人性化管理才可能会迈上科学、有序的轨道,企业员工才会团结协作、积极主动、行为规范、不断创新,企业的发展前景也好。
2.建立体现人性原则的企业文化。
企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营管理实践中,所形成的崇高的价值观念、道德规范、思想作风和行为准则。
现代企业文化建设中,所倡导的以人为本的人性化管理,其政策的出发点和目标都在于“人”,即如何使企业中的人充分发挥其才能。
以人为本的企业文化必须以人为出发点和落脚点,做到“一切为了人,依靠人,属于人,塑造人”。
只有把人性化管理融入企业文化,才会使企业的人性化管理成为企业长久的理念,成为企业的共同目标和行为准则。
把人性化管理融入企业文化,就是要把人性化管理融入企业价值观,企业精神,融入企业形象,使它成为企业文化的重要的内容,从而确立人性化管理在企业中的地位,使其形成一种强势观念和自觉的行为,扎根于企业之中。
因此,企业在文化建设上就应把这种积极的人性特质培育、激发作为建设和设计的重点,从人的本质特性上提炼企业精神。
3.建立畅通的企业沟通机制。
一个良好的沟通机制能有效地整合情感要素,融洽企业和员工之间的关系。
在企业内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范,这样就不会产生因不同的沟通方式而产生信息差别。
要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的企业内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通。
此外,企业的沟通还要具有双向性,即一个自上而下然后自下而上的过程,这样可以保证企业沟通的正向性和准确性。
但部分企业只注重自上
而下的沟通,忽视了自下而上的沟通,这种沟通只是单向的,只偏重于领导传达命令,会使企业内部沟通信号被误解,造成沟通的障碍。
4.尊重员工的人性需求。
只有员工的私人身份受到了尊重,才能真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自内心,才愿意和上要打成一片,站到上要的立场,主动与上要沟通想法探讨工作,完成上要交办的任务,甘心情愿地为工作团队的荣誉付出。
实行人性化管理,是在规范制度和流程的基础上,通过管理者言行间的人格魅力、亲和力和感染力,以对职工人性化、人情味的真诚赢得基层的信任和支持,带动员工进行自我管理和工作激励。
广州移动公司本着“关心人、培养人、尊重人、塑造人”的人本管理理念,用真心关爱、用真情温暖每一名员工。
从2002年开始,公司每位员工过生日时,都会收到生日蛋糕、鲜花和领导的祝贺;员工结婚,各单位领导不仅教育他们文明、节俭办婚事,还亲临道喜;对获得奖励或取得好成绩的员工,除了向其表示祝贺外,还号召其他员工向其学习;公司员工子女考上大学后,单位领导还亲自到家祝贺。
每年中秋,公司领导为每位家在外地的员工家长致上了一封感谢信,信中内涵丰富,除了感谢,更多是鼓励,这让家长们看到了公司的人性化管理,也让他们看到了更多的理解和信任。
2007年8月,为体现公司对员工的人性化关怀,公司聘请外部机构举办了“如何快速提高记忆力”的公开课,以帮助员工及子女更好地掌握记忆技能,增强记忆效果,提高工作、学习效率,作为企业尊重员工工作与家庭和谐关系的一种全新尝试。
5.细心呵护员工的身心健康。
员工是企业的第一资源,员工身心健康、生活安全不仅关系到家庭幸福,而且影响到企业的可持续发展。
为了督促员工加强体育锻炼,以强健的体魄和良好的精神状态来应对日益激烈的市场竞争,深圳沃达公司在2007年制定了《健康指标考核管理办法》,启动了以“每天运动半小时,健康生活一辈子”为主题的员工健康积分提升项目。
公司领导率先垂范,全观友总经理以身作则,坚持上班走楼梯和参与乒乓球等运动项目;各级管理人员也与广大员工一起,自发组织并参与跳绳、登山、篮球赛、游泳等集趣味性和运动量为一体的积分项目。
以上做法不仅增进了公司与员工之间的感情交流,更让员工及其家庭感受到了公司这一大家庭的温暖,提高了员工对公司的忠诚度。
人性化管理,作为游离于制度与人性之间的一种管理方式,正被越来越多的企业和员工所推崇,人性化管理,已逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
作为管理者和员工必须对这一新的管理理念有清楚的认识,这样才能体现对人的尊重,给人提供各种成长与发展机会,推进企业的创新和发展,实现企业与个人的双赢战略,使其发挥应有的作用。