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《企业文化》复习题一、单选题1、把厂区按功能划分为若干不同区域,将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内,这一做法符合环境设计的( )。
A、风格传播原则B、整体协调原则C、功能分区原则D、经济高效原则正确答案：C2、在日本,企业文化被称为( )A、商业文化B、公司文化C、社风D、会社文化正确答案：C3、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。
A、良好风俗B、不良风俗C、不相关风俗D、特殊风俗正确答案： C4、“永无休止地追求一流”是以下列哪种形式命名从而表达企业精神的( )A、传统继承式B、目标表达式C、人格升华式D、复合多句式正确答案：B5、公司的奠基者和创始人通常被称为( )A、共生英雄B、共识英雄C、情势英雄D、全能英雄正确答案：A6、对企业所处的自然环境,建筑布局和建筑风格,厂房的装修和布置等的设计,属于( )。
A、企业环境设计B、辅助标识设计C、商标设计D、标准字设计正确答案：A7、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?( )A、实业报国B、服务社会C、“人和”精神D、严细精神正确答案：D8、西方最早提出“文化”概念的学者是( )A、亚里士多德B、康德C、泰勒D、克鲁克正确答案：C9、科特教授的经验是,当公司的管理层中( )的人真正认识到企业目前的状态非改不可时,企业变革才能成功。
A、25%B、50%C、75%D、100%正确答案：C10、人与人之间除了处理工作关系外,还保持着情感联系,这是下列哪一种建设企业文化的基本原则体现( )A、目标原则B、亲密原则C、绩效原则D、一体原则正确答案：B11、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( )A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则正确答案：A12、最初的管理理论产生于( )A、18世纪中期B、18世纪末19世纪初C、19世纪中期D、19世纪末20世纪初正确答案：D13、美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能A、一项:B、教化功能C、凝聚功能D、导向功能E、激励功能正确答案：C14、人们认识一个企业的企业文化,往往首先感受和了解到的是它的( )。
企业文化期末复习题一、企业文化的定义与重要性企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践形成的并为全体成员所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和生活方式的总和。
企业文化对企业的发展至关重要，它不仅能够增强员工的归属感和团队精神，还能提高企业的凝聚力和竞争力。
二、企业文化的构成要素企业文化主要由以下要素构成：1. 企业使命：企业存在的目的和意义。
2. 企业愿景：企业未来发展的目标和方向。
3. 企业价值观：企业在发展过程中所遵循的价值取向。
4. 企业精神：企业成员共同的精神追求和行为准则。
5. 企业制度：企业内部的规章制度和行为规范。
三、企业文化的功能1. 导向功能：引导员工的行为和决策。
2. 凝聚功能：增强员工的归属感和团队合作。
3. 激励功能：激发员工的工作热情和创造力。
4. 约束功能：规范员工的行为，维护企业秩序。
5. 辐射功能：通过企业形象影响外界对企业的认知。
四、企业文化的建设途径1. 明确企业使命和愿景，确立共同目标。
2. 强化企业价值观，形成统一的行为准则。
3. 营造积极向上的企业精神，激发员工的工作热情。
4. 完善企业制度，确保企业运作的规范性。
5. 加强企业文化的传播和教育，提高员工的文化认同感。
五、企业文化与企业战略的关系企业文化与企业战略紧密相连，企业文化是企业战略实施的重要支撑。
一个良好的企业文化能够促进企业战略的有效执行，帮助企业在市场竞争中获得优势。
六、案例分析通过分析一些知名企业的企业文化案例，如苹果公司的创新文化、谷歌的开放文化等，可以更深入地理解企业文化对企业发展的影响。
七、企业文化的发展趋势随着全球化和信息化的发展，企业文化也在不断演变。
现代企业文化越来越注重创新、开放和包容，以适应快速变化的市场环境。
八、总结企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。
通过本课程的学习，希望同学们能够深入理解企业文化的内涵、功能和建设途径，以及企业文化与企业战略的关系，为将来在企业管理和文化建设方面打下坚实的基础。
企业文化复习题（范文大全）第一篇：企业文化复习题企业文化试题一、单项选择题1.企业文化是一种（）。
（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动答案：（A）2.企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（）。
（A）经济文化；（B）物质文化；（C）精神文化；（D）制度和行为文化。
答案：(A)3．国家电网公司成立于（）。
(A）2001年12月29日；（B）2002年10月29日；（C）2002年12月29日；（D）2003年12月29日。
答案：(C)4（）是国家电网的生命线。
（A）四个服务；（B）彩虹工程；（C）优质服务；（D）精细管理。
答案：(C)5．国家电网公司的核心业务是（）。
（A）建设和运营电网；（B）优质服务；（C）建设电网；（D）品牌建设。
答案：(A)6．（）是企业立业、员工立身的道德基石。
（A）责任；（B）诚信；（C）创新；（D）奉献。
答案：(B)7．（）是企业发展、事业进步的根本动力。
（A）责任；（B）诚信；（C）创新；（D）奉献。
答案：(C)8．（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
（A）《员工守则》；（B）供电服务“十项承诺”；（C）员工服务“十个不准”；（D）三公调度十项措施。
答案：(A)9．国家电网公司的核心社会责任是（）。
（A）履行科学发展责任；（B）履行安全供电责任；（C）保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供；（D）以上皆是。
答案：(D)10．《“三公”调度“十项措施”》要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月（）日统一更新网站信息。
（A）10；（B）15；（C）5；（D）8。
答案：(A)11．国家电网公司的企业精神是（）。
（A）追求卓越，服务真诚；（B）努力超越，追求卓越；（C）服务真诚，追求卓越；（D）追求卓越，努力超越。
答案：(B)12．（）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。
（A）《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》；（B）《“三公”调度“十项措施”》；（C）《供电服务“十项承诺”》；（D）《国家电网公司员工守则》。
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
1、企业文化的特性是什么？
A.它具有广泛的范围、定义性的视角和持续发展的力量。
B.它独特而持久，强调个体参与和相互作用。
C.它强调职业操守和商业伦理原则。
D.它概括了一个企业的价值观，包括宗旨、规则和政策。
答案：A、B、D。
2、什么是企业文化？
A.企业文化是企业的宗旨、态度和信念的总和。
B.企业文化是企业组织中价值观和行为准则的集合。
C.企业文化是企业管理方法和有效性的总和。
D.企业文化是企业组织及其员工的总体行为模式。
答案：A、B、D。
3、企业文化可以促进企业的发展和提升长期价值有几种方式？
A.提高组织执行力
B.加强员工忠诚度和满意度
C.提升行业竞争优势
D.提高组织创新能力
答案：A、B、C、D。
4、什么是企业价值观？
A.企业价值观是企业个体的宗旨、态度和信念的总和。
B.企业价值观是企业组织中价值观和行为准则的集合。
C.企业价值观是企业管理方法有效性和绩效的测量工具。
D.企业价值观是企业组织及其员工接受和坚持的核心原则。
答案：B、D。
5、定义企业文化的几个基本原则是什么？
A.理解、建立和整合
B.诚信、共赢和参与
C.开放、包容和沟通
D.激励、发展和促进
答案：A、B、C、D。
企业文化复习题一、企业文化的概念与内涵企业文化，简单来说，就是企业在长期的生产经营活动中形成的、被全体员工所认同并遵循的价值观念、行为准则、企业精神、道德规范等的总和。
它不是简单的规章制度，也不是浮于表面的口号标语，而是深深扎根于企业的灵魂深处，影响着企业的决策、运营和发展方向。
企业文化的内涵丰富多样。
首先，价值观念是企业文化的核心，它决定了企业对于是非善恶、重要与否的判断标准。
比如，一家注重创新的企业，会将勇于尝试、不怕失败的价值观视为重要；而一家以客户服务为导向的企业，则会把满足客户需求、提供优质服务的价值观念摆在首位。
其次，行为准则规范了员工在工作中的具体行为方式。
它包括工作流程、沟通方式、团队协作等方面的规定，让员工明白在企业中应该如何行事。
企业精神则是一种积极向上的精神力量，激励着员工勇往直前、克服困难。
例如，团结协作、拼搏进取、追求卓越等精神，能够激发员工的工作热情和创造力。
道德规范则关乎企业的社会责任感和商业道德，确保企业在追求利润的同时，不损害社会公共利益和消费者权益。
二、企业文化的重要性企业文化对于企业的发展具有至关重要的作用。
它能够增强企业的凝聚力。
当员工认同企业的文化，他们会有共同的目标和追求，从而更加紧密地团结在一起，为实现企业的愿景而努力。
在面对困难和挑战时，这种凝聚力能够让企业内部形成强大的合力，共同克服难关。
有助于提升企业的竞争力。
独特而优秀的企业文化能够使企业在市场中脱颖而出，吸引优秀的人才、客户和合作伙伴。
例如，一家具有创新文化的企业，更容易吸引到具有创新思维的人才，从而开发出更具竞争力的产品和服务。
同时，企业文化还能塑造企业的良好形象。
一个积极向上、诚信负责的企业文化，能够赢得社会的认可和信任，提高企业的声誉和品牌价值。
此外，企业文化对于员工的激励和约束作用也不可忽视。
它能够激发员工的工作积极性和创造力，让员工在工作中找到成就感和归属感。
同时，企业文化中的行为准则和道德规范也能够约束员工的行为，防止出现违规违纪等不良现象。
考试专用一、单项选择题1、(B.企业战略)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。
2、现代公司制度企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、（D.国有独资公司）3、（B.精神文化）是企业文化的核心，为物质文化、制度文体和行为文化提供思想基础。
4、企业家是参与企业的组织和管理的具有（C.企业家精神）的人。
5、名牌的一半是质量，另一半是（B.诚信）6、企业环境包括生产环境、工作环境和（A.生活环境）三个方面。
7、企业文化被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（D、八十）年代。
8、企业文化建设的第一项原则是（A、人本原则）。
9、（B、个人主义）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。
10、任何一个企业文化都是以（C、民族文化）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之本。
11、企业家是参与企业的结绳和管理的具有（C、企业精神）的人。
12企业文化与企业经营业绩之间构成一种（A、正相关）关系。
13、GE前首席执行官杰克韦尔奇指出：“任何一家想在当今激烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真对待（A、诚信）二字。
14任何一个企业文化都是以（C、民族文化）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。
15（D、精神文化）对企业的生存和发展具有重要的作用，安是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。
16、企业文化被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（D、八十）年代。
17、企业文化建设的第一项原则是（A、人本原则）。
18、（B、个人主义）是美国民族文化的基本特征和主要内容，他赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终楹价值的内涵。
19、美国历史学家戴维兰德斯断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是（B、文化）乃举足轻重的因素。
20、一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币（A、3）万元。
21、企业文化中，处于企业文化体系中核心地位（D、精神文化）。
《企业文化》试卷B卷复习题及答案一、名词解释1．企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2．企业形象：企业形象是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
3．企业文化整合：是指企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
4. 企业楷模：是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技能和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
5．视觉识别系统：又称 VI，是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别手机，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。
二、单选题1.企业文化课程的性质不包含（）A 年轻学科B 边缘学科C 实践性较强的学科D 理论性很强的学科2.下列叙述中不属于“以人文本”的管理理念是（）A 把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采取各种激励手段去激发人的工作积极性B 重视“以德育人”C 强调分析，强调自主管理，参与管理，提倡员工参与决策D 管理侧着“绳之以法”3.从市场的角度划分，赌博型文化是下列哪种行业的总结（）A 广告、影视和出版B 房地产、餐饮C 银行、公共事业D 石油、航空4.企业文化的“方向盘”功能具体指以下哪个功能（）A 凝聚功能B 教化功能C 约束功能D 导向功能5. 企业文化体系包括企业整体价值观、企业精神、企业伦理道德规范和（）A 企业经营哲学B 企业风貌与形象C 企业 CID 企业理念6.“永无休止地追求一流”是以下列哪种形式命名从而表达企业精神的（）A 传统继承式B 目标表达式C 人格升华式D 复合多句式7.欧洲企业文化的特征是（）A 重视团队精神的发挥B 重视员工参与C 和谐一致精神D 冒险、开拓精神8.从企业楷模事迹及特征来看，有单项楷模和（）A 历史楷模B 全能楷模C 共生楷模D 情势楷模9.人与人之间除了处理工作关系外，还保持着情感联系，这是下列哪一种建设企业文化的基本原则体现（）A 目标原则B 绩效原则C 亲密原则D 一体原则10．企业的交往性礼仪包括（）A 早训、朝会B 送礼、打电话、写信礼仪C 运动会D 厂庆、店庆11.下列哪一项不属于企业文化理论形成的历史背景（）A 战后世界各国企业管理出现新的变化：核心是以人为本B 全球呈现经济一体化的趋势C 日本经济成功的启示D 中国经济体制改革的推动12.下列哪项不属于企业文化体系的内容（）A 企业整体价值观B 企业精神C 企业伦理道德D 企业文化礼仪13.认为人生来是懒惰的，只会逃避工作；由于人生来不喜欢工作，对绝大多数人必须加以强迫、指挥和控制，以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标而付出适当的努力；人生来就以自我为中心，漠视组织的需要等等，都是（）理论的内容.A Y 理论B Z 理论C 超 Y 理论D X 理论14.企业文化的“方向盘”功能具体指以下哪个功能（）A 凝聚功能B 教化功能C 约束功能D 导向功能15. 下列描述哪种属于对我国民营企业的文化描述（）A 渗透着比较浓的科学、理性及创新等意识B 带有明显的农村社区文化和泛家族文化特征C 社会责任感强、计划性强、具有全局意识和奉献精神D 不乏有冒险意识和强烈的争夺市场的意识，也有现代企业的科技观和人才观16. 北京王府井百货大楼提出的“一团火精神”、上海电机厂的“扁担精神”是以下列哪种形式命名从而表达企业精神的（）A 企业名称命名式 B 形象比喻命名式C 人名命名式D 经验荟萃式17.日本企业文化的特征是（）A 突出个人能力B 重视团队精神的发挥C 强调理性主义D 重视员工的“参与管理”18.下列哪项描述不属于企业文化礼仪的作用（）A 使企业理性上的价值观转化为对其成员行为的约束力B 是一种“文化资本”积累C 是企业文化传播最现实的形式D 是企业成员的情感体验和人格体验的最佳形式19.下列哪项属于日、美、欧洲各国都具备的企业文化特征（）A 以“和”为贵 C 个人英雄主义 D 注重理性分析B 多数树立了“以人为本”的观念，基本改变了“以工作为中心” 的传统20．下列不属于理念识别系统功能的是（）A 向导功能B 优化功能C 制约功能D 凝聚功能三、简答题1. 企业文化的基本功能有哪些？其中哪一项为成为“发动机” 功能？答: 企业文化的基本功能有：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、协调功能、维系功能、教化功能、优化功能、增誉功能。
1 企业文化复习题 一、单选 1．梅奥等人提出的理论，叫做“人际关系理论”随后这种理论发展成为行为科学理论 2．员工个体认同企业文化的第三步是形成文化态度 3．企业文化是客观存在的一种现象，不论是近代企业，还是现代企业和当企业，不论是传统企业，还是领先的高技术企业，有企业就有企业文化 4．企业文化对企业行为的方向所起的显示、诱导和坚定的作用是指企业文化导向功能 5．企业文化理念传播方式主要有两类，一类是直接传播，一类是间接传播 6．个体认同企业文化的第二步是文化认知 7．企业文化向外部扩散同化异质小文化影响社会大文化的功能是指企业文化辐射功能 8．企业文化体系的元理念，是奠基性的理念，直接决定企业文化其他理念的方向和选择，这种理念是指企业文化的基本理念 9．一种文化如果拥有合法性、可信性和有效性，就可以称做是主流文化 10．研究市场，通晓业务；捕捉信息，激情开拓；善于竞争，快速应变；利用资源，创造效益。遵循这种行为规范的人员是指企业的营销人员 11．员工基础行为规范是对员工在职业道德方面提出的总体要求，是落实行为规范必须具备的综合素质，其主要是指品质、技能和纪律 12．企业文化能够把组织内部的各个不同团体，从文化上整合为一个共同体，并能够把带有异质文化倾向的个人，同化为本企业文化的人，这种功能是指企业文化融合功能 13．在管理理论“丛林”里一般认为影响较大有两个学派即社会系统学派管理科学学派 14．企业组织认同企业文化最后一步是基层认同 15．员工于一定时间内因丧失价值目标和价值标准而出现的一种无所追求、无法评价和无从选择的消极心态是价值迷茫 16．作为企业内部员工群体心理定式的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，构成企业文化基石的是企业精神 17．企业组织及其员工有目的、有意识、有组织、有步骤地对本企业文化实践的经验进行加工制作，从而提出企业文化理念的过程是企业文化理念概括 18．体现一个企业的经营特性、价值观或是要强化塑造企业名称所运用的营销手段，也可对外提出明确的社会价值与企业态度的是企业标语 19．企业文化维持自身基本价值观纯洁性、连续性和一贯性，防止外部文化干扰、渗透的功能，是指企业文化守望功能 20．企业组织是由若干群体构成，每个群体是由若干个体成员构成。每个个体成员都认同企业主流文化了，这种文化才能成为强势文化 21．行为科学理论对于人的看法，与古典管理理论的观点是针锋相对的。它对人性的假设叫做社会人假设 22．个体成员认同企业文化的第五步是养成行为习惯 23．企业文化对企业组织团结和组织对员工吸引所起促进作用，就是企业文化凝聚功能 24．澄清价值观混乱辨明价值是非矫正某些员工失范行为一种训练技术是指价值澄清 25．遵守制度，严守规程；基苦练技术，精通工艺；爱护设备，节能降耗；预防事故，工作高效。遵循这种行为规范的人员是指企业的生产人员 26．为了建设与发展本企业文化管理,制订工作步骤与内容计划书指企业文化发展规划 27．通过提炼与设计企业外在形象的系列元素，可以构成一个完整的体系，成为对内提升管理效率，增强职工凝聚力、向心力，对外提升传播效率，增加社会知名度与美誉度的重要手段是企业视觉识别体系 28．企业文化对强化员工的工作动机，激发员工的工作主动性、积极性和创造性所发生的作用，是指企业文化激励功能 29．CS100顾客满意理念主要包括服务座右铭、企业形象（人事物）、客户的十大期望、员工的五大努力方向、客户满意的三大策略、服务理念 30．企业文化的守望功能也叫防守功能 31．从文化区域角度比较,相对于区域等大文化而言,企业文化是一种组织文化 32．独立思考，大胆创新；严谨求实，学无止境；更新知识，快速应变；利用资源，提高能力。遵循这种行为规范的人员是指企业科研人员 33．管理学大师彼得德鲁克说过跨国经济的企业是一种多文化机构，基本上是一个把政治、文化上多样性结合起来而进行统一管理的哲学思想体系，这个体系是经营管理思想 34．当代西方管理理论对人性的假设不太一致，有的学派把人性假设为“复杂人”，而有的学派把人性假设为“决策人”。认为人性是确定的，单一的，且每个人都可能成为能动决策的主体，人人都具有选择的自由，每个人都具有决策自由的假设是决策人假设 35．现代产品整体概念核心产品，是指产品实质层 36．企业文化传播的本体途径有行为传播、视觉传播、听觉传播、情感传播、理念传播 37．企业文化向外部扩散，同化异质小文化影响社会大文化功能是指企业文化辐射功能 38．员工基础行为规范是对员工在职业道德方面提出的总体要求，是落实行为规范必须具备的综合素质，其主要是指品质、技能和纪律 49．国务院国资委2005年62号文件的颁布，作为管理理论、管理思想和管理方式新阶段的认识在政界、理论界和企业界中形成共识的标志是企业文化 50．古典管理理论对工人人性的假设叫做经济人假设 二、多选 1. 企业文化建设原则是在企业文化建设过程中必须遵循的基本要求，它是根据企业文化过程的客观规律和企业文化建设的经验而提出来的。具体是整体性原则；博采众长原则；积极强化原则；发展个体性原则；渐进性原则 2. 要赋予一种文化以主流地位，必须做好的论证是合法性；可信性；有效性 3. 泰罗的科学管理理论所包括的主要内容是标准化原理；职能化原理；工作定额原理 4. 企业文化诊断的主 2
要方法有问卷诊断法；文献调查法；现场考察法；访谈调查法 5. 企业文化传播的本体途径主要有企业文化的理念传播制度传播；行为传播；视觉传播；听觉传播；情感传播 6. 现代产品的整体概念构成的三个基本层次是扩大产品；核心产品；形式产品 7. 企业精神的基本特征是企业现实状况的客观反映；全体员工共同拥有的理念；稳定性与动态性的统一；具有独创性和创新性； 具有时代性。 8. 企业文化的构成包括中层的制度行为文化；核心层的精神文化 ；表层的物质文化 9. 企业文化诊断的主要程序有诊断前的准备；诊断的评估；诊断的实施 10. 企业文化诊断原则有科学诊断原则；保密原则；节约成本原则；信息客观真实原则 11．企业精神的基本特征是企业现实状况的客观反映；全体员工共同拥有的理念；稳定性与动态性的统一；具有独创性和创新性；具有时代性。 12. 企业家在引导和建设企业文化过程中，除了企业家个人的文化素质之外，还要依赖的组织条件是信息传播网络；集体决策；智囊技术 13. 影响个体成员认同企业文化的因素很多，已经被揭示的有个体原有文化倾向；个体的性格；个体外部因素；社会角色 14. 企业文化传播最终目的是实现企业宗旨、企业目标服务。具体来说，企业文化传播效果应该使企业文化内化于员工心灵；固化于企业制度；外化于员工行为；体化于企业物质；实化于企业综合绩效 15. 企业家的文化素质是其知识经验、思想观念和智力才能等素质的总和。根据优秀企业家的经验，一个企业家应该着重从以下几个方面，努力改善和提高自己的文化素质： 知识结构；能力结构；价值体系 16. 跨国经营企业面临的是一个诸多差异之间进行生产经营活动的经营环境，企业经营环境的跨文化差异是企业跨文化管理的现实背景。一般地说，跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境；政治环境；法律环境；社会环境；文化环境 17. 泰罗科学管理理论主要包括标准化原理；工作定额原理；职能化原理 18. 企业视觉识别体系的主要内容包括企业文化传播媒体设计；企业物质环境设计；企业产品造型包装设计；视觉识别基本要素设计 19. 企业文化研究的问题有一些企业文化的本质；企业文化的构成；企业文化的功能；影响企业文化发展变化的因素；建设企业文化的基本原则 20. 在组织认同企业文化的过程中，中层文化认同中存在的突出问题是落实，为此要下功夫解决以下哪几个问题均衡化；和谐化；具体化 三、名词解释 1．企业核心价值观：是企业诸多价值观中的根本价值观、元价值观，是统率其他价值观深层价值观。企业价值观是指企业员工共享共有的评价事物意义时所持有的观点。166 2．企业标语：是企业经营的解释，它能将企业的内涵文化口语化，以浅显易懂的简短文字叙述，涵盖经营、营销、形象利益点等方面。160 3．企业文化功能：是指作为一个经营管理因素的企业文化对企业生存发展的作用和影响。主要有导向、激励、凝聚、融合、规范、守望和辐射功能。53 4．企业文化的听觉识别体系：是企业识别体系中一种，是以声音为识别符号，以音乐旋律为声音联系的主要纽带，靠听觉来接受符号，从而构建起的一种企业识别体系。215 5．企业文化培训：是企业组织围绕本企业文化建设问题，对员工所进行的有目的、有计划、有步骤的培养训练活动。275 6．企业核心价值观：是企业诸多价值观中根本价值观、元价值观，是统率其他价值观的深层价值观。企业价值观是指企业员工共享共有的评价事物意义时所持有的观点。166 7．企业文化发展规划：是一个企业为了建设与发展本企业的文化管理制订的工作步骤与内容计划书，规划的时间跨度一般三年至五年，也有十年的，个别的还有十五年的。具体内容有指导思想、总体目标、基本原则、主要方式和基本步骤及保障措施。226 8．企业文化培训：是企业组织围绕本企业文化建设问题，对员工所进行的有目的、有计划、有步骤的培养训练活动。275 9．文化融合：是指两种或多种文化，经过文化接触、文化碰撞、文化吸收而产生新文化的过程。一般地说，具有强势的文化在文化融合中处于强势，而处于弱势的文化，经过激烈的文化碰撞之后，往往以被动的、无奈的，有时是小心翼翼的、反反复复的态度，采借强势文化，从而产生传统文化变异，形成一种包容异质文化要素的新式文化。113 10．企业标语：是企业经营的解释，它能将企业的内涵文化口语化，以浅显易懂的简短文字叙述，涵盖经营、营销、形象利益点等方面。160 四、简答 1．企业文化具有导向功能的原因？企业文化的导向功能是指它对企业行为的方向所起的显示、诱导和坚定的作用。国内外优秀企业都有明确而坚定的企业方向。它们不论在企业顺利、成功的情势下，亦或是企业处境恶劣，遭遇重大挫败，都不曾发生过迷茫，失去前进的方向。它们之所以能够这样做，是因为有强大的企业文化导向。(一)企业文化能够显示企业方向。它以高度概括、富有哲理性的语言所明示的企业目标，已经铭刻在广大员工的心里，成为其精神世界的一部分。因此，即使企业发展道路上出现障碍和险阻，遇到阴云和迷雾，内化在员工心里的企业远大目标也丝毫不会模糊。(二)企业文化能够诱导企业方向，把员工个人行为吸引到企业目标上来。企业如果没有统一目标的吸引，让每个人自行其是，各搞自己的一套，那么，企业就失去正确一致的行为方向。这个统一的有吸引力的目标，就是企业文化所提供的被广大员工所认同的企业目标。 (三)企业文化能够坚持、坚定企业文化方向。每个企业的发展道路都是曲折的，甚至是坎坷的。如果企业缺乏一种强文化的鼓舞，人们就会丧失信心，放弃既定的企业目标，做出有违企业既定方向的选择。相反，那些文化强大，文化素质优异的企业，会把困难作为
