厅堂网沙活动手册之到邮政开金库2019版
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邮政储蓄营业厅开业策划方案第一篇:邮政储蓄营业厅开业策划方案邮政储蓄银行西乡县支行营业部开业策划方案开业庆典活动是一个系统工程,涉及面广,头绪多,需前期周密布置。
建议成立筹备小组,专职事前各项活动的落实工作,以确保开业庆典仪式的水到渠成,本次开业庆典仪式主体定位为揭牌、剪彩两方面来体现。
一、主体部分分为:(一)、嘉宾邀请、迎宾接待(二)、现场布置、气氛营造(三)、庆典仪式议程、筹备工作安排(四)、礼品发放、宴会招待(五)、庆典物及数量费用预算(六)、媒体配合、宣传二、主体单位准备事宜:1、向有关单位申请占道证,提前5天获取开业当天的天气情况资料。
2、落实出席庆典仪式的宾客名单、领导,兄弟单位,提前一周发放邀请函。
3、拟订周密的典礼议程;4、落实开业当天安全保障体系(公安交警部门负责);5、确定各位领导讲话稿,主持稿等讲话议程所涉及的文案;6、落实现场停车位,各单位代表停车区;7、落实电源位置并调试及其它相关事宜;8、落实典礼活动的应急措施;9、确定开业剪彩仪式宣传标语的内容,需提前5天交托制作。
三、现场设置:整体布设效果要求:所设各种庆典元素和谐搭配,整体上注重点、线、面的完美结合,凸现立体感,空间层次感,色彩追求强烈的视觉冲击力,张扬喜庆展现隆重。
使场面大气简约,不落俗套,热烈隆重且典雅有序。
1、迎宾区布设:迎宾签到处置于自动取款门口的一侧,地面铺红地毯、放置签到桌和签到用品壹套(笔、薄)及礼品发放。
背景采用桁架搭建签到喷绘背景,主题为“邮政储蓄营业厅盛大开业嘉宾签到处。
室内用于嘉宾休息区。
2、开业典礼揭牌、剪彩区布设:①开业典礼仪式设在营业厅中心门前,用红地毯在门店前侧铺就6米宽X12米长的开业典礼揭牌、剪彩区,两边摆放两排花篮装饰。
②典礼区升置12米彩虹门1座,从整体上渲染开业隆重的气氛,上悬挂“热烈祝贺邮政储蓄营业厅盛大开业”。
③揭牌仪式,金色的扁牌用红色的丝绸布事先蒙好,上面系上大红花。
银行季度厅堂活动方案策划一、活动目的及背景银行作为金融机构,除了提供金融服务外,也需要与客户建立更深入的联系和互动。
季度厅堂活动作为银行的一种常见客户互动方式,可以促进银行与客户之间的沟通与交流,提高客户黏性,增加客户满意度,同时也可以提升银行在客户心中的品牌形象和认知度。
因此,本文将制定一份银行季度厅堂活动方案策划。
二、活动策划理念本次活动的策划理念是“用心服务,与您共创美好未来”。
通过提供优质的服务和高品质的活动内容,使客户对银行的服务有更深的体验,增加客户对银行的信任感,并展示银行的专业与创新。
三、活动内容1. 预活动宣传在活动举行前,通过各种渠道进行宣传,包括内部员工宣传、外部媒体宣传和社交媒体宣传。
通过宣传,引起客户对活动的关注,提高活动的知名度和参与度。
2. 活动主题每个季度的活动都将有一个特定的主题,以增加活动的趣味性和吸引力。
例如,夏季活动主题可以是“畅享夏日”,包括户外露天音乐会、沙滩派对、冰淇淋自助等。
冬季活动主题可以是“冰雪王国”,包括冰雕展览、滑冰秀、圣诞老人派发礼物等。
3. 活动细节3.1 活动时间和地点活动时间为周末的下午,地点选择银行的厅堂或者室外广场,根据活动的规模进行选择。
3.2 活动流程活动开始前提前一小时,客户可以参观银行的展览区,了解银行的历史、发展和产品。
活动开始时,有银行方面的工作人员进行现场主持和介绍,然后有几个轻松愉快的互动游戏和抽奖环节,最后是送上小礼品并观看银行准备的文艺表演。
活动的总时长约为2-3小时。
3.3 活动内容活动内容根据不同的主题而定,例如夏季活动可以有户外音乐会,可以邀请当地知名乐团演出,增加活动的观赏性与娱乐性;冬季活动可以有滑冰秀,可以邀请专业滑冰选手进行表演。
3.4 活动餐饮在活动现场设置小吃摊位和饮品摊位,供客户享用。
可以有各种小吃、糕点、水果和饮料供客户选择。
同时,也可以提供免费的午餐或晚餐,以增加客户对活动的满意度和参与度。
新网点沙龙活动方案一、活动背景随着社交网络的普及和快速发展,线上交流已经成为人们生活的一部分。
然而,由于线上交流的局限性,人们对线下社交的需求也越来越强烈。
为了满足这一需求,我们计划在公司新开设一个网点沙龙活动。
二、活动目标1.提供员工之间交流的平台:通过该活动,帮助员工建立联系,加强团队合作和沟通能力。
2.推广公司形象和文化:通过沙龙活动,向外界展示公司开放、多元的企业文化。
3.提升员工的知识和技能:通过邀请专业人士来分享经验和知识,提升员工的专业技术水平。
三、活动内容1.主题设定:每次沙龙活动都会有一个明确的主题,如职业发展、人际关系、新技术等。
主题可以根据员工的需求和公司的发展方向来确定。
每次活动都应该有一个明确的主题,以确保内容的相关性和针对性。
2.嘉宾邀请:每次活动都应该邀请相关领域的专业人士来进行主题演讲或分享。
嘉宾可以是公司内部的专家,也可以是外部的行业大咖。
他们应具备丰富的经验和专业知识,能够为员工提供有价值的信息和建议。
3.活动形式:活动可以以小组讨论、演讲、研讨会等形式进行。
参与活动的员工可以根据自己的兴趣和需求选择参与的环节。
同时,也可以设置问答环节,让员工与嘉宾进行互动交流。
4.活动频率:活动可以按季度或半年度进行一次。
这样可以确保活动的持续性和稳定性,同时也给员工留出时间来应对日常工作。
四、活动流程1.发布活动通知:在活动开始前,应提前发布活动通知,包括活动的时间、地点、主题和嘉宾信息。
通知可以通过公司内部邮件、企业微信群等渠道进行发布。
2.活动准备:在活动开始前,需要准备会议室、音视频设备等活动所需的设备。
同时,还需要准备活动所需的资料和手册,以方便员工参与活动并收集反馈意见。
3.活动进行:活动开始后,首先由主持人介绍活动的主题和嘉宾,并邀请嘉宾进行演讲或分享。
接着可以进行小组讨论或问答环节,让员工与嘉宾进行互动交流。
4.反馈与总结:活动结束后,可以组织员工对活动进行反馈,收集员工的意见和建议。
沙龙厅堂营销活动策划书3篇篇一沙龙厅堂营销活动策划书一、活动主题“财富增值,智慧人生”二、活动目的1. 提升银行品牌形象,增加客户对银行的认知度和好感度。
2. 向客户介绍银行的金融产品和服务,促进销售。
3. 加强与客户的沟通和交流,了解客户需求,提供个性化的服务。
4. 增加客户粘性,提高客户忠诚度。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点银行沙龙厅堂五、活动对象银行高端客户、潜在客户六、活动内容1. 主题演讲:邀请业内知名专家或银行理财顾问,就当前经济形势、投资策略、财富管理等话题进行演讲,为客户提供专业的投资建议和理财规划。
2. 产品展示:设置展示区,展示银行的各类金融产品和服务,如理财产品、信用卡、贷款、保险等,并安排专业人员进行现场讲解和咨询。
3. 互动游戏:设置一些有趣的互动游戏,如财富知识问答、投资模拟游戏等,增加客户参与度和趣味性。
4. 现场抽奖:设置现场抽奖环节,为客户提供丰厚的奖品,如金条、手机、平板电脑等,增加客户的惊喜感和满意度。
5. 茶点品鉴:提供精美的茶点和饮品,让客户在轻松愉悦的氛围中享受美食和交流。
七、活动流程1. 签到入场:客户在活动现场签到,领取活动资料和礼品。
2. 主题演讲:主持人介绍活动背景和目的,邀请专家进行主题演讲。
3. 产品展示:客户自由参观展示区,了解银行的金融产品和服务。
4. 互动游戏:客户参与互动游戏,赢取奖品。
5. 现场抽奖:主持人抽取现场幸运客户,颁发奖品。
6. 茶点品鉴:客户品尝茶点和饮品,自由交流。
7. 活动结束:主持人宣布活动结束,客户离场。
八、活动宣传1. 电话邀请:通过银行客户管理系统,筛选出高端客户和潜在客户,进行电话邀请。
2. 短信通知:向客户发送活动短信通知,告知活动时间、地点和内容。
3. 宣传:通过银行公众号发布活动信息和宣传海报,吸引客户关注和参与。
4. 网点宣传:在银行网点张贴活动海报、摆放宣传资料,向客户宣传活动信息。
九、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 专家演讲费用:[X]元3. 茶点和饮品费用:[X]元4. 奖品费用:[X]元5. 宣传费用:[X]元6. 其他费用:[X]元十、活动效果评估1. 客户参与度:通过签到记录和现场参与人数,评估客户参与度。
目录前言第一章厅堂区域划分与业务范畴分类 (1)第一节大堂业务范畴 (1)一咨询类业务 (1)二、智能机业务 (1)三、自助机业务 (1)第二节高柜区业务范畴 (1)一、现金类业务 (1)二、开户类业务 (1)三、特殊类业务。
(2)第三节低柜区业务范畴 (2)一、对公非现金业务 (2)二、个人非现金业务 (2)第二章大堂服务团队建设 (2)第一节大堂服务团队人员设置 (2)一、大堂经理人员设置 (2)二、递补人员设置 (3)三、劳动组合安排 (4)第二节大堂服务团队职责规范 (4)一、大堂经理主要职责 (4)二、递补人员主要职责 (6)三、明确责任 (6)四、风险管理 (6)第五节大堂经理学习与培训制度 (7)一、定期学习制度 (7)二、案例分享与业务交流 (8)三、业务培训与竞赛活动 (8)第三章大堂团队服务规范 (8)第一节服务细节优化 (8)一、大堂经理名片制作 (8)二、电话预约客户车位预留 (8)三、建立网点客户微信群 (9)第二节大堂经理工作规范及服务流程 (9)一、大堂经理日常工作规范 (9)二、现场服务流程 (10)第三节服务礼仪规范 (10)一、仪表着装 (10)二、仪态礼仪 (10)三、礼貌用语 (11)第四节服务纪律与日常管理规范 (11)一、到岗纪律 (11)二、在岗纪律 (11)三、日常管理规范 (11)第五节“一站式”服务 (12)一、服务对象 (12)二、业务处理 (12)三、机动柜台设置 (12)第四章厅堂营销策略指引 (12)第一节产品宣传 (12)一、产品宣传页 (12)二、产品宣传板 (13)第二节营销技巧 (13)一、营造营销氛围: (13)二、畅通营销环节 (13)三、组合营销手段 (13)第三节营销流程 (13)一、识别客户 (13)二、服务客户 (14)三、场景营销 (14)四、业务处理 (14)五、客户维护 (14)第四节场景营销参考 (15)一、智能机营销场景搭建 (15)二、柜员区“一句话”营销场景 (15)第五章大堂服务团队管理机制 (16)第一节明确管理责任 (16)第二节业务考核方法 (16)第三节转介业务利润分配标准 (18)一、转介业务流程角色划分 (18)二、分润比例设置: (18)第四节优胜劣汰制度 (19)第五节服务激励政策 (19)附件一智能机业务列表 (19)附件二大堂经理工作日志 (19)前言从2016年工行大厅第一台智能机的出现,到2017年易会满董事长在中期业务发布会宣布e-ICBC由2.0到3.0的转变,工行正式进入智能时代。
邮储银行营销活动方案邮储银行营销活动方案【篇一:邮政储蓄营销方案】2009年9月--2010年3月广告营销方案2009年9月一、邮政储蓄银行的优劣势分析1、优势分析:作为一个有着悠久发展史的金融服务机构,邮政储蓄银行有着其他银行无法比拟的优势。
(1)储蓄业务开展较早,知名度高。
自1919年邮政部门开展储蓄业务开始,至今已有近九十年历史,中国的老百姓很早就开始利用邮政储蓄业务进行存取款和异地汇款,其在中国的知名度要高于一些新建的股份银行。
(2)网点遍布城乡,终端建设优势明显。
作为同邮政业务同地办公的邮政储蓄,只要有邮政的地方就有了邮政储蓄。
无论是千万人口的大都市还是城镇社区、偏远农村都可以看见邮政储蓄业务的身影。
业务链之长甚至最大的工商银行都无法媲美。
(3)特色的涉农业务和政府的政策支持。
伴随着新农村建设的热潮,开展新农村建设专项融资业务的邮政储蓄银行得到了中央至地方政府的大力支持。
这将有助于邮储银行业务的开拓和发展。
2、缺陷分析:(1)商业化运作较晚,缺少商业银行的经验。
(2)缺少广告宣传推广和品牌建设活动,知名度和美誉度有待加深。
虽然邮政储蓄业务早为人知,但是作为专业的金融服务和产品提供方的邮政储蓄银行,大多数人对其仍不是很了解。
并且很多人认为邮政储蓄银行跟邮政部门的储蓄业务仅仅是名称上的改变。
至于在品牌的树立上,邮政储蓄银行甚至没有十分明确的品牌核心阐述。
一方面是邮政储蓄银行在宣传推广和品牌建设的落后,另一方面则是其他银行不遗余力的竞争比拼。
二、邮政储蓄银行南京分行品牌建设和宣传策略1.选择有影响力跟具有代表性的电视台、广播电台打广告,广告时间应集中在30岁以上的众群体,具有稳定的收入的市民和城乡居民,这才是邮政储蓄银行的客户(成本较高应由省行统一规划执行)。
2.选择部分地区开展业务促销、公益性活动、优厚回报等优势产品推广活动,提高产品影响力。
3.有选择性的在一些新楼盘、大市场内部或附近设置大牌、灯箱、路旗等形式的户外广告,直接刺激业绩增长。
邮储银行开户存款话术1. 亲,你知道吗?邮储银行开户存款可方便啦。
就像你把钱放进一个超级安全的小盒子里,这个小盒子还有专人看守呢。
我邻居王大爷,他以前钱都乱放,后来在邮储银行开了户存了款,现在可安心了。
2. 邮储银行开户存款呀,那是相当靠谱。
这就好比给你的钱找了个温馨的家。
我朋友小李,刚工作那会钱总是不知不觉就花没了,后来在邮储银行开户存钱,他说感觉自己的钱终于有了归属,再也不用担心乱花了。
3. 嗨,想让你的钱生钱吗?邮储银行开户存款就是个好办法。
就像种下一颗种子,慢慢地它会自己长大结果呢。
我同事小张,在邮储银行存了一笔定期,看着利息一点点增加,那高兴劲儿就像中了彩票一样。
4. 哟,你还没在邮储银行开户存款啊?你可错过了好多呢。
这就像你出门旅游却不知道有个宝藏景点一样。
我亲戚赵阿姨,之前一直觉得银行都差不多,后来在邮储银行开户存款后,才发现服务又好,收益也不错。
5. 邮储银行开户存款,简单得很。
就像走路一样自然。
我同学小王,一直觉得开户存款很麻烦,结果到邮储银行,几分钟就搞定了,他当时就感叹自己之前的担心真是多余。
6. 亲,邮储银行的存款服务超贴心的。
它就像你的私人财务管家,时刻为你着想。
我隔壁家的小妹妹,她把压岁钱在邮储银行开户存了起来,银行的工作人员还特别耐心地给她解释各种存款方式呢。
7. 嘿,你有没有想过,在邮储银行开户存款就像是给你的钱上了一道保险。
我表哥之前做生意,把一部分钱在邮储银行存着,后来生意有点小波折,多亏了那笔存款,就像救星一样。
8. 邮储银行开户存款,那是一个明智的选择。
这就如同在风雨天里找到了一把坚固的伞。
我家楼下的大哥,以前钱放在家里老是担心被偷,在邮储银行开户存款后,每晚都能睡好觉了。
9. 哇塞,邮储银行的开户存款福利可不少呢。
就像去商场购物遇到大促销一样。
我妈妈在邮储银行开户存款,经常能收到银行送的小礼品,她可开心了。
10. 亲,你知道在邮储银行开户存款有多让人放心吗?它就像一座坚固的城堡,守护着你的财富。
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企业网上银行操作手册二〇一一年零五月声明:本文档的版权属于中国邮政储蓄银行和科蓝软件系统有限公司共有,任何人或组织未经许可,不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容,不得用于商业用途;因系统更新或功能完善,本手册中图示所列功能菜单可能与实际操作界面不同,手册内容仅供参考,具体内容以实际操作界面为准,中国邮政储蓄银行保留最终解释权。
目录1 前言1.1 系统简介中国邮政储蓄银行企业网上银行服务,是中国邮政储蓄银行用户通过因特网(INTERNET)完成银行业务的一项服务。
凡在中国邮政储蓄银行开立对公结算账户的客户,均可申办企业网上银行服务。
企业网上银行客户端功能涵盖目前银行最基础的账户查询和付款业务,并为客户提供账户授权、跨行收款、预约服务、现金管理、票据业务、通知存款、定活互转、信贷业务、商户服务等个性化服务,同时为客户提供自行管理企业内部账务处理流程的灵活选择,全面满足客户需求。
使用过程中如有任何疑问,请致电95580 或与当地开户行联系。
中国邮政储蓄银行——36000 个网点的全功能银行,进步与您同步!1.2 总体说明1.2.1网银版本企业网上银行分为查询版和专业版两个版本;查询版无需客户端证书即可使用网银相关查询功能,专业版则需要您使用证书进行客户端登录,并操作您所开通的相关功能组的业务。
1.2.2网银客户企业网上银行客户分为两类:查询版客户和专业版客户;查询版用户只能登录企业网上银行查询版进行查询类交易操作;专业版的用户在使用数字证书的前提下,可进行账务类或其他重要交易操作,否则只能登录企业网上银行查询版。
1.2.3管理模式目前我行分为银行代管和企业自管两种管理模式;银行代管情况下如果企业需要进行人员权限设置或审核流程设置等操作只能至网点由银行柜面代为维护;对于客户自管模式的则允许企业自行在客户端进行人员权限及审核流程的维护。
1.2.4网银账户企业网上银行账户分为两类:签约账户和授权账户。
日照邮政储蓄网点开业活动方案——感恩回馈老客户,喜迎笑纳新客户在金融市场激烈竞争下,为打下属于邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。
一、活动目的通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。
现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。
二、活动时间、地点开业活动时间:2015年XX月XX日08:00开始活动持续时间:2015年XX月XX日---XX日(3-7天)地点:日照市Xx(区)县Xx镇Xx街Xx号、Xx镇支行(营业所)三、活动前期准备工作:(一)客户资源:电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天逢场散发DM单、开业前两天地毯式走访商户发放DM单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派DM单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。
开业前一天最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。
(二)开业所需要的物质1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。
2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、DM单页制作、奖项设置的爆炸贴4、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的X展架。
5、所需的各类实物奖品的采购。
四、开业当天的活动流程时刻表:1、7点前所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。
2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。
放音乐3、08:00--11:00 腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。