导游测验题库全集
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导游证基础题库(含答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。
A、问题咨询B、意见建议C、游客回访D、遗留问题正确答案:D2.我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游的年限是()年。
A、6B、4C、5D、3正确答案:C3.1978年以前,旅行社的业务核心是()。
A、外事接待B、经济利益C、政治接待工作D、文化宣传正确答案:C4.全球最大的航空公司联盟是()。
A、星空联盟B、寰宇一家C、天合联盟D、宇宙联盟正确答案:A5.一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。
这种劝服技巧是()。
A、柔和式劝服B、暗示式劝服C、迂回式劝服D、诱导式劝服正确答案:B6.日本人忌讳的花卉图案是()A、菊花B、白花C、百合花D、荷花正确答案:D7.朝鲜族的歌舞蜚声全国,()已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》。
A、顶水舞B、长鼓舞C、象帽舞D、农乐舞正确答案:D8.“云横九派”“气吞云梦”描写了黄鹤楼的磅礴气势,这种修辞手法是()。
A、夸张B、比喻C、引用D、示现正确答案:A9.用山、石、花等将园林中一些不足之处加以掩盖或处理,使之变成一种美景的方法叫()。
A、抑景B、障景C、框景D、夹景正确答案:B10.根据《中华人民共和国宪法》规定,各少数民族聚居的地方实行(),设立自治机关,行使自治权。
各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。
A、区域自治B、特殊的经济制度C、基层群众自治D、民族自治正确答案:A11.我国第一部针灸学专著《针灸甲乙经》作者是()A、华佗B、张仲景C、皇甫谧D、孙思邈正确答案:C12.()是一本孕育了20多亿年的“天然地质天书”,也是大理石和大理冰期的命名地A、普陀山B、雁荡山C、苍山D、阿里山正确答案:C13.下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是()。
导游试题及参考答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.每日参观游览服务中,地陪应该提前()到达集合地点。
A、20分钟B、5分钟C、10分钟D、30分钟正确答案:C2.下列不属于合同基本条款的是()。
A、保密条款B、价款C、质量D、标的正确答案:A3.风景名胜区是指具有()价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A、观赏、文化或者科学B、观赏、文化或者历史C、文化、艺术或者历史D、历史、文化或者科学正确答案:A4.中国国际航空公司的英文代码是()。
A、MFB、CZC、CAD、MU正确答案:C5.《洛阳伽蓝记》描写的是()时期洛阳佛教兴盛的景象。
A、三国B、北魏C、隋朝D、东晋正确答案:B6.根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过()。
A、20×30×45厘米B、25×40×55厘米C、20×40×55厘米D、25×30×50厘米正确答案:C7.中国最大的群岛是()。
A、东沙群岛B、南沙群岛C、西沙群岛D、舟山群岛正确答案:D8.“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。
说明观景赏美要注意保持一定的()。
A、心理距离B、时间距离C、物理距离D、空间距离正确答案:A9.汉人的信仰观念以()为核心。
A、敬天祭祖B、风水走向C、万物有灵D、原始图腾正确答案:A10.旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。
A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理正确答案:C11.乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过()。
A、150毫升B、120毫升C、80毫升D、100毫升正确答案:D12.旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的()。
最真实导游考试题及答案1. 导游在接待团队游客时,应首先了解哪些信息?A. 游客的国籍和语言B. 游客的饮食习惯和宗教信仰C. 游客的行程安排和特殊需求D. 所有选项都是答案:D2. 导游在带领游客参观历史遗迹时,应如何确保游客的安全?A. 提前检查遗迹的安全状况B. 向游客提供安全须知C. 随时提醒游客注意安全D. 所有选项都是答案:D3. 当游客在旅行中丢失了个人物品,导游应采取哪些措施?A. 立即帮助游客寻找B. 联系当地警方报案C. 记录丢失物品的详细信息D. 所有选项都是答案:D4. 导游在介绍旅游景点时,应如何平衡讲解的深度和广度?A. 根据游客的兴趣和背景调整讲解内容B. 突出景点的主要特色和历史意义C. 适当使用幽默和故事来吸引游客的注意力D. 所有选项都是答案:D5. 导游在处理游客投诉时,应遵循哪些原则?A. 保持冷静和专业B. 认真倾听游客的诉求C. 及时采取补救措施D. 所有选项都是答案:D6. 导游在带领游客购物时,应如何避免游客受到欺诈?A. 选择信誉良好的商家B. 提醒游客注意商品的质量和价格C. 避免强迫游客购买商品D. 所有选项都是答案:D7. 导游在安排游客的餐饮时,应考虑哪些因素?A. 餐饮的卫生和安全B. 餐饮的价格和口味C. 游客的饮食限制和偏好D. 所有选项都是答案:D8. 导游在带领游客参加户外活动时,应如何确保游客的安全?A. 提前了解活动的安全要求B. 向游客提供必要的安全装备C. 在活动中随时监督游客的安全D. 所有选项都是答案:D结束语:通过以上试题及答案,我们可以看到,作为一名合格的导游,需要具备广泛的知识和技能,以确保游客的安全、舒适和满意度。
希望这些题目能够帮助你更好地准备导游考试。
导游证基础题库(附参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是()。
A、交通港迎接游客B、入住饭店服务C、景点导游讲解D、致欢迎词正确答案:D2.“二十四桥明月夜”诗句出自()A、李商隐的《锦瑟》B、李白的《赠汪伦》C、杜甫的《望月》D、杜牧的《寄扬州韩绰判官》正确答案:D3.山西应县木塔、河南登封嵩岳寺塔、北京妙应寺塔、北京真觉寺塔依次属于( )塔A、楼阁式;密檐式;覆钵式;亭子式B、楼阁式;亭子式;覆钵式;金刚宝座式C、亭子式;密檐式;覆钵式;金刚宝座式D、楼阁式;密檐式;覆钵式;金刚宝座式正确答案:D4.下列省会城市是中国历史文化名城的是()A、合肥B、兰州C、太原D、石家庄正确答案:C5.()是浙江省第一大河,发源于安徽省黄山市休宁县境内,流经安徽、浙江二省A、曹娥江B、飞云江C、浦江D、钱塘江正确答案:D6.唐代()在辋川别业中养鹿放鹤,以寄托“一生几经伤心事,不向空门何处销”的解脱情趣。
A、王维B、王昌龄C、王勃D、王之涣正确答案:A7.国务院和()级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金,加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。
A、乡B、县C、市D、省正确答案:B8.《游肇庆七星岩》一诗的作者是()A、周恩来B、朱德C、陈毅D、叶剑英正确答案:D9.某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。
下列做法中,正确的是()。
A、请旅游团领队调解或者内部调整B、若有空房,可满足其要求,房费由二人共担C、若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店D、若导游住的房间有空位,可让其前来同住正确答案:A10.导游的情操培养应以()为中心。
A、敬业精神B、思想品德C、健康心理D、导游服务正确答案:D11.可以使建筑物的面阔和进深加大,以满足扩大室内空间的要求的木构架结构形式。
()A、抬梁式B、混合式C、井干式D、穿斗式正确答案:A12.根据《导游管理办法》规定,各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于)小时。
导游考试题集及答案大全一、单选题1. 导游在带领游客游览时,应保持多少米的距离?A. 5米B. 10米C. 15米D. 20米答案:B2. 导游在介绍景点时,以下哪项是必须遵守的?A. 随意编造故事B. 只介绍景点的自然景观C. 客观介绍景点的历史和文化背景D. 忽略景点的保护规定答案:C3. 导游在处理游客投诉时,应采取以下哪种态度?A. 置之不理B. 推卸责任C. 耐心倾听并积极解决D. 与游客争吵答案:C二、多选题1. 导游在带团过程中,需要准备哪些物品?A. 导游证B. 行程表C. 个人手机D. 急救包答案:A, B, D2. 导游在讲解时,以下哪些内容是必要的?A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的开放时间D. 景点的门票价格答案:A, B, C三、判断题1. 导游在讲解时,可以随意更改景点的开放时间。
(对/错)答案:错2. 导游在遇到紧急情况时,应立即联系相关部门并采取相应措施。
(对/错)答案:对3. 导游在带团过程中,可以私自离开团队去处理个人事务。
(对/错)答案:错四、简答题1. 导游在带团过程中,应如何处理游客的突发疾病?答案:导游在带团过程中,遇到游客突发疾病时,应立即采取以下措施:首先,保持冷静,判断游客的病情是否严重;其次,根据病情的严重程度,决定是否需要立即拨打急救电话;同时,尽量安抚其他游客的情绪,避免引起恐慌;最后,联系旅行社,报告情况,并按照旅行社的指示进行后续处理。
2. 导游在讲解景点时,应如何平衡不同文化背景游客的需求?答案:导游在讲解景点时,应充分考虑到不同文化背景游客的需求。
首先,导游应提前了解团队中游客的文化背景,以便准备相应的讲解内容;其次,导游在讲解时,应使用通俗易懂的语言,避免使用过于专业或难以理解的术语;此外,导游还应尊重游客的文化习惯,避免在讲解中出现可能引起误解或不适的内容;最后,导游应鼓励游客提问,以便更好地了解他们的需求,并在讲解中做出相应的调整。
导游证基础练习题库(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是()A、清点人数B、调整时差C、进行风光导游D、致欢迎辞正确答案:A2.旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒游客()。
A、下车后在原地等候B、带好手提和随身物品C、下车后不要走散D、记住饭店的名称正确答案:B3.申报国家级文化生态保护区应在省(区、市)内已实行文化生态区域性整体保()以上,且成效明显。
A、两年B、三年C、一年D、五年正确答案:A4.导游着装应注重服装色彩的搭配。
一般来说,()是服饰搭配最常见的三种颜色,它们最容易与其他颜色的服装搭配并产生良好的视觉效果。
A、黑、蓝、白B、黑、黄、白C、黑、青、白D、黑、灰、白正确答案:D5.下列行为表现中不属于导游素质的是()A、整洁的外表B、广博的知识结构C、较强的独立工作能力D、积极的进取精神正确答案:A6.国家级文化生态保护实验区设立后()内,所在地区人民政府应当形成国家级文化生态保护区总体规划。
A、三年B、一年C、半年D、两年正确答案:B7.在园林中起到重要的点景作用的建筑是()。
A、楼阁B、石桥C、长廊D、厅堂正确答案:A8.实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件的,由县级公安部门没收违法所得和非法财物,责令停业整顿()。
A、3个月至6个月B、3个月至5个月C、1个月至6个月D、1个月至3个月正确答案:A9.()是政党政治的产物,它既是管党治党的重要依据,也是建设社会主义法治国家的有力保障,更是实施依法治国方略的必然要求。
A、党章B、党内法规C、宪法D、法律正确答案:B10.根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但最高不超过声明价格。
A、实际损失B、承运人上报的损失价格C、旅客要求赔偿的损失价格D、法律规定的损失价格正确答案:A11.()玉华堂前的太湖石“玉玲珑”为“江南三大奇石”之冠。
导游证基础题库(附答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.中国制瓷业极其辉煌的时期是()。
A、清代B、宋代C、明代D、唐代正确答案:B2.我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游的年限是()年。
A、4B、3C、6D、5正确答案:D3.根据《中华人民共和国宪法》规定,各少数民族聚居的地方实行(),设立自治机关,行使自治权。
各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。
A、特殊的经济制度B、民族自治C、区域自治D、基层群众自治正确答案:C4.下列名山中的()是世界上距离海洋最远的山系。
A、昆仑山B、贺兰山C、天山D、玉龙雪山正确答案:C5.吉林几种秧歌中最为普及、最灵活的一种是()A、军庄秧歌B、大营秧歌C、回民秧歌D、地秧歌正确答案:D6.自然物象“火”所对应的卦是()。
A、艮B、离C、兑D、坎正确答案:B7.娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的,由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物,并处违法所得()的罚款。
A、1倍以上3倍以下B、2倍以上4倍以下C、3倍以上5倍以下D、4倍以上6倍以下正确答案:A8.我国的政权组织形式是()。
A、人民代表大会制度B、工农联盟C、人民民主专政D、政治协商制度正确答案:A9.加拿大与美国交界的跨国瀑布是()A、安赫尔瀑布B、尼亚加拉瀑布C、维多利亚瀑布D、伊瓜苏瀑布正确答案:B10.著名的亚欧大陆桥的欧洲始发点的国家是()A、荷兰B、西班牙C、波兰D、瑞士正确答案:A11.四川峨眉山金顶以观赏到()景观而出名A、雾凇B、佛光C、霞景D、烟雨正确答案:B12.“我们明天早晨8点准时出发。
”这种导游讲解语调是()。
A、直调B、降调C、升调D、平调正确答案:B13.下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是()A、在整个旅游活动中起主导作用B、景区景点的导游讲解C、维护旅游者的安全D、当好旅游者的全程顾问正确答案:C14.从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当()进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。
导游考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 导游在接待游客时,以下哪项行为是正确的?A. 随意更改行程安排B. 向游客推销商品C. 耐心解答游客疑问D. 无视游客需求答案:C2. 导游在讲解景点时,以下哪项是必须做到的?A. 只介绍景点的基本信息B. 忽略景点的历史背景C. 详细讲解景点的历史和文化D. 只关注自己的讲解,不与游客互动答案:C3. 导游在带领游客参观博物馆时,以下哪项行为是不允许的?A. 保持安静B. 触摸展品C. 遵守博物馆规定D. 引导游客有序参观答案:B4. 导游在处理游客投诉时,以下哪项做法是错误的?A. 耐心倾听游客诉求B. 立即采取补救措施C. 对游客的投诉置之不理D. 记录投诉内容并及时反馈答案:C5. 导游在遇到紧急情况时,以下哪项措施是正确的?A. 保持冷静,迅速评估情况B. 惊慌失措,不知所措C. 忽视游客安全,先行撤离D. 等待上级指示,不采取行动答案:A6. 导游在介绍当地特色美食时,以下哪项是应该避免的?A. 提供真实可靠的信息B. 夸大其词,误导游客C. 推荐口碑好的餐厅D. 尊重游客的饮食偏好答案:B7. 导游在安排游客住宿时,以下哪项是必须考虑的?A. 酒店的价格B. 酒店的星级C. 酒店的地理位置D. 以上都是答案:D8. 导游在带领游客购物时,以下哪项行为是不当的?A. 提醒游客注意商品真伪B. 强迫游客购买商品C. 提供购物指导和建议D. 帮助游客办理退税手续答案:B9. 导游在讲解自然景观时,以下哪项是应该强调的?B. 景观的商业价值C. 景观的生态保护D. 景观的开发潜力答案:C10. 导游在结束一天行程时,以下哪项是应该做的?A. 直接离开,不与游客告别B. 总结当天行程,感谢游客配合C. 忽略游客,独自休息D. 催促游客快速离开答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 导游在提供服务时,以下哪些行为是正确的?(多选)A. 尊重游客的宗教信仰B. 随意泄露游客的个人信息C. 遵守职业道德和行为规范D. 维护游客的合法权益答案:A, C, D2. 导游在处理突发事件时,以下哪些措施是必要的?(多选)A. 保持冷静,迅速评估情况B. 立即采取有效措施,控制局面C. 忽视游客安全,先行撤离D. 及时向上级汇报情况答案:A, B, D3. 导游在介绍历史文化景点时,以下哪些内容是应该包含的?(多选)A. 景点的历史沿革B. 景点的建筑风格D. 景点的文化意义答案:A, B, D4. 导游在安排游客活动时,以下哪些因素是必须考虑的?(多选)A. 游客的年龄和身体状况B. 活动的时间和地点C. 活动的费用和安全性D. 游客的兴趣和需求答案:A, B, C, D5. 导游在提供讲解服务时,以下哪些做法是应该避免的?(多选)A. 使用不准确的信息误导游客B. 忽略游客的提问和需求C. 讲解内容过于枯燥乏味D. 与游客互动,增加趣味性答案:A, B, C三、判断题(每题1分,共5题)1. 导游在接待游客时,可以随意更改行程安排。
导游考试题目及答案一、单选题1. 中国的四大佛教名山分别是:A. 峨眉山、九华山、普陀山、五台山B. 峨眉山、九华山、武当山、五台山C. 峨眉山、九华山、普陀山、武当山D. 峨眉山、九华山、普陀山、武当山答案:A2. 下列哪座城市被誉为“东方之珠”?A. 上海B. 香港C. 澳门D. 台湾答案:B3. 中国的国花是:A. 牡丹B. 梅花C. 菊花D. 荷花答案:A4. 下列哪个节日是中国的传统节日?A. 圣诞节B. 感恩节C. 春节D. 万圣节答案:C5. 中国最大的淡水湖是:A. 洞庭湖B. 鄱阳湖C. 太湖D. 青海湖答案:B二、多选题6. 下列哪些是中国的著名旅游景点?A. 长城B. 故宫C. 自由女神像D. 兵马俑答案:A, B, D7. 中国的四大发明包括:A. 造纸术B. 印刷术C. 指南针D. 火药答案:A, B, C, D8. 下列哪些是中国的少数民族?A. 汉族B. 藏族C. 维吾尔族D. 壮族答案:B, C, D9. 中国的四大名著是:A. 《红楼梦》B. 《西游记》C. 《水浒传》D. 《三国演义》答案:A, B, C, D10. 下列哪些是中国的传统节日?A. 春节B. 端午节C. 圣诞节D. 中秋节答案:A, B, D三、判断题11. 中国的首都是北京。
(对/错)答案:对12. 长江是中国最长的河流。
(对/错)答案:对13. 中国的官方语言是英语。
(对/错)答案:错14. 中国的国宝动物是大熊猫。
(对/错)答案:对15. 中国的陆地面积居世界第三位。
(对/错)答案:对四、简答题16. 请简述中国旅游业的发展现状。
答案:中国旅游业近年来发展迅速,已成为全球最大的旅游市场之一。
随着经济的增长和人民生活水平的提高,国内旅游和出境旅游人数逐年增加。
同时,中国政府也在积极推动旅游业的可持续发展,加强旅游基础设施建设,提升旅游服务质量,以吸引更多的国内外游客。
17. 请简述中国的饮食文化特点。
导游业务考试题(附答案)一、单选题(共39题,每题1分,共39分)1.向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”,虽然游客看到的只是残垣断壁,但导游以此为基础来创造意境,通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。
这体现了导游讲解的()。
A、客观性B、灵活性C、计划性D、针对性正确答案:A2.一天旅游活动结束后,在返回的途中,地方早游可用()对当天的活动进行小结。
A、由点及面法B、画龙点睛法C、触景生情法D、我问客答法正确答案:B3.下列旅客出境所携带的物品中,不属于海关禁止出境的是()A、珍贵文物B、外币现钞C、珍稀植物D、濒危动物正确答案:B4.旅游团抵达机场(车站、码头)后,地陪要将送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()。
A、团长B、领队C、游客D、全陪正确答案:D5.下列情况中,当游客提出换房,导游应立即满足其要求的是()。
A、要求住高档客房又拒付差价B、在客房内发现蟑螂C、客房在走廊尽头离电梯近D、客房朝北光线不好正确答案:B6.在旅游团离开最后一站的(),全陪应与旅游团话别,致欢送词。
A、前一天晚上B、前一天下午C、当天上午D、前一天上午正确答案:A7.旅游团人住饭店后,若有个别游客未拿到行李,地陪应尽快()。
A、思考对策B、报告组团社C、追究有关人员责任D、查明原因正确答案:D8.《中华人民共和国国家标准导游服务质量》发布于()年。
A、1995B、1997C、1996D、1994正确答案:A9.若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时,用餐中地陪应注意的问题是()。
A、不要举杯敬酒B、不要左顾右盼C、不要反客为主D、不要随意进食正确答案:C10.全团游客的面“抢话简”时,地陪应()A、反抢话筒B、听之任之C、顺其自然D、灵活应变正确答案:D11.饭店的两个标准间中间用安装门锁的房门隔开,既可作为两个独立的客房出售,也可作套间出售的房间称为()。
A、双层套间B、连接套间C、普通套间D、商务套间正确答案:B12.为他人做介绍时,介绍内容往往只有双方姓名,甚至只有姓。