为大家服务人！
领导者应具备条件
二、要负责,有时就别怕得罪人！
一
得罪人是领袖工作之一,个人受伤感觉与团队受伤感觉比起来是微不足道.
二
领导不是比谁最受观迎！敢于得罪,正面直对是非观,会让领导在下属面前更有说服力.
三
怕得罪人干部,在做困难决定时,可能会举棋不定,拖泥带水
如何做一名优秀领导
三、重视人才——（刘备三顾茅庐）
徐庶临走时告诉刘备,隆中有个奇才叫诸葛亮,如果能得到他帮助,就可以得到天下了. 第二天,刘备就和关羽、张飞带着礼物,到隆中去拜访诸葛亮.谁知诸葛亮刚好出游去了,书童也说不准什么时候
回来.刘备只好回去了.过了几天,刘备和关羽.张飞冒着大雪又来到诸葛亮家.刘备看见一个青年正在读书,急忙过去 行礼.可那个青年是诸葛亮弟弟.他告诉刘备,哥哥被朋友邀走了.刘备非常失望,只好留下一封信,说渴望得到诸葛亮 帮助,平定天下.
确认沟通目是什么,沟通方法需得当、正确,使用沟通方法不能一概而论,要 因人而异采取不同沟通方法,才能取得良好效果.
每个岗位都有一定职权,但是否能正确、合理使用权力是至关重要,只有正 确使用职权,才能提高执行力,才能发挥权力对工作影响力.
领导力总结要点
二 、领导力是本,执行力是末 脱离领导力执行力是无源之水,脱离执行力领导力是空中楼阁.
一.流程本质
六个要素,以终为始 两个关键要素:客户和价值流程客户是谁?流程给客户创造价值是什么?
价值
活动 间关 系
客户
活动
输出
输入
不同客户和价值体现决定不同流程 会议室管理流程
服务导向
客户:使用会议室人员 价值:为集体讨论和决策提供便利 流程设计:简化使用手续,尽可能便捷
管控导向
