出租车驾驶员管理制度.doc
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公司出租车管理制度目录1、营运车辆管理制度;2、驾驶员管理制度;3、企业值班制度;4、投诉处理制度;5、票务登记管理制度;6、车辆维修保养制度;7、定期研究培训制度;8、营运车辆定期安检及驾驶员安全例会制度;9、企业安全生产制度;10、服务质量管理制度;11、应急保障制度;12、企业人员管理制度;营运车辆管理制度一、建立健全营运车辆档案,一车一档,做到内容详实、完整、连续,整齐美观;二、车辆必须保持内外卫生、整洁、车容美观、车况良好,运营服务设施及标志齐全统一,计价器功能正常、座套干净,符合营运出租车管理规范;三、不准带病投入营运,车辆的制动、轮胎、转向、灯光、雨刮器、传动系统等必须随时处于良好技术状态;四、按时按规定进行车辆的维护保养,按时参加车辆的年审,未检车辆或逾期保养车辆和存在安全隐患不得参加营运;五、车辆自检应真正落实到每次的出车前、行车途中和收车后的车况检查,对发现的隐患和问题,应及时排除故障,使车辆随时保持技术状况良好;六、营运车辆严禁无本车服务资历证人员驾驶;七、符合其它有关规定。
驾驶员服务质量管理制度为了使我公司客运出租汽车驾驶员服务规范,依照城市客运管理部门要求、和国家法律、法规的相关划定,特制定本制度。
一、建立健全公司驾驶员服务质量信誉考核档案,做到一人一档,内容要真实有效;二、保持良好的精神面貌,做到精力充沛,微笑服务,亲切和蔼,端庄稳重,落落大方;三、做到面容清洁,发式大方,男驾驶员不留长发、小胡子,女驾驶员不浓装艳抹,不留长指甲,不使用香味很浓的化妆品;四、营运服务中按季节穿着工装,保持服装干净整洁;五、言谈举止文明得体,不说脏话,严格使用规范用语,按要求使用普通话服务;六、按划定携带、放置营运证件,做到亮证服务,服务监视牌必须面对乘客摆放,以利于乘客监视;7、严格依照计价器表现金额收费,按划定使用票据,并主动向乘客出具;八、遵守站点秩序,服从站点管理人员管理,爱护站点卫生;九、严格遵守交通法规,执行驾驶员安全操作规范,严禁酒后驾车和疲劳驾车保证安全行车;十、出车前必须仔细检查车辆,保持车辆性能良好,不开带病车;十一、按规定使用计价器、GPS、等无线电通讯设施,保持设施正常使用,不得对已安装好的专用设施设备擅自改动或毁损;十二、待客营运时翻开空车标志灯,载客营运时放下空车标志灯,非营运时间不得使用空车标志灯;十三、载客营运时遇到单行道路、禁行道路、道路施工等情况需要绕道行驶时,应主动向乘客讲明情况,协商最佳行车路线,如果意见不统一,按乘客要求路线行走;十四、对老、弱、病、残、孕以及急需抢救的人员,优先供车,并根据乘客的身体状况妥帖安全地做好服务;十五、营运过程中应提醒乘客文明乘车,注意安全;十六、严禁向车外吐痰、乱扔废弃物等不文明行为;十7、严禁在营运过程当中吸烟、吃东西、打德律风等影响营运安全的行为;十八、流动揽客时,应减速靠边停车上客,严禁逆向揽客,在禁停路段应在规定的地点上、下乘客;十九、满足乘客询问地址、了解情况、中途停车办事以及对车上音响、空调等服务设施提出的启用或关闭等要求;二十、接揽出城长途业务时,应严格执行公安局的有关划定,必须到公安局指定注销地点进行注销。
一、总则为保障出租车驾驶员和乘客的生命安全,提高出租车行业的安全生产水平,根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规,结合我公司实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有出租车及其驾驶员。
三、安全带使用要求1. 驾驶员职责:- 出租车驾驶员在车辆启动前,必须检查车辆安全带是否完好,确保安全带有效可用。
- 在车辆行驶过程中,驾驶员必须以身作则,正确佩戴安全带,并提醒乘客正确使用安全带。
- 如发现乘客未使用安全带,驾驶员应立即制止,并耐心解释安全带的重要性。
2. 乘客职责:- 乘客在乘坐出租车时,应主动配合驾驶员,按照规定正确佩戴安全带。
- 乘客在乘坐过程中,如安全带损坏或存在安全隐患,应及时告知驾驶员。
3. 安全带检查:- 驾驶员每日出车前、收车后,应对车辆安全带进行检查,确保安全带完好无损。
- 公司定期对车辆安全带进行检查,对存在安全隐患的安全带进行更换。
四、安全带使用教育与培训1. 公司定期组织驾驶员进行安全带使用培训,提高驾驶员的安全意识。
2. 通过多种形式,如宣传栏、微信公众号等,加强对乘客安全带使用知识的宣传教育。
五、安全带使用监督与考核1. 公司设立安全监督小组,对驾驶员和乘客的安全带使用情况进行监督检查。
2. 将安全带使用情况纳入驾驶员绩效考核,对未正确使用安全带的驾驶员进行处罚。
六、安全带损坏处理1. 安全带损坏后,驾驶员应及时报告公司,由公司负责更换。
2. 乘客在乘坐过程中发现安全带损坏,应及时告知驾驶员。
七、违规处罚1. 驾驶员未提醒乘客使用安全带或未正确佩戴安全带,一经发现,将给予警告或罚款处理。
2. 乘客未使用安全带,一经发现,将进行批评教育,并责令改正。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公司安全生产部负责解释。
通过实施本制度,我们将努力提高出租车行业的安全水平,为驾驶员和乘客的生命安全保驾护航。
出租车公司安全生产管理制度(精选3篇)出租车公司安全生产管理制度篇1第一条车辆管理(一)从业人员及车辆,必须符合相关部门的规定,方能投入营运。
(二)未经同意严禁私自转租、转让承包车辆。
凡因私自转包或随意转让(没有在公司备案者)车辆造成交通事故,所有法律责任和经济损失全部由责任人(驾驶员和承包者)承担。
(三)客运出租车必须按规定投保第三责任险和乘客人身意外伤害险。
出租车必须按时提前投保,不得脱保,未改变客运性质时不得退保。
(四)客运出租车按规定实行强制维护保养,确保营运车辆符合国家规定的机动车运行安全技术条件,保持车况良好。
(五)客运出租车不得设置或放置防碍安全行驶的设施或物品,并应在车内喷印乘车安全须知内容和安全投诉电话。
(六)严禁客运出租车超过核载人数,不得擅自改装。
在车身明显位置喷印行驶证上核定的载人数和“严禁超员”字样。
第二条驾驶人员的管理(一)营运出租驾驶员除持有正式驾驶执照外,还必须持有和办理“服务资格证”、出租车还必须持有“营运证”,否则不得上车参加营运。
(二)营运出租车驾驶员不驾驶未经检验或者检验不合格的车辆,不驾驶不符合装载规定的出租车辆。
(三)驾驶员必须要与营运车辆上记录的人相符合,严禁随意交给与不相符合的人驾驶。
(四)客运出租车辆驾驶员必须进行安全学习教育,每月必须参加公司安全学习一次,接受安全知识培训。
(五)驾驶人员按规定必须参加审验,审验不合格的不得驾驶客运车辆。
(六)驾驶员必须认真执行公安、交通等部门的规定,服从安全管理,提高自身素质,规范职业道德,预防和减少客运交通事故,保护人民生命财产安全。
第三条行车安全管理(一)客运出租车必须严格遵守国家各项法律、法规;执行安全责任制和安全操作规程,文明礼貌行车。
(二)加强车辆的维护、保养,认真执行行车“三检制”(开车前,行驶途中,收车后的检查),不开带病车,保持车辆外观整洁。
(三)坚持安全行驶,严禁冒险行车,严禁违章指挥。
建立健全驾驶员行车技术档案,完善各项登记、考核、奖励制度。
..出租汽车驾驶员安全培训和教育学习制度为加强和规范我公司安全生产工作,提高从业人员的整体素质。
根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《出租汽车经营ۇۋۇا管理规定》等相关法律法规的规定,特制定本制度:1、驾驶员安全培训和教育学习工作由安全生产领导小组主抓、办公室协助。
2、驾驶员要认真学习道路交通法规和服务规范、树立良好的职业道德、增强安全意识,按时参加各类安全教育和培训、严格执行行车规则。
3、安全生产领导小组要坚持每月最少一次的安全教育、及时传达交通和运管等管理部门的有关指示精神、督促出租车驾驶人及时学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《出租汽车经营服务管理规定》等国家法律法规、认真总结安全行车的经验、通报各类事故、分析事故原因、以案说法、警钟长鸣。
总结推广先进经验、不断增强安全防范意识。
4、安全生产领导小组要定期利用一些典型的事故案例进行分析教育、认真吸取他(她)人教训、警示驾驶员要文明行车、严守规则、确保安全。
5、根据行业管理部门的要求、结合公司实际情况,安全生产领导小组每年要组织驾驶员进行业务培训、并进行道路交通法规和安全行车常识测试。
6、安全生产领导小组要严格执行安全学习到会人员签到制度和安全学习缺席人员补课制度,及时对未参加学习人员进行教育和处罚7、出租驾驶员在每一个月积极参加安全学习、认真听讲、掌握好安全生产方面的技能知识并学习合格后及时请主管领导在《出租车驾驶员参加安全培训登记本》上签字。
一年12个月要签到12次、这个记录算为年底营运证审验时全到学习的依据。
8、为不影响大多数出租汽车驾驶员的时间及保证学习的质量,对迟到、早退者给予罚款,并于第二天乌鲁木齐时间上午9:00到公司进行补学习。
9、如确实有事或生病不能按时参加学习的、要在学习前向公司主要领导请假、批准后可于第二天乌鲁木齐时间上午9:00到公司进行补学习。
既不请假、又不按时参加学习的视为齐时间上午9:00到公司进行补学习。
单位驾驶员管理制度(优秀8篇)一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”。
为了让大家更好的写作驾驶员管理制度相关内容,小编精心整理了8篇单位驾驶员管理制度,欢迎查阅与参考。
最新驾驶员从业管理制度篇一为加强驾驶员管理,规范其行为,树立高度的责任心,倡导敬业精神,特制定本制度:一、驾驶员聘用制度:1、申请:全公司驾驶员根据上岗条件,自愿提出申请。
2、考核:根据驾驶员理论、业务考试成绩和基本素质、安全意识、服务态度等综合情况,公司办组织用车部门和公司领导进行考核、选聘。
3、签订上岗责任书:公司办根据驾驶员定岗定员数,按综合成绩依次录取。
竞聘上的驾驶员,签订上岗责任书。
4、新聘驾驶员实行三个月的试用期,试用不合格者,不予正式聘用。
二、驾驶员薪酬:1、驾驶员薪酬由基本工资、效能工资和出车补贴组成,取消每月固定加班费。
2、基本工资为固定部分。
效能工资统一由办公室组织用车部门根据驾驶员服务质量、安全情况、车辆卫生等方面进行考核计发。
出车补贴按0.15元/公里计。
国家法定假日出车的,按实际出勤计发加班费。
3、出车在峨眉以外的地区,连续时间超过3天的,第1天和最后一天,按实际里程计算,其余住勤时间以及产生的住宿费用,按《公司差费报销暂行规定》办理。
三、调用程序及管理:1、公司领导、部门领导公出或接待可申请用车,一般工作人员不得申请用车。
2、用车时间相近,方向相同、地点相近的出差人员,尽可能同车同行。
3、调用车辆必须在用车前一天填写用车申请单,特殊情况下可以电话与调度联系,事后补齐调车手续;乘车者用车后在《小车使用及运行记录》上签字。
4、驾驶员不得私自借车或换车,收车后及时将车辆停入车库。
公司办定期抽查车辆入库情况。
5、每周五下班前,驾驶员应将车钥匙交于小车班长集中保管。
6、车辆调度每月将驾驶员出车情况和各部门用车情况及公里数进行统计。
第一章总则第一条为加强公司出租车车队的规范化管理,提高服务质量,保障乘客和驾驶员的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属出租车车队及其驾驶员。
第三条本制度遵循安全、高效、文明、便民的原则。
第二章车辆管理第四条车队应定期对车辆进行检查、维护和保养,确保车辆安全、整洁、舒适。
第五条车辆应按照国家规定进行年检,并持有有效行驶证和驾驶证。
第六条车辆外观应保持整洁,不得涂改、伪造或擅自更改车辆标识。
第七条车辆内部设施应齐全,包括计价器、车载音响、GPS定位系统等。
第八条车队应对驾驶员进行车辆使用和保养培训,提高驾驶员的车辆维护意识。
第三章驾驶员管理第九条驾驶员应具备国家规定的驾驶资格,持有有效驾驶证。
第十条驾驶员应遵守国家法律法规,服从公司管理,文明驾驶。
第十一条驾驶员应穿着整洁,佩戴公司统一制服,佩戴服务标志。
第十二条驾驶员应保持车辆清洁,不得在车内吸烟、吃零食等。
第十三条驾驶员应主动向乘客提供乘车服务,热情周到,耐心解答乘客咨询。
第十四条驾驶员应按照规定路线行驶,不得擅自变更路线。
第四章乘客服务第十五条驾驶员应遵守乘客服务规范,文明用语,礼貌待客。
第十六条驾驶员应按照计价器显示金额收费,不得私自加价。
第十七条驾驶员应主动为老、弱、病、残、孕等特殊乘客提供帮助。
第十八条驾驶员应确保乘客安全,不得超速、超载、疲劳驾驶。
第五章安全管理第十九条车队应建立健全安全管理制度,定期开展安全教育培训。
第二十条驾驶员应遵守交通法规,不得酒后驾驶、疲劳驾驶。
第二十一条车队应定期对驾驶员进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
第二十二条车队应建立健全事故处理机制,及时处理驾驶员在行车过程中发生的事故。
第六章奖惩制度第二十三条公司对遵守本制度、表现突出的驾驶员给予奖励。
第二十四条公司对违反本制度、给公司造成不良影响的驾驶员进行处罚。
第七章附则第二十五条本制度由公司负责解释。
第二十六条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,我们旨在规范出租车公司车队的管理,提高服务质量,保障乘客和驾驶员的合法权益,为创建和谐、文明、安全的出行环境而努力。
出租车公司工作人员的工作时间与休息规定工作时间和休息规定是出租车公司对工作人员进行管理的重要方面。
合理的工作时间安排和适当的休息规定不仅能保证驾驶员的身体和精神健康,还能提高他们的工作效率和服务质量。
本文将重点探讨出租车公司对工作人员的工作时间和休息规定,并提出一些建议。
一、工作时间安排出租车公司通常按照一定的轮班制度来安排驾驶员的工作时间。
具体的轮班制度可以根据公司的具体情况进行调整,一般有以下几种常见的轮班模式:1. 早班制度:早班通常在早上6点开始,驾驶员需要提前到公司准备工作,工作到下午3点左右结束。
这种轮班制度适合早起的驾驶员,能够满足一些早出行的乘客需求。
2. 中班制度:中班通常在上午8点开始,工作到下午5点左右结束。
这种轮班制度比较平衡,适合多数驾驶员,也可以满足大部分乘客的需求。
3. 晚班制度:晚班通常在下午4点或下午5点开始,工作到次日凌晨2点或3点结束。
这种轮班制度适合夜猫子驾驶员,能够满足晚上出行的乘客需求。
4. 双休制度:为了保证驾驶员的休息,出租车公司通常会采取双休制度,即每周休息一天。
这样可以有效调节驾驶员的工作和休息时间,保证驾驶员的身体和精神健康。
二、休息规定除了合理安排工作时间外,出租车公司还应制定相应的休息规定,以保证驾驶员的休息质量和工作效率。
1. 休息时间:出租车公司应规定每天的休息时间,通常为每天工作8小时后,可以享受2小时的休息时间。
这段时间可以用于休息、进食和个人活动,减轻驾驶员的工作压力。
2. 午休规定:为了保证驾驶员的精神状况,出租车公司通常会规定午休时间,一般为中午12点到下午1点。
在这段时间内,驾驶员可以休息、进食或进行其他个人活动,以恢复精力。
3. 加班规定:在特殊情况下,出租车公司可能需要驾驶员加班工作。
为了保护驾驶员的权益,公司应规定加班的具体条件和报酬,并在合理范围内进行管理,避免过度加班对驾驶员身体和工作效率的影响。
三、建议为了进一步优化出租车公司工作时间和休息规定,以下是一些建议:1. 引入弹性工作时间:考虑到不同驾驶员的个人生活和习惯,出租车公司可以适当引入弹性工作时间,让驾驶员根据自身情况选择更适合的工作时间。
第一章总则第一条为确保机场出租车运营安全,保障旅客生命财产安全,提高服务质量,根据国家有关法律法规,结合机场实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于机场内所有从事出租车运营的单位和个人。
第二章安全责任第三条机场出租车运营单位应建立健全安全生产责任制,明确各级领导和各部门的安全生产职责。
第四条机场出租车运营单位应配备必要的安全管理人员,负责日常安全检查、隐患排查、安全教育培训等工作。
第五条出租车驾驶员应严格遵守国家法律法规,自觉遵守机场各项规章制度,确保安全行车。
第三章安全管理第六条出租车驾驶员必须持有有效的驾驶证、行驶证和从业资格证,并经过专业培训,取得合格证书后方可上岗。
第七条出租车应保持良好的技术状况,定期进行安全技术检验,确保车辆安全可靠。
第八条出租车驾驶员应严格遵守交通规则,不得超速、超载、疲劳驾驶,不得酒后驾驶。
第九条出租车驾驶员应熟悉机场周边道路情况,合理规划行驶路线,确保旅客安全、快捷地到达目的地。
第十条出租车驾驶员应佩戴统一的制服,保持车辆整洁,提供文明、礼貌的服务。
第十一条机场出租车运营单位应建立健全应急预案,定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
第四章安全检查第十二条机场出租车运营单位应定期对出租车进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
第十三条机场管理部门应加强对出租车运营的监督检查,对违反本制度的行为进行处罚。
第十四条机场出租车运营单位应设立投诉举报电话,及时处理旅客投诉,保障旅客合法权益。
第五章奖惩第十五条对遵守本制度、安全行车、服务质量优良的出租车驾驶员,给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度、造成安全事故或服务质量低劣的出租车驾驶员,给予批评教育、经济处罚或取消从业资格。
第六章附则第十七条本制度由机场管理部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
第七章安全教育培训第十九条机场出租车运营单位应定期组织驾驶员进行安全教育培训,提高驾驶员的安全意识和操作技能。
第二十条安全教育培训内容包括:1. 国家法律法规、行业标准及机场各项规章制度;2. 安全生产知识、应急处置技能;3. 驾驶员职业道德、服务规范;4. 交通安全知识、车辆维护保养等。
一、总则为加强出租车企业的安全管理,保障乘客、驾驶员和企业的合法权益,预防事故发生,根据国家相关法律法规和行业规范,特制定本制度。
二、安全职责1. 公司安全管理部门负责制定、实施、监督和检查安全管理制度,确保安全工作落到实处。
2. 驾驶员负责遵守安全管理制度,确保行车安全,并对乘客负责。
3. 乘客应遵守乘车规定,尊重驾驶员,共同维护乘车秩序。
4. 公司各部门应积极配合安全管理部门,共同做好安全管理工作。
三、安全标准1. 驾驶员必须持有有效的驾驶证和从业资格证,具备良好的驾驶技能和安全意识。
2. 出租车车况必须符合国家相关标准,定期进行保养和维护。
3. 驾驶员应遵守交通规则,不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶、违章停车等。
4. 驾驶员应穿着统一的工作服,佩戴工作牌,保持车辆整洁。
5. 乘客上车后,驾驶员应主动提醒乘客系好安全带。
四、安全教育培训1. 公司应定期对驾驶员进行安全教育培训,提高驾驶员的安全意识和应急处理能力。
2. 驾驶员应积极参加公司组织的培训,掌握安全驾驶技能和应急处置知识。
3. 公司应定期组织应急演练,提高驾驶员的应急处置能力。
五、安全监督检查1. 安全管理部门应定期对驾驶员进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
2. 驾驶员应自觉接受安全检查,对发现的问题及时整改。
3. 公司应建立健全安全举报制度,鼓励乘客和驾驶员举报安全隐患。
六、事故处理1. 驾驶员发生交通事故,应立即停车,保护现场,并及时报警。
2. 驾驶员应积极配合公安机关调查处理交通事故,如实陈述事实。
3. 公司应建立健全交通事故处理制度,及时处理驾驶员的交通事故。
七、奖惩制度1. 对遵守安全管理制度、表现突出的驾驶员,公司给予奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成事故的驾驶员,公司给予处罚。
3. 对举报安全隐患、协助公司消除安全隐患的乘客和驾驶员,公司给予奖励。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
第一章总则第一条为加强出租车公司的管理,提高服务质量,保障乘客、驾驶员和公司的合法权益,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有出租车及其驾驶员,是公司运营管理的基本准则。
第二章车辆管理第三条公司应定期对出租车进行维护保养,确保车辆安全、舒适、卫生。
第四条出租车必须保持整洁,车内不得有异味、污渍,驾驶员应保持车内环境干净。
第五条出租车应按照规定定期进行年检,确保车辆符合国家标准。
第六条公司应建立车辆档案,详细记录车辆运行情况、维修保养记录等。
第三章驾驶员管理第七条驾驶员应持有有效的驾驶证、从业资格证,具备良好的驾驶技能和服务意识。
第八条驾驶员应遵守交通法规,文明驾驶,确保行车安全。
第九条驾驶员应礼貌待客,热情服务,为乘客提供优质、便捷的出行体验。
第十条驾驶员应按时参加公司组织的培训,提高自身综合素质。
第四章运营管理第十一条公司应建立健全调度系统,确保乘客叫车、司机接单、车辆派送等环节高效、有序。
第十二条出租车运营实行计程计价,驾驶员应按照规定标准收费。
第十三条驾驶员在运营过程中,不得擅自加价、拒载、甩客、议价等违法行为。
第十四条驾驶员应主动接受乘客监督,对乘客提出的合理要求应予以满足。
第五章服务质量第十五条公司应定期对驾驶员进行服务质量考核,考核内容包括服务态度、驾驶技能、车辆卫生等。
第十六条驾驶员应主动了解乘客需求,提供个性化服务。
第十七条公司应设立投诉电话,及时处理乘客投诉,确保乘客权益。
第六章安全管理第十八条驾驶员应遵守安全操作规程,确保行车安全。
第十九条公司应定期对驾驶员进行安全教育培训,提高驾驶员的安全意识。
第二十条驾驶员在运营过程中,如遇紧急情况,应立即采取应急措施,确保乘客安全。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
通过以上出租车公司营运管理制度,旨在规范公司运营管理,提高服务质量,保障乘客、驾驶员和公司的合法权益,为公司可持续发展奠定坚实基础。
出租车驾驶员管理制度 精选资料驾驶员管理制度第章总则第条根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及国家和地方政府有关法律法规的规定结合公司实际制定本制度。 第条公司提倡“创新务实追求卓越”工作态度要求全体出租汽车驾驶员做到:忠诚团结创新务实敬业进取勤俭高效文明礼貌。 第条公司出租汽车驾驶员实行全员聘用制。 在保证企业和出租汽车驾驶员合法利益的基础上创造机会均等、公平竞争、人尽其才、人尽其用的工作环境。 人力资源管理部门要加强对出租汽车驾驶员素质的培养和提高充分调动驾驶员的主动性、积极性和创造性以保证公司经营管理计划和发展目标的实现。 第条本制度适用于纳入公司化管理的出租汽车驾驶员(以下简称驾驶员)。 第章驾驶员的聘用与劳动关系第条驾驶员与公司之间的关系是建立在《城市客运出租汽车驾驶员劳动合同》基础上的劳动关系驾驶员是公司的员工双方均必须严格按照合同规定履行义务和行使权利。 第条驾驶员的聘用、新驾驶员的聘用遵循“平等竞争择优录用”的原则。 、按照国家就业准入制度的规定应聘驾驶员岗位的待业人员必须取得相应职业资格证书。 、对应聘驾驶员岗位的待就业人员的资格认定还必须符合行业规定和满足公司的要求。 公司的要求包括:身心健康、家庭和睦、思维正常、言行得当、无酗酒史、无交通肇事劣迹、无驾驶证被吊扣或从业资格证被注销记录等。 、公司人力资源管理部门应于招聘前拟定招聘方案经批准后实施。 招聘方案应包括:招聘人员构成、岗位说明、招聘步骤、考核内容、录用程序以及应急办法等要素。 、招聘录用人员由人力资源管理部门签发录用通知书并在录用驾驶员到岗后为其办理入职手续签订《城市客运出租汽车驾驶员劳动合同》根据聘用期限约定试用期。 试用期一般为个月最长不超过个月。 试用期间表现优异、业绩突出的驾驶员可提前结束试用期。 、录用驾驶员的个人档案保持原状党组织关系可转入上级党委:中共成都高新发展股份有限公司委员会。 、驾驶员劳动合同期限一般为年。 对表现好、业绩突出、被公司连续聘用年及以上的驾驶员可在其有要求的前提下签订无固定期限劳动合同。 、合同期满公司应依法办理续聘或终止劳动合同手续。 第条在业务结构或组织机构发生变化时驾驶员应服从公司对其岗位的调整。 第条在合同期内被解除或要求解除劳动合同的驾驶员执行《城市客运出租汽车驾驶员劳动合同》之规定。 第条员工与公司解除劳动合同后本人应在接到《终止、解除劳动关系证明书》后日内办理完毕相关手续。 第条公司可根据工作需要聘用外地来蓉务工人员但应符合法律法规的要求按照属地政府有关规定办理相关手续。 第章绩效管理第条驾驶员的绩效管理以《城市客运出租汽车经济承包经营合同》、《出租汽车驾驶员经济责任考核制度》和《服务质量管理制度》为主进行。 第条以绩效考核为基础综合安全指标评定驾驶员的安全营运等级安全等级由高到低分为A、B、C三级。 始终保持A级以上的驾驶员才具备评优资格。 第条以绩效考核为基础综合服务质量指标评定驾驶员的服务等级服务等级由高到低分为A、B、C三级。 始终保持A级以上的驾驶员才具备评优资格。 第条年度绩效考核结果作为制订下一年工作计划、培训计划和驾驶员奖励、惩戒、续聘、待聘、解聘的重要依据。 第条公司给予年度优秀驾驶员精神鼓励和适当的物质奖励。 第章培训第条公司根据发展需要对驾驶员进行有计划、多渠道、多形式的培训同时要求并鼓励驾驶员自学提高驾驶员队伍的整体素质。 、公司人力资源管理部门应每年制订驾驶员培训计划和相应的费用预算并组织实施。 公司将结合本公司实际定期或不定期举办各类培训班为驾驶员提高综合素质提供条件。 、员工自愿参加各类学习应按排在业余时间。 、公司根据需要安排员工参加各类学习、培训凡经主管领导批准参加各类全脱产、半脱产学习和培训的在取得了毕业(结业)证书后由公司根据缴费凭据报销一定比例的学习费用。 第条凡由公司承担学习、培训费及相关费用或提供学习、培训时间的受训驾驶员应在培训前与用公司签订《培训协议书》并约定学习、培训后费用报销比例、服务期限、违约责任等相关条款。 服务期限未满要求向外流动者应按《培训协议书》约定退还公司支付的学习、培训费及相关费用。 第条驾驶员应参加公司举办的职业培训并参加相应的考核内容包括安全意识教育、职业道德教育、岗位技能培训、服务规范培训和综合能力培训。
第条人力资源管理部门应对培训效果进行验证并将考核结果录入驾驶员个人档案。 第章薪酬第条公司遵循按劳分配为主体、多种分配方式并存的原则。 驾驶员岗位实行基础工资基本任务工资超额提成奖的分配制度这三部分之和为驾驶员的应领工资。 (细则详见《城市客运出租汽车经济承包经营合同》和《出租汽车驾驶员经济责任考核制度》)第条驾驶员的实领工资为应领工资减去应有个人支付的社保金和考核扣款。 第条年度奖金额由与本公司年度效益目标完成情况及个人业绩挂钩。 第条年度奖金根据公司的效益和员工的业绩确定与平时考核相结合。 第章保险和福利第条根据国家法律和地方法规的有关规定公司为驾驶员办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。 公司异地机构应按当地政府相关规定办理。 第条公司的住房公积金保持现状。 以后根据国家政策适时修订以满足法律法规的要求。 第条驾驶员的工作时间与休假按照《城市客运出租汽车驾驶员劳动合同》的约定执行。 第条驾驶员因工负伤或因工负伤并致残的按照国家有关规定执行。
第条员工患病或非因工负伤经市级医院确诊需停止工作医疗时根据本人实际参加工作年限和在本公司工作年限给予个月到个月的医疗期。 实际工龄年以下(含年)在公司工作年以下(含年)的为个月年以上的为个月。 实际工龄年以上在公司工作年以下(含年)的个月年以上年以下(含年)的为个月年以上年以下(含年)的为个月年以上年以下(含年)的为个月年以上的为个月。 医疗期最多不超过个月。 第条医疗期内其工资待遇按不低于公司所在地最低工资标准发放。 第条员工患病或者非因工负伤医疗期满后经公司所在地劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事公司另行安排的工作的公司可与其解除劳动合同。 并按其在本公司的工作年限每满年发给个月工资(按解除合同前个月的月平均工资标准)的经济补偿。 第条公司结合企业实际情况定期或不定期组织安排对驾驶员进行体检保障驾驶员的身体健康。 第章员工日常管理第条驾驶员必须自觉遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度维护公司利益和形象爱护公司财产服从公司的依法管理坚守工作岗位尽职尽责。 第条各车队负责人要切实履行职责加强队务管理协助公司做好日常营运管理工作。 第条驾驶员须按照公司规定和安排准时参加安全学习和接受必要的考核并遵守如下规定:、因故不能或不能准时参加安全学习的必须事前申明理由报请批准否则作旷工处理。 、无论何种原因缺席安全学习的都必须参加公司统一安排的补课并不得再有任何理由缺席。 、发生重大交通事故的或发生一般交通事故负全责的驾驶员须脱产学习~天接受安全教育并作出深刻认识学习时间的长短视具体情况而定。 、临时紧急安全会议的管理办法与安全学习相同。 第条公司对治安安全实施目标管理驾驶员应树立“安全第一预防为主”的治安防范意识积极参加治安防范及应急处置知识和技能培训熟练掌握GPS报警功能努力提高防范能力。 驾驶员不得有下列行为:、利用客运出租车卖淫、赌博、盗窃、拐卖妇女儿童、运载违禁物品或为犯罪行为提供交通工具。 、拒绝、阻碍执法人员执行公务。 、参与打架斗殴、围观起哄、聚众闹事事件。 、将营运车辆交由非本车编制人员驾驶。 、擅自关闭GPS车载设备躲避监控。 、长途营运部报告和夜间出城避绕警务站。 、女驾驶员夜间点后继续营运。 第条驾驶员从事的是特殊岗位的工作为了杜绝安全隐患驾驶员应执行重大变故报告制度。 当发生影响驾驶员身心健康的事件时当事驾驶员应向公司报告以便公司及时采取应对措施。 第条驾驶员无故旷工天按扣发当月基本任务工资无故旷工天按扣发当月基本任务工资并给予相应行政处理无故旷工天及以上者公司有权解除其劳动合同无故旷工天及以上者视为自动放弃劳动权利劳动和同解除。 第条驾驶员应准时上班因事不能上班应事先履行请假手续。 未经批准擅离岗位的视作旷工处理。 第条驾驶员请假按管理权限审批。 日以内由主管经理审批日以上日以内由分管副总经理审批日以上由总经理审批。 第条驾驶员请事假按比例扣发薪酬工资。 每月按天计算请天事假扣天基本任务工资。 当月事假累计不得超过天特殊情况须报请总经理批准但当月基本任务工资不再发放。 第三十六条病假期间待遇、连续请病假日以内请天病假扣发天岗位工资。 、连续请病假日以上个月以内扣发岗位工资。 、连续请病假个月以上停发岗位工资。 、年内累计请病假个月以上(大病除外)公司将视其为不能从事本岗位工作有权调整其岗位。 在调整其岗位后仍不能正常开展工作的公司有权解除其劳动合同。 第条员工无故旷工天按扣发当月岗位工资无故旷工天按扣发当月岗位工资并给予相应处理无故旷工天及以上者公司有权解除其劳动合同无故旷工天及以上者视为自动解除劳动合同。 第条在公司承担了抢险救灾、重大活动任务时驾驶员必须服从公司调度切实履行社会责任。