一、前言作为一名FAE（Field Application Engineer，现场应用工程师），在过去的一年里，我始终秉持着专业、敬业、热情的态度，致力于为客户提供优质的技术支持和解决方案。
现将我的个人工作总结如下：二、工作回顾1. 技术支持（1）积极参与客户项目，了解客户需求，为客户提供专业、及时的技术咨询。
（2）针对客户在使用过程中遇到的问题，迅速定位问题原因，并提出有效的解决方案。
（3）定期对客户进行技术培训，提高客户对产品的应用能力。
2. 产品推广（1）深入了解产品特点，熟练掌握产品性能，为客户提供全面的产品介绍。
（2）参加各类行业展会，与客户面对面交流，宣传公司产品，提高公司知名度。
（3）与销售团队紧密合作，为客户提供产品演示和试用，促进产品销售。
3. 团队协作（1）与同事保持良好的沟通，共同解决工作中遇到的问题。
（2）分享自己的工作经验和心得，帮助同事提升业务能力。
（3）积极参与团队活动，增强团队凝聚力。
三、工作亮点1. 成功解决多个客户在使用过程中遇到的技术难题，得到客户好评。
2. 在公司举办的内部技术竞赛中，获得优异成绩。
3. 通过不断学习，提升自己的专业技能，成为公司技术骨干。
四、不足与改进1. 在时间管理方面存在不足，导致部分工作进度滞后。
今后，我将更加合理地安排时间，提高工作效率。
2. 在与客户沟通时，有时未能充分了解客户需求，导致解决方案不够完善。
今后，我将加强沟通技巧，提高服务质量。
3. 在团队协作中，有时过于关注个人表现，忽视了团队整体利益。
今后，我将更加注重团队协作，共同为公司发展贡献力量。
五、未来展望在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和业务能力，为公司创造更多价值。
具体目标如下：1. 深入了解客户需求，为客户提供更加优质的技术支持和服务。
2. 积极参与公司产品研发，为产品创新贡献自己的力量。
3. 加强团队协作，共同提升公司整体竞争力。
总之，过去的一年是我成长和收获的一年。
