北京市服装展会关键人才现状研究

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人力姿塬 北京市服装展会关键人才现状研究 II陈述芳谭娟北京服装学院 本文获北京市市委组织部北京市优秀人才培养资助D类项目“北京市服装展会人才资源研究”(20071D0500100125)资助 [摘要]本文从北京市服装展会关键人才的数量、质量及其所在组织的情况进行分析,以从人力资源的角度找出解决 北京市服装展会关键人才“瓶颈”问题的可行方法。 [关键词]北京服装展会人才 

北京市了解服装行业的展会人才数量有多少,质量怎样.是 关系到北京市建设 时装之都”、以及实现服装产业“十一五 发 展规划的关键所在。我们认为成功举办服装展会的关键人才包括 展会项目策划、管理 高级运营管理等.以及辅助型人才中的展 会设计、展会特装工程管理、展会营销、展会工程管理等人才, 而不包括展会辅助型人才中的搭建、运输、器材等方面的人才和 展会支持型人才,如翻译、旅游、广告等人才。本文通过对北京 市专业展会公司和行业协会的问卷调查、以及对个别专业服装展 会组织的负责人访谈,来探究北京市服装展会关键人才的现状。 一 服装展会关键人才所在组织的基本情况 总体样本中,在北京的服装专业展会组织大多是起步较晚的 非国有企业.主要参与大型展会。 1 组织的性质。接受问卷调查的北京市服装专业展会组织 有:专门针对服装展会提供一条龙服务的专业展会公司 在北京 展会界中处于”三足鼎立”地位的三大专业外商独资展会公司、 专门从事国外著名服装展会(如杜塞尔多夫服装展、法兰克福国 际家用纺织品贸易博览会等)的专业展会公司、专门从事国内主 办的国际性裘皮革皮展的专业展览公司、以及相关协会。另外. 这些展会组织中外商或港澳台独资以及非国有控股的股份.有限 责任公司占多数,只有个别是国有或国有控股公司。 2.组织成立的时间。外资或有港澳台资成分的专业展会公司 基本上都成立于上个世纪八、九十年代:而国内的专业组织则是 本世纪初开始创办的。 3组织参与服装展会的比例及规模。在总体样本中.除了行 业协会和一家公司专门从事服装展会以外,其余组织同时还承接 其他类型的展会。近几年来,虽然这些公司参与服装展会的数量 及占总业务量的比重有所增加.但服装展会只占其总业务量的不 足1 O%,并且基本上只参与大型服装展会。 二、服装展会关键人才的数量及构成 总体来看,服装展会从业人员有年轻化的趋势 数量约占展 会组织人员总数的五分之一。 1关键人才数量分析。展会技术关键人才约占员工总数的五分 之一到四分之一,这符合本文研究的展会关键人才的特点:越是 关键的人才,数量越少.但作用越大。另外,在北京的展会组织, 包括外资背景的展会公司 外籍展会关键人才较少.尤其是国内 私营展会公司.几乎没有外籍技术人员,这符合在北京的展会组 织目前发展阶段的特点.也为专业展会组织发展指明了一条可行 的途径:引入外国先进技术人才快速提升服装展会的档次和水平。 近几年,展会关键人才数量有所增加。规模较大 已有一定 影响力的展会组织.增长的幅度相对较小.约1 O%,而正处于快 速成长时期的展会组织.则预计今年展会关键人才将成倍增加。 引进外籍展会关键人才的增幅平均约为8%,但仍然有很多组织 并未计划引入外籍展会关键人才。 121= 一∞ 自 0 嘲1服装展会关键人方年龄构成比倒情况 口募圭?11 ̄- 口虹馨¥ D茅盘擞量相等 圈2服蓑展会关键人才牲嗣比饲情浣 2关键人才年龄、 性别构成分析。总体样 本中.展会关键人才的 平均年龄有明显的年轻 化趋势,大多数展会组 织的关键人才平均年龄 小于3O岁.个别组织在 3 5岁左右。其中.国有 企业 行业协会以及个 别外资企业的平均年龄 较大。 展会关键人才的男 女性别构成较为均衡, 但仍有少数组织中男性 居多。如图2所示。 三、服装展会关键人才的质量分析 总体样本中,服装展会关键人才的素质正在逐年提高,但行 业专门知识和展会技能仍有待提高。 1知识水平分析 

口 鬟 0i过々 %艘 簿D±H… (1)教育背景(学历和专业结构) 图3表明 总体上. 207年的学历分布与206年基本一致,但本科生以及受过专业机构培训人员的比重在逐渐增大

,而受 过专科、高职、成教教育 的人员有减少的趋势。 另外.根据样本中相应学历专业情况的统计.结合两年的情 况来看,虽然学历方面有所提高,但展会及相关专业对13的并不 多,仅有1 8 8%。这一方面是由于展会专业在全国范围内也是近 几年逐步发展起来的 国家教育部从2003年才开始接受会展专业 本科申报。除了正规院校开设会展专业高等教育之外,已有部分 专业培训机构开展相关培训 更多的则是进入展会公司后接受在 职培训。 

强 近三年专韭展会缎织 (2)工作经验。横向 看图4 每年录用的有相 关展会经验的关键人才 的比例较大,纵向看.近 三年.专业展会组织录 用有经验的关键人才所 占比例越来越高。这些 数据说明从事展会职业 

《商场现代化》2009年6月(上旬刊)总第577期 芷业文 的人员数量越来越多,并且从事该行业的时问也越来越长。 图5说明在总体样本中. 有展会经验的关键人才中 3 0%以上只有较少的服装展 会经验,甚至有1 2.5%的人之 前完全没有服装展会的经验。 这说明参与过服装展会的关 键人才较少.专业展会组织 参与服装展会的数量不多。 2职业道德分析。通过专 业展会组织对关键人才的评 价侧面反映出,组织中员工 职业道德水平较高 对工作 的积极性、责任心和事业心 都较强,这些都有利于展会 行业的发展。如图6所示。 3专业技能分析。服装 展会的专业技能应该包括: 服装行业知识和展会技能。 从图7可以看出员工对服装 行业知识的了解越来越多, 对服装展会的关注度也越来 越高。 

整5有 . … : =.降《 : i 0}啦 圈6专生展会雏织对关键人才工作情况扮篇触 

另~方面 从专业展会组织对关键人才的评价(见表1)可 以看出,关键人才的沟通能力、协调能力较强.而对宏观市场的 把握能力、创新能力、整体策划及销售能力还有待进一步提高。 另外,根据问卷的开放题及访谈中得知,专业展会组织还期望关 键人才能够在实际操作能力 服务态度,专业知识以及知识的及 时更新、社会责任方面有更大的发展和提高。 喜专生展会组织对关键人才篚力,素质的满蠢度 {%l 理论 创新 整体策 宏观市场的 应变 销售 协谓 淘通 缀合 素养 能力 划能力 把握能力 能力 能力 能力 能力 素质 不走满意 0 80 0 0 0 0 o o 

一般 25 25 o 3 4l 7 2S l33 3 l6, 8 3 16 7 比较满意 7 58 3 50 0 41.7 50 3 58 3 58 3 4i 7 非常满意 8 3 8 3 l6 7 l6.7 25 3 25 o 3]3 4l 7 

四 结束语 众所周知,服装展会人才 尤其是关键人才是北京市发展服 装展会的瓶颈。要解决这一瓶颈问题就应该看其现状及其与未来 发展需求的差距。从本文中 我们可以看到:现有关键人才的数 量呈上升趋势 其年龄和性别构成也正向年轻和平衡化的方向发 展.就关键人才的质量而言.其职业道德和专业技能较好 但所 拥有的服装行业知识和经验仍需进一步增加和提高;同时.据以 上分析,关键人才的事业心、沟通能力、协调能力以及服务态度、 实践操作、与时俱进的学习能力仍然有较大的发展空间。 我们应该增强对服装展会关键人才的培养.提供更多的实践 机会 提高关键人才的实践经验.让他们更多地掌握服装行业知 识,在已有的职业道德的基础上,进~步完善其专业技能水平, 以打破发展服装展会的人才瓶颈。 参考文献: 应丽君:会展本科教育重整山河待“厚”生[J/OL】.http://www. glwlhz.com/ReadNews.asp?NewslD=7j0.2005-05--50 

《商场现代化》2009年6月(上旬刊)总第577期 

企业文化对国有企业发展的研究 一一以金川集团公司为例 ¥ _ 翻徐立甘肃金昌镍部实业公司 

》 i [摘要】本文以“金川集团有限公司”为例,探析了企业文 

化是推动企业平稳持续发展的根本动力,对企业的经营管理发挥 越来越重要的作用,为我国大中型企业的企业文化建设提供借鉴 意义。 [关键词】企业文化 企业发展 企业管理金川公司 

国有企业是我国国民经济的重要组成部分和支柱,随着我国 的经济规模不断扩大,以及市场经济体系逐渐确立,国有企业需 要建立现代的企业制度。国企改革在我国已进行20多年,我们发 现国企改革的成功总是依靠一种完全适应市场经济的特殊的国有 i企业文化。金川集团有限公司是国有大型骨干企业,2008年有色 金属产品总量突破40万吨,实现营业收入551亿元。事实上,金 JIl公司的长足发展与其科学的企业文化建设是密不可分的。本文 以金川公司的企业文化及发展为例,展示了国有企业文化对企业 长期经营业绩发挥的重要作用。 

一、

金川公司建设企业文化的必要性 

企业文化是市场经济发展的产物,是企业在市场竞争中立于 i不败之地的成功之魂。当前,企业竞争已进入多元战略时代,中 国企业不仅需要有过硬的产品 更需要具有深厚的文化内涵来支 撑。金川I公司是一个在戈壁滩上成长起来的企业.从计划经济到 市场经济已跨过5O年.从建厂那天起就孕育了一种特有的金川精 神文化。正是凭借着艰苦奋斗的精神,在戈壁滩上产出了中国急 需的镍金属;正是凭借着科学求实、真抓实干的精神.创造了 三 年三大步”的业绩 正是凭借勇于改革、求真务实的精神.在新 世纪再次创造了在短时间内经济规模、产值连连翻番的奇迹。可 以说金JII公司企业文化的实质性内容在企业中早以孕育、扎根, 建设企业文化就是要通过对这些早以扎根于企业和员工心中的精 

-神进行提炼、整合,通过宣传教育,使之鲜活地展现在人们面前, 使之成为激励企业和员工前进的动力。 i 二、金川公司建设企业文化所要解决的问题 随着我国市场经济体制的建立.及市场竞争向纵深发展,有 人预言.21世纪企业的竞争即企业文化的竞争。金川公司必须不 断完善自身企业文化来解决一些国有企业改革及持续发展过程中 遇到的问题,主要表现在以下两个方面。 1员工素质对企业发展的制约。目前金川公司在企业管理、 劳动生产率、成本、资本运用等方面与国际化大企业相比还有很 大差距 其最大的差距恐怕还是来自员工队伍整体素质与公司立 足全球发展,实施国际化经营总战略之间。在日常工作中,金川 公司也时常发现员工的思想观念与公司发展思路的不协调性,员 工对公司改革在支持上的滞后性,员工技能与生产工艺的不适宜 性。此外员工应有的工作热情、积极主动性、创造力、进取心、