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地铁志愿者活动的心得感想志愿精神是联合国精神的最终体现,不仅仅是联合国精神的体现更是人文精神的最高级表现形式下面是学习啦小编为你整理的地铁志愿者活动的心得感想希望对您有用通过学院简单的筛选我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动毕竟我是第一次参加社会实践活动就更激动了非常期盼可以与外面的社会进行多点接触与社会中各型各色的人多点交流增长见识提高社交能力更重要的是可以尽自己小小的努力帮助到更多的人于是带着满怀期盼激动的我们开始了这次地铁实践活动我们的工作地点是地铁5号线的珠江新城站一个处于广州经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点这就使得我们要更加努力用心地做好本职工作了不过我们也有信心可以做得最好的第一天我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训从而就更明确自己的职责了我的工作是负责往文聪方向的接车就是列车要进站时维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导其中接车有重要五步曲：一、请乘客按箭头方向排队候车先下后上多谢合作;二、请乘客先下后上不要拥挤多谢合作;三、请乘客先下后上注意安全多谢合作;四、请乘客上车多谢合作;五、请乘客耐心等候下一趟车多谢合作当你穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服坚定地站在来回涌动的人群中拿着扬声器大声喊话引导乘客时一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊劳累的一天过后我们可以发现许多原先没想到的问题有外部的也有自身的由于往文聪方向站台是两边为出口中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口但一到下午六点到七点的下班高峰期时在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮一批比一批更强劲难以抗拒涌动不绝因此导致很多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向实在是太拥挤了其主要原因是该站台转换3号线的楼梯太小了两个手扶梯远远不够客流需要这是个不足之处其次我们做的准备功夫也不够充足如：不够熟悉除了5号线外其他线路的站点该站点不同出口外面的主要地方、景点这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流时间发现问题就得解决所以下班回去后大家都有用心熟悉广州地铁线路网及附近景点地段这给我们接下来的工作有了很好的促进作用在地铁服务过程中还发生了一个小插曲那天我一如既往站在列车旁接车突然一个黑人老外拍拍我肩膀用英语连续问了几次里去似的呆呆愣住了的我就是听不明白他想去里一时尴尬极了搞得自己顿时脸红耳赤紧张不止后来还好他勉强用中文问了一次我才可指引路线给他哎感觉自己真是糗大了原来自己的英语水平就这么而与深深体会到学好外语也是一个合格志愿者的必要要求真是要好好在英语下功夫才行呀这是个提醒然后我们很幸运碰上了1月27这天广州地铁的文明乘车日”活动开心之余又非常激动我们不仅是志愿者而且也是代表着广州地铁的形象的我们手捧幽香玫瑰花竖起着活力有劲的大拇指模具走向匆忙且略显疲惫人群中送上我们真诚小小的祝福：“文明出行你我先行”这种感觉很好我们很开心活动很有意义如果大家都可以做到文明出行我们的交通肯定就会很顺畅生活也就会更幸福、美好的在这短短的八天里感觉自己真的学到了很多感触颇深让我明白了不管是多麽微小的事情只要用心了就是好样的不管多麽微不足道的细节只要参与了就是一种奉献这也许是我从地铁里一直默默辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧其实一直被我们忽略的他们更是最棒的他们不怕辛苦默默地为我们这个城市热情付出微笑服务带给我们美好的生活感谢他们我们的骄傲榜样生活因你们而更美丽20xx年清徐的夏天我开始了第一次具有真正意义的暑期社会实践活动也是第一次作为一名真正的志愿者去服务社会、服务人民一想到这我就异常地兴奋似乎再猛烈的阳光都无法减弱心头那份如火的热情第一次带上志愿者的帽子挂上志愿者的绶带贴上志愿者的标志真的觉得很光荣以前一直都想参加志愿者的活动想要体验一下在帮助别人后的喜悦这次我真的是挂着志愿者的头衘去帮组这个社会最初我真的很兴奋满怀着热情希望这一次的实践能带给别人一点点帮助也能给自己带来一点点满足感7月10号我们系去清徐下午训练我们基础的交通指挥手式有的人做礼仪有的做交通指挥我被分到交通指挥在307国道上工作刚开始那些交警叔叔们看我们文文弱弱的干不了让我们累了就到站岗厅休息第一天上午我们组8个人站在阳光下没有一个人离岗休息307国道上大部分是大型货车而且大部分是煤街上的天空整天都是灰蒙蒙的洒水车和吸尘车一天跑了十次不下也不减灰尘在空中的张狂没站一会儿浑身裹了一层灰指挥用的小红旗上面绑小棍棍上面雪白的布被我拿成黑色的布在最后拍集体照片的时候老师借用我的小红旗用看原来雪白的布变成黑色惊讶的眼睛和嘴巴张的很大站了一天两个腿又酸又疼腰和胳膊疼的动弹不得手一直举着小红旗想举都举不了真的是心有余力而力不足一天下来太阳给我们身上染了一层色彩望了望交警叔叔大哥们黝黑发亮的皮肤不尽倒咽口水那要经过多久的风吹日晒形成的突然想到父母黝黑的皮肤??站在路口刚开始百姓像看猴子一样看我们几乎都遵守交通规则可是第二天一部分人我行我素大部分百姓看到红灯都自觉得停下来只有少数闯红灯者我们做的是劝导工作可是闯红灯者不给我机会人家踩足油门直接冲过去过去后后座的人还向我们露出得意的笑而我们只能看着他们干着急担心出事??站几天已经认识许多人了总是满头大汗笑呵呵的红鼻子老爷爷;带着大大的画包小男孩;骑着装满新鲜水果蔬菜冷面大叔;带着大大眼睛后车带着可爱小孩的阿姨??小红旗迎着风舞动着??晚上回来吃饭休息一会儿县委书记和我们举行联欢活动原打算在操场可是蚊子很多于是转到多媒体教室我们自娱自乐消除一天的疲劳县委书记唱一首自己改版的《和你在一起》声音很好余老师和县委书记跳舞达到高潮??自从走进了大学就业问题就似乎总是围绕在我们的身边成了说不完的话题在现在社会招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”可还在校园里的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面扩大与社会的接触面增加个人在社会竞争中的经验锻炼和提高自己的能力以便在毕业以后能真真正正走入社会能够适应社会的千变万化并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题实践就是把我们在学校所学到的理论知识运用到客观实际中去使自己所学的理论知识有用武之地只学习不实践那么所学就等于零理论应该与实践相结合而另一方面实践可以为以后找工作打下基础通过这段时间的社会实践我学到了一些在课堂上学不到的东西因为在这里身处的环境不同所接触的人与事也布相同从中学到的东西自然就不一样了要学会在实践中学习从学习中实践而且现在中国的经济飞速发展又加入了世贸国内外经济日益变化每天都不断有新的东西涌现在拥有了越来越多机会的同时也有了更多机会的同时也有了更多的挑战前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了中国的经济越和外面接轨对于人才的要求就回越高我们布只要学好学校里所学到的知识还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识不断的从各方作为一名大学生抱着贴近社会服务社会的愿望我参加了大学生社会实践希望在进入社会之前积累多点社会经验提早与社会来个零距离接触学习如何与人沟通如何与人交流如何与人合作等等我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识所以在工作中我多听多学多做按时超量的完成任务这段时间最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神这种兢兢业业的工作态度深深教育了我处在这样一种工作坏境使我深受感染让我明白到工作就是要这个样子这个对我以后无论在个岗位上工作都是受益匪浅的我深深地感受到自己在单位里所学到的东西和在学校所写的理论有一定的差别所以我领悟到:要想再日后工作生涯上有所发展就必须理论和实践及密结合使自己的知识滋实践中得到增长必须在实践中培养自己各方面的能力在工作中我还认识到自己会有许多不足之处例如主动性不够沟通意识有待提高以后我一定会不断提高自己因为我知道只有沟通才能相互了解、相互认识;只有沟通才能在实践中不断提高同时我也会继续坚持创新理念创新是原动力有创新才有发展创新能为你的工作增加筹码不如说在工作中能做到不循常规以一种创新形式去完成工作这不但能为工作赢得时间提高工作效率而且还能赢得领导或同事的肯定和表扬时间太短暂了我们只能走马观花似的去接触和吸收新事物但我们通过实践也学到了很多书本上没有的知识既增长了见识开阔了视野又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历这将是我们走向社会的一笔最宝贵的财富同时通过社会实践活动从根本上解决了我们学生一些思想认识问题促进了教育与鼓舞增强了民族自信心和自豪感坚定了走社会主义道路的信念更为自己日后就业指明了方向对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价发现自己与现实之间的差距面武装自己才能在竞争中突出自己、表现自己取得胜利20xx年x月21号我们一行人来到竹山路站做志愿者服务其实为了避免对于站点的不熟悉我们事先利用网络等作了些准备功课对于竹山路附近的大致情况有了些了解但还是有些信心不足担心难以帮助到他人不过我们也都有着对自己志愿服务生活的期待和激情到了地铁站点我们分配了一下服务区域我们班是在刷票进出地铁口的地方为票刷不了或者进出站有困难的人们提供帮助刚刚站定便出现了一对需要帮助的夫妇可能是由于初来乍到不熟悉的原因他们在刷了票之后煤油及时进站结果再次刷票时便出现了问题进不去了我赶紧走了上去询问了原因在发现这个原因后我让他们稍等片刻便跑向售票服务处告诉了相关人员我给那对夫妇解释了原因之后便带他们从绿色通道先行通过并告诉他们出站刷票时要注意刷一次就及时出站由于第一次这么做我竟然还有一点小紧张但听到他们微笑着对我连声感谢时原来的紧张便烟消云散了一种快乐感取而代之有了头一次接下来的活动就比较顺利的进行了大家都主动地热心的上前去帮助每一个出现问题的乘客并始终保持着微笑老实说这天的气温有所下降并且风也吹得很冷以至于到最后感觉骨头都是冷的但是笑容没有从大家的脸上散去一种愉悦的气氛始终在我们中间荡漾大家都为提供了帮助而激动不已一开始我觉得志愿者的工作很容易其实慢慢的才发现志愿者的工作也有不易之处比如说作为一名志愿者要具备适应环境的能力、具备理解共情的能力、具备应对压力的能力等等同时还有寒冷与长时间的站立但这些都算不了什么作为志愿者我们一直在努力的微笑努力成为优秀的志愿者为来来往往的人们提供一点便利大多数的乘客在问题得到解答后都会对我们报以一句真切的谢谢我们内心的愉悦大大的占了上风我们是志愿者我们要把高质量的服务带给他人我也在不断纠正自己不足的地方把最好的服务、最满意的服务带给大家也想把最真挚的微笑带给大家面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值在这里我更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性将爱传递到每一个角落让世界多一些服务所带来的美好同时这也给了我们继续帮助人们的信心和鼓舞我们想要帮助他们想给他们以更多的方便的帮助同时我也看到我们小队的一些不足之处例如轮换班时的通知不及时不全面导致有些志愿者一直没有换班一直在一个地方服务而没有到每个服务点都能体验一下不同的感觉感受一下不同的困难但我相信很多同学都和我们一样：乐意为大众服务因为我们肩负着伟大的历史使命我们是祖国的未来努力学习服务社会报效祖国便是我们最高的使命让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来对于参加此次志愿者活动我觉得收获挺大也觉得做志愿者是我们成为一名优秀大学生必须经历的一件事因为这能使我们明白：我们应该不单单享受社会给我们关爱也应该尽我们自己所能去回报社会通过这几个小时的志愿者活动我的内心感觉挺幸福因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞许作为一名志愿者我是幸运的我也是快乐的快乐是乘客对我们的关爱和热情是我用自己的真心换来了别人的真诚我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖幸运是我能与其他同学共同工作相互了解看着一张张热情洋溢的脸深深感到温暖感到和谐经过志愿者活动我认识了很多东西党的根本宗旨是全心全意为人民服务那么我们就应该从小处做起从帮助他人志愿服务做起为他人服务建设和谐社会不仅要发展经济科技水平精神领域也要发展帮助他人互帮互助也是为构建和谐社会全面建设小康社会添砖加瓦作为一名要求入党的大学生我们从提出入党申请的那天起就应该按照共产党员的标准来严格要求自己在实践中以实际行动争取入党“未进党的门先做党的人”这只是一次志愿者活动而已我们的人生道路还很长我们应将帮助他人作为一种正常的生活习惯融入我们的生活中这不仅能充实自己的生活更能影响周围的人让大家互帮互助让社会更加和谐美好猜你感兴趣：1.地铁志愿者心得2.志愿者活动心得3.志愿者活动心得3000字4.志愿者心得体会1500字5.福利院志愿者心得。
地铁志愿服务心得体会地铁志愿服务心得体会在大学期间，我们是否去做过地铁的志愿者呢？我们从工作中可以收获很多哦。
以下是店铺整理好的地铁志愿服务心得体会，欢迎大家阅读参考！地铁志愿服务实践心得【1】这一天是特别的一天,在今天我感受到了地铁工作人员的辛苦。
首先我们来到二七广场地铁站后,先跟着地铁站的工作人员学习了一些地铁服务的知识和要求,随后我们就投入到了紧张又充满新奇的志愿服务中去了。
我所负责的是在站台内的疏导指引工作,在屏蔽门附近查看有没有乘客越过警示黄线,有没有乘客依靠推拉屏蔽门,还有在屏蔽门关闭时防止乘客进入车厢。
在志愿服务过程中,还经常有乘客向我询问一些问题,比如:无障碍电梯的位置、一些站点的方向等等。
通过今天我感受到这些工作虽然简单不起眼,但对乘客的安全和地铁秩序的维持都有很大意义。
在还有一个小时结束的时候,我去了购票机附近服务,郑州地铁一号线最近开通了云购票,可以在线支付和在线购票,很多乘客不太理解它们的使用方法前来询问,我们就负责为乘客讲解具体的操作方法。
还有乘客不知道应该从那个出口出站,才能最近到达自己的目的地,我们都要负责为乘客朋友们解释清楚。
总之,我很自豪我能参与这次地铁文明社会实践!体验志愿活动品味奉献人生【2】20XX年8月10日，对我来说是个不平凡的日子，因为今天早上我就要去地铁上海火车站，体验地铁志愿者的工作。
以前从没有进行过此类实践活动，心里不由得既惊喜又好奇。
早上我六点半起床，由于怕迟到就匆匆买了早点在路上吃着去赶地铁。
上海这座城市的步伐太快，从行人的神色和匆忙的脚步可见一斑。
到达火车站，找到站长，说明了来路。
站长说没有接到过通知，幸亏及时赶来的负责人肖春燕解了围。
领取到志愿者红马甲，兴奋地穿上，虽然心里很激动，但心里还是暗示自己不要太表露，毕竟是一名准公务员了，要凡事淡定才行。
七点半到九点，是每天的早高峰，虽然心里有底，但当汹涌的人潮来临，还是禁不住头皮发麻。
怎么这么多人，平时自己是乘客，还真没感觉到。
地铁志愿者心得体会范文（精选10篇）我们在一些事情上受到启发后，就很有必要写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编收集整理的地铁志愿者心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
地铁志愿者心得体会篇1热情澎湃的青年，在七月的盛夏里将爱心传播到城市里的每一个角落。
此次志愿服务队的实践基地是地铁站、福利院和敬老院。
据悉，志愿服务队是由xx学院受助学基金会资助的20名在校大学生组成。
目的是展现良好精神风貌以及博爱心。
志愿服务队以xx学院为依托，在服务实践中体现当代大学生的真我风采，宣扬xx先生以及xx省xx助学基金会的博爱精神。
传递社会关爱，锻造自强之才。
20xx年暑假初期7月3日—7月10日这期间天气的闷热并没有阻止我们传播爱心的脚步，很多人更是愈挫愈勇。
7月3日傍晚，校园里看到绿叶在枝间盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树在感恩滋养它的大地；西方云霞在天空中飘荡，绘出一幅感人的画面，那是晚霞在感恩哺育它的蓝天；志愿服务队成员聚在一起商讨暑期社会实践，这是参加实践的同学对基金会和各位老师的感恩，更是对社会的感恩。
因为感恩才有了我们这个多彩的社会；因为感恩才多了那么多真挚的友情；因为感恩我们的生命才绽放出更多的光芒！六点半会议正式开始，吕常明副会长首先表达了自己对各位成员能按时到会的感谢之情，随后进入会议主题：暑期社会实践活动。
通过讨论，团长吕常明做出以下部署：7月4日至7月8日志愿服务队在地铁站开展为期五天的服务活动，二十名成员中十八人每六人分为一大组，每一大组设两名小组长，每小组由三人组成。
六个小组依次轮流于上午和下午每天三个半小时在中国药科大学地铁站、龙眠大道地铁站和天印大道地铁站志愿服务，活动内容包括协助乘客买票，引导乘客进出站，帮乘客提行李等。
此外派一人负责信息采集，一人负责后勤。
7月9日志愿服务队在南京市社会儿童福利院开展为期一天的服务活动，活动前组织部组长张会会负责与福利院相关领导联系当前福利院儿童急需要的物品，由后勤部组长吴学芳购买，活动当天捐赠给福利院儿童。
地铁志愿者服务心得体会
作为地铁志愿者，我有幸参与了一段时间的服务，收获了许多宝贵的经验和体会。
服务的目标是为乘客提供便利和安全。
作为地铁志愿者，我们应该时刻保持热情和耐心，积极主动地解答乘客的问题和帮助他们。
在服务过程中，我学会了如何高效地回答常见问题，如乘坐路线、票务购买等。
同时，我也学会了如何引导乘客正确使用设备和遵守地铁规定，确保乘车安全。
其次，在服务中，我们要做到真诚体贴。
乘客在地铁站内等待和候车时，常常会遇到一些问题和困难。
作为地铁志愿者，我们应该耐心聆听他们的诉求，尽力为他们提供帮助和支持。
有时候，几句鼓励和安慰，可以让乘客的压力得到释放，心情得到舒缓。
在这个过程中，我学会了如何用真心去关心他人，不仅让他们感受到关怀，也使自己成长为一个更有爱心的人。
另外，在服务中，我们要保持良好的沟通和协作能力。
地铁站内人流量大，志愿者之间需要密切合作，才能更好地完成工作。
我们要互相沟通交流，协调行动，确保各项工作有序进行。
同时，我们也要与地铁工作人员和其他志愿者保持紧密联系，共同为乘客提供更好的服务。
通过这样的团队合作，我学会了如何与他人合作共事，把个人的力量和团队的力量有机结合，取
得更好的成绩。
作为地铁志愿者，我在服务中学到了很多东西。
通过服务，我获得了成就感和满足感，感受到了乐于助人的喜悦。
我相信在今后的志愿者服务中，我会继续努力，提升自己的服务水平，为更多的人带去快乐和便利。
地铁志愿者活动心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年地铁志愿者服务心得体会在____年，我作为地铁志愿者参与了一段时间的志愿者服务工作。
通过这次经历，我积累了许多宝贵的经验和体会。
下面我将就我所参与的地铁志愿者服务工作进行总结，希望能够分享给相关部门和志愿者们。
首先，我深切体会到了地铁志愿者服务的重要性。
作为地铁的重要组成部分，志愿者的存在对于保障地铁的正常运行和乘客的出行体验起到了关键的作用。
在我所参与的志愿者服务中，我见证了很多乘客因为志愿者的帮助而解决了问题，提升了对地铁的满意度。
志愿者在各个车站的办事处设点，帮助乘客解答疑问、指导出行，也有效减轻了地铁工作人员的压力。
通过这次志愿者服务，我认识到了志愿者不仅仅是在传递信息和提供帮助，更是向社会传递了一种拥抱和关爱的文化。
其次，我发现地铁志愿者服务需要具备一定的素质和能力。
地铁志愿者服务是一项与人直接接触的工作，需要志愿者具备良好的沟通能力、服务意识和应急处理能力。
在我所参与的志愿者服务中，我遇到了一些突发情况，例如乘客突然晕倒、手机丢失等，这时候我必须冷静应对，并及时寻求帮助。
通过这些事件的应对，我不仅提升了自己的应急处理能力，也学会了如何与他人合作，共同解决问题。
同时，身为地铁志愿者也需要具备良好的礼仪和形象，这不仅能够赢得乘客的尊重和信任，也能够给乘客留下好的印象。
再次，我发现志愿者服务是一项需要团队合作的工作。
在我所参与的志愿者服务中，我们志愿者之间密切协作，互相帮助，共同完成工作任务。
每次志愿者服务都需要进行一定的组织和安排，志愿者们需要相互配合，明确分工，才能保证工作的顺利进行。
团队合作不仅仅是在工作中的合作，更是在志愿者之间的交流和沟通中形成的一种默契和信任。
通过与志愿者们的合作，我了解到了团队合作的重要性，同时也了解到了如何与不同的人合作，有效地发挥各自的优势，共同实现目标。
最后，我认识到志愿者服务的乐趣和收获。
在我所参与的志愿者服务中，我得到了许多乘客和同事的赞扬和感谢，这使我感到了自豪和满足。
地铁志愿者心得体会范文（通用5篇）地铁志愿者心得体会范文（通用5篇）当我们有一些感想时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编帮大家整理的地铁志愿者心得体会范文（通用5篇），欢迎大家分享。
地铁志愿者心得体会1本次团支部的团体活动，我们有幸参与到了做地铁志愿者的工作当中。
平常看着地铁工作人员们的工作并没有什么特殊，觉得很轻松，但只有自己也亲身经历一遍，才感觉做一名地铁志愿者也是需要很多努力和服务精神的。
志愿的经历虽然不到两个小时，但服务的过程却很有意思，让我亲身感受到了做一名地铁志愿服务的辛苦，锻炼了自己的实践能力，唤起了奉献意识。
志愿工作开始，我被分到了地铁轧机出口处，主要工作是疏导无法正常出站的旅客和维持秩序。
身旁的地铁工作人员给我讲了一遍如何分辨旅客的进出站状况，对一些跳票，漏票现象应该如何应对等等。
随着一波又一波乘客出站，面对的问题还是多种多样的，比如车卡金额不足，要分析轧机的反馈数据然后做出判断，引导乘客及时补钱；有的乘客插卡方式不对，同样要细心指导；还有的乘客故意套票漏票钻空子，同样要向他们委婉地指出来。
虽然平时觉得没什么，但是身体力行，便觉得要做好一名地铁志愿者，要能及时应对各种突发情况，要有足够的耐心、敏锐的观察能力和足够的奉献精神。
通过这次志愿者服务平台，我们的眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。
正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己”，服务了别人快乐了自己，即使累了也是值得的。
我相信经过这次志愿经历，我会更好地提升自己的奉献精神和实践能力，更好地发挥一名团员的带头作用。
地铁志愿者心得体会2从一开始想做地铁志愿者开始，我就从未想过这是一种必须履行的职责义务，而且因为自己喜欢。
让我可以在帮助别人的同时，感受一下自己以前没有尝试过的生活！一次在地铁进站口服务，就看到了各种各样的人，遇到各种各样的问题。
地铁志愿者心得体会7篇地铁志愿者心得体会1本次团支部的团体活动，我们有幸参与到了做地铁志愿者的工作当中。
平常看着地铁工作人员们的工作并没有什么特殊，觉得很轻松，但只有自己也亲身经历一遍，才感觉做一名地铁志愿者也是需要很多努力和服务精神的。
志愿的经历虽然不到两个小时，但服务的过程却很有意思，让我亲身感受到了做一名地铁志愿服务的辛苦，锻炼了自己的实践能力，唤起了奉献意识。
志愿工作开始，我被分到了地铁轧机出口处，主要工作是疏导无法正常出站的旅客和维持秩序。
身旁的地铁工作人员给我讲了一遍如何分辨旅客的进出站状况，对一些跳票，漏票现象应该如何应对等等。
随着一波又一波乘客出站，面对的问题还是多种多样的，比如车卡金额不足，要分析轧机的反馈数据然后做出判断，引导乘客及时补钱；有的乘客插卡方式不对，同样要细心指导；还有的乘客故意套票漏票钻空子，同样要向他们委婉地指出来。
虽然平时觉得没什么，但是身体力行，便觉得要做好一名地铁志愿者，要能及时应对各种突发情况，要有足够的耐心、敏锐的观察能力和足够的奉献精神。
通过这次志愿者服务平台，我们的眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。
正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己”，服务了别人快乐了自己，即使累了也是值得的。
我相信经过这次志愿经历，我会更好地提升自己的奉献精神和实践能力，更好地发挥一名团员的带头作用。
地铁志愿者心得体会2热情澎湃的青年，在七月的盛夏里将爱心传播到城市里的每一个角落。
此次志愿服务队的实践基地是地铁站、福利院和敬老院。
据悉，志愿服务队是由xx学院受助学基金会资助的20名在校大学生组成。
目的是展现良好精神风貌以及博爱心。
志愿服务队以xx学院为依托，在服务实践中体现当代大学生的真我风采，宣扬xx先生以及xx省xx助学基金会的博爱精神。
传递社会关爱，锻造自强之才。
20xx年暑假初期7月3日—7月10日这期间天气的闷热并没有阻止我们传播爱心的脚步，很多人更是愈挫愈勇。
地铁志愿者心得体会首先，作为一名地铁志愿者，最重要的是要有服务意识。
在服务乘客的过程中，我们需要时刻保持微笑、耐心和热情，为乘客提供周到的服务。
有时候乘客可能会有一些不愉快的事情发生，比如迷路、迟到、遗失物品等，这时我们需要及时出现在他们的面前，给予帮助和安慰。
在与乘客交流的过程中，我们要用心倾听他们的需求和建议，及时解决问题，让乘客感受到我们的用心和关怀。
通过这样的服务，我们不仅可以提高地铁的服务质量，也可以树立地铁志愿者的良好形象。
其次，作为地铁志愿者，我们需要具备一定的专业知识和技能。
首先，我们要熟悉地铁的运营规定和应急处理流程，能够在紧急情况下保持冷静，并迅速应对。
其次，我们需要学会一些简单的急救知识和技能，比如心肺复苏、止血包扎等，以便在发生意外时能够及时救助乘客。
另外，我们还需要了解一些常见的客运信息，比如车站位置、线路规划等，以便能够给乘客提供准确的指引和帮助。
通过不断地学习和提升，我们可以更好地为乘客服务，也可以提高自己的专业素养。
再次，作为地铁志愿者，我们要注重团队合作。
在地铁服务中，我们经常需要和其他志愿者、工作人员一起合作，共同解决一些问题。
在这个过程中，我们要做到沟通协作、互相帮助、互相尊重，共同为乘客提供更好的服务。
另外，我们还要与乘客建立良好的互动关系，让他们感受到我们的团队精神和服务意识。
通过团队合作，我们可以更好地发挥自己的优势，也可以共同面对困难和挑战，提高地铁服务的整体水平。
最后，作为地铁志愿者，我们要不断地提升自己的综合素质。
首先，我们要不断学习和积累工作经验，不断提高自己的服务意识和专业水平。
其次，我们要培养良好的心态和情绪管理能力，保持乐观、主动、耐心的态度。
另外，我们要加强体能训练，提高自己的身体素质和应急反应能力。
通过这样的努力，我们可以更好地适应地铁服务的工作环境，也可以提高自己的工作效率和工作质量。
总的来说，作为一名地铁志愿者，我深切体会到了服务他人的快乐和满足。
地铁志愿者服务心得体会(总11页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除地铁志愿者服务心得体会这是一篇由网络搜集整理的关于2016年地铁志愿者服务心得体会的文档，希望对你能有帮助。
2016年地铁志愿者服务心得体会【1】作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我们应该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设和发展作出自己的奉献。
使自己无愧为一名中国人。
感谢学校给我们提供的这一平台，在这里，学到许多东西，也体会到了团队精神的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认识到做什么都是很辛苦的。
在为地铁9号线做义工的同时，我感觉特别的充实，上海地铁工作者为祖国的地铁事业作出了巨大的贡献，国家地铁的发展离不开一代代上海地铁工作者的努力。
我们一行人到达了目的地。
在工作人员的分配后，我们各自开展了劳动工作。
我认为学校让我们去参加义工活动，同时给了我们一个接触社会的机会，我认为这是非常必要的和必须的。
在以后的大学生活里，我一定还会更积极地去参加义工活动。
世博热情还未消减，我们城轨学院又迎来了一场服务热。
此时，我们满怀热情来到了地铁9号线，面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值在那里，我更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性。
将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。
对于此次实践活动，我看到了一个干净、整洁的环境给人以多么大心情愉悦感，保护环境是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦。
因此，我们通过此次活动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬重默默辛勤工作的保洁人员。
过这次义工活动，我除了因帮助那些曾经为中国地铁而奉献一生的人们而荣幸。
最重要的是对中国地铁上海地铁的发展历史有了更好的认识。
看到了中国地铁前期艰难发展的辛酸，看到了中国地铁如今的蓬勃发展。
我认为通过这次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，并且了解了有关中国地铁的文化、知识。
大家干活都干得十分卖力，在劳动的同时我的感觉特别充实，看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。
作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。
此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。
首先，是志愿者的时间意识不够。
其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽误了活动的时间，对于活动的组织者提出一些建议。
首先，可以在我相信，很多同学都和我们一样：乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖国的未来，努力学习，服务社会报效祖国，便是我们最高的使命，让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。
此次实践活动给我留下很有意义的回忆。
对于参加此次义工活动，我觉得收获挺大，也觉得做义工是我们成为一名优秀大学生必须经历的一件事，因为做义工能使我明白我们应该不单单享受社会给我们关爱，也应该尽我们自己所能去回报社会。
通过这几个小时的义工的活动，见证我自己心里感觉挺幸福，因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞许。
作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。
快乐是乘客对我们的关爱和热情，幸运是我能与大一的新同学互相工作，相互了解。
快乐的是我自己的真心，换来了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖。
看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。
让我们一起摆正心态，服务别人成长自己。
经过义工工作，使我认识了很多东西，很多哲理，令我明白了出来社会工作是不同于在学校学习、考试的，两者是有大的不同。
而且，在学校中学到的知识不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地体会的，不是一下子就能学会。
做义工不仅充实了我的生活，更让我感到社会的温暖，大家因爱走到一起，心心相连，想帮助更多需要帮助的人。
每当我想到这样可以帮到别人，我就提起劲来，努力地做下去。
现在做义工就快结束了，渐渐地，我觉得有些伤感，想到快结束了，心里又有喜又有悲，感觉不是滋味。
我有些不舍得那些同我一起工作的义工们，但愿有下次的实践活动，如果有，我会重新投入工作中，与伙伴们一起体验帮助别人的快乐。
我觉得，做好事，不能想着回报，自己能多做些什么，就尽自己的力，不言苦，不言累，不言谢。
我们通过一次次的活动，也是一次次的学习，一次次的成长，一次次的奉献，将义工的精神发扬光大。
希望有下一次做义工的机会，如果有的话，我会重返义工的道路。
2016年地铁志愿者服务心得体会【2】时间过得真的很快呢，转眼间春季学期的考试周似乎已经在眼前了，与此同时，我们本学期的地铁志愿者活动也结束了。
上海轨道交通七号线，有着“世博线”之称的七号线，在2010年2月20日正式开始运营后，随着世博的临近，客流量不断攀升，因为一期工程建设，目前其开通的终点站即为上海大学站，因此，学校很多学院组织都与该站建立了志愿者合作关系，本人参加的是管理学院的志愿者组织，报名的时间是周日上午的班次。
呵呵，真的很开心呢，很喜欢这份工作呢。
也许，说工作不是很合适，但是我却真的很喜欢称它为工作。
穿上志愿者的衣服，站在那里，你就是一名地铁站工作人员，你要像专业工作人员一样努力让乘客感到舒适。
我喜欢这种工作的感觉。
同样，我也喜欢这种为了世博而努力的感觉，谁让我没能成为世博志愿者呢，也只能在这些方面为世博服务了。
因为七号线上有好几站都是直接可以到世博的啊，这样我与世博的距离是不是也近了很多呢，也许吧。
夏季学期再做的话，得换个时间了。
呵呵，下面简单回顾下本人的志愿者服务经历。
(因为各种原因，本人的岗位是上海大学站3号出口处的自动售票机和充值机处，此处相对另一个自动充值和售票点人流较小，因而只有我一个人)“您好，请问需要帮助吗”“您好，请问您是需要充值吗”“不是，买票”“购票，请往这走，这是自动充值机，只能为交通卡充值，不能购票的。
”“您好，请问您想去哪里。
”“豫园”“豫园吗您清楚它在那条线上吗”“不是很清楚”“好，那请稍等，我查看下地图，恩，豫园在十号线上，请问您需要几张票”“一张”“好了，请投币或者使用纸币”“因为七号线不能直接到豫园，我给您讲下换乘的路线吧，您需要先在静安寺换乘二号线，然后在南京东路站换乘十号线，坐两站即到豫园了，可以换乘的站广播里也会通知的`，请注意收听。
”“您好，请问您想去哪里”“那个，去中国馆啊。
”“中国馆啊，耀华路站的入口离那里最近的，七号线可以直接到，不需要换乘。
”(呵呵，中国馆真的很热门呢，问的人好多，所以很清楚是耀华站，顺便说下，去欧洲馆最近的是后滩站，七号线也是可以直接到的，高科西路也可以到世博，同样在七号线上，至于离那里近不是很清楚，七号线上还有一站可以直接到世博园区，是哪站不记得了，抱歉啊，专业素质还不是很过关，以后会继续努力地)“您好，今天这台机器出现了故障，只能接受纸币，如果您只有硬币的话可以使用旁边这台机器。
给您带来不便，还请见谅。
”(呵呵，本人今天首次使用了求助机，因为两台机器都临时出现了故障，只不过一台后来修好了，另一台直到我走都只能接受纸币)“您好，请问您想去哪里”“那个，东方明珠啊”“东方明珠吗离那较近的是陆家嘴站，二号线可以到达，七号线不能直接到达，请在静安寺站换乘二号线，现在购买的票中已包含所有票价，静安寺站无需再次购买，直接换乘即可，若找不到换乘的出口，可询问那的工作人员或志愿者。
”“哦，谢谢啊，来，谢谢阿姨啊”“谢谢阿姨!”“呵呵，不用谢的”(其实我心里想的是，为什么那些带小孩的都喜欢让小孩称我为阿姨啊，晕，我真的老了呢，其实我更想让你叫我姐姐呢，好郁闷啊，叫我姐姐啦，我要当姐姐啦!)“您好，请问需要帮助吗”“这个可以用钱买票吗”“可以的，但是一元两元以及一百元的纸币是不收的，请把纸币摊平，褶皱的纸币机器无法识别，太旧的有时候机器也无法识别的”“钱多了怎么办”“钱多了，什么意思啊，哦，我明白了，放心，机器会自动找零。
”“全部都是硬币吗”“不会，大额的机器会用纸币进行找零，请放心使用。
”“您好，请问需要帮助吗”“这里可以拿到发票吗”“发票吗，自动售票机是不能拿到发票的，您可以去服务中心，那里可以拿到发票。
”“您好，请问需要帮助吗”“我要去中国馆。
”“中国馆可以购买去耀华路的车票，不需要换乘的。
”“那个，我是孕妇，报纸上说孕妇有快速通道是吧”“对不起，我不是很清楚，地铁站内有城市志愿者服务站，我带您去吧。
”(呵呵，城市志愿者站离我的岗位很近，有时候，遇到一些不能具体讲清楚自己想去哪的乘客，他们的帮助很有用，一般城市志愿者站的搭配都是两个年级较大的老上海加一个会使用电脑的年轻人，一般也就是大学生，这种搭配很有效呢，老的志愿者不仅对上海了解，会普通话还会上海话，年轻的可以通过电脑更好地查询路线等，他们也是很努力地在工作呢，大家都在为世博努力呢，所以我们也要继续努力啊，大家，加油吧!)呵呵，貌似也都是这些类似的情况了，真的很喜欢这段经历呢，有机会的话，我希望以后能有机会成为F1、大师赛、上海科技馆等的志愿者呢，呵呵，有个江苏的同学说，我是属于服务社会型人格，其实我想说，我没那么善良，我只是很喜欢那种感觉，我是为了让自己开心才做的吧，所以还是很自私地吧。
下次夏季学期的工作我也会继续努力地，谢谢一直坚持着看到这的你，大家一起努力吧。
希望大家都身体健康，晚上还有日语课，作业也还没赶，就这样了，88!2016年地铁志愿者服务心得体会【3】转眼间，地铁2号线已经顺利开通试运营一年多了，地铁服务不仅仅是把每一位乘客安全舒适的输送到目的地，它也是展示一个城市文明程度的重要窗口，所以我们每一个地铁工作者都有义务和责任为地铁的服务增添光彩。
作为xx地铁志愿者，我们由地铁开通运营的那一刻起，开始了为地铁服务前进的步伐。
这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。
按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。
全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。
以及在没有设置LOW监控时需要操作LOW的车站，兼任LOW监控人员的职责。
学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，因为一旦发生紧急事件，他们就必须马上做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实习--客值。
客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责，严格按照票务规章开展票务工作。
安排并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。
负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务，必要时可以临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。
