从胡雪岩看企业的经营发展

从胡雪岩看企业的经营发展 -读《胡雪岩的启示》有感 前段时间，公司中心组学习的一个主题活动结束了，内容是观看由台湾大学教授曾仕强先生讲述的《胡雪岩的启示》。胡雪岩作为一名红顶商人无疑在中国近代商业史上占有重要的一席之地，他丰富而传奇的人生更给我们后人留下了许多宝贵的经验与教训。对此，曾仕强教授以自己的视角在讲座中都一一进行了归纳与总结，如德行定终生、勤俭节约、义利相交等等，对于胡雪岩的解读，能得到一些关于把握机遇、用人、为人处世、人际关系、势力拓展、营销、形象、谋略、眼光等几十个方面的启示，我今天想谈的是其中两点，第一点是如何看待人生或企业发展中的顺境与逆境。 胡雪岩的一生是大起大落的一生，从一个跑街的登顶朝廷二品大员，再从富甲一方的红顶商人沦落到家破人亡，晚景凄凉，胡雪岩人生的峰谷跌宕幅度要远远超过普通人。我认为，胡雪岩之所以成功，是因为他能克服自己在逆境中的困难，他之所以失败，也是因为他没有很好的处理他在顺境中潜藏的危机。人或者企业在逆境中往往能保持清醒的头脑，因为巨大的生存和发展压力逼迫我们必须保持前进的态势，而在顺境中却很容易麻痹、丧失对外部世界的正确判断以及斗志，安于现状，裹足不前，视发展中潜伏的危机而不见。 世界闻名的柯达公司的发展历程就很好的说明了这一点，多少年来，柯达胶卷一直是高品质摄影胶卷的同义词，他在传统摄影胶片制品行业领域中的王者地位很长时间都无人能够撼动。在柯达的早期发展历史上，由于有日本富士公司带来的竞争压力，始终保持在传统摄影胶片研究领域的领先地位一直是柯达公司的主要目标。在于上世纪60年代确立了彩色胶卷的霸主地位后，柯达公司开始盲目的追求多样化发展，分散公司资金使公司背上沉重的负债，同时，对世界最新摄像技术的重视程度以及对社会生活方式的变化的分析跟踪敏锐性却大大的下降。事实上，世界上第一台数码相机正是出自柯达之手，然而，固步自封的思维和对传统胶卷的盲目自信使柯达停住了继续探索的脚步。很快，来自日本、韩国的众多强劲对手纷纷加速助跑，三星、索尼、佳能、尼康，奥林巴斯迅速瓜分了原本应该属于柯达的肥沃市场，如今柯达公司已风光不再，从上世纪八十年代后一直处于调整探索的阶段。这一点和胡雪岩的人生际遇非常相似，我们看胡雪岩早年发迹，一直是在困难、动荡中挣扎求生，从太平军的眼皮底下为清廷运军粮，遭土匪抢劫，与漕帮谈判。这些刀头舔血的日子没有难住胡雪岩，因为他虽然背负着巨大的压力但保持着清醒的头脑，而当他官居一品，富可敌国的时候，当赚钱如同做游戏一样容易的时候，他糊涂了，他竟然糊涂到不能分辨国家与个人利益孰轻孰重，与外国银行联手，从国家贷款里收受回扣，事发后从此家族衰败，事业凋零。说到底，还是未能在顺境中未雨绸缪，发现潜藏的危机。没能处理好顺境中发展的问题。 我们的公司自改制起发展到今天已经有5个年头了，一路走来，取得了不少的成绩，也存在不少的问题。5年来，公司通过了物业管理国家一级资质，通过了贯标认证，外部市场拓展一步一个脚印，经营收入稳步增长。同时我们也存在企业正规化建设脚步过慢，专业化水平低等许多问题。如何正确看待企业发展过程中顺境逆境的问题十分重要，有的同志很悲观，只看问题，对公司取得的成绩视而不见，妄自菲薄。总是带着一种消极的态度去工作。有的同志则只看成绩盲目乐观，满足于现状，取得一点成绩就骄傲自满、妄自尊大。不能客观的对工作进行评价。这两种态度都是有问题的，都会影响公司的发展。今年遭遇金融危机，公司也承受了不小的损失，部分同志早些时候对公司经营工作缺少信心，更缺乏一种在逆境中奋发向上的勇气和斗志，然而，经过公司全体员工近一年的齐心协力，完成公司年度方针目标已经不再是那么遥不可及了，这说明，我们全体员工对待困难战胜困难的能力是足够的，关键还是态度问题，态度决定一切。我们的公司目前还处于发展的阶段，许多的工作还有待我们去完善，我们的经营与管理工作的提升空间还很大，对于一些发展中前进中遇到的问题，我们既不要回避更不能夸大，而是要以一种平和的心态去努力解决它，克服它。顺境不骄，逆境不馁。 胡雪岩的一生还告诉我们，一个人要成功，必须具备三个基本条件，关系、机遇和能力。三者缺一不可。胡雪岩之所以成功也是因为他具备了上述三个基本条件。从表面上看，乡下放牛娃出身的胡雪岩并没有读过很多书，论学问他不如王有龄，论胆略他比不上左宗棠。但是他为什么会成功，因为他有能力，能力不仅仅指从书本上获得的知识，更多的还是经验和阅历，曾仕强先生在讲座里说常识大于知识，这句话还是有一定道理的。有能力再把握住机遇，事情就能成功一大半，胡雪岩一生几次重要的机遇他无一放过，第一次是利用王有龄出任湖州知府的机会投资生丝生意，大赚了一笔，接着利用王有龄出任江苏巡抚的机会使江苏的贷款周转都放在阜康钱庄，王有龄亡城殉职后他又抓住送粮的机会靠上了当朝大员左宗棠。他是一个机遇连着一个机遇，而且每一个机遇他都抓得牢牢的，从这个角度看，不错失良机是一个人或者一个企业成功的关键。有了能力，抓住了机遇还得用关系来协调后面的事情，中国是一个有几千年儒家文化历史的古国，人情关系非常重要。胡雪岩前半生之所以成功，与他建立了良好的个人关系网不无关系，从早期的阜康钱庄的掌柜到中期的王有龄，从官场的左宗棠到江湖漕帮人士尤五，三教九流他无一不交。正是这些覆盖了社会方方面面的关系网帮助了胡雪岩走向成功。 人是这样，企业也是如此，国内非常著名的房地产开发商碧桂园的发展历程也很好的说明了这一点，碧桂园董事长杨国强是广东顺德的一个地道农民，小时候家里很穷，按他的话说17岁之前从没穿过鞋。就是这么一个人却缔造了碧桂园这样一个房地产王国，一个农民出身的包工头抓住机遇买地投资建成了自己第一个楼盘广东顺德碧桂园，在新知识和新概念面前，杨国强从不落伍。在他的主导下，广东顺德碧桂园成为全国首家在社区物业管理服务中引入五星级酒店式服务的房地产商，10多年时间，碧桂园资产扩大几千倍，从名不见经传的小公司成为国内一线知名房地产开发商。这里面有杨国强个人的能力，更是他抓住了机遇，很好的利用了各方的关系。我们来看一看碧桂园的发展史： 1993年建成公司第一座楼盘顺德碧桂园 1994年01月 碧桂园首次把五星级服务引入社区经营和物业管理。

1996年01月 开始开拓香港市场。 1999年01月 进军广州楼市。 2000年01月 进军华南地区房地产市场。 2007年04月 香港联交所主板挂牌上市。 短短14年时间，碧桂园从一个区域品牌发展成一个全国品牌，其间有许多成功的经验值得我们去借鉴。我们的公司已经走过了5年的历程，其间有得有失。总结过去的发展教训我们也可以看到，我们抓住了一些机遇但也错失了一些很好的发展机遇。比如在改制之初，我们抓住了进驻市委的大好契机，打响了在市内物业管理行业内的知名度，尽管在经济上承担了一定的损失，但是在市场开拓和品牌建设方面却获得了更多。又比如我一直坚持公司要成立自己的房地产开发公司，这样做不但使我们的经济适用房开发利润空间更大，更能盘活公司闲臵资产，今年株洲市建设云龙开发区，我们没有抓住机会抢购土地资源，错失了很好的发展机会。看我们周边的兄弟单位，如飞鹿、科盟、春华都购买了一定的土地资源，河西的海天公司早年以2万元一亩价格购买的土地如今已飙升至60万元一亩，足足翻了30倍。当然机遇与能力也是必须同时具备的基本条件，实力不够，即使机遇来了我们也抓不住。公司改制这几年，我们的实力的确有所增强，但与市场竞争的要求相比，距离还不小，例如在物业管理这一块，公司对外拓展的业务主要在政府公共物业这一片，住宅物业很少涉及。为什么这么做，一方面是因为政府公共物业业主关系相对简单，收款相对容易。但是另一方面则是我们还缺少管理住宅小区的实力，尤其是在项目处主任的人才储备方面，比较起政府公共物业而言，住宅小区的管理难度要大得多。公司软实力不进一步增强，就会限制住我们对外拓展的脚步。如果没有实力，再大的机遇放在我们面前我们也只能眼睁睁的看着它溜走。除开机遇、实力，在我们当今社会，关系是另一种重要的资源，也是我们所说的成功3大要素之一，关系有人与人之间的关系，称之为人际关系；也有企业之间的关系，企业与政府的关系，称之为公共关系。各种关系处理的好，往往事情办起来事半功倍。我们的园林绿化公司虽然早就具备了国家二级资质，但是这几年来发展速度一直不快，除了技术实力之外，另一个重要的原因就是关系问题。如果不能建立起自己的关系网，就很难在激烈的市场竞争中分得一杯羹。园林公司今后的路怎么走，怎么做大做强，恐怕也要围绕这个来做文章。 回过头来看胡雪岩的一生，他之所以成功也是具备了这三个要素，平时储备实力，机遇来的时候能抓住，抓住了机遇又能运用自己的关系网把事情做成，所以他成功了。他晚年的失败仍然逃不开这三个要素，晚年导致他失败的汇丰银行贷款案，说到底还是他没有处理好与李鸿章之间的关系，虽然他是左宗棠派，但是作为一名商人他没必要把自己直接臵入到左李派系斗争的风口浪尖，左宗棠作为为国家立下汗马功劳的封疆大吏，李鸿章自然拿他没办法，可是对付一个商人的能力他还是有的，胡雪岩恰恰没有看到这一点。而导致他失败的另一起生丝囤积案，则表现出他晚年驾驭复杂事务的能力不足，对一些复杂的事务缺乏预见性，从而使自己大量的资金陷于这场豪赌，这与他早年读书读的少还是有一定的关系。 读史书阅古人的目的就是为了以古鉴今，我们公司目前正处于一个发展的关口，抓住机遇，储备实力，整合关系这三者对公司长远发展意义重大，这也是我学习《胡雪岩的启示》所带来的最深的感触。