参与感 小米口碑营销读后总结分享
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《参与感:小米口碑营销内部手册》读后感《参与感:小米口碑营销内部手册》读后感(一)没用过小米手机,一直以来只知道小米手机“一机难求”,想当然的认为小米在走“饥饿营销”。
读完吴晓波推荐的《参与感》这本书,才发现我忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。
雷军说:“站在台风口,猪也能飞起来”,这就是顺势而为、乘势而上。
“互联网+”的快速发展就是我们目前的行业大势,那我们怎样才能借得东风好杨帆呢?我觉得小米的“做爆品、做粉丝、做自媒体”有很多值得学习和借鉴的地方。
做爆品,就是产品战略。
因一句广告就购买产品的时代一去不复返了,产品是基座,它是商业游戏的入场券。
按作者的话说“只有专注,你才能做到快,才能做到极致;只有做到极致,才会有好的口碑”。
产品线不聚焦难以形成规模效应,资源太分散容易导致参与感难以展开。
目前,“4G”就是我们的“爆品”,就是我们的“发动机”。
公司只有紧紧围绕4G发展,凝聚团队力量、集中主要精力、动用主要资源、创新方法和手段,才能打好打赢这场决定公司未来命运和成败的攻坚战。
做粉丝,就是用户战略。
“参与感”三个字看起来简单,但要想做好却不容易。
在互联网时代背景下,从产品的研发到营销,企业应该始终同用户在一起,让企业的每一个环节都有用户来参与,让用户同我们一起思考,一起打闹,一起坚守。
“参与感”能扩散的背后是“信任背书”,只有用户成为了朋友,才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识你的产品。
具体而言,就需要在战术层面上设计好的互动方式,2015春节微信红包的爆火就是一个好互动的例证:微信只提供红包最基础的玩法,让大家不用付出太多学习成本和时间就能玩起来,在玩的过程中,用户自然创造出各种玩法和规矩,这就是频度经济。
互动,比传播更重要。
愿意和我们互动的,一定是我们最核心的、最忠诚的客户,对这部分人我们不能怠慢。
做自媒体,就是内容战略。
大众媒体时代品牌可以没有人格,因为都是单向传播的硬广居多。
但是在社会化营销时代,品牌需要人格化,需要有“情怀”。
竭诚为您提供优质文档/双击可除小米参与感读书心得篇一:小米参与感读后感小米模式一直备受社会关注,其商业营销中渗透的互联网思维也是值得大家深入学习和借鉴,在读完参与感这本书后,自己总结了几点,希望能对大家有所帮助,喜与不喜,都是希望来吐槽,毕竟参与是最重要的!1.口碑传播是小米模式成功的关键:书中提到,小米从头至今,一直是把用户的口碑放在最重要的位置来进行维护的,从最初的100用户,到如今6000万用户,都是通过口碑的不断扩散来积累的,最初的100用户既是发烧友,也是意见领袖,通过他们在社交媒体上进行的分散传播,对于新的用户购买起着非常关键的引导作用,也就是书中提到的种子用户,另外也举例了谷歌的gmai几千个试用账户必须通过邀请码的体验传播,韩都衣舍的时尚快速跟进也是得到了女性在各大社交媒(:小米参与感读书心得)体的推荐,都是说明了获得好的口碑必须通过新的社会化媒体来进行分享和传播。
2.用户思维,让用户有参与感,把用户当朋友:也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放,让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来,同广大小米工作人员一起思考,一起打闹,一起坚守,打造具有粘度极高的小米社区,也就是把用户当做朋友,因为只有做到朋友的关系,用户才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识小米。
3产品过硬,性价比最高:口碑的传播得益于要有好的产品,小米就是做到了让用户尖叫的产品,做到了极致,因为现在的用户了解各种信息的渠道非常广泛,你在哪个方面做得不够精细或者没有特别新鲜奇特的东西,用户是不会买你的账的,而且要求营销部的同事对于产品的了解程度不亚于工程师,也就是要真正的读懂产品的设计和理念,并翻译成用户能听懂的大白话来跟用户互动和沟通,所以要具备产品经理的思维做营销。
4.把握好口碑推荐场景:也就是用户在向新用户推荐小米的时候,这个场景该如何来定义,书中提到,小米不喜欢玩用高大上的词语或者其他噱头来进行定义,而是推荐就是用大白话和通俗易懂的话来进行口碑传播,比如,小米手机就是快,操作很流畅也很便捷…….5.服务要走心,学会讲故事。
读《参与感》读后感在阅读《参与感》之前,我先阅读了《颠覆式创新》和《互联网世界观》,这两本书给了我很多深刻的体会。
如今,很多人将小米的成功归结于“风口”,认为小米赶上了智能手机的浪潮,雷军在这个产业起步时就进入了。
这确实有一定的道理,后来进入这个领域的老罗,也很有本事,但他的产品并没有让大众消费者眼前一亮。
然而,如果仔细分析,可以发现小米的成功不仅仅是因为赶上了“风口”,还因为李善友提出的基于互联网世界观的颠覆式创新,以及黎万强所说的参与感。
小米从一个小众群体“发烧友”切入,逐渐发展成为大众消费前提下的消费电子品牌。
在小米崛起的过程中,很多大品牌,如华为、深耕线下的 OV 等,都曾对小米的互联网模式不屑一顾。
但当小米从一个小虾米成长为巨大的独角兽时,这些品牌不得不承认小米的模式是可行的。
然而,《参与感》也提到,小米前期的崛起并非仅仅是线上互联网模式的崛起,更重要的是满足了新时代下人们对体验感的需求。
如今,其他品牌虽然学习了小米的线上模式,但时代已经不同了,再去模仿也只能学到一些皮毛。
几天前,雕爷呐喊着新消费时代的到来。
确实如此,我们生活在一个与父辈们完全不同的时代。
乔布斯的初代 iPhone 如同揭开了大海贼时代的宣言,Android 的出现则让我们卷入了这个新的时代。
这个时代的人们喜新厌旧,商家们为了赚钱不断推出新产品,消费者也更倾向于 2-3 年更换一部手机。
如今,很难区分是先有需求还是先有服务,商业的可持续性促使商家不断推出新产品,而消费者则追求消费带来的快感。
《参与感》最大的意义在于,它从营销的层面讲述了小米是如何崛起的,同时也表明了照抄是死路一条。
小米通过这种独特的打法定义了自身,但它只适合小米,因为其中融入了小米的基因。
无论是三三法则,还是专注、极致、口碑、快,这些理念都在思维层面给人以启发,更多的是帮助我们了解这个时代和所处的互联网环境,理解其内涵。
在从事新媒体工作的过程中,我看到很多管理者用传统思维做产品和经营,却期望用互联网的方式融入消费群体。
小米口碑营销内部手册读后感一、导言在当今互联网时代,口碑营销已经成为企业营销的重要手段之一。
作为一家以智能手机等电子产品闻名的企业,小米在口碑营销方面有着独特的经验和理念。
小米口碑营销内部手册是小米公司共享口碑营销经验的内部资料,对于了解小米公司的营销策略以及学习口碑营销方法具有重要价值。
通过阅读这本手册,不仅可以深入了解小米公司的成功经验,还可以从中汲取营销的智慧。
二、内容深度评估1. 简要概况小米公司的营销策略小米作为一家以互联网销售为主要渠道的企业,其营销策略一直备受关注。
小米口碑营销内部手册中,对小米公司的营销策略进行了详细介绍,包括口碑营销的重要性、口碑营销的核心理念、口碑营销的具体实施方法等方面。
从中可以了解小米公司在口碑营销方面的理念和做法。
2. 口碑营销案例分析除了理论方面的介绍,小米口碑营销内部手册还通过多个案例分析,介绍了小米公司在实际营销中的应用和成果。
通过这些案例,可以更加具体地了解小米口碑营销的实际操作和效果。
3. 口碑营销的未来展望作为一种新型的营销方式,口碑营销的未来展望备受关注。
小米口碑营销内部手册中,也对口碑营销的未来趋势进行了展望,并提出了一些新的理念和观点。
这对于了解当前营销行业的发展方向和趋势意义重大。
三、内容广度评估小米口碑营销内部手册不仅对口碑营销的理论进行了深入讨论,还通过大量案例介绍和未来展望,使得内容具有较大的广度。
从手册中不仅可以了解口碑营销的基本概念和实际操作,还可以对口碑营销的未来发展有所预测,使得这本手册在内容上具有一定的广度。
四、文章撰写在本篇文章中,我将深入剖析小米口碑营销内部手册,通过对其内容的深入解读和分析,探讨小米口碑营销的核心理念、实践案例以及未来展望。
希望通过本文的撰写,能够帮助读者更加全面、深刻地了解小米口碑营销内部手册以及口碑营销的精髓。
五、个人观点和理解在阅读小米口碑营销内部手册后,我深刻地了解到口碑营销对于企业的重要性。
读《参与感》有感文/石安《参与感:小米口碑营销内部手册》这本书已经买了有一段时间了。
因为近期工作比较忙,所以内容并不是一口气读完的,而是在近半个月时间里抽空断断续续读完。
买这本书一方面是因为书名,由于小米手机过去几年的成功,尤其是口碑营销方面的成功,当这本书名中包含“小米口碑营销内部手册”这样的字眼时,便使人有想买来一窥究竟的冲动(注:这也是成功营销的一部分)。
另一方面也是基于我所创办的古坦科技本身就是为企业客户提供营销服务的,对于我这样一个营销从业者来说任何一个成功的营销案例都是值得了解和学习的,况且小米无论是从甲方企业的角度还是其本身强大的营销能力和所获成绩,都使得这本书对我这样的“书虫”具有强大的吸引力。
读完这本书,大体有以下几点让我有感于怀:1、互联网七字决“专注极致口碑快”。
这也是小米创始人雷军的得意之作,也有石安非常欣赏的一句话。
其实无论是做任何事情,要想成功,专注都是非常重要和有力的利器。
荀子早在2000年以前就在他的《劝学》中有言:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。
锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。
”当我们观察众多隐形冠军企业时也同样会发现他们有个共同特质就是“专注”。
而极致的意思就是做到非常好,好到足以让你的目标对象喜爱和感动。
把事情做到极致是体现专业度和提升用户信任度的重要手段。
按这本书作者黎万强的表述,则是“只有专注,你才能做到快,才能做到极致;只有做到极致,才会有好口碑。
互联网上唯口碑者生存”。
如何做好口碑是这本书的重点,在书中有大量篇幅做了不错的叙述,值得细读。
2、创业成功三大因素之大市场、好团队、钱巨多。
能同时满足这三个条件的创业者是幸福的,但我认为,三个条件中排在越后面的实践中能做到的难度越大,进入大市场容易(甚至俯拾皆是),拥有好团队不易(君不见太多企业或者创业者倒在这上面),而能拥有第三个条件“花不完的钱”在我看来绝对是凤毛麟角的稀有生物。
《参与感》读后感《参与感》读后感范文当细细地品读完一本名著后,大家心中一定有不少感悟,需要回过头来写一写读后感了。
那么你真的懂得怎么写读后感吗?下面是小编帮大家整理的《参与感》读后感范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
《参与感》读后感1《参与感》,小米口碑营销内部手册,作者,小米联合创始人黎万强。
20xx年8月份拿到这本书,封面是一头会飞的猪,橙黄色,简单而耀眼。
直到最近我才看完这本书,有一种宠幸太晚的感觉。
首先,这本书给我的第一个感受就是质感很好,当然,我这里说的是正版书。
不说假话,这是我看到的从装订到纸张再到排版设计都是高水准的图书。
纸质光滑带感,一摸就知道没作假。
段落没有采用书籍惯用的首行缩进两个字符的格式,取而代之的是公众号常用的两端对齐且加大了段前段后距的格式。
颜色也不花哨,黑色或者黑色加粗。
嗯,作为一个读者,觉得阅读体验很好,清晰且有设计感。
其次,这本书真的很简洁有料。
简洁,是指翻看这本书的时候你不会觉得画蛇添足,没有凑字数,没有不必要的广告或者图片。
有料,是指虽然简单但是该有的都有,而且某些地方还会让你觉得眼前一亮。
比如,我就特别喜欢这本书每个章节的插图,和文章的主旨很搭,而且能够感觉到每一幅插图都是花了心思去设计的,带着诚意。
后来了解到作者是设计出身才恍然大悟,作为一个设计者当然会让自己的作品带上该有的设计感。
以上这两点虽不是大多数读者关注的点,但我在看书的过程当中确实被这本书文字以外的东西吸引到了,试想一下,如果一本书能将形式美做到让读者惊叹,对内容的品质要求又会低到哪里去呢?突然想起了书中讲到小米手机包装盒的例子。
小米手机包装盒的成本价是平均价的三倍多,高档纯木浆牛皮纸制作,且经过大量的试验,30多次的结构修改才呈现出最后简约而令人惊艳的样子。
据说小米手机包装盒能够承重两个成年男子的重量,书中有图为证。
看到这里,我一点也不惊讶,我曾经也是一位小米手机的用户,虽然不敢说手机本身有多好,但包装盒确实很有质感,作为小小收纳盒也是很不错的呢。
小米《参与感》读后感在老师的要求下,读了小米口碑营销内部手册《参与感》这本书的部分内容,首先谈谈我对书名的理解,我觉得参与感就是和大众互动,发动大众的力量,让大众参与到活动中。
我主要读了序言、参与感篇、产品篇、品牌篇等前半部分的内容,我就大致谈谈我对前部分的感悟。
首先是序言部分,给我印象比较深的就是小米董事长雷军说:“创办小米的时候,我的想法就是,不管这个公司未来能做多大,我们一定要把小米办成一个像小餐馆一样,能让用户参与进来的公司。
老板跟每个吃饭的客人都是朋友。
这种朋友的方式,才是可以持续发展的方式。
”这就是小米经营的思维模式。
他举了个例子说:“台风口上,猪也能飞——凡事要‘顺势而为’,如果把创业人比作幸运‘猪’,那行业大势是‘台风’,还有用户的参与也是‘台风’。
”这里就说到用户的参与了,也就是说只有用户参与了,才能做出好的产品,用户的口碑可以为产品做宣传和营销。
接着就是参与感篇,主要有互联网思维就是口碑为王、口碑的铁三角、参与感三三法则三部分内容。
这部分我总结为两个字:口碑。
在互联网时代的今天,大家都喜欢把自己的感觉和体验发布在网上,这样就为产品的宣传奠定了基础,那么创造口碑的人就是小米的用户,因为用户是站在大众的角度,她们更具有说服力。
让用户参与其中,是小米让口碑在论坛、微博、微信等社会化媒体上快速引爆的方法。
那么如何才能有好的口碑营销呢,那就要有好的产品、善于利用社会化媒体进行宣传、以及和用户成为朋友关系,让用户对其有高度信任感,这样才可以使口碑传播越广。
要想让用户有参与感,就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有和用户共同成长的品牌。
要想做到这样,作者总结了以下口碑武器即参与感三三法则,三个战略:做爆品,做粉丝,做自媒体。
三个战术:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。
具体来说就是要把产品做好,做出自己的特色,要与用户建立良好的关系,让用户和员工成为“产品的代言人”,让企业自己成为互联网的节点,引导用户参与互动,分享扩散。
《参与感》读书有感
初识小米,源于其“为发烧而生”的广告语和颇具创意的第一场手机发布会。
当年,雷军以其独特的个人风格和产品理念,吸引了众多关注。
如今,小米已成长为一家市值百亿的企业,产品多元化,用户数量更是高达数千万。
尽管我尚未使用过小米的产品,但从其创立至今,关于它的消息一直不绝于耳,其曝光率也始终居高不下。
在我看来,小米的成功得益于雷军提出的“专注、极致、口碑、快”七字真言,而口碑则是其中的核心。
小米既不将用户视为上帝,也不视自己为高高在上的神灵,而是将用户视为朋友,始终以用户为中心,建立起彼此之间的信任,让用户愿意为其口碑传播。
而用户的参与感则是实现快速口碑传播的关键所在。
小米不仅让用户参与产品研发,根据用户的反馈不断改进产品,还通过举办爆米花、米粉节等线下活动,为有着共同爱好的发烧友们提供了一个互相结识的平台。
此外,小米还特意制作了向最初的 100 个用户致敬的微电影等,进一步增强了用户的参与感和归属感。
此外,小米对用户的服务理念也值得一提。
它积极培养员工成为用户,只有深入了解用户的需求,才能设身处地地为用户着想,满足其需求。
用户最关心的是什么?答案是“快”!这是所有用户的心声,没有人愿意在漫长的等待中维修手机,效率是用户关注的重点。
雷军的一句话令我十分欣赏:“对自己不满意的行业,就自己开创满意的事业。
”虽然并非每个人都有能力做到这一点,但《参与感》无疑是一本值得深入研究和学习的营销宝典。
我要为阿黎的十年守约点赞!。
《参与感》读后感在我看来,《参与感》的核心是三个关键词:产品、互联网和人。
首先是产品。
小米的产品设计理念类似于无印良品,追求极致,这使得产品能够很好地支撑起围绕其展开的后期“加工”。
与产品相比,全书更吸引我的是“人”这个话题。
这里所说的人,主要包括三类:粉丝、员工和路人。
粉丝又可分为资深粉、活跃粉和一般粉;员工则根据工种进行划分。
对于粉丝,小米对其极为重视,尤其是资深粉或发烧粉。
在互联网背景下的粉丝营销中,“和用户做朋友”是书里主张的理念,由此衍生出了“橙色星期五”用户工程师互动的用户模式、“保证好用、努力好看”的用户体验、先做忠诚度再做知名度的品牌路径、每个用户都是明星和每个用户都是代言人的感言等一系列策略。
员工,或者说是团队,小米以加班文化而闻名。
这背后是对团队的有效激励。
那么,小米是如何激励员工的呢?它采用了用户、荣誉、环境和归属感等方式。
可以说,小米成功地将这些人“组织”了起来,同时,我们也看到了互联网影响下的人群的心理特征:一是存在感。
与人与人之间的直接对话不同,高矮胖瘦、言语谈吐等因素很容易使每个人彼此区分。
在互联网上,如何通过独特的方式来区别于他人,展现自身的存在感,是一个长期存在的问题。
在某种程度上,存在感等同于炫耀(非贬义),而小米的传播方式很好地满足了这一需求。
它帮助用户找到了许多围绕产品可以在微信朋友圈、微博等社交媒体上分享的素材,用户在分享的同时也宣传了产品。
二是归属感。
即给予团队和用户以归属感。
在去中心化的互联网环境中,每个人都可以成为中心,也无法成为中心。
人们都有寻找组织的心理期望,小米通过一系列产品化活动和论坛,成功地营造了这种归属感。
三是荣誉感。
或者说是特权,是存在感的升级或高端享受。
书中有一句话说得好:“要让用户的参与感落到实处,就一定要给用户特权。
”最早的“特权”是 F 码,在小米的饥饿营销策略下,F 码给予老用户极大的精神享受。
随后的小米微电影、爆米花活动用户代表个人秀等,都为特定人群提供了强烈的荣誉感。
参与感读后感_参与感读书心得五篇参与感读后感一在春节放假期前黄总给了我们一个读书学习的任务——读小米的《参与感》。
经过两天的时间终于把332页的《参与感》看完。
书中的互联网思维“专注、极致、口碑、快”、参与感三三法则:“三个战略—--做爆品做粉丝做自媒体,三个战术开放参与环节、设计互动方式、扩散口碑事件”深深吸引和启发我。
未来将是移动互联网和物联网的时代。
我们要跟上这个时代的步伐,顺应时代的潮流,学习互联网最新知识。
读了《参与感》这本书使我认识到小米的成功在于:与用户做朋友,让用户成为粉丝,让粉丝参与产品开发,让粉丝称为专家的所谓参与感。
要达成参与感小米做到了:1、有极致爆品的产品。
2、有专业的高效的执行团队。
3、有互联网思维的服务。
一、创造极致参与感的产品。
不是所有的产品都能培养起具有参与感的粉丝。
小米手机,正处于移动互联网代替PC,智能手机一片蓝海,小米推出人人都能用的起的平价机占尽天时地利。
虽然现在四处都乱糟糟,但能静下心来以工匠的精神去做一部手机一件家具的企业真的不多,小米这股要把产品做精做透的精气神,值得很多人很多企业学习。
小米通过互动论坛,开放产品开发的需求、测试和发布让用户参与其中并提出意见每周改进产品。
小米产品的研发强调让用户参与其中的用户模式大于一切工程模式。
为了设计一个好的产品小米的团队就是在不断的收集意见,更改、打样测试中。
如小米的包装盒在整个团队历时6个月,经过30多版结构的修改,上百次打样做了一万多个样品最终才做成让人称道的工艺和品质的手机包装盒。
小米团队研发极致参与感的产品就是在不断的改中,敢于改中创造的。
二、有专业的高效的执行团队。
如果我们拥有足够炫的产品,我们能保证自己就玩的比小米好吗?答案是不言而喻的。
在我们看到小米的各种经典营销案例的时候,我们敢拍着胸脯说我们就能比小米玩的转吗?就能想到像“致青春”一样的经典创意吗?另外小米保证线上和线下活动一起进行,不会跟风去开通各种营销渠道或者宣传路径,而是既然开通了某个渠道就本着为粉丝负责的态度,小米的产品经理可以在顾客反馈问题的几分钟之内,迅速召集同事研究案例并回复顾客对应的处理意见,我们就能信誓旦旦的说我们也可以吗?小米的员工不仅仅是手机发烧友,他们还是各种创意点子,各种好玩发烧友,因为他们的第一感官在某种程度上代表了小米粉丝的反馈,如果没有这样的员工,仅仅靠老板发烧,各种创意也玩转不起来。