2013年7月全国自考《市场营销学》试题及答案
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2013年7月全国自考《市场营销学》试题及答案
绝密★考试结束前
全国2013年7月高等教育自学考试市场营销学试题
课程代码：00058
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
每小题列出的四个备选项中只有一个是字合题目要求的，请将其选出并将答题纸的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是（ A ）
A．产品观念B．社会营销观念
C．推销观念D．生产观念
2．波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于（ C ）
A．金牛类B．明星类C．问号类D．瘦狗类
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3．打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于（ B ）
A．产业竞争观念B．市场竞争观念
C．品牌竞争观念D．行业竞争观念
4．某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的（ C ） A．地理细分B．心理细分
C．人口细分D．行为细分
5．在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是（ A ）
A．快速渗透策略B．缓慢撇脂策略
C．快速撇脂策略D．缓慢渗透策略
6．在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是（ A ）
A．引起需要B．收集信息
C．决定购买D．评价方案
7．某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是（ B ）
A．实验法B．观察法C．调查法D．估计法
8．某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（ D ）
A．基本型关系营销B．鼓动型关系营销
C．伙伴型关系营销D．负责型关系营销
9．消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪
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